Проблемы^(Audio) со звуком в Windows могут возникать из-за проблем с оборудованием, таких как поврежденная звуковая карта, или проблем, связанных с программным обеспечением, таких как поврежденный драйвер. Microsoft часто выпускает обновления для устранения многих проблем, связанных с программным обеспечением, но вы также можете устранять эти проблемы самостоятельно. Если вы используете Windows 10 или 11 и сталкиваетесь с проблемами со звуком, это руководство поможет вам найти решение.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, попробуйте перезагрузить компьютер. В некоторых случаях перезагрузка решит вашу проблему без необходимости возиться с какими-либо настройками на вашем ПК с Windows . Например, обновление Windows могло перевести аудиодрайверы в режим ожидания до перезагрузки. Если перезагрузка не работает, попробуйте следующие исправления.

Проверьте кабели^(Cables) или беспроводные ^(Wireless) соединения^{(Connections)}

Перед изменением настроек на ПК с ОС Windows^(Windows) дважды проверьте правильность подключения аудиокабелей к ПК. Лучше всего отключить и снова подключить все устройства, чтобы убедиться в отсутствии ослабленных соединений. Пока вы это делаете, также проверьте кабель на наличие физических повреждений. Если кабель поврежден, может потребоваться его замена.

Если вы используете гарнитуру Bluetooth , внешние динамики или другое беспроводное звуковое устройство, убедитесь, что оно правильно подключено к ПК. Нажмите Win + I и выберите Bluetooth и устройства^{(Bluetooth & devices)} .

Проверьте, правильно ли ваше устройство сопряжено с компьютером. Если вы сомневаетесь, просто удалите устройство и выполните сопряжение снова. Вы можете удалить устройство, щелкнув вертикальный многоточие справа от устройства и выбрав Удалить устройство^{(Remove device)} .

Затем снова подключите аудиоустройство и посмотрите, решит ли это проблему со звуком.

Проверьте микшер громкости

Windows позволяет регулировать громкость в приложении. Даже если значок звука на панели задач может не отображать значок отключения звука, вы все равно могли сознательно или неосознанно изменить громкость для определенного приложения.

Вы можете проверить уровень воспроизведения звука в конкретном приложении с помощью микшера громкости. Чтобы открыть микшер громкости, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом конце панели задач и выберите « Открыть микшер громкости»^{(Open Volume Mixer)} .

Это приведет вас к приложению « Настройки^(Settings) » . Вы сможете отрегулировать громкость для всех приложений в разделе « Приложения^{(Apps )} ».

Если громкость любого из этих приложений ближе к 0, включите его. Поднимите его до 100, чтобы проверить и посмотреть, решит ли это проблему со звуком.

Проверьте активное устройство вывода

Если вы подключили к компьютеру более одного аудиоустройства, звук может воспроизводиться не на том устройстве, которое вы используете. Это может быть особенно верно, если вы подключили аудиоустройство с помощью кабеля USB или HDMI , потому что вам нужно будет самостоятельно установить эти устройства по умолчанию.

Вы можете изменить аудиоустройство в настройках звука. Чтобы открыть настройки звука, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом конце панели задач и выберите « Настройки звука»^{(Sound settings)} .

В верхней части окна вы увидите опцию « Выбрать, где воспроизводить звук^{(Choose where to play sound)} » . Выберите соответствующее аудиоустройство по умолчанию и проверьте, устраняет ли это проблемы со звуком на вашем ПК. Однако вы также можете воспроизводить звук на нескольких устройствах^{(play sound on multiple devices)} одновременно.

Вы также можете проверить звук при установке устройства по умолчанию, выбрав соответствующее аудиоустройство и нажав кнопку « Тест^(Test) » на следующем экране.

Кроме того, вы также можете выбрать другое устройство воспроизведения, выбрав « Панель управления^{(Control Panel)} » > « Оборудование и звук^{(Hardware and Sound)} » > « Звук»^(Sound) . Перейдите на вкладку « Воспроизведение^(Playback) », выберите устройство и нажмите кнопку « Установить по умолчанию^{(Set Default)} » внизу.

Используйте встроенное средство устранения неполадок со звуком^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

В Windows^(Windows) есть несколько встроенных средств устранения неполадок, в том числе средство устранения неполадок со звуком, которое может автоматически определять и устранять проблему. Встроенные средства устранения неполадок не всегда^(always) эффективны, но это хорошая возможность попробовать, прежде чем приступать к более навязчивым исправлениям.

Вы найдете встроенное средство устранения неполадок в приложении « Настройки^(Settings) ». Нажмите Win + I , чтобы запустить приложение « Настройки^(Settings) » , и перейдите в « Система»^{(System )} > « Устранение неполадок^{(Troubleshoot )} » > « Другие средства устранения неполадок^{(Other troubleshooters)} » . Найдите в списке средств устранения неполадок элемент « Воспроизведение аудио^{(Playing Audio)} » и нажмите кнопку « Выполнить»^{(Run )} рядом с ним.

Следуйте инструкциям на экране и дайте Windows попытаться найти и устранить проблемы.

Обновите^(Update) , переустановите^(Reinstall) или откатите аудиодрайверы^{(Roll Back Audio Drivers)}

Если ваши звуковые драйверы устарели, повреждены или были удалены, возможно, вы не сможете получить аудиовыход. Вы можете исправить проблемы со звуком, вызванные драйвером, просто обновив или переустановив его. Даже без проблем со звуком лучше время от времени обновлять драйверы.

Чтобы обновить или переустановить драйвер, вам потребуется использовать Диспетчер устройств^{(Device Manager)} . Нажмите Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы запустить диспетчер устройств^{(Device Manager)} . Найдите^(Search) категорию под названием « Звуковые, видео и игровые контроллеры»^{(Sound, video, and game controllers)} и щелкните маленькую стрелку слева от нее, чтобы развернуть список.

Найдите драйвер для соответствующего устройства, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство^{(Uninstall device)} » .

Во многих случаях вы увидите аудиодрайвер Realtek , но другие устройства могут быть перечислены отдельно. ^(Realtek)Вы можете удалить все устройства по одному, а затем выбрать «Действие»^{(Action )} на ленте вверху и выбрать «Сканировать на наличие изменений оборудования^{(Scan for hardware changes)} » .

Это приведет к переустановке новых драйверов для всех устройств, которые вы удалили. В качестве альтернативы, если вы загрузили драйверы с веб-сайта производителя, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер^{(Update driver)} » .

Выберите Поиск драйверов на моем компьютере^{(Browse my computer for drivers)} и выберите файлы драйверов на своем ПК. 

Однако в некоторых случаях обновление драйвера может быть ошибочным. Если ваше устройство воспроизведения работало нормально, пока вы не обновили драйвер устройства, вы можете откатить драйвер^{(roll back the driver)} и использовать ранее установленный драйвер устройства. Обратите внимание, что эта опция будет доступна только в том случае, если драйвер был обновлен хотя бы один раз, а в Windows все еще есть более старый драйвер, к которому можно выполнить откат.

Чтобы откатить драйверы, щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите « Свойства^(Properties) » , перейдите на вкладку « Драйвер^(Driver) » и выберите « Откатить драйвер»^{(Roll Back Driver)} . 

Отключить улучшения звука Windows

Windows Audio Enhancements — это встроенная функция, которая может улучшить качество звука на ПК с Windows^{(Windows PCs)} . Однако они также могут вызывать проблемы со звуком на некоторых компьютерах. Обычно исправление заключается в простом отключении улучшений.

Вы можете отключить улучшения в приложении « Настройки^(Settings) ». Нажмите Win + I , чтобы запустить приложение « Настройки^(Settings) » , и перейдите в « Система»^{(System )} > « Звук^{(Sound )} » > « Все звуковые устройства^{(All sound devices)} » . Выберите соответствующее аудиоустройство и выключите кнопку рядом с параметром Улучшение звука^{(Enhance audio)} . Это отключит все улучшения. 

Перезапустите службу Windows Audio.

Если вы все еще пытаетесь исправить звук в Windows 11 или 10, возможно, стоит перезапустить службы Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder . В некоторых случаях службы также могут автоматически отключаться, оставляя вас без звука.

Нажмите Win + R , введите services.msc и нажмите Enter , чтобы запустить консоль служб . ^(Services)Найдите в списке службу под названием Windows Audio . Вы можете сделать это, нажав Ctrl + F , введя Windows Audio в поле поиска и нажав Enter . 

Дважды щелкните^{(Double-click)} службу, как только найдете ее. Если статус службы^{(Service status)} отображается как « Остановлено^(Stopped) », просто нажмите кнопку « Пуск^{(Start )} » .

Если служба уже запущена, нажмите кнопку « Стоп^(Stop) » , а затем кнопку « Пуск^(Start) » , чтобы перезапустить ее.

Также проверьте тип запуска^{(Startup type)} . Если установлено что-либо, кроме Automatic , измените его на Automatic . Когда вы закончите, выберите ОК^(OK) . Повторите тот же процесс для службы Windows Audio Endpoint Builder .

Исправлены проблемы со звуком в Windows

Надеюсь, одно из этих исправлений сработало для вас, и звук на вашем ПК работает нормально. Однако, если это не так, вы можете рассмотреть возможность восстановления системы^{(System Restore)} . Если у вас также есть множество других проблем, сброс Windows^{(resetting Windows)} может быть еще одним жизнеспособным вариантом. Просто не забудьте сделать резервную копию вашего ПК^{(backup your PC)} , прежде чем использовать любой из этих вариантов. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio isѕues on Windоws can rеsult from a hаrdware-rеlated issuе like a damaged sound card or a software-rеlated isѕue like a corrupt driver. Microsoft frequently rolls out updates to fix a lot of the softwarе-related іssυes, but you can also troubleshoot thoѕe issues yourself. If you’re on Windows 10 or 11, and facing audio issuеs, this guide will help you find a fix.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• Как применить Layered Group Policy в Windows 11/10

• Как запланировать запуск пакетного файла в Windows 11/10 с помощью планировщика заданий

• Как легко объединить папки в Windows 11/10

• Как исправить «Настройка не завершена из-за лимитного подключения» в Windows 11/10

• Как отключить быстрый запуск в Windows 11/10 (и зачем это нужно)

• Как я могу исправить Audio and Video из синхронизации на Windows 11/10?

• Skype Audio or Microphone не работает в Windows 10

• Как ограничить заряд батареи до определенного процента в Windows 11/10

• Как держать монитор включенным, когда ноутбук закрыт в Windows 11/10

• Как изменить Default Audio Output Device для Narrator в Windows 10

• Как использовать Audio функцию Enhance на Windows 11

• Best Free Audio Editors для Windows 10: Review & Download

• Adjust Audio Balance для Left and Right Channel в Windows 10

• Best бесплатно Open Source Audio Editor Software для Windows 11/10

• Audacity: бесплатный Digital Audio Editor and Recorder для Windows 10

• Fix OBS не захватывающий Game Audio на Windows 10

• Fix Windows 10 Sound and Audio problems

• Discord Screen Share Audio не работает на Windows 11/10

• Best бесплатно AVI до MP4 converter для ПК Windows 10

• Audio Service не работает на Windows 11/10