Трудно представить, что всего два десятилетия назад только около одного процента населения мира было в сети. Сегодня Интернетом активно пользуются более 4,3 миллиарда человек^{(more than 4.3 billion people)} , что составляет более половины населения планеты. Вот как важно иметь подключение к Интернету.

Однако некоторые вещи могут быть довольно неприятными, например, отсутствие доступа в Интернет. С одной стороны, вы можете подключиться к своему беспроводному маршрутизатору, но с другой стороны, вы получаете ужасный желтый треугольник « Нет доступа^{(No Internet Access)} в Интернет» над значком подключения к Интернету.

Хотя нелегко сразу определить, связана ли проблема с вашим маршрутизатором, компьютером или вашим интернет-провайдером^{(Internet Service Provider)} ( ISP ), вы можете исправить эту ошибку и снова подключиться к сети. Мы собираемся показать вам, как в этом руководстве.

Кроме того, мы сделали короткое видео на YouTube^{(YouTube video)} о некоторых шагах, описанных ниже, поэтому сначала проверьте его, и если это не решит вашу проблему, вернитесь сюда для получения дополнительных решений.

Как исправить ошибки отсутствия подключения к Интернету^{(How To Fix No Internet Connection Errors)}

• Исключите ложные тревоги.
• Проверьте индикаторы маршрутизатора.
• Перезагрузите модем и маршрутизатор.
• Запустите средство устранения неполадок сети Windows.
• Проверьте IP-адрес.
• Проверьте сетевую карту.
• Проверьте фильтрацию MAC-адресов.
• Сбросить TCP/IP.
• Сбросьте DNS.
• Отключите защитное программное обеспечение.
• Обновите^(Update) драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера.
• Обновите прошивку роутера.
• Сбросьте настройки маршрутизатора.
• Сбросьте свою сеть.

Причины отсутствия подключения к Интернету^{(Reasons For No Internet Connection)}

Основными виновниками любых проблем с сетью являются ваше устройство (компьютер, планшет или смартфон) и беспроводной маршрутизатор.

Проблемы на стороне маршрутизатора могут быть чем угодно: от устаревшего оборудования до ошибочной прошивки или старой инфраструктуры, поврежденных кабелей, нестабильного уровня сигнала и слишком большого количества людей, одновременно подключенных к сети. Несмотря на то, что это случается редко, рекомендуется проверить , не установлено ли на вашем маршрутизаторе вредоносное ПО^{(make sure there is no malware on your router)} .

Если с каким-либо из этих устройств возникла проблема, вы увидите сообщения об ошибках, таких как « подключено, но нет Интернета^{(connected but no internet )} » или « нет подключения^{(no internet connection)} к Интернету» .

Ниже приведены некоторые шаги, которые необходимо предпринять, если вы столкнулись с этой распространенной проблемой. Сначала мы рассмотрим более простые действия по устранению неполадок, а затем перейдем к более сложным решениям.

Исключите ложные тревоги^{(Rule Out False Alarms)}

Прежде чем пытаться починить маршрутизатор или оборудование, исключите ложные срабатывания, выполнив следующие действия:

• Убедитесь, что ваше сетевое оборудование включено и подключено к сети.
• Посетите^(Visit) несколько веб-сайтов, так как иногда тот, который вы посещаете, может быть временно отключен, поэтому вы в конечном итоге предполагаете, что ваше соединение неисправно.
• Убедитесь^(Confirm) , что другие ваши устройства могут правильно подключиться. Если это только ваш компьютер или ваше мобильное устройство, это может быть неправильно настроенный параметр на этом конкретном устройстве. Если на всех устройствах нет подключения к Интернету, проблема может заключаться в вашем сетевом оборудовании.
• Переключитесь на проводное соединение, если оно доступно, или попробуйте другое соединение. Если вы можете выйти в Интернет с помощью любой из этих настроек, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен или возникла проблема с соединением между вашим интернет- провайдером^(ISP) и вашим домом или офисом, или с соединением интернет- провайдера^(ISP) .
• Перезагрузите компьютер, чтобы устранить временные программные сбои, и повторите попытку подключения.
• Проверьте, включен ли ваш WiFi на вашем устройстве. ^(WiFi)На большинстве ноутбуков есть кнопка или переключатель Wi^(WiFi) -Fi , если их отключить, доступ в Интернет может быть отключен.
• Отключите режим полета,^{(Airplane mode)} если он включен. Вы можете сделать это с помощью кнопки режима полета на своем ноутбуке или из ^{(Airplane mode)}Центра уведомлений^{(Action Center)} для ПК с Windows .
• Убедитесь, что вы используете правильный SSID (имя маршрутизатора) и ключ безопасности. Повторно введите^(Re-enter) пароль беспроводной сети и повторите попытку подключения. Возможно, вы изменили его и используете старый пароль.
• Переместите^(Reposition) маршрутизатор или компьютер. Это помогает поддерживать сильный сигнал между двумя устройствами и предотвращает проблемы с подключением. Вы также можете получить расширитель диапазона, чтобы каждый раз получать сильные сигналы.
• Обратитесь к своему интернет-провайдеру^(ISP) , если ваша учетная запись заблокирована. Это может произойти, если вы нарушите Условия предоставления услуг^(Service) , превысите ограничения пропускной способности или не обновите/оплатите подписку.

Проверьте индикаторы маршрутизатора^{(Check Router Lights)}

На передней панели вашего маршрутизатора отображаются разные индикаторы состояния с разными метками в зависимости от вашей модели. К ним относятся индикатор беспроводной связи, индикатор Ethernet (для проводных сетей), индикаторы отправки/получения (часто мигают) и индикаторы Ready/Service/Connect .

Проверьте, горят ли индикаторы Ready/Service/ConnectЕсли он не горит или мигает, проблема с соединением. Но если он все еще устойчив и нет подключения к Интернету, обратитесь к своему интернет-провайдеру, нет ли сбоев.

Перезагрузите модем и маршрутизатор^{(Restart Modem & Router)}

Для этого вытащите вилку питания из модема и маршрутизатора и оставьте их отключенными примерно на две минуты.

Затем подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока оба устройства снова запустятся, и убедитесь, что они работают правильно. Это помогает сбросить любые фоновые проблемы и очистить содержимое памяти маршрутизатора.

Если ни на одном из них не горят индикаторы, скорее всего, это аппаратная проблема. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету после перезапуска модема и маршрутизатора, попробуйте следующий шаг.

Запустите средство устранения неполадок сети Windows^{(Run Windows Network Troubleshooter)}

Если проблема с подключением затрагивает несколько устройств, этот шаг не требуется. Однако, если это только с вашим компьютером Windows , может быть проблема с сетевыми настройками.

• Откройте Settings>Network & Internet .

• Щелкните Статус.^{( Status.)}

• Выберите « Сетевое устранение неполадок»^{(Network Troubleshooter)} и следуйте инструкциям, чтобы диагностировать и устранить проблему. Это может не исправить все, но решит большинство проблем, связанных с сетью.

Проверить IP-адрес^{(Check IP Address)}

Можно подключиться к беспроводному маршрутизатору и при этом не иметь подключения к Интернету.

Это происходит, когда возникает проблема с подключением маршрутизатора к вашему интернет- провайдеру^(ISP) , поэтому он будет работать в сети, но не будет иметь действительного общедоступного IP-адреса, поскольку не может подключиться к Интернету. Следовательно, вы не можете отправлять или запрашивать данные через Интернет.

• Войдите в свой маршрутизатор и перейдите в « Settings > Status » (или « Статус сети»^{(Network Status)} ), чтобы проверить, действителен ли IP-адрес. Если в статусе указано « Выкл^{(Off )} .» или « Отключено^{( Disabled)} » и отсутствуют цифры для IP-адреса, маршрутизатор не получает IP-адрес от вашего интернет- провайдера^(ISP) .
• Вы можете запросить новый IP-адрес с помощью кнопки « Обновить^(Renew) » (или аналогичной). Если это не сработает, позвоните своему интернет- провайдеру^(ISP) для получения дальнейших указаний, так как проблема может быть с их стороны.

Другой способ изменить свой IP-адрес — получить его автоматически. Это помогает, когда ваше устройство настроено на использование статического IP-адреса, но маршрутизатор не разрешает его в сети или адрес указан для неправильной сети.

• Если вы используете Windows, перейдите в Control Panel > Network and Internet.Если вы находитесь в режиме просмотра значков, просто нажмите «Центр управления ^{(Sharing Center)}сетями^(Network) и общим доступом» .

• Щелкните Network and Sharing Center > Change adapter settings и дважды щелкните подключение. В зависимости от того, как вы подключаетесь к Интернету^(Internet) , вы нажмете либо на Ethernet , либо на Wi-Fi .

• Выберите «Свойства^(Properties) » , а затем дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4» или «IPv4»^{(Internet Protocol Version 4 or IPv4)} . 

• На этом этапе вы можете изменить IP-адрес (но он останется статичным) или выбрать «Получить IP-адрес автоматически^{(Obtain an IP address automatically)} » , чтобы маршрутизатор автоматически назначал его компьютеру.

Проверьте сетевую карту^{(Check Network Card)}

Ваша сетевая карта также может вызывать проблемы с подключением к Интернету, поэтому вы можете устранить ее, чтобы исключить любые проблемы.

• Щелкните правой кнопкой мыши Start > Device Manager

• Разверните категорию « Сетевые адаптеры^{(Network Adapters)} » и проверьте наличие желтого восклицательного знака рядом с вашим сетевым адаптером. Если ее нет, сетевая карта работает нормально, но если вы видите восклицательный знак, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство^{(Disable device)} .

• Подождите около двух минут, а затем щелкните правой кнопкой мыши Network adapter > Enable устройство^(device) . Проверьте, исчезла ли отметка, а затем снова попробуйте подключиться к Интернету.

Если значок все еще там, возможно, проблема с сетевой картой. В этом случае перезагрузите компьютер или обратитесь к профессиональному специалисту по компьютерам для ремонта или замены.

Проверьте фильтрацию MAC-адресов^{(Check MAC Address Filtering)}

Если на вашем маршрутизаторе настроена фильтрация MAC -адресов, возможно, у вас нет доступа в Интернет. ^(MAC)Этот параметр блокирует подключение устройств к маршрутизатору, если у них нет определенного MAC - адреса. 

Самый простой способ решить эту проблему — добавить свой MAC -адрес в список разрешенных.

Reset TCP/IP

TCP/IP — это набор протоколов, которые соединяют сетевые устройства через Интернет и определяют способ обмена данными. Сброс TCP/IP включает в себя ввод нескольких команд в командную строку^{(Command Prompt)} .

• Введите cmd в строке поиска и выберите « Command Prompt > Run as administrator.

• Введите netsh int ip reset и нажмите Enter. Дайте ему завершиться, а затем выйдите из командной строки^{(Command Prompt)} . Перезагрузите компьютер, как только это будет сделано.

Сбросить DNS^{(Flush DNS)}

Этот метод также предполагает использование командной строки^{(Command Prompt)} . 

• Введите CMD^{(Type CMD)} в строке поиска и щелкните правой кнопкой мыши « Command Prompt > Run as administrator .

• Введите ipconfig /flushdns , чтобы обновить и сбросить настройки DNS вашего компьютера, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановилось ли подключение к Интернету.

Отключить программное обеспечение безопасности^{(Disable Security Software)}

Брандмауэр и антивирус вашего компьютера могут помешать вам выйти в Интернет.

Брандмауэры^(Firewalls) предотвращают нарушение нормальной работы вашего компьютера нежелательным сетевым трафиком, но они также могут работать со сбоями и блокировать подлинный трафик. Точно так же, если у вас есть два брандмауэра на одном компьютере, они могут конфликтовать и блокировать интернет-трафик.

Чтобы решить эту проблему, отключите любой сторонний антивирус или временно отключите брандмауэр вашего компьютера^{(disable your computer’s firewall temporarily)} и посмотрите, восстановится ли соединение. Вы также можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы исключить любое вредоносное ПО, которое могло нарушить ваше интернет-соединение.

Обновите драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера^{(Update Wireless Drivers & Network Adapter Driver)}

Драйверы устройств^(Device) предоставляют информацию о том, как ваша операционная система и другое программное обеспечение взаимодействуют с определенным оборудованием на вашем компьютере. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, проверьте наличие обновлений драйверов на вашем компьютере. 

• Щелкните правой кнопкой мыши « Start > Device Manager », затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети и выберите «Обновить драйвер».^{(Update driver.)}

• Выберите « Автоматический ^(S)поиск обновленного программного обеспечения драйвера»^{(earch automatically for updated driver software )} или «Выполнить поиск драйвера на компьютере»,^{( Browse your computer for driver software)} а затем нажмите « Обзор».^(Browse.)

Вы также можете удалить драйвер и переустановить правильные драйверы с сайта производителя устройства. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

Обновите прошивку маршрутизатора^{(Upgrade Router Firmware)}

Обновление прошивки маршрутизатора зависит от каждого маршрутизатора, но есть некоторые похожие шаги. Тем не менее, рекомендуется проверить руководство пользователя производителя устройства, прилагаемое к вашему маршрутизатору, или найти в Интернете конкретные инструкции для марки и модели вашего маршрутизатора.

• Скачайте^(Download) нужную прошивку с сайта производителя. Перейдите на страницу загрузки^{(download page)} аппаратной версии маршрутизатора и выберите нужный файл.
• У большинства новых маршрутизаторов есть страница в интерфейсе администратора, которая проверяет наличие обновлений прошивки и позволяет выполнить обновление напрямую, как показано ниже. Если нет, скачайте файл прошивки и продолжайте.

• Войдите в консоль администратора^{(admin console)} на своем маршрутизаторе и найдите раздел прошивки в настройках — обычно « Управление^{(Management )} » или « Дополнительно^{( Advanced)} » . Убедитесь, что загруженная вами версия прошивки вашего маршрутизатора является последней по сравнению с текущей версией, которую вы используете.
• Переместите файл прошивки на свой роутер. Вы можете найти инструкции для этого в руководстве пользователя или инструкциях на веб-сайте. Пусть установка идет непрерывно.
• Перезагрузите маршрутизатор после завершения процесса.

Сбросьте свой маршрутизатор^{(Reset Your Router)}

Вы можете перезагрузить маршрутизатор^{(reset your router)} , нажав кнопку физического сброса (обычно это небольшое утопленное отверстие) на маршрутизаторе и удерживайте ее в течение примерно 15 секунд. В этот момент индикаторы маршрутизатора начнут мигать, и маршрутизатор перезагрузится. 

Если на вашем роутере нет этой кнопки, войдите в роутер и выполните сброс^{(factory reset)} настроек на панели настроек.

Сбросьте свою сеть^{(Reset Your Network)}

Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, сбросьте настройки сети.

• Откройте Settings > Network & Internet > Status.

• Щелкните Network reset > Reset now , чтобы удалить все сетевые адаптеры и вернуть сетевые настройки к настройкам по умолчанию. Это означает, что вам нужно будет настроить его заново, но это может помочь восстановить подключение к Интернету.

Если после сброса настроек маршрутизатора и сети ничего не помогло, скорее всего, у вас неисправно оборудование. Если это ваш маршрутизатор, вы можете попробовать использовать сетевой USB -адаптер, обратиться к своему ^(USB)интернет^(ISP) - провайдеру или полностью заменить его.

Возможно, ваш адаптер Wi^(WiFi) -Fi или связанное с ним оборудование неисправны, или ваш компьютер нуждается в обслуживании. Точно так же операционная система вашего компьютера может быть повреждена, и в этом случае вам, возможно, придется стереть все и переустановить ее, но это следует делать в крайнем случае.

Мы надеемся, что описанные здесь шаги помогут вам решить проблему с подключением. Надеюсь^(Hopefully) , вам не придется прибегать к сбросу настроек, так как большинство предыдущих шагов, как правило, решают эту проблему.

Can Connect to Wireless Router, but not to the Internet?

It’s hard to imagine that just two decades ago, only about one percеnt of thе world’s population was online. Today, more than 4.3 billion people are actively using the internet, which is more than half of the global population. That’s how important having an internet connection is.

A few things can be quite frustrating as not having internet access though. On the one hand, you can connect to your wireless router, but on the other, you get the dreaded No Internet Access yellow triangle over the internet connection icon.

While it’s not easy to immediately detect whether the problem is with your router, computer, or your Internet Service Provider (ISP), you can fix this error and get back online. We’re going to show you how in this guide.

Also, we made a quick YouTube video on some of the steps that we have below so check it out first and if it doesn’t solve your problem, come back here for more solutions.

How To Fix No Internet Connection Errors

• Rule out false alarms.
• Check router lights.
• Restart modem and router.
• Run Windows Network Troubleshooter.
• Check IP address.
• Check network card.
• Check MAC Address filtering.
• Reset TCP/IP.
• Flush DNS.
• Disable security software.
• Update wireless drivers and network adapter driver.
• Upgrade router firmware.
• Reset your router.
• Reset your network.

Reasons For No Internet Connection

The main culprits involved with any networking issues are your device (computer, tablet, or smartphone) and wireless router.

Router-side issues could be anything from outdated hardware to buggy firmware or old infrastructure, damaged cables, spotty signal strength, and too many people connected at the same time to the network. Even though it’s rare, it’s also a good idea to check to make sure there is no malware on your router.

If there’s a problem with any of these devices, then you’ll see errors like connected but no internet or no internet connection messages.

What follows are some steps to take if you’re experiencing this common problem. We’ll tackle the simpler troubleshooting steps first, and move up to more advanced solutions.

Rule Out False Alarms

Before you try to fix your router or hardware, rule out any false alarms by doing the following:

• Check that your network hardware is switched on and plugged in.
• Visit several websites as sometimes the one you’re visiting could be temporarily offline so you end up assuming your connection is faulty.
• Confirm whether your other devices can connect properly. If it’s only your computer or your mobile device, it could be a misconfigured setting on that particular device. If there’s no internet connection on all devices, the problem could be your network equipment.
• Switch to a wired connection if available or try a different connection. If you can get online using any of these setups, your router is likely faulty or there’s a problem with the connection between your ISP and your home or office, or the ISP’s connection.
• Restart your computer to clear up temporary software glitches and try connecting again.
• Check whether your WiFi is turned on or enabled on your device. Most laptops have a WiFi button or switch which, if turned off, could result in no internet access.
• Disable Airplane mode if it’s on. You can do this using the Airplane mode button on your laptop, or from the Action Center for a Windows PC.
• Verify that you’re using the right SSID (router name) and security key. Re-enter the wireless password and try to connect again. It’s possible that you may have changed it and are using the old password.
• Reposition your router or computer. This helps maintain a strong signal between the two devices and prevents connectivity issues. You can also get a range extender to help get strong signals every time.
• Contact your ISP if your account is blocked. This can happen if you violate the Terms of Service, exceed bandwidth limits, or fail to update/pay your subscription fees.

Check Router Lights

Your router has different status lights displayed on the front, with different labels depending on the model you have. These include the wireless light, Ethernet light (for wired networks), send/receive lights (blink rapidly) and the Ready/Service/Connect lights.

Check whether the Ready/Service/Connect lights are solid, which indicates a good connection. If it’s out or blinking, there’s a problem with the connection. But if it’s still solid and there’s no internet connection, check with your ISP if there’s an outage.

Restart Modem & Router

To do this, pull the power plug from your modem and router and let them stay unplugged for about two or so minutes.

Next, plug in the modem, let it boot up, and then plug in the router. Wait a few minutes for both devices to start up again and confirm they’re working correctly. This helps reset any background issues and flushes the router’s memory contents.

If there are no lights on any of them, it’s likely a hardware issue. If you still have no internet connection after restarting the modem and router, try the next step.

Run Windows Network Troubleshooter

If your connection problem affects multiple devices, this step won’t be necessary. However, if it’s only with your Windows computer, there could be an issue with the network settings.

• Open Settings>Network & Internet.

• Click Status.

• Select Network Troubleshooter and follow the steps to diagnose and rectify the issue. It may not fix everything, but it’ll address most network-related problems.

Check IP Address

It’s possible to connect to your wireless router and still have no internet connection.

This happens when there’s an issue with the router’s connection to your ISP, so it’ll work on the network but won’t have a valid public IP address as it can’t reach the internet. Consequently, you can’t send or request data over the internet.

• Log into your router and go to Settings > Status (or Network Status) to check if the IP address is valid. If the status says Off or Disabled, and there are not numbers for the IP address, the router isn’t getting an IP address from your ISP.
• You can request a new IP address by using the Renew (or similar) button. If this doesn’t work, call your ISP for further guidance as the issue could be from their end.

Another way of changing your IP address is by obtaining one automatically. This helps when your device is set up to use a static IP address but the router won’t allow it on the network or the address is for the wrong network.

• If you’re using Windows, go to Control Panel > Network and Internet. If you’re in icon view, just click on Network and Sharing Center.

• Click Network and Sharing Center > Change adapter settings and double-click the connection. Depending on how you are connecting to the Internet, you will click on either Ethernet or Wi-Fi.

• Select Properties and then double-click Internet Protocol Version 4 or IPv4. 

• At this point, you can change the IP address (but it will remain static), or choose Obtain an IP address automatically so that the router automatically assigns one to the computer.

Check Network Card

Your network card could also cause internet connectivity issues, so you can troubleshoot it to rule out any problems.

• Right-click Start > Device Manager

• Expand the Network Adapters category and check for any yellow exclamation mark beside your network adapter. If there’s none, the network card is working properly, but if you see the exclamation mark, right-click on it and select Disable device.

• Wait about two minutes and then right click Network adapter > Enable device. Check if the mark is gone, and then try your internet connection again.

If the mark is still there, there could be a problem with the network card. In this case, restart your computer or take it to a professional computer technician to have it repaired or replaced.

Check MAC Address Filtering

If your router has MAC address filtering set up, you may not have internet access. This setting blocks devices from connecting to the router if they don’t have a specific MAC address. 

The easiest way to resolve this is to add your MAC address to the list of approved ones.

Reset TCP/IP

TCP/IP is a set of protocols that connect network devices over the internet and specify how data is exchanged. Resetting the TCP/IP involves entering a few commands into Command Prompt.

• Type cmd in the search bar and select Command Prompt > Run as administrator.

• Type netsh int ip reset and press enter. Allow it to complete and then exit the Command Prompt. Restart your computer once it’s done.

Flush DNS

This method also involves using a Command Prompt. 

• Type CMD in the search bar and right click Command Prompt > Run as administrator.

• Enter ipconfig /flushdns to refresh and reset your computer’s DNS settings and restart your PC to check if the internet connection is back.

Disable Security Software

Your computer’s firewall and antivirus can prevent you from getting online.

Firewalls prevent unwanted network traffic from disrupting your computer’s normal functions, but they can also malfunction and block genuine traffic. Similarly, if you have two firewalls on one computer, they can conflict and block internet traffic.

To resolve this, disable any third-party antivirus or disable your computer’s firewall temporarily, and see if the connection is restored. You can also run a malware scan just to rule out any malware that could’ve disrupted your internet connection.

Update Wireless Drivers & Network Adapter Driver

Device drivers provide information about how your operating system and other software interact with particular hardware on your computer. If you still have no internet connection, check for driver updates on your computer. 

• Right click Start > Device Manager, and then right-click on your wireless driver and select Update driver.

• Select to Search automatically for updated driver software or Browse your computer for driver software and then click Browse.

You can also uninstall the driver, and reinstall the correct drivers from the device manufacturer’s site. Restart the computer once done, and test the internet connection to see if it works.

Upgrade Router Firmware

Upgrading router firmware varies with every router, but there are some similar steps to take. However, it’s advisable to check the device manufacturer’s user manual that came with your router, or go online and check for specific instructions for your router’s make and model.

• Download the correct firmware from the manufacturer’s website. Go to the router’s hardware version download page and pick the right file.
• Most newer routers have a page in the admin interface that will check for firmware updates and let you upgrade directly like shown below. If not, download the firmware file and continue.

• Log into the admin console on your router, and locate the firmware section under settings – usually Management or Advanced. Confirm that your router’s firmware version you downloaded is the latest one compared to the current one you’re using.
• Move the firmware file to your router. You can search for instructions for this from the user manual or instructions on the website.  Let the installation go on uninterrupted.
• Restart your router once the process is complete.

Reset Your Router

You can reset your router by pressing the physical reset button (usually a small recessed pinhole) on your router and hold it in for about 15 seconds. At this point, the router lights will blink and the router will restart. 

If your router doesn’t have this button, log into the router and run factory reset from the settings panel.

Reset Your Network

If you still have no internet connection, reset your network settings.

• Open Settings > Network & Internet > Status.

• Click Network reset > Reset now to remove all network adapters and return your network settings to the default settings. This means you’ll need to set it up all over again, but it could help restore your internet connection.

If nothing worked after resetting your router and network, you likely have faulty equipment. If it’s your router, you can try using a USB network adapter, contact your ISP provider or replace it altogether.

Your WiFi adapter or related hardware could be defective, or, your computer needs servicing. Similarly, your computer’s operating system could be corrupted, in which case you may have to erase everything and reinstall it but this should be done as a last resort.

We hope the steps described here will help you solve your connection issue. Hopefully, you won’t have to resort to factory resets, as most of the earlier steps tend to resolve it.

Related posts

• Как использовать Xbox Networking в Windows 10, чтобы проверить подключение к Xbox Live

• Вам нужен модем и маршрутизатор для Интернета с новым провайдером?

• Ограничение пропускной способности на беспроводном маршрутизаторе Netgear

• Обзор Xiaomi Mi Router 3: самый красивый доступный беспроводной маршрутизатор!

• Internet and Social Networking Sites addiction

• Peer до Peer Networking (P2P) и File Sharing объяснил

• Как имитировать медленное интернет-соединение для тестирования

• Как найти Router IP address на Windows 10 - IP Address Lookup

• Как настроить и использовать Instant Guard на маршрутизаторах ASUS Wi-Fi

• Proxy vs. VPN: когда использовать proxy server и когда использовать VPN?

• Как изменить или изменить настройки WiFi Router?

• ASUS RT-AX82U review: Компьютерные игры встречают Wi-Fi 6!

• Как включить IPv6 на вашем маршрутизаторе TP-Link Wi-Fi 6

• Как найти и изменить настройки DNS на маршрутизаторе Wi-Fi TP-Link Wi-Fi

• Лучший Back-школьный Wi-Fi маршрутизаторы от ASUS

• Как установить сервер Android proxy для Wi-Fi: все, что вам нужно знать

• Как забыть сети Wi-Fi в Windows 11

• Маршрутизатор, коммутатор, концентратор, модем, точка доступа и шлюз

• Wi-Fi 6 - экосистема, а не просто маршрутизатор

• ASUS AiProtection: ON или OFF? Усилить безопасность вашего маршрутизатора!