Плохое сетевое соединение^{(Poor network connection)} и неправильные настройки даты и времени приводят к тому, что Find My отображает ошибку «Местоположение не найдено». Отключение функции «Локатор^{(Turning off Find My)} » или отключение его разрешения на определение местоположения также может вызвать эту ошибку на iPhone, iPad и Mac^(Macs) .

Иногда закрытие и повторное открытие приложения «Локатор^{(Find My)} » может исправить временные сбои, вызывающие ошибку «Местоположение не найдено». Попробуйте приведенные ниже решения по устранению неполадок, если перезапуск Find My не устранит проблему.

1. Проверьте статус системы Find My.

Прежде всего, проверьте, нормально ли работает служба « Найти меня », на ^{(Find My)}странице состояния системы Apple^{(Apple’s System Status page)} . Зеленая точка рядом с Find My означает, что служба работает правильно.

Если программа «Локатор^{(Find My)} » временно недоступна, единственное, что можно сделать — дождаться, пока Apple исправит проблему. ^(Apple)Следите за вкладками на странице « Состояние системы » и проверяйте, правильно ли работает « ^{(System Status)}Локатор^{(Find My)} » , когда служба снова станет доступна.

2. Отключить режим полета

Ваше устройство должно иметь подключение к Интернету, чтобы службы отслеживания местоположения работали в приложении «Локатор^{(Find My)} » . Включение режима полета^{(Turning on airplane mode)} отключает сеть « Найти меня^{(Find My)} », особенно если вы используете сотовые или мобильные данные.

Откройте «Настройки^(Settings) » и отключите «Режим полета»^{(Airplane Mode)} .

Если вы не хотите отключать режим полета на iPhone/iPad, включите Wi-Fi и подключитесь к сети Wi-Fi . Find My должен обновлять местоположение ваших устройств при подключении к Интернету.

3. Включите службы определения местоположения для Find My

Убедитесь, что у службы « Локатор^{(Find My)} » есть все необходимые разрешения для определения и использования местоположения вашего устройства.

Настройка службы определения местоположения^{(Configure Location Service)} для функции «Локатор^{(Find My)} » на iPhone и iPad

Закройте приложение «Локатор^{(Find My)} » на iPhone или iPad и выполните следующие действия.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) », выберите « Конфиденциальность^(Privacy) и безопасность^(Security) » (или « Конфиденциальность^(Privacy) ») и включите « Службы геолокации ^(Services)»^(Location) .

1. Затем выберите «Поделиться своим местоположением^{(Share My Location)} » и включите параметр «Поделиться моим местоположением^{(Share My Location)} » .

1. Нажмите «Найти^{(Tap Find My)} iPhone» на той же странице и включите следующие функции: « Найти^{(Find My)} iPhone», «Найти^{(Find My)} сеть» и « Отправить^(Send) последнее местоположение^(Location) » .

Включение этих настроек местоположения позволяет вам определять местонахождение вашего устройства, когда оно находится в автономном режиме, выключено или находится в режиме резервного питания. Вернитесь на страницу « Службы геолокации » (« ^(Services)Settings > Privacy и Security > Location Службы геолокации^(Services) » ) и перейдите к следующему шагу.

1. Выберите «Локатор»^{(Find My)} и настройте свое устройство, чтобы разрешить приложению доступ к местоположению во время использования приложения^(App) . Кроме того, включите функцию « Точное местоположение^{(Precise Location)} » , чтобы программа «Локатор^{(Find My)} » определяла ваше точное местоположение.

1. Вернитесь на страницу « Службы геолокации^(Services) » и выберите « Системные ^(System) службы^(Services) » . Включите доступ к местоположению для системной службы « Локатор ».^{(Find My)}

Настройка службы определения местоположения^{(Configure Location Service)} для Find My на Mac

Закройте приложение «Локатор^{(Find My)} » на Mac и выполните следующие действия.

1. Откройте « Системные ^(System) настройки^{(Preferences)} » и выберите « Безопасность^(Security) и конфиденциальность^(Privacy) » .

1. Перейдите на вкладку « Конфиденциальность^(Privacy) » и выберите значок замка в левом нижнем углу.

1. Введите пароль вашего Mac (или используйте Touch ID), чтобы разблокировать страницу настроек безопасности^(Security) и конфиденциальности .^(Privacy)

1. Установите флажки « Включить ^{(Enable Location)} службы^(Services) определения местоположения» и «Найти меня ».^{(Find My)}

Откройте приложение «Локатор^{(Find My)} » и проверьте, определяет ли оно местоположение связанных устройств.

4. Проверьте настройки даты и времени

Служба « Найти меня^{(Find My)} » может работать со сбоями, если дата, время и часовой пояс вашего устройства неверны. Закройте приложение «Локатор^{(Find My)} » и выполните следующие действия, чтобы установить дату и время на iPhone.

Установите дату^{(Set Date)} и время^(Time) на iPhone или iPad

Откройте приложение « Настройки », выберите « ^(Settings)General > Date и время»^(Time) и включите параметр « Установить автоматически^{(Set Automatically)} ».

Установить дату и время на Mac

1. Откройте « Системные настройки^{(System Preferences)} », выберите « Дата^(Date) и время^(Time) » и выберите значок замка в левом нижнем углу.

1. Введите пароль вашего Mac или используйте Touch ID, чтобы разблокировать страницу настроек даты^(Date) и времени .^(Time)

1. Установите флажок Установить^(Set) дату и время автоматически, чтобы получить правильную дату и время с сетевого сервера Apple.

Установите^(Set) дату и время вручную, если ваш Mac не подключен к Интернету.

5. Сбросить настройки местоположения^(Location) и конфиденциальности^{(Privacy Settings)}

Восстановление настроек местоположения вашего iPhone или iPad по умолчанию может помочь решить проблему. Закройте приложение «Локатор^{(Find My)} » и выполните следующие действия.

1. Выберите « Settings > General > Transfer или сброс^(Reset) iPhone» или («Перенос или сброс^(Reset) iPad»).
2. Нажмите «Сброс»^{(Tap Reset)} и выберите «Сбросить местоположение^{(Reset Location)} и конфиденциальность»^(Privacy) .
3. Введите пароль вашего устройства и коснитесь « Сбросить настройки^{(Reset Settings)} » .

Сброс настроек местоположения и конфиденциальности вашего iPhone запрещает всем приложениям использовать ваше местоположение.

1. Откройте «Локатор» и нажмите « Разрешить^(Allow) при использовании приложения»^(App) , чтобы разрешить «Локатору» ^{(Find My)}использовать^{(Find My)} ваше местоположение.

6. Перезагрузите устройство

Перезагрузите устройство, если функция « Локатор^{(Find My)} » отображает «Местоположение не найдено» для всех связанных устройств. Перезагрузка устройства может решить проблемы со службами определения местоположения и восстановить работу Find My .

7. Обновите свое устройство

Новые^(New) обновления операционной системы часто поставляются с исправлениями ошибок службы «Локатор» на устройствах ^{(Find My)}Apple . Обновите свое устройство, если проблема «Местоположение не найдено» сохраняется после попытки устранения неполадок, описанных выше.

Для iPhone и iPad выберите « Settings > General > Software Update и нажмите « Загрузить^(Download) и установить^(Install) » .

Чтобы обновить Mac , перейдите в « System Preferences > Software Update и выберите « Обновить^(Update) сейчас».

Перезагрузите^(Reboot) устройство, чтобы установить загруженные обновления, и проверьте, решает ли обновление программного обеспечения проблему.

8. Включите совместное использование местоположения на затронутом устройстве .^{(Affected Device)}

Если только на одном устройстве отображается сообщение «Местоположение не найдено», убедитесь, что устройство передает свое местоположение^{(device is sharing its location)} через «Локатор».

Включить обмен геоданными^{(Location Sharing)} на iPhone/iPad

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и коснитесь своего имени iCloud или Apple ID .
2. Выберите «Найти меня^{(Find My)} » и включите параметр « Поделиться моим местоположением^{(Share My Location)} ».

Включить обмен геоданными^{(Location Sharing)} на iPhone/iPad

1. Откройте Системные ^(System) настройки^{(Preferences)} и выберите Apple ID .

1. Установите флажок рядом с «Найти Mac^{(My Mac)} » и нажмите кнопку « Параметры ».^(Options)

1. Убедитесь , что функции «Найти Mac^{(Find My Mac)} » и «Найти^{(Find My)} сеть» включены. Выберите Готово^{(Select Done)} , чтобы закрыть всплывающее окно.

Включить совместное использование местоположения^{(Location Sharing)} для аксессуаров Bluetooth^{(Bluetooth Accessories)}

Если приложение «Локатор» показывает «Местоположение не найдено» для наушников AirPods^{(Find My shows “No location found” for your AirPods)} или Beats , убедитесь, что для аксессуара включена передача местоположения. Подключите затронутый аксессуар к вашему iPhone или iPad и выполните следующие действия.

Перейдите в « Settings > Bluetooth », коснитесь значка информации рядом с устройством и убедитесь, что функция «Найти^{(Find My)} сеть» включена.

Местоположение устройства теперь найдено

Если на устройстве вашей семьи или друга постоянно отображается сообщение «Местоположение не найдено», попросите их попробовать некоторые из способов устранения неполадок, описанных в этой статье. В противном случае^(Otherwise) обратитесь в службу поддержки Apple^{(Apple Support)} , если проблема не устранена.

Find My Showing No Location Found? 8 Ways to Fix

Poor network connection and incorrect date and time settings will cause Find My to display the “No location found” error. Turning off Find My or disabling its location permission can also cause this error on iPhones, iPads, and Macs.

Sometimes, closing and reopening the Find My app can fix temporary glitches causing the “No location found” error. Try the troubleshooting solutions below if restarting Find My doesn’t fix the problem.

1. Check Find My’s System Status

Before anything, check if the Find My service is operating normally on Apple’s System Status page. A green dot next to Find My means the service is running correctly.

If Find My is temporarily unavailable, waiting for Apple to fix the issue is the only thing to do. Keep tabs on the System Status page and check if Find My works correctly when the service is available again.

2. Disable Airplane Mode

Your device must have an internet connection for location tracking services to work in the Find My app. Turning on airplane mode disables the Find My network, especially if you use cellular or mobile data.

Open Settings and toggle off Airplane Mode.

If you don’t want to take your iPhone/iPad off airplane mode, turn on Wi-Fi, and connect to a Wi-Fi network. Find My should update the location of your devices when connected to the internet.

3. Enable Location Services for Find My

Ensure the Find My service has all the required permissions to determine and use your device’s location.

Configure Location Service for Find My on iPhone and iPad

Close the Find My app on your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Settings app, select Privacy & Security (or Privacy) and toggle on Location Services.

1. Next, select Share My Location and turn on Share My Location.

1. Tap Find My iPhone on the same page and turn on the following: Find My iPhone, Find My network, and Send Last Location.

Enabling these location settings allows you to locate your device when it’s offline, powered off, or in power reserve mode. Return to the “Location Services” page (Settings > Privacy & Security > Location Services) and proceed to the next step.

1. Select Find My and set your device to allow location access for the app While Using the App. Also, turn on Precise Location to allow Find My to determine your exact location.

1. Return to the “Location Services” page and select System Services. Turn on location access for the Find My system service.

Configure Location Service for Find My on Mac

Close the Find My app on your Mac and follow the steps below.

1. Open System Preferences and select Security & Privacy.

1. Head to the Privacy tab and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password (or use Touch ID) to unlock the Security & Privacy preferences page.

1. Check the Enable Location Services and Find My boxes.

Open the Find My app and check if it detects the location of linked devices.

4. Check Date & Time Settings

The Find My service may malfunction if your device’s date, time, and time zone are incorrect. Close the Find My app and follow the steps below to set your iPhone’s date and time settings.

Set Date and Time on iPhone or iPad

Open the Settings app, go to General > Date & Time and turn on the Set Automatically option.

Set Date and Time on Mac

1. Open System Preferences, select Date & Time, and select the lock icon in the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or use Touch ID to unlock the Date & Time preferences page.

1. Check the Set date and time automatically box to get the correct date and time from Apple’s network server.

Set the date and time manually if your Mac has no internet connection.

5. Reset Location and Privacy Settings

Returning your iPhone or iPad’s location settings to their default might help fix the problem. Close the Find My app and follow the steps below.

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone or (Transfer or Reset iPad).
2. Tap Reset and select Reset Location & Privacy.
3. Enter your device’s passcode and tap Reset Settings.

Resetting your iPhone’s location and privacy settings stops all apps from using your location.

1. Open Find My and tap Allow While Using App to allow Find My to use your location.

6. Reboot Your Device

Restart your device if Find My displays “No location found” for all linked devices. A device reboot can fix issues with location services and get Find My working again.

7. Update Your Device

New operating system updates often ship with bug fixes for the Find My service on Apple devices. Update your device if the “No location found” issue persists after trying the troubleshooting fixes above.

For iPhones and iPads, go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install.

To update your Mac, go to System Preferences > Software Update and select Update Now.

Reboot your device to install downloaded updates and check if the software update fixes the issue.

8. Enable Location Sharing on the Affected Device

If just one device shows “No location found,” ensure the device is sharing its location via Find My.

Enable Location Sharing on iPhone/iPad

1. Open the Settings app and tap your iCloud or Apple ID name.
2. Select Find My and toggle on the Share My Location option.

Enable Location Sharing on iPhone/iPad

1. Open System Preferences and select Apple ID.

1. Check the box next to Find My Mac and select the Options button.

1. Ensure Find My Mac and Find My network are both turned on. Select Done to close the pop-up.

Enable Location Sharing for Bluetooth Accessories

If Find My shows “No location found” for your AirPods or Beats headphones, ensure the accessory has location sharing enabled. Connect the affected accessory to your iPhone or iPad and follow the steps below.

Go to Settings > Bluetooth, tap the info icon next to the device, and ensure Find My network is turned on.

Device Location Now Found

If your family or friend’s device keeps showing “No location found,” ask them to try some of the troubleshooting fixes in this article. Otherwise, contact Apple Support if the problem persists.

Related posts

• 5 способов запретить другим людям доступ к приложениям на вашем iPhone

• Не удается добавить карту в Apple Pay? 8 способов исправить

• 7 способов отследить местонахождение человека

• 4 способа найти GPS-координаты для любого места

• 8 способов исправить ошибку «У вас нет прав на сохранение в этом месте» в Windows

• Что такое WiFi Direct? Как вы используете WiFi Direct?

• Как закрыть все Tabs в Edge сразу на Android и IOS

• Как остановить Chrome с просьбой сохранять пароли

• Как добавить несколько учетных записей в Outlook app для Android and iPhone

• Что такое QR code? Для чего используется QR code

• Как связать Android phone or iPhone на Windows 10 ПК

• Как установить надстройки в Outlook для Android и iOS

• Как изменить iPhone wallpaper: все, что вам нужно знать

• Microsoft To-Do на iPhone Tips and Tricks: суперзарязвать свою производительность!

• Sync Android и устройства IOS с Windows PC с использованием Moboplay

• Список iPhone apps от Microsoft

• Как заблокировать или разблокировать кого-то на WhatsApp

• Как удалить телефон от Windows 10 (Unlight Phone)

• 5 способов загрузки файлов на Google Drive

• Best iOS Simulators и эмуляторы для ПК Windows 10