Вы продолжаете получать сообщение об ошибке «Ошибка входа в сеть» при попытке войти в сеть ^(Network)PlayStation Network на PS4 или PS5 ? Вот несколько советов по устранению неполадок и устранению проблемы.

Ваша PlayStation может не выполнить вход в сеть PlayStation Network^{(PlayStation Network)} по нескольким причинам. Например, это может быть связано с отключением сервера или неправильной настройкой сети.

Если вы видите ошибку «Ошибка входа в сеть » на ^(Network)PS5 или PS4 , воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, и вы сможете ее решить.

1. Проверьте статус сервера PlayStation

Чтобы проверить, не вызвана ли ошибка «Ошибка входа в сеть» на вашей PS5/PS4 проблемами с серверами PSN , посетите ^(PSN)страницу состояния службы Playstation Network^{(Playstation Network’s Service Status page)} и выберите свой регион.

Если есть вероятность обслуживания сервера или другой проблемы (в частности, с категорией «Управление учетной записью^(Account) »), вы должны подождать, пока Sony не закончит ее устранение. Перейдите к следующему исправлению, если все службы PSN запущены и работают.

2. Выйти/Войти снова

Выход и повторный вход в локальный профиль игрока может быстро решить непредвиденные проблемы, препятствующие подключению PlayStation 5 или PlayStation 4 к вашей учетной записи PSN .

Для этого выберите изображение своего профиля на главном экране^{(Home Screen)} и выберите параметр « Выйти»^{(Log Out)} . Затем снова войдите в свой профиль.

3. Перезагрузите PS5/PS4.

Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить PS5/PS4 . Нажмите^(Press) кнопку PS, выберите значок питания^(Power) и выберите « Restart PS5/PS4 » .

4. Перезагрузите маршрутизатор или модем.

Незначительные проблемы на стороне маршрутизатора — еще одна причина, по которой PS5/PS4 не может обмениваться данными с сетью PS. Попробуйте перезапустить его. Если это не поможет, выполните программный сброс маршрутизатора^{(soft-reset your router)} .

5. Удалить^(Delete) и повторно добавить зарегистрированную сеть^{(Re-add Registered Network)}

Удаление зарегистрированного сетевого подключения с PS5/PS4 и его повторное добавление также может устранить постоянные проблемы с подключением. Для этого:

1. Выберите «Настройки» в верхней части главного экрана^{(Home Screen)} .

2. Выберите Сеть.

3. Выберите « Настройки^(Settings) » > «Настроить подключение к Интернету»^{(Set Up Internet Connection)} .

4. Выделите^(Highlight) свое подключение к Интернету и нажмите кнопку « Параметры^(Options) ». Затем выберите «Забыть^(Forget) » .

5. Выберите сеть из списка найденных сетей^(Networks) и снова настройте ее.

6. Переключитесь на Ethernet или другую беспроводную сеть^{(Different Wireless Network)}

Если вы используете Wi-Fi, переключитесь на Ethernet и проверьте, имеет ли это значение. Если это невозможно, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Например, вы всегда можете настроить беспроводную точку доступа на своем Android^{(wireless hotspot on your Android)} или iPhone .

Чтобы подключиться к новому проводному или Wi-Fi-соединению на PS5/PS4 , выберите « Настройки^(Settings) » на главном экране^{(Home Screen)} и перейдите в « Network > Settings > «Настроить подключение к Интернету»^{(Set Up Internet Connection)} .

7. Настройте автоматический вход

Настройка PS5/PS4 на автоматический вход в ваш профиль при запуске также может решить проблему «Ошибка входа в сеть». Для этого:

1. Откройте экран « Настройки^(Settings) » и выберите « Пользователь^(User) и учетные записи»^(Accounts) .

2. Выберите Настройки входа.

3. Активируйте переключатель рядом с « Автоматически входить в PS5 ^(Log)PS5/PS4 Automatically .

8. Перейдите на Google DNS

Отказ от серверов DNS (системы доменных имен)^{(DNS (Domain Name System) servers)} вашего интернет-провайдера в пользу популярной службы DNS^{(popular DNS service)} улучшает подключение к сети. Вот как настроить PS5/PS4 для использования Google DNS .

1. Посетите экран настройки подключения к Интернету на ^{(Set Up Internet Connection)}PS5/PS4 .

2. Выберите подключение к Интернету и нажмите кнопку « Параметры^(Options) ». В появившемся меню выберите параметр « Дополнительные параметры^{(Advanced Settings)} ».

3. Выберите «Настройки DNS^{(Select DNS Settings)} » и установите для него значение «Вручную»^(Manual) .

4. Добавьте следующее в качестве основного DNS^{(Primary DNS)} и вторичного DNS^{(Secondary DNS)} :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

6. Вернитесь к предыдущему экрану, выберите Connection Status > Test Internet Connection и проверьте, повторяется ли ошибка входа в сеть.

9. Измените настройку MTU

Еще один способ исправить проблемы со входом в систему на консолях PlayStation — внести следующие изменения в настройку MTU ( Максимальная единица передачи ) вашего интернет-соединения.^{(Maximum Transmission Unit)}

1. Посетите экран настройки подключения к Интернету.^{(Set Up Internet Connection)}

2. Выберите подключение к Интернету и нажмите кнопку « Параметры^(Options) ». Затем выберите Дополнительные настройки^{(Advanced Settings)} .

3. Выберите MTU^{(Select MTU)} и установите для него значение Manual .

4. Измените значение MTU по умолчанию с 1500 на 1473 или 1475.

5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

10. Внесите дополнительные изменения в сеть^{(Make Additional Network Changes)}

Вернитесь к экрану настройки подключения к Интернету на PlayStation 5 или PlayStation 4 и убедитесь, что следующие настройки для вашей зарегистрированной сети установлены следующим образом:

• IP-адрес: автоматический
• Имя хоста DHCP: не указывать
• Прокси-сервер: не использовать

11. Обновление системного программного обеспечения

Обновление системного программного обеспечения вашей PS5/PS4 — лучший способ устранить любые связанные с системой ошибки или сбои, мешающие вам войти в свою учетную запись PlayStation. Для этого:

1. Откройте «Настройки» и выберите « Система»^(System) .

2. Выберите параметр « Обновление и настройки системного программного обеспечения^{(System Software Update)} » .^(Settings)

3. Выберите Обновить системное ПО.

4. Выберите «Обновить через Интернет».

5. Выберите «Обновить^(Update) сейчас», чтобы установить все ожидающие обновления .

Если ваша консоль не обновляется через Интернет, вы можете обновить ее через USB . Для этого:

1. Отформатируйте флешку в формате FAT32^{(Format a flash drive in the FAT32 format)} через ПК или Mac.

2. Создайте папку с надписью PS5 или PS4 в корневом каталоге диска, а затем внутри нее подпапку с надписью Update .

3. Загрузите последний файл обновления для PS5^{(Download the latest PS5)} или PS4^{(PS4 update file)} .

4. Скопируйте файл обновления в подпапку Update на USB -накопителе.

5. Подключите флешку к PS/PS4 .

6. Повторите описанные выше шаги, но выберите параметр « Обновить^(Update) с USB-устройства^{(USB Device)} ».

12. Перестройте базу данных PS5/PS4.

Очистите системный кэш и перестройте базу данных на PS5/PS4 console in Safe Mode , если проблема не устранена. Для этого:

1. Выключите PS5/PS4.

2. Подключите DualSense/DualShock к консоли с помощью зарядного кабеля.

3. Загрузите PlayStation обратно, но удерживайте кнопку питания^(Power) , пока не услышите звуковой сигнал консоли во второй раз.

4. Подождите^(Wait) , пока консоль загрузится в безопасном режиме^(Mode) .

5. Выберите параметр «Очистить кэш^(Cache) и перестроить базу данных^{(Rebuild Database)} ».

13. Сброс настроек PS5 к заводским настройкам

Вы также можете попробовать восстановить заводские настройки PlayStation 5 или PlayStation 4 по умолчанию в безопасном режиме^{(Safe Mode)} . Это должно сбросить все конфликтующие сетевые или другие настройки, стоящие за « Ошибкой входа в сеть ». ^(Network)Ваши игры и сохраненные данные останутся нетронутыми.

1. Загрузите консоль в безопасном режиме^(Mode) .

2. Выберите Восстановить настройки по умолчанию^{(Restore Default Settings)} .

3. Перезагрузите консоль в обычном режиме. Затем настройте подключение к Интернету с нуля и попробуйте войти в консоль, используя свои учетные данные для входа в PSN .

Связаться со службой поддержки PS5

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло исправить ошибку входа в сеть PlayStation Network , используйте ^{(PlayStation Network)}инструмент Sony Fix & Connect^{(Sony’s Fix & Connect tool)} для диагностики и устранения проблем с подключением к вашей консоли. Если и это не поможет, обратитесь в службу поддержки PlayStation^{(contact PlayStation Support)} .

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do you keep receivіng a “Network sign-in failеd” error while attempting to log into the PlayStation Network on your PS4 or PS5? Here are some tіps on how to troubleshoot and fix the problem.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

Related posts

• ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается подключиться к сетевой ошибке Steam

• Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на Android

• 8 способов исправить медленный Wi-Fi в домашней сети

• Исправлено: Извините, Chromecast обнаружил сетевую ошибку

• Сеть WiFi не отображается или не удается найти WiFi в Windows?

• Исправить ошибки «Инструкция в указанной памяти не может быть прочитана»

• Задание на печать не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

• Как исправить, что планшет Amazon Fire не заряжается

• Графический драйвер показывает базовый видеоадаптер Microsoft? Как это исправить

• Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

• Что такое DirectX и почему это важно?

• Должен ли я купить или собрать ПК? 10 вещей, которые следует учитывать

• Порты USB 3.0 не работают? Вот как их исправить

• Как исправить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Google Chrome

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Ноутбук не подключается к Wi-Fi

• Почему Ntoskrnl.Exe вызывает высокую загрузку процессора и как это исправить

• SD-карта не читается? Вот как это исправить

• ИСПРАВЛЕНИЕ: несистемный диск или ошибка диска в Windows

• Что делать, если вы считаете, что ваш компьютер или сервер заражен вредоносным ПО

• Что делать, если вы забыли свой пароль или адрес электронной почты Snapchat