OTT объясняет: стоит ли покупать расширенную гарантию на технику?

Вы знаете вопрос: « Хотели бы вы инвестировать в расширенную гарантию на этот продукт?» (Would you like to invest in the extended warranty for this product?”)Продавцы навязывают потребителям расширенную гарантию, и это может показаться отличной идеей. В конце концов, если вы тратите более 1000 долларов на новый ноутбук, вам понадобится какая-то защита на случай его поломки. После вопроса возникает почти всеобщая пауза, прежде чем потребитель ответит с полуулыбкой: «Нет, спасибо. Мне это не нужно». 

Эта пауза возникает, когда клиент обсуждает; стоит ли расширенная гарантия? Это особенно актуально для родителей, покупающих технику для детей младшего возраста, которая может случайно или нет сломать устройства. 

Стоит ли использовать расширенные гарантии для техники?(Are Extended Warranties Worth It For Tech?)

Короткий ответ: нет, расширенная гарантия того не стоит. Подавляющее большинство расширенных гарантий не используются и служат для получения дохода розничным продавцом. В подавляющем большинстве случаев продукты не ломаются сами по себе. Если вам случится сломать ноутбук или планшет, стоимость ремонта из кармана часто будет меньше, чем вы заплатили бы за расширенную гарантию. 

Скажем иначе. Существует информационный бюллетень под названием Warranty Week , посвященный гарантийной индустрии(warranty industry) . Согласно информационному бюллетеню, разосланному в сентябре 2017(newsletter sent out in September of 2017) года, гарантии — это отрасль стоимостью 23 миллиарда долларов. У людей так много несчастных случаев в течение первых нескольких лет жизни их продукта? Скорее всего, не. 

Вам лучше отказаться от расширенной гарантии и вместо этого положить эти деньги на сберегательный счет, который можно использовать в случае чрезвычайной ситуации. Единственный случай, когда стоит рассмотреть расширенную гарантию, — это если вы находитесь в ситуации, когда вы знаете, что устройство имеет высокий риск повреждения, например, ноутбук или планшет(laptop or tablet) для полевых работ, где тепло, конденсат и другие факторы риска выходят за рамки нормы.

Тем не менее, убедитесь, что ваша гарантия распространяется на типы повреждений, которые могут возникнуть на рабочей машине. Если ваша расширенная гарантия не(warranty doesn) обеспечивает защиту(offer protection) от повреждений, которые могут возникнуть на вашей машине, пропустите ее и инвестируйте в прочный футляр.

Стоит ли использовать другие типы гарантий?(Are Other Types Of Warranties Worth It?)

Хотя расширенная гарантия может не стоить ваших денег, существуют другие виды защиты, которые абсолютно оправданы. Например, защита вашего оператора мобильной связи. Согласно исследованию SquareTrade , примерно 5761 экран смартфона ломается каждый час(5,761 smartphone screens break every hour) в Америке(America) . Как страна, мы не бережно относимся к нашим мобильным устройствам. Конечно, исследование также показало, что большинство этих поломок происходит из-за широко распространенного случая «смазочных пальцев» — 74% поломок являются результатом падения устройства.

Хотя многие люди довольствуются тем, что используют телефон с треснутым экраном, пока ущерб не(damage isn) слишком велик, для этого нет причин. Почти каждый провайдер и оператор связи(provider and carrier) предоставляет план защиты(protection plan) , который позволяет заменить треснувший или сломанный экран практически бесплатно. Поскольку стоимость замены экрана растет (в среднем ремонт iPhone Xs Max стоит около 330 долларов), защита оператора связи становится солидной инвестицией. 

Почему телефоны, а не ноутбуки? Из(Due) -за особенностей телефонов они подвергаются гораздо большему риску повреждения из-за частоты использования. Люди пишут сообщения на ходу, достают свои телефоны, чтобы проверить или ответить на сообщение, не глядя на дорогу перед собой. Когда вы в последний раз активно использовали ноутбук во время прогулки? 

Однако в этом есть оговорка. Прежде чем согласиться на страхование смартфона, внимательно ознакомьтесь с условиями. Если вы тратите 10 долларов в месяц на страховку и по-прежнему имеете франшизу(pocket deductible) наличными в размере более 100 долларов или более, это того не стоит. Если вам нужно заменить экран, вы можете сделать это, заказав замену на Alibaba и за несколько часов на YouTube .

Стоит ли использовать расширенные гарантии для других продуктов?(Are Extended Warranties Worth It For Other Products?)

Расширенная гарантия предоставляется практически на все, что вы покупаете. Если вы инвестируете в интеллектуальное устройство, пропустите гарантию. Встроенная гарантия производителя распространяется на любые дефекты продукта, которые могут привести к возврату. Расширенная гарантия не требуется. 

Вам, скорее всего, предложат расширенную гарантию при покупке видеоигр. В частности, этим печально известен GameStop(GameStop) — 3,99 доллара или около того за год защиты. Компании постоянно предлагают планы защиты и для игровых консолей. Они не нужны. Любая проблема, возникшая у производителя, будет устранена практически бесплатно, поскольку игровые компании стараются оставаться в хорошем настроении геймеров.

Наконец, вам не нужна расширенная гарантия на ваш телевизор. Поскольку телевизоры(TVs) часто являются центральным элементом дома, компании убеждают покупателей обеспечить его защиту от всех затрат. Подумайте(Think) , когда в последний раз телевизор ломался(television broke) так, что на него распространялась расширенная гарантия? Слишком сильное погружение в виртуальную игру(VR game) и разбивание экрана, скорее всего, не подпадает под действие расширенных гарантий. 

Другие факторы, которые следует учитывать(Other Factors To Consider)

Расширенная гарантия редко стоит денег. Может быть несколько конкретных случаев, когда они заслуживают внимания, но их очень мало. С другой стороны, вы можете уже иметь расширенную гарантию и даже не осознавать этого. Как? Два слова – кредитные карты.

Многие компании, выпускающие кредитные карты(credit card) , предоставляют автоматические расширенные гарантии на покупки в качестве привилегии для своих клиентов. American Express , как правило, предлагает наиболее полное покрытие, за ним следуют MasterCard и Visa(MasterCard and Visa) . Гарантия производителя также иногда может быть продлена. Проверьте мелкий шрифт. Во многих случаях вы можете зарегистрироваться у производителя и увеличить срок действия без дополнительных затрат.

Сделайте себе одолжение. Пропустите расширенную гарантию и вложите эти средства на сберегательный счет или в надежное защитное покрытие.

Приобретали ли вы расширенную гарантию в прошлом? Вы(Did) нашли расширенную гарантию? Дайте нам знать в комментариях ниже.



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts