Устранение неполадок, связанных со случайным зависанием или блокировкой Windows 10

За последний год я использовал Windows 10 примерно на 4 компьютерах и до недавнего времени не сталкивался с большими проблемами. Несколько дней назад у меня возникла странная проблема, когда мой компьютер с Windows 10 случайным образом зависал, что в конечном итоге вынуждало меня выполнить полную перезагрузку системы.

Что странно, так это то, что у меня эта система работает с двойной загрузкой с Windows 7 , и у меня нет проблем с зависанием или блокировкой в ​​​​этой ОС. У меня уже были проблемы такого типа, поэтому я начал использовать все различные исправления, такие как обновление драйверов устройств, установка последних обновлений Windows , сканирование с помощью SFC и т. д ., и в конце концов проблема исчезла.

Я не уверен на 100%, какой метод решил проблему, поэтому я просто перечислю их все и, надеюсь, это решит проблему для вас. Если нет, напишите и прокомментируйте(post and comment) , и я постараюсь помочь.

windows-10-устранение неполадок

Способ 1 (Method 1) — удалить несовместимые программы(– Uninstall Incompatible Programs)

Я почти уверен, что это была моя проблема, потому что у меня действительно не было проблем с Windows 10 в течение нескольких месяцев, пока я не установил несколько новых программ. Некоторые программы использовались для сканирования и/или модификации моего оборудования ( Speccy , Acronis True Image , f.lux и т. д.), что могло привести к зависанию.

Однако любая программа может вызвать эту проблему, поэтому просмотрите все новые программы, которые вы, возможно, установили, и попробуйте удалить их, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы работаете над чистой установкой Windows 10 и у вас возникла проблема, продолжайте читать.

Способ 2 — обновить драйверы и BIOS

Вы, вероятно, уже пробовали это, но все же стоит упомянуть, потому что это определенно может быть причиной блокировки Windows 10 . Основные драйверы, на обновлении которых следует сосредоточить внимание, — это видеокарта, сетевая карта(network card) , аудио и драйверы набора микросхем(audio and chipset drivers) .

драйверы устройств

Если у вас есть графическая карта NVidia , вам действительно нужно убедиться, что вы загрузили программу панели управления NVidia(NVidia Control Panel program) и обновили ее. Вам не нужно устанавливать весь остальной мусор, который идет вместе с ним, только драйвер. Прочтите мой предыдущий пост об автоматическом обновлении драйверов Windows.

Также, если у вас установлена ​​Windows на SSD , обязательно обновите прошивку для SSD . Например, если у вас есть твердотельный накопитель(SSD) Crucial , вы можете загрузить их исполнительное программное обеспечение(storage executive software) для хранения данных, которое сделает это за вас.

У некоторых пользователей была эта проблема с оборудованием, для которого просто не было драйвера Windows 10 . Если это так для вас, лучшим вариантом будет отключить устройство или заменить его более новой версией. Например, если у вас действительно старая карта Wi(WiFi card) -Fi и просто нет драйвера для Windows 10 , попробуйте отключить ее через диспетчер устройств(Device Manager) или BIOS и посмотрите, исчезнет ли зависание.

Наконец, вам следует обновить BIOS в такой ситуации. Обычно я не рекомендую обновлять BIOS , если все работает нормально, но это хорошая идея, когда что-то не так. Прочтите мой пост о том, можете ли вы обновить BIOS .

Способ 3 — настроить файл подкачки

Если вы случайно заметили, что проблема возникает только при копировании или перемещении больших файлов или выполнении каких-либо действий, требующих интенсивного использования жесткого диска, проблема может быть связана с файлом подкачки(paging file) .

Это особенно верно, если вы используете SSD в своей системе. Вы можете проверить файл подкачки(paging file) , перейдя в « Панель управления(Control Panel) », затем « Система»(System) , щелкнув « Дополнительные параметры системы(Advanced System Settings) », щелкнув вкладку « Дополнительно(Advanced) », затем щелкнув « Настройки(Settings) » , снова щелкнув вкладку « Дополнительно(Advanced) », затем нажав « Изменить»(Change) в разделе « Виртуальная память(Virtual Memory) » .

файл подкачки

В предыдущей статье я дал несколько советов по оптимизации файла подкачки(paging file) , которые в большинстве случаев я бы рекомендовал, но для этого вопроса я предлагаю вам хранить файл подкачки(paging file) на том же разделе, что и ОС Windows(Windows OS) , и разрешить Windows автоматически управлять файлом подкачки. размер файла подкачки(paging file) .

Способ 4 — отключить все устройства

Возможно, проблема не в Windows 10, а в каком-то внешнем устройстве. Хороший способ проверить это — отключить все без исключения устройства от компьютера, а затем загрузиться.

Вы должны отключить все USB -устройства, включая мышь и клавиатуру(mouse and keyboard) . Я бы посоветовал приобрести другую мышь и клавиатуру(mouse and keyboard) и попробовать их, чтобы полностью исключить внешние устройства, прежде чем двигаться дальше.

Способ 5 (Method 5) — Проверка (– Check)неисправного(Faulty Hardware) оборудования

Это немного сложнее обнаружить и, как правило, сложнее исправить. Если с оборудованием что-то не так, вы должны увидеть проблему с любой другой версией Windows , которую вы установили. Если у вас установлена ​​только Windows 10 , вам необходимо выполнить проверку оборудования(hardware test) .

мемтест86

Вам следует ознакомиться с моими сообщениями о диагностике проблем с памятью и проверке жесткого диска на наличие ошибок. Кроме того, вы захотите получить доступ к своему BIOS и проверить, есть ли какой-либо аппаратный тест(hardware test) , который вы можете запустить оттуда. Обычно есть такая опция, как « Диагностика(Diagnostics) » или что-то подобное.

Не забудьте также проверить привод CD/DVD/Blu-ray, так как его обычно упускают из виду, но он определенно может вызвать проблемы в Windows .

Способ 6 — отключить разгон

Если у вас высокопроизводительная машина с высокопроизводительным процессором(CPU) , настройки BIOS могут вызывать зависание Windows . Лучше всего отключить любой разгон или автоматическую настройку процессора .(CPU)

На некоторых ЦП(CPU) вам следует проверить , включено ли состояние C6 или нет. (C6 state)Эта функция пытается перевести ЦП в (CPU)код(power code) низкого энергопотребления , но это может вызвать больше проблем. По сути(Basically) , зайдите в BIOS и убедитесь, что все установлено по умолчанию для тактовой частоты, напряжения и т. Д.

процессор-биос-настройки

То же самое относится и к любым модификациям DRAM . Установите все(Set everything) обратно по умолчанию или автоматически и посмотрите, что произойдет.

Способ 7 — Настройки питания

Этот вариант, вероятно, поможет только тем, у кого в системе установлена ​​видеокарта PCIe . Перейдите в « Панель управления(Control Panel) », затем « Электропитание(Power Options) » и сначала убедитесь, что вы используете план « Высокая производительность ».(High Performance)

Если это так, нажмите «Изменить параметры плана»,(Change plan settings) а затем «Изменить дополнительные параметры питания»(Change advanced power settings) .

связь-состояние-управление питанием

Прокрутите вниз, пока не увидите PCI Express , а затем разверните Link State Power Management . Убедитесь, что для него установлено значение « Выкл(Off) .».

Способ 8 — Чистая установка Windows 10

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависанием Windows 10 , вероятно, рекомендуется сделать резервную копию ваших данных и выполнить чистую установку (Windows 10)Windows 10 . Это не займет много времени, и если у вас установлена ​​последняя версия Windows 10 , эта функция теперь встроена прямо в ОС.

Прочтите мой пошаговый пост(step post) о выполнении настоящей чистой установки Windows 10 .

В целом, Windows 10 — довольно замечательная операционная система, которая большую часть времени работает как чемпион для большинства пользователей. Однако с таким количеством аппаратных средств, которые должны поддерживаться Windows , у некоторых пользователей неизбежно возникнут проблемы. Надеемся(Hopefully) , что один из вышеперечисленных методов решит любые проблемы с зависанием в Windows 10 . Наслаждаться!



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с Apple iOS и периферийными устройствами. Мой опыт в разработке аппаратного обеспечения заставляет меня стремиться к тому, чтобы устройства наших клиентов были максимально надежными и плавными. Последние несколько лет я пишу код и научился использовать Git, Vim и Node.js.



Related posts