Ошибка установки на этапе SAFE_OS во время операции BOOT

Если вы попытаетесь обновить Windows 10 до следующей версии и увидите сообщение — Ошибка 0xC1900101 — 0x20017, Установка не удалась на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции BOOT(Error 0xC1900101 – 0x20017, The installation failed in SAFE_OS phase with an error during BOOT operation) , то этот пост сможет вам помочь.

Сбой установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции BOOT

0xC1900101 — это часто наблюдаемый код, который возникает на любом этапе процесса обновления; Его также называют общим кодом отката, указывающим на наличие несовместимого драйвера. Наряду с обновлением драйверов предлагается запустить программу установки Windows(Windows Setup) с использованием минимального набора драйверов и программ запуска, выполнив чистую загрузку перед началом процесса обновления.

Сбой установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции BOOT

Сбой возникает во время обновления, когда ОС не может перенести драйвер, поскольку это вызывает недопустимую работу. Это приводит к откату операционной системы. Это сбой загрузки SafeOS , обычно вызванный драйверами или программным обеспечением для шифрования диска, произведенным не Microsoft. На этапе SAFEOS система проверяет, что все, включая драйверы, ведет себя так, как ожидается. Любая незащищенная операция или отсутствие подписи вызовут проблемы со стабильностью системы. Я заметил, что много раз, когда вы принудительно обновляете несовместимую систему, это приводит к BSOD .

Крайне важно, чтобы вы нашли драйвер, вызывающий проблему, и это довольно просто.

Windows 10

Журнал ошибок обновления до Windows 10

Перейдите в каталог %windir%\Panther , затем найдите файлы Setuperr.log и Setupact.log и откройте их. Среди этих двух файлов Setupact.log специально создается при сбое обновления. Вам придется искать ссылку на сбой в файле журнала и найти ответственного за это драйвера.

Windows 8/8.1/7

Microsoft предлагает просмотреть список здесь,(here) где перечислены все файлы журналов, созданные на этапе отката. В случае сбоя установки обновления Windows и успешного отката установки до предыдущего рабочего стола операционной системы эти файлы помогут вам устранить неполадки.

Исправить ошибку (Fix)установки(Setup)  Windows 10 0xC1900101 — 0x20017

Есть только два способа это исправить: либо обновить драйвер до совместимой версии, либо откатить проблемный драйвер. Может так случиться, что вы сделали недавнее обновление для диска, а потом пытались обновиться. Если это так, то откат поможет вам выполнить обновление. Если при обновлении возникает проблема с существующим драйвером, и вы принудительно выполняете обновление, вам следует проверить, есть ли у драйвера совместимая версия.

  1. Убедитесь, что все драйверы обновлены
  2. Удалите проблемные драйверы
  3. Обновление в состоянии чистой загрузки.

Вам потребуется разрешение администратора для выполнения любой из этих операций.

1] Убедитесь, что все драйверы обновлены

Первое, что вы должны сделать, это обновить драйверы до версии, совместимой с версией, которую вы планируете обновить. Большинство драйверов предлагают обратную совместимость, так что это должно быть проблемой, если не указано иное. Если вы обновились, обязательно откатите драйвер до предыдущей версии.(roll back the driver to the previous version.)

Драйвер отката Windows 10

Если вы не можете найти последнюю версию драйвера,( find the latest version of the driver,) мы предлагаем использовать такие инструменты, как Double Driver , Driver Doctor и другие.

2] Удалите проблемные драйверы

Если это устройства, без которых вы можете жить, и заменить их универсальными драйверами, то вам следует это сделать. Я предлагаю это, имея в виду, что обновление необходимо для вас. Вы можете удалить оборудование и установить его снова, и на этот раз использовать альтернативный диск вместо того, который вы загрузили.

Удаление оборудования Windows 10

  • Откройте Диспетчер устройств(Device Manager) , используя Win + X, а затем M
  • Найдите оборудование, вызывающее проблему.
  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить(Uninstall) устройство ».
  • Как только он будет удален, нажмите Action > Scan на наличие изменений оборудования ».
  • Устройство будет обнаружено, и Windows установит драйвер.

Если Windows устанавливает тот же драйвер, вы выбираете установку универсального драйвера, следуя этому руководству. ( install a generic driver by following this guide. )

3] Обновление в состоянии чистой загрузки

Когда вы запускаете компьютер в режиме чистой загрузки(start the computer in clean boot) , компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска. Поскольку драйверы не будут загружены, вы сможете выполнить обновление, но обязательно обновите или откатите драйвер после того, как все будет завершено.

Если ничего из этого не работает, то лучше дождаться официального решения от Microsoft . Часто проблема не имеет решения, потому что она несовместима. Я помню, как выполнял принудительное обновление, и все, что я получил, это зеленый экран смерти .

Связанные чтения:(Related reads:)

  • Не удалось установить Windows 10 с ошибкой 0xC1900101-0x20017.
  • Сбой установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции Replicate_OC , 0xC1900101 — 0x20006.



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts