USB-C не работает, не заряжается или не распознается в Windows 10

В первую очередь соединение USB Type C или USB-C(USB-C connection) используется для подключения мобильных телефонов, док-станций или зарядки ПК с Windows 10, но некоторые непредвиденные обстоятельства, такие как несовместимость комбинации аппаратного и программного обеспечения, могут нарушить соединение. В таких случаях уведомления, отображаемые на экране вашего ПК с Windows, могут помочь вам точно определить проблему и попробовать несколько советов, чтобы быстро исправить ситуацию.

USB-C не работает в Windows 10

USB-C не работает или не распознается

Прежде чем начать, убедитесь, что на вашем устройстве установлены все последние обновления Windows . Если вы получаете сообщения типа Этот USB-порт не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL(This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL) или USB-устройство может иметь ограниченную функциональность при подключении к этому порту(The USB device might have limited functionality when connected to this port) , используйте для подключения другой USB-порт(USB Port) . Если это не поможет, продолжайте.

1] Проверьте наличие неизвестных устройств

Если USB - устройство, к которому подключен ваш ПК с Windows 10 (или телефон(Phone) ), сообщает о проблеме или о проблеме с драйвером устройства, откройте Диспетчер устройств(Device Manager) и найдите неизвестное устройство,(unknown device) вызывающее проблему, проверив наличие желтого восклицательного знака напротив символ устройства. После этого просто выберите устройство, выберите его, нажмите « Свойства(Properties) » и проверьте состояние, отображаемое в разделе « Состояние устройства»(Device) .

Если он отображает код ошибки, проверьте код ошибки диспетчера устройств(check the Device Manager Error code) и используйте его для устранения проблемы.

2] Проверьте зарядку

Другой вероятной причиной того, что USB-C не работает в Windows 10 , может быть недостаточная зарядка ПК(insufficient PC charging) . Это может произойти, когда,

  • Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК.
  • Зарядное устройство недостаточно мощное для зарядки ПК.
  • Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на вашем ПК.
  • Зарядный кабель не соответствует требованиям к питанию зарядного устройства, ПК.

Чтобы исправить это, всегда используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки ПК, и убедитесь, что зарядное устройство подключено к зарядному порту USB-C на ПК. Кроме того, попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом для очистки порта USB-C(USB-C) на вашем ПК.

3] Поддерживается?

Функциональность устройства USB или Thunderbolt(USB or Thunderbolt device functionality) может быть ограничена. Весьма вероятно, что подключенное устройство или ключ имеет новые функции для USB-C , которые ваш ПК (или телефон) может не поддерживать, или подключенное устройство или ключ не подключены к правильному порту USB-C на вашем ПК/дополнительном альтернативном порте. Модные(Alternate Mode) устройства или ключи подключены к вашему ПК (или телефону).

Для правильной работы альтернативного режима аппаратное и программное обеспечение на ПК и подключенное устройство или ключ должны поддерживать (Alternate Mode)альтернативный режим(Alternate Mode) . Для некоторых альтернативных режимов(Certain Alternate Modes) также может потребоваться специальный кабель USB-C(USB-C) . Итак, убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает правильный альтернативный режим(Alternate Mode) . Например, если вы подключаете устройство с альтернативным режимом Thunderbolt(Thunderbolt Alternate Mode) , убедитесь, что оно подключено к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает Thunderbolt .

Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер и кабель поддерживают те же функции USB-C , что и подключенное устройство.

4] Проверьте альтернативный режим DisplayPort

Соединение DisplayPort/MHL connection may fail работать. Как вы знаете, альтернативный режим DisplayPort(DisplayPort Alternate Mode) позволяет проецировать видео, другой визуальный контент и воспроизводить звук на внешнем дисплее, который поддерживает DisplayPort . Есть и другие режимы — альтернативные режимы(Alternate Modes) . Это включает,

  1. MHL — альтернативный режим MHL(MHL Alternate Mode) позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем MHL .
  2. HDMI — альтернативный режим HDMI(HDMI Alternate Mode) позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем HDMI .

Чтобы устранить проблемы, вызванные этой проблемой, убедитесь, что ваш ПК, внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL , а устройство или адаптер подключены напрямую к вашему ПК.

5] Запустите(Run) средство устранения неполадок оборудования(Hardware) и устройств .(Device Troubleshooter)

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств  или средство устранения неполадок Windows USB и проверьте, помогает ли это. Эти средства устранения неполадок(Troubleshooters) проверяют аппаратное обеспечение или USB -подключение к компьютеру на наличие известных проблем и автоматически устраняют их.

Связанное чтение(Related read) : USB-устройство не распознано(USB Device is not recognized) .

Надеюсь, что-то поможет.



Нина Егорова

About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.


Related posts