Мы уже писали в блоге о том, как вы можете устранять неполадки Windows с помощью встроенных средств устранения неполадок Windows . В дополнение к встроенным пакетам устранения неполадок пользователи Windows 10/8/7 могут загружать новые пакеты по мере выявления новых проблем с помощью онлайн-службы устранения неполадок Windows^{(Windows Online Troubleshooting Service)} ( WOTS ).

Хотя вы всегда можете получить файлы из папки Windows.old в ^{(Windows.old)}Windows 10/8 , перейдя в папку C:\Windows.old\Users\username и скопировав папки Documents , Pictures и т. д. в нужное место, новый Recover Инструмент личных файлов^{(Recover Personal Files Tool)} сделает всю работу за вас.

Инструмент восстановления личных файлов

Это гарантирует, что у клиентов всегда будут обновленные инструменты для поиска и устранения наиболее актуальных типов проблем. WOTS — это бесплатная служба в Windows , и ею можно управлять внутри предприятия с помощью параметров групповой политики^{(Group Policy)} .

Если вы обнаружите, что не можете найти свои старые данные или файлы в Windows 7 , в ^{(Windows 7)}WOTS есть средство устранения неполадок , которое может помочь решить вашу проблему, попытавшись восстановить данные из вашей системы.

Это средство восстановления личных файлов^{(Recover Personal Files Tool)} или средство устранения неполадок восстановления данных^{(Data Recovery Troubleshooter )} из онлайн-службы устранения неполадок Windows^{(Windows Online Troubleshooting Service)} ( WOTS )!

После того, как вы загрузили его, нажмите «Открыть» и нажмите «Далее^(Next) » .

Устранение неполадок восстановления данных

На этом этапе запустится средство устранения неполадок и спросит, использовали ли вы Windows Easy Transfer на своем старом компьютере. Если вы использовали средство переноса данных Windows^{(Windows Easy Transfer)} для резервного копирования данных в предыдущую операционную систему, щелкните параметр « Поиск^(Search) файла средства переноса^{(Easy Transfer file)} данных» (рекомендуется). Если средство переноса данных Windows^{(Windows Easy Transfer)} не использовалось, нажмите « Пропустить^(Skip) этот шаг».

Сам пакет запускает диагностику, относящуюся к пакету устранения неполадок, и пытается автоматически исправить все выявленные проблемы. В зависимости от средства устранения неполадок оно может задавать вам другие вопросы по пути.

На последнем экране средства устранения неполадок будет указано, что устранение неполадок завершено, и будет представлена ​​краткая сводка. Вы можете либо нажать « Закрыть^(Close) средство устранения неполадок», если ваша проблема была решена, либо « Изучить^(Explore) дополнительные параметры», если проблема не обнаружена или проблема не устранена. Существует также ссылка Просмотр^(View) подробной информации, которая доступна в левом нижнем углу окна. Нажав на эту ссылку, вы увидите шаги, которые предпринял специалист по устранению неполадок, пытаясь решить вашу проблему.

Это конкретное средство устранения неполадок пытается восстановить данные, «потерянные» во время выборочной установки^(Custom) . Затем он предоставит вам шаги для переноса этих данных. Если средство устранения неполадок не может найти данные, оно не сможет их восстановить — это может произойти, если вы не создали резервную копию с помощью средства переноса данных Windows^{(Windows Easy Transfer)} или если на компьютере нет папки windows.old.

Обратите внимание, что Microsoft рекомендует использовать средство переноса данных Windows^{(Windows Easy Transfer)} перед запуском программы установки Windows^{(Windows Setup)} , чтобы создать резервную копию информации о пользователях, документах и ​​настройках из старой установки Windows , а затем снова запустить инструмент в целевой установке для восстановления данных.

Прямая ссылка для скачивания с сайта Microsoft . Он работает на Windows 10 , Windows 8 и Windows 7.

Thanks, Dan!

Связанное чтение^{(Related read)} : Устранение неполадок Файлы отсутствуют после обновления .

Recover Personal Files Tool will recover missing personal files

We have alrеady blоgged about how you can troubleshoot Windows issues nativеly with the in-built Windоws Trоubleshooters. In addition to built-in troubleshooting packs, Windows 10/8/7 usеrs сan download nеw packs as new issues are identified through the Windows Online Troubleshooting Service (WOTS).

While you can always retrieve files from the Windows.old folder in Windows 10/8 by navigating to C:\Windows.old\Users\username folder and cut-pasting the Documents, Pictures, etc folders into your desired location, the new Recover Personal Files Tool does all the work for you.

Recover Personal Files Tool

This ensures that customers always have updated tools to find and fix the most current types of problems. WOTS is a free service in Windows, and it can be controlled within an enterprise by using Group Policy settings.

If you find that you cannot find your old data or files in Windows 7, there is a troubleshooter available from WOTS that can help resolve your issue by attempting to recover data from your system.

This is the Recover Personal Files Tool or Data Recovery Troubleshooter from Windows Online Troubleshooting Service (WOTS)!

Once you have downloaded it, click open and click Next.

Data Recovery Troubleshooter

At this point, the troubleshooter will run and ask if you used Windows Easy Transfer on your old computer. If you used Windows Easy Transfer to back up your data to your previous operating system click on the Search for Easy Transfer file (recommended) option. If Windows Easy Transfer was not used then click on the Skip this step option.

The package itself runs diagnostics that are specific to the troubleshooter package and attempts to fix all identified issues automatically. Depending on the troubleshooter it may prompt you with other questions along the way.

The final screen of the troubleshooter will indicate that troubleshooting has completed and provide a quick summary. You can either click on Close the troubleshooter if your problem has been resolved or Explore additional options if no problem was detected or the issue persists. There is also a View detailed information link that is available on the bottom left-hand corner of the window. Clicking on this link provides a snapshot of the steps the troubleshooter took in an attempt to resolve your issue.

This particular troubleshooter attempts to recover data that is ‘lost’ during a Custom install. It will then provide you with steps to migrate this data. If the troubleshooter cannot locate the data it will not be able to recover it – this can happen if you did not create a backup using Windows Easy Transfer or if there is no windows.old folder on the computer.

Do note that Microsoft recommends using Windows Easy Transfer before running Windows Setup to back up user, documents, and settings information from the old Windows install and then running the tool again on the destination installation to restore the data.

Direct download link from Microsoft. It works on Windows 10, Windows 8, and Windows 7.

Thanks, Dan!

Related read: Troubleshoot Files are missing after an upgrade.

Related posts

• BitLocker Setup не удалось экспортировать магазин BCD (Boot Configuration Data)

• Free Data Recovery Software: Восстановление удаленных файлов & папок

• Microsoft Personal Data Dashboard позволяет вам решить, как используются ваши данные

• Disk Drill для Windows: Recover случайно удаленные файлы

• Как скачать LinkedIn Data, используя LinkedIn Data Export Tool

• Windows не может получить доступ к указанному устройству, path or file

• Неожиданная ошибка удерживает вас от удаления файла

• Как переименовать Data Series в Excel graph or chart

• Delete Temporary Files с использованием Disk Cleanup Tool в Windows 10

• Отключить Telemetry & Data Collection в Windows 10 с использованием Task Scheduler

• Очистить Cookies, Site Data, Cache для конкретного сайта: Chrome Edge Firefox

• Восстановление файлов с зараженного вирусом флеш-накопителя (2022 г.)

• Эффективное Permissions Tool для Files and Folders в Windows 10

• Samsung Data Migration застрял на 0%, 99% или 100%

• Как объединить данные в нескольких файлах Excel

• Что такое Data Analytics и что он используется для

• Google Chrome не очистит Browsing History and Data

• EaseUS Data Recovery Wizard Free позволяет восстановить потерянные или удаленные данные

• Как использовать DirectX Diagnostic Tool (DxDiag) для устранения неполадок

• Очистить или удалить Browsing History, Cookies, Data, Cache в Edge