Вы не можете получить доступ к Интернету на своем iPhone, несмотря на то, что видите символ Wi-Fi в строке состояния? Сбои, связанные с программным обеспечением, конфликтующие настройки и поврежденные конфигурации — как на устройстве iOS, так и на маршрутизаторе Wi-Fi — часто вызывают эту проблему.

Читайте дальше, чтобы узнать о нескольких способах устранения этой проблемы и подключения iPhone к сети.

1. Отключить/включить Wi-Fi

Лучше всего начать с устранения возможных сбоев с модулем Wi-Fi на вашем iPhone. Вы можете сделать это, отключив и снова включив Wi-Fi .

Начните с открытия приложения « Настройки^(Settings) » и коснитесь Wi-Fi . Затем отключите переключатель рядом с Wi-Fi , подождите 10 секунд и снова включите его. Кроме того, вы можете попробовать включить , а затем выключить режим полета .^{(toggling Airplane Mode)}

2. Перезагрузите маршрутизатор или модем.

Вы уже пробовали перезагрузить роутер? Проблемы на стороне маршрутизатора часто являются основной причиной, препятствующей подключению устройств к Интернету, и для их решения обычно требуется перезагрузка.

Итак, если роутер находится в доступной зоне, просто выключите его, подождите до минуты и включите. Затем повторно подключитесь к беспроводной сети и проверьте, повторяется ли проблема. Вы также можете инициировать перезагрузку после доступа к панели управления маршрутизатора^{(accessing the router’s control panel)} .

3. Перезагрузите iPhone

Следующее исправление включает перезагрузку вашего iPhone. Это лучший способ исправить проблемы с подключением, возникающие из-за ошибок в системном программном обеспечении.

Для этого откройте приложение «Настройки» и выберите « ^(Settings)Основные^(General) » > «Выключить»^{(Shut Down)} . Затем сдвиньте ползунок питания^(Power) вправо, подождите 30 секунд и удерживайте боковую^(Side) кнопку, пока не увидите логотип Apple .

4. Забудьте и снова присоединитесь к сети

Еще один способ исправить сеть Wi-Fi без подключения к Интернету — забыть и снова подключиться к ней. Сначала^(First) откройте приложение « Настройки^{(Settings )} » и нажмите « Wi-Fi » . Затем коснитесь значка « Информация^{(Info )} » и выберите « Забыть эту сеть»^{(Forget This Network)} . Затем вы можете повторно подключиться к сети с главного экрана Wi-Fi .

5. Проверьте наличие подключения^{(Connectivity)} на другом устройстве

Пробовали ли вы подключиться к той же сети Wi-Fi^(Wi-Fi) на другом устройстве? Если вы можете получить доступ к Интернету таким образом, проблема, вероятно, ограничивается только вашим iPhone. Если нет, то дело в роутере. Перейдите к остальным исправлениям, пропустив те, которые неприменимы.

6. Проверьте дату и время

Неправильная настройка даты и времени на вашем iPhone также может привести к потенциальным проблемам, связанным с Wi-Fi. Итак, откройте приложение « Настройки^(Settings) » и нажмите « Основные^(General) » > «Данные и время»^{(Data & Time)} . Затем убедитесь, что переключатель рядом с « Установить автоматически^{( Set Automatically )} » активен. Если это уже так, но время отображается неправильно, отключите опцию и вручную установите правильную дату и время на вашем iPhone^{(manually set the correct date and time for your iPhone)} .

7. Войдите в защищенную сеть

Различные общедоступные точки доступа Wi-Fi попадают в категорию «собственных сетей». Вы должны войти в сеть, ввести действующий адрес электронной почты или принять определенные условия перед доступом в Интернет. 

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Wi-Fi », коснитесь значка « Информация^(Info) » рядом с беспроводной сетью и выполните необходимые условия для подключения к сети. Спросите вокруг, если вам нужна помощь.

8. Отключить частный MAC-адрес

Начиная с iOS 14 ваш iPhone автоматически маскирует свой MAC-адрес (управление доступом к среде)^{(MAC (Media Access Control) address)} с помощью рандомизированной строки из 12 шестнадцатеричных цифр для повышения конфиденциальности^{(randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy)} . Однако некоторые операторы могут ограничивать доступ в Интернет, несмотря на подключение к сети, если вы не отключите частный адрес.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Wi-Fi » > « Информация^(Info) » (рядом с проблемной сетью) и выключите переключатель рядом с « Частный адрес Wi-Fi^{(Private Wi-Fi Address)} » .

9. Проверьте список фильтров MAC

Также возможно, что ваш iPhone заблокирован от доступа к Интернету с самого маршрутизатора. Если у вас есть доступ к панели управления маршрутизатора, вы можете разблокировать его. 

Сначала определите частный или фактический MAC-адрес вашего iPhone,^{(identify your iPhone’s private or actual MAC address )} перейдя в « Настройки^{(Settings )} »> « Wi-Fi »> « Информация^(Info) » . Затем найдите меню фильтрации MAC - адресов на панели управления маршрутизатора — обычно оно находится в разделе « Безопасность^(Security) ». Если появится MAC-^(MAC) адрес вашего iPhone , удалите его. Или отключите фильтрацию MAC- адресов.^(MAC)

10. Обновите маршрутизатор

Затем попробуйте обновить маршрутизатор, найдя вкладку или параметр « Обновление » на его панели управления. ^(Update)Если ожидается обновление, примените его и проверьте, восстанавливает ли это подключение к Интернету на вашем iPhone.

11. Используйте Google DNS

Измените настройки DNS для беспроводного подключения, если проблема связана только с определенными веб-сайтами и приложениями. Например, замена DNS - серверов по умолчанию на Google DNS может значительно улучшить подключение к Интернету.

Откройте приложение « Настройки^{(Settings )} » и коснитесь Wi-Fi . Затем коснитесь значка « Информация^{(Info )} » рядом с сетью, коснитесь « Настроить DNS^{(Configure DNS)} » > « Вручную^(Manual) » и добавьте DNS-серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — в список в разделе « DNS-серверы^{(DNS Servers)} » .

12. Отключить частное реле

Функция iCloud+, iCloud Private Relay , повышает конфиденциальность в Интернете за счет шифрования и перенаправления интернет-трафика через несколько серверов. Однако эта функция является относительно новой и часто вызывает проблемы с подключением как к Wi-Fi, так и к сотовой связи^(Cellular) .

Чтобы отключить частную ретрансляцию^{(Private Relay)} iCloud , выберите « Настройки^(Settings) » > « Apple ID » > iCloud > « Частная ретрансляция» (бета-версия)^{(Private Relay (Beta) )} и выключите переключатель рядом с « Частная ретрансляция» (бета-версия)^{(Private Relay (Beta))} .

13. Отключить режим низкого объема данных^{(Data Mode)} и режим низкого энергопотребления^{(Low Power Mode)}

Low Data Mode — это функция, которая экономит пропускную способность Wi-Fi-соединений, ограничивая автоматические обновления и фоновые задачи. Итак, если проблема ограничена конкретными действиями (например, синхронизацией фотографий^(Photos) и почты^(Mail) ), отключите ее и проверьте, имеет ли это значение. 

Для этого откройте приложение « Настройки^(Settings) », коснитесь « Wi-Fi », коснитесь значка « Информация^(Info) » рядом с беспроводной сетью и выключите переключатель рядом с « Режим низкого уровня данных^{(Low Data Mode)} » .

Если у вас есть привычка всегда использовать режим низкого энергопотребления^{(Low Power Mode)} , вы также должны ожидать ограниченную активность через Wi-Fi . Чтобы отключить эту функцию, перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Аккумулятор^(Battery) » и выключите переключатель рядом с « Режим низкого энергопотребления»^{( Low Power Mode)} .

14. Сбросить все настройки сети

Если проблема не устранена, необходимо сбросить настройки сети на iPhone. Это очищает кеш DNS,^{(clears the DNS cache )} а также помогает исключить неработающие конфигурации Wi-Fi в iOS из уравнения. 

Для этого откройте приложение « Настройки^{(Settings )} » и нажмите « Основные^{(General )} » > « Перенести или сбросить iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} » > « Сброс^{(Reset )} » > « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} . Затем введите пароль устройства и нажмите « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} для подтверждения. После сброса сети перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Wi-Fi » и снова подключитесь к беспроводной сети.

15. Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Неправильные^(Broken) конфигурации и настройки на стороне маршрутизатора также могут вызывать проблемы. Вы можете решить эту проблему, сбросив маршрутизатор к заводским настройкам через панель управления устройства. Или найдите физическую кнопку сброса . ^{(Reset )}Вот полное руководство по сбросу настроек беспроводного маршрутизатора до заводских^{(factory resetting a wireless router)} .

Свяжитесь со своим интернет-провайдером^{(Internet Service Provider)}

^(Did)Ни одно из описанных выше исправлений Wi-Fi не помогло? Не сбрасывайте со счетов тот факт, что проблемы с Wi-Fi также могут быть связаны с учетной записью. Например, вы могли превысить месячную пропускную способность или иметь временную блокировку из-за проблемы с выставлением счетов. Проблема может быть даже в отключении службы. Если вы подозреваете, что это может быть так, проверьте панель управления учетной записью или обратитесь за поддержкой к своему интернет-провайдеру.

15 Fixes When iOS is Connected to Wi-Fi but No Internet

Do you find it impossible to access the internet оn yoυr iPhone despite seеing the Wi-Fi symbol on the status bar? Software-related glitches, сonflicting settings, and corrupt configurations—either on the iOS dеvice or the Wi-Fi router—often cause this issue.

Read on to learn about multiple ways to troubleshoot this problem and get your iPhone or back online.

1. Disable/Enable Wi-Fi

It’s best to kick things off by eliminating possible glitches with the Wi-Fi module on your iPhone. You can do that by disabling and re-enabling Wi-Fi.

Start by opening the Settings app and tapping Wi-Fi. Then, de-activate the switch next to Wi-Fi, wait 10 seconds, and reactivate it. Alternatively, you can try toggling Airplane Mode on, then off.

2. Restart Router or Modem

Have you tried restarting your router yet? Router-side issues are often the main reason that prevents devices from connecting to the internet, and a reboot usually is all it takes to resolve them.

So, if the router is in an accessible area, just turn it off, wait for up to a minute, and turn it on. Then, reconnect to the wireless network and check if the problem recurs. You can also initiate a reboot after accessing the router’s control panel.

3. Restart Your iPhone

The following fix involves restarting your iPhone. That’s the best way to fix problems with connectivity that originate from buggy system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Shut Down. Then, swipe the Power slider to the right, wait for 30 seconds, and hold the Side button until you see the Apple logo.

4. Forget and Rejoin Network

Another way to fix a Wi-Fi network without internet connectivity is to forget and join it again. First, open the Settings app and tap Wi-Fi. Next, tap the Info icon, and select Forget This Network. You can then rejoin the network from the main Wi-Fi screen.

5. Check for Connectivity on Another Device

Have you tried connecting to the same Wi-Fi network on another device? If you can access the internet that way, the problem is likely limited to your iPhone only. If not, it’s got something to do with the router. Move on with the rest of the fixes while skipping any that don’t apply.

6. Check Date and Time

Having the date and time set up incorrectly on your iPhone can also result in potential Wi-Fi-related issues. So, open the Settings app and tap General > Data & Time. Then, make sure the switch next to Set Automatically is active. If it already is, but the time appears incorrect, deactivate the option and manually set the correct date and time for your iPhone.

7. Sign Into Captive Network

Various public Wi-Fi hotspots fall into the “captive network” category. You must sign into the network, enter a valid email address, or accept specific terms and conditions before accessing the internet. 

Go to Settings > Wi-Fi, tap the Info icon next to the wireless network, and perform the required criteria to connect online. Ask around if you need help.

8. Disable Private MAC Address

Starting iOS 14, your iPhone automatically masks its MAC (Media Access Control) address with a randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy. However, some operators may restrict internet access despite connecting to a network unless you disable the private address.

Go to Settings > Wi-Fi > Info (next to the problematic network) and turn off the switch next to Private Wi-Fi Address.

9. Check MAC Filter List

It’s also possible your iPhone is blocked from accessing the internet from the router itself. If you can access the router’s control panel, you can unblock it. 

First, identify your iPhone’s private or actual MAC address by heading over to Settings > Wi-Fi > Info. Then, locate the MAC address filtering menu on your router’s control panel—it’s typically located under the Security section. If your iPhone MAC address appears, remove it. Or disable MAC address filtering.

10. Update Router

Next up, try updating your router by looking for an Update tab or option on its control panel. If there’s an update pending, apply it and check if that restores internet connectivity on your iPhone.

11. Use Google DNS

Change the DNS settings for the wireless connection if the issue is limited to particular websites and apps only. For example, replacing the default DNS servers with Google DNS can significantly improve internet connectivity.

Open the Settings app and tap Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the network, tap Configure DNS > Manual, and add the Google DNS servers—8.8.8.8 and 8.8.4.4—into the list under DNS Servers.

12. Disable Private Relay

An iCloud+ feature, iCloud Private Relay boosts online privacy by encrypting and re-routing internet traffic through multiple servers. However, the feature is relatively new and tends to cause connectivity issues on both Wi-Fi and Cellular.

To disable iCloud Private Relay, go to Settings > Apple ID > iCloud > Private Relay (Beta) and turn off the switch next to Private Relay (Beta).

13. Disable Low Data Mode & Low Power Mode

Low Data Mode is a feature that conserves bandwidth on Wi-Fi connections by limiting automatic updates and background tasks. So, if the issue is limited to specific activities (such as Photos and Mail syncing), disable it and check if that makes a difference. 

To do that, open the Settings app, tap Wi-Fi, tap the Info icon next to the wireless network, and turn off the switch next to Low Data Mode.

If you have a habit of always using Low Power Mode, you must also expect limited activity over Wi-Fi. To disable the feature, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

14. Reset All Network Settings

If the issue persists, you must reset the network settings on your iPhone. That clears the DNS cache and also helps rule out broken Wi-Fi configurations in iOS from the equation. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter the device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. After the network reset, go to Settings > Wi-Fi and re-join the wireless network.

15. Factory Reset Your Router

Broken configurations and preferences on the router side can also cause issues. You can resolve that by resetting the router to factory defaults via the device’s control panel. Or, look for a physical Reset button. Here’s the complete guide to factory resetting a wireless router.

Contact Your Internet Service Provider

Did none of the Wi-Fi fixes above help? Don’t discount the fact that Wi-Fi problems could also be account-related. For example, you might have exceeded your monthly bandwidth or had a temporary block imposed due to a billing issue. The issue could even be a service outage. If you suspect that might be the case, check your account dashboard or contact your internet provider for support.

Related posts

• Как настроить и использовать Instant Guard на маршрутизаторах ASUS Wi-Fi

• Как настроить использование прокси-сервера для Wi-Fi на iPhone или iPad

• Android подключен к Wi-Fi but No Internet? 11 исправлений, чтобы попробовать

• Как войти в свой ASUS router: четыре пути, которые работают

• Что такое WiFi Direct? Как вы используете WiFi Direct?

• Как установить сервер Android proxy для Wi-Fi: все, что вам нужно знать

• Обзор смарт-разъема Wi-Fi TP-LINK HS110 — стоит ли иметь его в своем умном доме?

• Improve Wireless Network Speed на Windows 10

• 6 лучших онлайн-создателей рингтонов для вашего смартфона

• Обзор ASUS RT-AX88U: первый маршрутизатор с новым стандартом Wi-Fi 6!

• Как подключиться к Wi-Fi в Windows 11

• 3 способа запланировать встречу Zoom

• Как найти и изменить MAC-адрес на вашем iPhone (или iPad)

• 4 лучших поисковых системы для детей

• Turn Windows PC в WiFi Hotspot через Internet Connection Общий

• 3 способа подключения к скрытым сетям Wi-Fi в Windows 11

• Как использовать iPhone в качестве точки доступа Wi-Fi

• Простые вопросы: что такое прокси-сервер и что это значит?

• Как создать и добавить идентификатор TP-ссылки на ваш маршрутизатор TP-Link Wi-Fi 6

• Как создать, настроить и использовать VPN-подключение на iPhone (или iPad)