^(Adobe)Широкий спектр мультимедийных и творческих приложений Adobe был основным выбором большинства в течение последних нескольких лет. К наиболее популярным приложениям Adobe относятся Photoshop для редактирования и обработки фотографий, Premiere Pro для редактирования видео, Illustrator для создания векторной графики, Adobe Flash и т. д . Пакет Adobe содержит более 50 приложений и зарекомендовал себя как универсальное решение для всех творческие умы с доступностью как для macOS, так и для Windows^(Windows)(некоторые из них также доступны на мобильных платформах), а также простая интеграция между всеми программами семейства. По состоянию на 2017 год у Adobe Creative Cloud^{(Adobe Creative Cloud)} было более 12 миллионов активных подписок. Число было бы намного выше, если бы не пиратство приложений. 

Как и любое платное приложение, программы Adobe^(Adobe) также используются нелегально по всему миру. Чтобы положить конец пиратству своих программ, Adobe включает в свои приложения сервис Adobe Genuine Software Integrity . Служба периодически проверяет действительность установленного приложения Adobe , и в случае обнаружения признаков пиратства, подделки программных файлов, незаконного лицензионного/серийного кода, программное обеспечение ^(Software)Adobe сообщение, которое вы используете, не является подлинным», отправляется пользователю, и компания информируется о недостаточном использовании контрафактной копии. Сообщение об ошибке остается активным на переднем плане и, таким образом, мешает пользователям правильно использовать приложение. Помимо поддельных пользователей, с ошибкой также столкнулись многие с официальной копией программы Adobe . Вероятными причинами ошибки являются  неправильная^(Improper) установка, поврежденные системные^{(corrupt system)} /служебные файлы, проблемы с файлами программы обновления Adobe и т. д.^(Adobe)

В этой статье мы объяснили несколько способов устранения ошибки « Используемое вами программное обеспечение Adobe не является подлинным^{(Adobe software you are using is not genuine)} » и вернуть вас к созданию шедевра.

4 способа^(Ways) исправить ошибку «Используемое вами программное обеспечение Adobe не является ^{(Fix Adobe Software)}подлинным »^{(Genuine Error)}

Ошибку « Используемое вами программное обеспечение Adobe не является подлинным» легко исправить. Во-первых, пользователям необходимо убедиться, что установленное приложение действительно является подлинным и что они не используют его пиратскую копию. Чтобы определить подлинность приложения, посетите официальный сайт Adobe и введите код продукта/серийный номер. Если веб-сайт сообщает, что серийный код недействителен, немедленно удалите приложение, так как оно не является подлинным. Другой способ — проверить источник, из которого был загружен установочный файл. Подлинные копии программ Adobe доступны только на их официальном сайте^{(official website)} . Поэтому, если вы получили свою копию со стороннего веб-сайта, скорее всего, она пиратская. Свяжитесь с торговым посредником для получения дополнительной информации. 

Если приложение Adobe является подлинным, пользователи могут попытаться удалить две службы, которые могут быть причиной проблемы: службу Adobe Genuine Software Integrity и службу Adobe Updater Startup Utility , а также их исполняемые файлы. Наконец, если ничего не работает, пользователям нужно будет полностью переустановить неисправное приложение Adobe .

Способ 1. Прекращение службы Adobe Genuine Software Integrity Service^{(Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service)}

Как упоминалось ранее, программы Adobe включают службу проверки подлинности программного обеспечения^{(Genuine Software Integrity)} , которая регулярно проверяет подлинность программ. Завершение всех экземпляров указанной службы из диспетчера задач^{(Task Manager)} позволит вам обойти проверки и запустить приложение Adobe , не сталкиваясь с ошибкой. Вы можете сделать еще один шаг вперед, а также удалить папку, содержащую исполняемый файл процесса проверки подлинности программного обеспечения^{(Genuine Software Integrity)} . 

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите « Диспетчер задач^{(Task Manager)} » в появившемся меню параметров. Вы также можете использовать комбинацию горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть приложение. 

2. Нажмите « Подробнее^{( More Details)} » , чтобы развернуть диспетчер задач.

3. На вкладке « Процессы^(Processes) » найдите процесс Adobe Genuine Software Integrity (если процессы отсортированы по алфавиту, требуемый процесс будет самым первым в разделе « Фоновые процессы^{(Background Processes)} » ).

4. Прежде чем завершить процесс, щелкните его правой кнопкой мыши^{(right-click )} и выберите « Открыть расположение файла»^{(Open File Location)} . Либо запишите путь к папке (для большинства пользователей — C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ), либо оставьте окно Проводника^(Explorer) открытым в фоновом режиме.

5. Нажмите клавиши alt + tab , чтобы вернуться в окно диспетчера задач^{(Task Manager)} , выберите процесс и нажмите кнопку « Завершить задачу^{(End task)} » в правом нижнем углу.

6. Удалите папку AdobeGIClient,^{(Delete the AdobeGCIClient folder)} открытую на шаге 4 (вы также можете переименовать папку вместо ее полного удаления). Перезагрузите^{(Restart )} компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 2. Удалите процесс проверки подлинности программного обеспечения Adobe и папку AdobeGCIClient.^{(Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder)}

Приведенное выше решение должно было устранить ошибку « Не подлинный^{(Not genuine)} » для большинства пользователей, хотя, если оно не сработало для вас, попробуйте удалить службу и папку с помощью окна командной строки^{(Command Prompt)} с повышенными привилегиями с правами администратора. Этот метод обеспечивает полное удаление процесса Adobe Genuine Software Integrity . 

1. Введите « Командная строка^{(Command Prompt)} » в строке поиска и выберите « Запуск от имени администратора^{(Run As Administrator )} » на правой панели. Нажмите « Да^(Yes) » во всплывающем окне « Контроль учетных записей ».^{(User Account Control)}

2. Чтобы удалить службу, аккуратно введите sc delete AGSService и нажмите Enter для выполнения.

3. Далее мы удалим папку, т. е . папку AdobeGCIClient , содержащую служебный файл. Папка находится в папке « C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ». Пройдите по указанному пути, выберите папку^{(select the folder,)} и нажмите клавишу удаления^(delete) .

Читайте также: ^{(Also Read:)} исправить невозможность печати PDF-файлов из Adobe Reader^{(Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader)}

Способ 3: удалить службу AAMUpdater^{(Method 3: Delete AAMUpdater service)}

Наряду со службой проверки подлинности программного обеспечения^{(Genuine Software Integrity)} служба обновления, известная как « утилита запуска Adobe Updater^{(Adobe Updater Startup Utility)} », также автоматически запускается, когда пользователи загружают свои компьютеры. Как очевидно, служба проверяет наличие новых доступных обновлений программного обеспечения, загружает и устанавливает их автоматически. Поврежденная /сломанная служба AAMUpdater может вызвать ошибку « Не подлинная^{(Not genuine )} » . Чтобы исправить это, просто удалите служебные файлы, а также удалите их из приложения « Планировщик заданий^{(Task Scheduler)} ». 

1. Откройте проводник Windows^{(Windows File Explorer)} , дважды щелкнув значок его ярлыка, и перейдите по следующему пути C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA . Удалите папку UWA^{(Delete the UWA folder)} .

2. Снова запустите окно командной строки^{(Command Prompt window )} от имени администратора^{( Administrator)} .

3. Выполните команду sc delete AAMUpdater .

4. Как упоминалось ранее, мы также должны удалить задачу AAMUpdater из планировщика заданий^{(Task Scheduler)} . Просто^(Simply) найдите планировщик заданий^{(Task Scheduler)} в меню « Пуск»^{(Start Menu)} и нажмите Enter, чтобы открыть его.

5. Разверните список «Активные задачи»^{(Expand the Active Tasks list )} и найдите задачу AdobeAAMUpdater . Найдя, дважды щелкните^{(double-click )} по нему.

6. На правой панели щелкните параметр Удалить^{(Delete )} под выбранным^(Selected) элементом. Подтвердите^(Confirm) любые всплывающие окна, которые могут появиться.

Способ 4: переустановите программное обеспечение Adobe^{(Method 4: Reinstall the Adobe Software)}

В конечном счете, если сервис Genuine Integrity и утилита обновления^{(Updater Utility)} не виноваты, то это должно быть само приложение. Единственный обходной путь сейчас — удалить установленную копию и заменить ее новой версией без ошибок. Чтобы удалить программу Adobe :

1. Нажмите клавишу Windows Key + R , чтобы открыть окно команды «Выполнить». ^{(Run command box. )}Введите «Управление» или « Панель управления»,^{(Control Panel)} нажмите «Ввод», чтобы открыть приложение.

2. Щелкните элемент « Программы и компоненты^{( Programs and Features )} » .

3. Найдите неисправную/пиратскую программу Adobe , щелкните ее правой кнопкой мыши^{(right-click )} и выберите « Удалить^(Uninstall) » .

4. В следующем всплывающем окне нажмите Да^{(Yes )} , чтобы подтвердить свои действия. 

5. Появится еще одно всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы сохранить настройки/настройки приложения или удалить их. Выберите подходящий вариант и нажмите « Удалить^(Uninstall) » .

6. После завершения процесса удаления запустите предпочитаемый веб-браузер и посетите https://www.adobe.com/in/ . Загрузите установочные файлы нужных вам программ и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их. Надеемся, что ошибка программного обеспечения, не являющаяся подлинной^{(software not genuine)} , больше не появится. 

Рекомендуемые: ^{(Recommended: )}

• Как разблокировать Adobe Flash Player в Google Chrome^{(How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome)}
• Как отключить Adobe AcroTray.exe при запуске^{(How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup)}
• Исправить USB OTG, не работающий на устройствах Android^{(Fix USB OTG Not Working On Android Devices)}
• Как очистить очередь печати в Windows 10?^{(How To Clear Print Queue In Windows 10?)}

Таким образом, это было несколько способов, которыми пользователи могут воспользоваться для устранения ошибки « Используемое вами программное обеспечение Adobe не является подлинным ^{(Adobe software you are using is not genuine)}» . Дайте нам знать, есть ли еще решения, которые мы упустили, и какое из них сработало для вас. Кроме того, всегда покупайте официальные версии приложений, чтобы поддержать разработчиков и воспользоваться всеми преимуществами (безопасность и функциональность), не беспокоясь о мошенничестве, которое может быть осуществлено с помощью пиратских копий программного обеспечения. 

Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

Adobe’s wide range оf multimedіa and creativity applications has been the primаry сhoice of the majority for the past several years. The most populаr Adobe applications include Photoshoр for photo editing and manipulation, Premiere Pro for editing videos, Illustrator to create vector graphics, Adobe Flash, еtc. The Adobe suite contains more than 50 aррlісations and has proven to be a one-stop solution for all creative minds with availability on both, maсOS and Windows (a few of them are also aνailable on mobile platforms), along with effоrtless integration between all the programs in the famіly. As of 2017, there were more than 12 million activе Adоbe Creative Cloud subscriptions. The number would be much higher if it wasn’t for application piracy. 

Similar to any paid application, Adobe’s programs are also ripped off and used illegally around the globe. To put an end to the piracy of their programs, Adobe includes the Adobe Genuine Software Integrity service within its applications. The service periodically checks the validity of the installed Adobe application and if evidence regarding piracy, tampering with program files, illegal license/serial code is detected, the ‘Adobe Software you are using is not genuine’ message is pushed to the user and the company is informed about counterfeit copy underuse. The error message stays active in the foreground and thus, prevents the users from properly using the application. Apart from the counterfeit users, the error has also been encountered by many with the official copy of an Adobe program. Improper installation, corrupt system/service files, issues with Adobe updater files, etc. are the likely culprits for the error. 

In this article, we have explained multiple methods to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error and to get you back to creating a masterpiece.

4 Ways to Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

The ‘Adobe software you are using is not genuine’ error is an easy one to fix. Firstly, users will need to ensure that the installed application is indeed genuine and they are not using a pirated copy of it. To determine the authenticity of the application, visit Adobe’s official website and enter the product/serial code. If the website reports the serial code to be invalid, immediately uninstall the application as it is not genuine. Another way is to check the source from which the installation file was downloaded. Genuine copies of Adobe programs are only available on their official website. So if you received your copy from a third-party website, chances are, it is pirated. Contact the reseller for more info. 

If the Adobe application is genuine, users can try deleting the two likely culprit services, Adobe Genuine Software Integrity service, and Adobe Updater Startup Utility service, along with their executable files. Finally, if nothing works, users will need to re-install the faulty Adobe application altogether.

Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service

As mentioned earlier, Adobe programs include the Genuine Software Integrity service which regularly checks the authenticity of the programs. Terminating all instances of the said service from the Task Manager will allow you to bypass the checkups and run the Adobe application without encountering the error. You can take this a step forward and also delete the folder containing the executable file of the Genuine Software Integrity process. 

1. Right-click on the taskbar and select Task Manager from the ensuing options menu. You can also use the hotkey combination Ctrl + Shift + Esc to open the application. 

2. Click on More Details to expand the Task Manager.

3. On the Processes tab, locate the Adobe Genuine Software Integrity process (If the processes are sorted alphabetically, the required process will be the very first one under Background Processes).

4. Before terminating the process, right-click on it and select Open File Location. Either note down the folder path (For most users- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) or leave the Explorer window open in the background.

5. Press the alt + tab keys to switch back to the Task Manager window, select the process, and click on the End task button at the bottom-right corner.

6. Delete the AdobeGCIClient folder opened in step 4 (You can also rename the folder instead of deleting it altogether). Restart the computer and check if the issue continues to prevail.

Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder

The above solution should have resolved the Not genuine error for most users although if it didn’t work for you, try deleting the service and the folder using an elevated Command Prompt window with administrative privileges. This method ensures the complete removal of the Adobe Genuine Software Integrity process. 

1. Type Command Prompt in the Search bar and select Run As Administrator from the right panel. Click on Yes in the User Account Control pop-up that arrives.

2. To delete the service, carefully type sc delete AGSService and press enter to execute.

3. Next, we will be deleting the folder, i.e, the AdobeGCIClient folder that contains the service file. The folder is located at ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. Head down the mentioned path, select the folder, and press the delete key.

Also Read: Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader

Method 3: Delete AAMUpdater service

Along with the Genuine Software Integrity service, an update service known as ‘Adobe Updater Startup Utility’ also automatically initiates when the users boot on their computers. As obvious, the service checks for any new available software updates, downloads and installs them automatically. A corrupt/broken AAMUpdater service can prompt the Not genuine error. To fix it, simply delete the service files and also remove them from the Task Scheduler application. 

1. Open Windows File Explorer by double-clicking on its shortcut icon and head down the following path C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. Delete the UWA folder.

2. Again launch Command Prompt window as an Administrator.

3. Execute the sc delete AAMUpdater command.

4. As mentioned earlier, we should also be deleting the AAMUpdater task from Task Scheduler. Simply search for Task Scheduler in the Start Menu and hit enter to open.

5. Expand the Active Tasks list and locate the AdobeAAMUpdater task. Once found, double-click on it.

6. On the right-panel, click on the Delete option under the Selected item. Confirm any pop-ups that may arrive.

Method 4: Reinstall the Adobe Software

Ultimately, if the Genuine Integrity service and the Updater Utility aren’t at fault, then it must be the application itself. The only workaround now is to remove the installed copy and replace it with a new, bug-free version. To uninstall the Adobe program:

1. Press Windows Key + R to open the Run command box. Type Control or Control Panel press enter to open the application.

2. Click on the Programs and Features item.

3. Locate the faulty/pirated Adobe program, right-click on it, and select Uninstall.

4. In the following pop-up, click on Yes to confirm your action. 

5. Another pop-up inquiring if you would like to keep the application preferences/settings or remove them as well will appear. Choose the appropriate option and click on Uninstall.

6. Once the uninstallation process is complete, launch your preferred web browser and visit https://www.adobe.com/in/. Download the installation files for the programs you need and follow the on-screen instructions to install them. Hopefully, the software not genuine error won’t appear anymore. 

Recommended: 

• How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome
• How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup
• Fix USB OTG Not Working On Android Devices
• How To Clear Print Queue In Windows 10?

So those were a few ways users can implement to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error. Let us know if there are any more solutions we missed out on and which one worked for you. Also, always purchase the official versions of the applications to support the developers and reap all the (security and feature) benefits without having to worry about fraud that can be carried out through pirated software copies. 

Related posts

• Как Fix Application Error 0xc0000005

• Как Fix Application Error 0xc000007b

• Как Fix Application Error 0xc0000142

• Исправить ошибку блокировки файла содержимого Steam (2022)

• Исправить ошибку Discord JavaScript при запуске

• Fix Windows Installer Access Denied Error

• Fix Unable для установки Network Adapter Error Code 28

• Fix Media Disconnected Error на Windows 10

• Исправить Zoom, не удается подключиться, код ошибки 5003

• Fix Error 0x8007000e Preventing Backups

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Как Fix Application Error 523

• 6 Ways до Fix Pending Transaction Steam Error

• Fix io.netty.channel.abstractchannel $ AnnotatedConnectException Error в Minecraft

• Fix Steam Application Load Error 3:0000065432

• Fix Error 0X80010108 в Windows 10

• Fix Could не Connect на Steam Network Error

• Fix System Restore Error 0x80070091

• Fix Insufficient System Resources Exist Для завершения API Error

• Как Fix Application Load Error 5:0000065434