Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

Если вы столкнулись с этим сообщением об ошибке « Не(Could) удалось подключиться(Connect) к сети Steam » при попытке запустить Steam , то вы можете либо запустить Steam в автономном режиме, либо полностью выйти из него, но для этой проблемы нет решения. Короче говоря, Steam не выйдет в онлайн, и запустить его можно было только в офлайн-режиме. Единой причины нет, поскольку эта ошибка затронула тысячи пользователей, и у всех пользователей возникают разные проблемы в зависимости от конфигурации их системы и среды. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить(Fix Could) ошибку « Не удалось подключиться(Connect) к сети Steam»(Steam Network Error) с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

Исправить(Fix Could) ошибку « Не удалось подключиться(Connect) к сети Steam» .(Steam Network Error)

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point)  на случай, если что-то пойдет не так.

Прежде чем что-либо предпринимать, перезагрузите систему и снова попробуйте запустить Steam и посмотрите, решит ли это проблему, если нет, то продолжите.

Способ 1: изменить настройки интернет-протокола Steam(Method 1: Change Steam Internet protocol settings)

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите « Свойства».(Properties.)

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Свойства».

Примечание. Если (Note:)ярлыка Steam(Steam Shortcut) нет, перейдите в каталог, в который вы установили Steam, затем щелкните правой кнопкой мыши Steam.exe и выберите « Создать ярлык»(Create Shortcut) .

2. Перейдите на вкладку «Ярлык»(Shortcut tab,) и в поле « Цель»(Target, field) добавьте -tcp в конце строки.

“C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe” -tcp

Перейдите на вкладку «Ярлык» и в поле «Цель» добавьте -tcp в конце строки.

3. Нажмите «Применить», а затем « ОК».(OK.)

4. Дважды щелкните ярлык(Shortcut) и посмотрите, сможете ли вы запустить Steam в онлайн-режиме.(Steam in Online mode.)

Способ 2: очистить кеш загрузки Steam(Method 2: Clear Steam Download Cache)

1. Откройте клиент Steam , затем нажмите Steam в меню и выберите « Настройки » (Settings).

Нажмите Steam в меню и выберите Настройки |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

2. Теперь в меню слева выберите « Загрузки».(Downloads.)

3. Внизу нажмите « Очистить кэш загрузки».(Clear Download Cache.)

Переключитесь на загрузку, затем нажмите «Очистить кэш загрузки».

4. Нажмите OK(Click OK) , чтобы подтвердить свои действия и ввести учетные данные для входа.

Подтвердите предупреждение об очистке кэша

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 3: устранение неполадок в настройках сети(Method 3: Troubleshoot Network Settings)

1. Откройте командную строку(Command Prompt) . Пользователь может выполнить этот шаг, выполнив поиск «cmd», а затем нажав Enter.

Откройте командную строку.  Пользователь может выполнить этот шаг, выполнив поиск «cmd», а затем нажав Enter.

2. Введите следующую команду в cmd и нажимайте Enter после каждой:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log

настройки ipconfig

3. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

Способ 4: отключить расширенный защищенный режим(Method 4: Disable Enhanced Protected Mode)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть свойства Интернета.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl для открытия интернет-свойств

2. Перейдите на вкладку « Дополнительно(Advanced) » и прокрутите вниз до раздела « Безопасность».(Security section.)

3. Обязательно снимите флажок (uncheck) Включить расширенный защищенный режим.(Enable Enhanced Protected Mode.)

снимите флажок Включить расширенный защищенный режим в свойствах Интернета |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

4. Нажмите «Применить», а затем « ОК».(OK.)

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 5: Запустите Steam в чистой загрузке(Method 5: Start Steam in Clean Boot)

Иногда стороннее программное обеспечение может конфликтовать с Windows и вызывать проблему. Чтобы исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam»(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error) , вам необходимо выполнить чистую загрузку(perform a clean boot)  на вашем ПК, а затем снова запустить Steam .

На вкладке «Общие» включите «Выборочный запуск», щелкнув переключатель рядом с ним.

Способ 6: удалить временные файлы Windows(Method 6: Delete Windows Temp Files)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите %temp% и нажмите Enter.

удалить все временные файлы

2. Теперь выберите все файлы, перечисленные в указанной выше папке, и навсегда удалите их.

Удалите временные файлы в папке Temp в AppData.

Примечание.(Note:) Чтобы навсегда удалить файлы, нажмите Shift + Delete .

3. Некоторые файлы не будут удалены, так как они в настоящее время используются, поэтому пропустите их.(skip them.)

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 7: переименовать ClientRegistry.blob(Method 7: Rename ClientRegistry.blob)

1. Перейдите в каталог Steam(Steam Directory) , который обычно выглядит следующим образом:

C:\Program Files (x86)\Steam\

2. Найдите и переименуйте файл ClientRegistry.blob.

Найдите и переименуйте файл ClientRegistry.blob.

3. Перезапустите Steam(Restart Steam) , и указанный выше файл будет создан автоматически.

4. Если проблема устранена, то продолжать не нужно, если нет, то снова перейдите в каталог steam.

5. Запустите Steamerrorreporter.exe и перезапустите Steam.

Запустите Steamerrorreporter.exe и перезапустите Steam.

Способ 8: переустановите Steam(Method 8: Re-install Steam)

1. Перейдите в каталог Steam:

C:\Program Files (x86)\Steam\Steamapps

2. Все загруженные игры или приложения вы найдете в папке Steamapps .

3. Обязательно сделайте резервную копию этой папки, так как она вам понадобится позже.

4. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть Программы и компоненты |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

5. Найдите(Find) Steam в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».(Uninstall.)

Найдите Steam в списке, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

6. Нажмите « Удалить(Uninstall) », а затем загрузите последнюю версию Steam с его веб-сайта.

7. Запустите Steam(Run Steam) еще раз и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».( Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

8. Переместите папку Steamapps , резервную копию которой вы создали, в каталог Steam .

Способ 9: выполнить восстановление системы(Method 9: Perform System Restore)

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите « sysdm.cpl », затем нажмите Enter.

системные свойства

2. Перейдите на вкладку « Защита системы(System Protection) » и выберите «Восстановление системы».( System Restore.)

восстановление системы в свойствах системы

3. Нажмите «Далее(Click Next) » и выберите нужную точку восстановления системы(System Restore point) .

восстановление системы |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление системы.

5. После перезагрузки вы сможете исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

Способ 10: временно отключить антивирус и брандмауэр(Method 10: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

Иногда антивирусная(Antivirus) программа может вызвать ошибку,(error, ) и чтобы убедиться, что это не так, вам необходимо отключить антивирус на ограниченное время, чтобы вы могли проверить, появляется ли ошибка, когда антивирус выключен.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок  антивирусной программы( Antivirus Program icon)  на панели задач и выберите «  Отключить».(Disable.)

Отключите автоматическую защиту, чтобы отключить антивирус

2. Далее выберите период времени, в течение которого  антивирус будет оставаться отключенным.( Antivirus will remain disabled.)

выберите продолжительность до тех пор, пока антивирус не будет отключен

Примечание.(Note:) Выберите наименьшее возможное количество времени, например, 15 минут или 30 минут.

3. После этого снова попробуйте подключиться, чтобы открыть Google Chrome , и проверьте, устранена ли ошибка.

4. Найдите панель управления в строке поиска меню «Пуск(Start Menu) » и щелкните ее, чтобы открыть  панель управления.( Control Panel.)

Введите Панель управления в строке поиска и нажмите Enter |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

5. Затем нажмите «  Система и безопасность»( System and Security) ,  затем нажмите  «Брандмауэр Windows».(Windows Firewall.)

нажмите Брандмауэр Windows

6. Теперь в левой части окна нажмите «  Включить или отключить брандмауэр Windows».( Turn Windows Firewall on or off.)

Нажмите Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows в левой части окна брандмауэра.

7.  Выберите Отключить брандмауэр Windows и перезагрузите компьютер.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

Нажмите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» (не рекомендуется).

Снова попробуйте открыть Google Chrome и посетить веб-страницу, которая ранее показывала  ошибку. ( error. )Если вышеуказанный метод не работает, выполните те же действия, чтобы  снова включить брандмауэр.( turn on your Firewall again.)

Способ 11: снимите флажок «Прокси»(Method 11: Uncheck Proxy)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите inetcpl.cpl  и нажмите Enter, чтобы открыть свойства Интернета.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl для открытия интернет-свойств

2. Затем перейдите на вкладку «Подключения»(Connections tab) и выберите «Настройки локальной сети».

Настройки локальной сети в окне свойств Интернета |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

3. Снимите флажок «Использовать (Uncheck Use)прокси-сервер(Proxy Server) для вашей локальной сети(LAN) » и убедитесь, что установлен флажок « Автоматически определять настройки ».(Automatically detect settings)

Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.

4. Нажмите «ОК»(Click Ok) , затем «Применить»(Apply) и перезагрузите компьютер.

Способ 12: Запустите CCleaner и Malwarebytes(Method 12: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Загрузите и установите  CCleaner  и Malwarebytes.

2.  Запустите Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) и позвольте ему просканировать вашу систему на наличие вредоносных файлов. Если вредоносное ПО будет найдено, оно автоматически удалит его.

Нажмите «Сканировать сейчас», как только вы запустите Malwarebytes Anti-Malware.

3. Теперь запустите CCleaner и выберите  Custom Clean .

4. В разделе «Выборочная очистка» выберите  вкладку «Windows»(Windows tab) , отметьте значения по умолчанию и нажмите  « Анализ(Analyze) » .

Выберите Custom Clean, затем установите флажок по умолчанию на вкладке Windows |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

5.  После завершения анализа убедитесь, что вы удалили файлы, которые необходимо удалить.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

Нажмите «Запустить очиститель», чтобы удалить файлы.

6. Наконец, нажмите кнопку «  Выполнить очистку»(Run Cleaner)  и дайте CCleaner выполнить свою работу.

7. Для дальнейшей очистки системы  выберите вкладку «Реестр»(select the Registry tab) и убедитесь, что отмечены следующие флажки:

Выберите вкладку «Реестр», затем нажмите «Сканировать на наличие проблем».

8. Нажмите кнопку «  Сканировать на наличие проблем(Scan for Issues) »  и разрешите CCleaner выполнить сканирование, затем нажмите кнопку «  Исправить выбранные проблемы(Fix Selected Issues) »  .

После завершения сканирования на наличие проблем нажмите Исправить выбранные проблемы |  Исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

9. Когда CCleaner спрашивает « Хотите сделать резервную копию изменений в реестре? (Do you want backup changes to the registry?) выберите Да( select Yes) .

10. После завершения резервного копирования нажмите кнопку «  Исправить все выбранные проблемы(Fix All Selected Issues) »  .

11. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Вот и все, вы успешно исправили ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam»(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts