Spotify продолжает падать в Windows 11/10

Spotify — один из крупнейших в мире сервисов потоковой передачи музыки. Он доступен на различных платформах, включая iOS, Android , Windows , macOS и другие. Недавно Spotify выпустила свое приложение в Microsoft Store . Это приложение Windows Classic , а не приложение универсальной платформы Windows(Universal Windows Platform) . Некоторые пользователи сообщают об ошибке приложения для потоковой передачи музыки в (Music)Windows 11/10 , из-за чего оно постоянно падает и выдает сообщение:

SpotifyWebHelper has stopped working

У этой проблемы много причин, и мы рассмотрим все возможные исправления одной и той же проблемы.

Spotify продолжает падать в Windows 10

Spotify продолжает падать на ПК с Windows

Мы рассмотрим следующие исправления, чтобы избавиться от сообщения о прекращении работы SpotifyWebHelper(SpotifyWebHelper has stopped working) в Windows 10:

  1. Отформатируйте SD-карту.
  2. Удалите и переустановите Spotify.
  3. Запустите его в режиме совместимости.

1] Отформатируйте SD-карту

Если вы пытаетесь воспроизвести музыку, хранящуюся на SD(SD Card) -карте , высока вероятность того, что содержимое этой SD-карты(SD Card) может быть повреждено, и Spotify не сможет его прочитать.

Откройте этот компьютер, пока ваша SD-карта(SD Card) подключена.

Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) запись SD-карты(SD Card) и щелкните ее.

Выберите  Формат…(Format…)

Появится новое мини-окно. Вам нужно выбрать файловую систему(File System) и другие значения. Установите (Check ) флажок «  Быстрое форматирование».(Quick Format.)

Наконец, нажмите « Пуск(Start ) » , чтобы начать форматирование SD-карты.

Стоит отметить, что вам необходимо сделать резервную копию всех ваших данных с SD-карты(SD Card) отдельно и восстановить ее после завершения форматирования. Потому что, форматируя SD-карту(SD Card) , вы удаляете все данные с нее(SD Card) .

2] Удалите и переустановите Spotify

Для этого начните с ввода  appwiz.cpl  в поле « Начать поиск(Start Search) » и нажмите Enter , чтобы открыть апплет « Удалить(Uninstall) программу» панели управления.(Control Panel)

В заполненном списке в новом окне найдите запись под названием Spotify. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить». (Uninstall. )Перезагрузите(Reboot) компьютер. В случае, если вы не найдете Spotify там, вам нужно открыть приложение «Настройки(Settings App) » и перейти к « Apps > Apps и функции(Features) » и на правой боковой панели найти Spotify , чтобы удалить его оттуда.

После перезагрузки компьютера вам придется удалить все оставшиеся файлы и папки, оставленные этим программным обеспечением.

Убедитесь, что ваши скрытые файлы видны, а затем перейдите по следующему пути:

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify

Удалите содержимое этой папки.

После того, как вы закончите, получите необходимый установочный файл или приложение Store последней версии Spotify и установите его.

3] Запустите Spotify(Run Spotify) в режиме совместимости(Compatibility Mode)

Файл может быть не предназначен для работы в вашей текущей версии Windows . Вы можете попробовать запустить приложение в режиме совместимости . Это позволит приложению думать, что оно работает в совместимой среде, как и предполагалось.

Я надеюсь, что ваша копия Spotify будет работать нормально.(I hope this makes your copy of Spotify working fine.)



Маргарита Успенская

About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.


Related posts