Исправление ошибки Xbox Live 121010 при игре в Microsoft Solitaire Collection
Если вы столкнулись с ошибкой Xbox Live 121010(Xbox Live error 121010) во время игры в Microsoft Solitaire Collection , этот пост может помочь вам исправить ее. Вы можете получить это сообщение об ошибке в любое время во время игры в пасьянс(Solitaire) или сразу после запуска игры. Код ошибки 121010 означает, что Xbox не удается сохранить данные пользователя в облаке. Фактическое сообщение об ошибке, которое Windows отображает при возникновении этой ошибки, выглядит следующим образом:
There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.
Ниже мы объяснили методы исправления этой ошибки. Но прежде чем продолжить, вы можете попробовать несколько быстрых исправлений.
- Перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.
- Убедитесь(Make) , что вы вошли в приложение Xbox .
Если проблема не устранена, попробуйте решения, упомянутые в этой статье.
Ошибка Xbox Live 121010 при игре в Microsoft Solitaire Collection
Вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить ошибку Xbox Live 121010 во время игры в игру Microsoft Solitaire Collection .
- Проверить(Check) наличие обновлений в Microsoft Store
- Проверить статус Xbox Live
- Проверьте настройки антивирусного брандмауэра(Firewall)
- Выйдите и снова войдите в Microsoft Store .
- Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
- Сбросить игру из настроек
Давайте подробно рассмотрим эти приемы устранения неполадок.
1] Проверьте(Check) наличие обновлений в Магазине Microsoft(Microsoft Store)
Со временем разработчики выпускают обновления для исправления ошибок, с которыми сталкиваются пользователи в программном обеспечении. Пользователи должны установить эти исправления обновлений, чтобы избавиться от нескольких ошибок и ошибок. Следовательно(Hence) , вам следует проверять обновления приложения Microsoft Solitaire Collection в Microsoft Store . Если обновление доступно, установите его.
После обновления игры проверьте, устранена ли проблема.
2] Проверьте статус Xbox Live
Иногда ошибка возникает из-за проблем с сервером Xbox . В таких случаях ошибка исчезает сама собой после устранения проблемы с сервером на Xbox . Чтобы подтвердить наличие проблемы с сервером Xbox , вы можете (Xbox)проверить (check Xbox)статус(Status) Xbox Live . Если на веб-сайте обнаружена серьезная проблема сбоя одной или нескольких служб, вам придется подождать, пока Microsoft не исправит ее.
3] Проверьте(Check) настройки антивирусного брандмауэра .(Firewall)
Вы также получите это сообщение об ошибке, если ваш антивирусный брандмауэр(Firewall) блокирует подключение игры к Интернету. Вы должны проверить это, и если вы обнаружите, что брандмауэр(Firewall) блокирует игру, рассмотрите возможность внесения игры в белый список в брандмауэре Защитника Windows(whitelisting the game in Windows Defender Firewall) или в стороннем антивирусном брандмауэре(Firewall) .
4] Выйдите(Sign) и снова войдите в Microsoft Store .
Выйдите и снова войдите в Microsoft Store и посмотрите, не внесет ли это каких-либо изменений. Шаги для того же перечислены ниже:
- Запустите Магазин Microsoft.
- Нажмите(Click) на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите(Click) на свою учетную запись. Появится новое окно.
- Щелкните Выйти.
- Закройте Microsoft Store и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера запустите Microsoft Store и снова войдите в систему.
Теперь проверьте, получаете ли вы ту же ошибку или нет.
5] Запустите средство устранения неполадок приложений Центра обновления Windows.(Run Windows Update Apps Troubleshooter)
Вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows(Windows Store Apps Troubleshooter) и посмотреть, поможет ли это.
6] Сбросить игру из настроек
Если ни одно из приведенных выше решений не устранило вашу проблему, вы можете попробовать сбросить игру из настроек Windows(Windows Settings) . Следующие инструкции помогут вам, как это сделать.
- Запустите приложение « Настройки(Settings) ».
- Перейдите в Apps > Apps & features .
- Прокрутите список вниз и щелкните Коллекция пасьянсов Microsoft(Microsoft Solitaire Collection) .
- Теперь нажмите Дополнительные параметры(Advanced options) .
- Прокрутите вниз и нажмите «Сброс(Reset) » .
- Перезапустите игру.
Сброс игры сотрет все сохраненные данные. Однако пользователи, выполнившие этот шаг, заявили, что когда они перезапускали игру после ее сброса, они получали подсказку с вопросом, хотят ли они восстановить старые данные или нет. Это помогло им восстановить потерянные игровые данные.
Как переустановить коллекцию пасьянсов Microsoft(Microsoft Solitaire Collection) ?
Вы можете переустановить любое приложение Microsoft Store(reinstall any Microsoft Store app) через настройки Windows(Windows Settings) или PowerShell . Переустановка приложения может стереть все сохраненные данные. Следовательно(Hence) , вы должны выполнять эту задачу только тогда, когда вы снова и снова сталкиваетесь с несколькими ошибками в конкретном приложении Store.
Куда пропала моя коллекция пасьянсов Microsoft(Microsoft Solitaire Collection) ?
Если игра Microsoft Solitaire Collection внезапно исчезла с вашего компьютера, вы можете попробовать следующие исправления:
- Сбросить Магазин Майкрософт(Reset Microsoft Store)
- Запустить сканирование SFC
- Переустановите приложение с помощью 10AppsManager.
Надеюсь это поможет.
Related posts
Fix Xbox Live error 121003 Во время игры Microsoft Solitaire Collection
Fix Microsoft Solitaire Collection error 101_107_1 в Windows 10
Microsoft Solitaire Collection не подключается к Internet
Fix Microsoft Solitaire sign в error 1170000 на Windows 10
Коллекция пасьянсов Microsoft не работает в Windows? 10 исправлений, которые стоит попробовать
Как играть в ваших любимых играх Xbox 360 на Xbox One
Как активировать Xbox One Games или бесплатную пробную версию Xbox One Live Gold
Fix Epic Games Launcher login Ошибки на Windows 11/10
Ballistic Mini Golf game для Windows 10 доступен на Microsoft Store
Fix Epic Games connection Ошибка, проблемы и проблемы на Windows 11/10
Best Xbox One Educational Games для детей
Fix Epic Games error code IS-MF-01 and LS-0009 на Windows 11/10
Как group Apps and Games на Xbox One
Fix Epic Games error код LS-0018 в Windows 11/10
Список лучших бесплатных Windows 11/10 Apps в Microsoft Store
Fix Xbox or Microsoft Store error 0x87e00017 в Windows 10
Fix Folder не существует - Origin error на Windows 10
Как транслировать себя и ваш Mobile Video Games на Facebook Live
Fix Error Code 664640 в Call Duty Modern Warfare or Warzone game
Fix Online login в настоящее время недоступен - Origin error на Windows 10