Многие пользователи сталкиваются с проблемой своей учетной записи Gmail , из-за которой они не получают электронные письма от отправителей. Эта статья поможет вам, если ваша учетная запись Gmail не получает электронные письма^{( Gmail account is not receiving emails)} . В большинстве случаев проблема решается переключением на другой браузер.

Почему мой Gmail не отправляет и не получает электронные письма?

Возможно, поврежден кэш вашего браузера или приложения. Мы предлагаем вам очистить кеш браузера и посмотреть. Мы также предлагаем данные хранилища Gmail^{(Gmail Storage Data)} и посмотрим.

Мы увидим, что вам нужно делать, если Gmail не получает электронные письма в первой части и ближе к концу, ссылка на сообщение, которое поможет вам, если Gmail не отправляет электронные письма.

Gmail не получает письма

Если Gmail не отправляет или не получает электронные письма, откройте свою учетную запись Gmail в другом веб-браузере и посмотрите. Если проблема не устранена, попробуйте указанные здесь исправления одно за другим.

1. Проверьте папку со спамом.
2. Свяжитесь с отправителем.
3. Проверьте облачное хранилище.
4. Проверьте фильтры электронной почты.
5. Отключите переадресацию электронной почты.
6. Временно отключите антивирусную^(Antivirus) защиту.

1] Проверьте папку со спамом

Это первое, что вы должны сделать, когда перестанете получать электронные письма в свой почтовый ящик. В Gmail есть опция , которая позволяет пользователям помечать электронные письма как спам, если они чувствуют что-то подозрительное в этом письме. Gmail использует эту информацию, чтобы идентифицировать похожие электронные письма, чтобы сделать сервисы более безопасными для пользователей. Поскольку ни один фильтр не является точным на 100%, есть вероятность, что электронное письмо от известного отправителя может попасть в папку спама вашей учетной записи Gmail .

Чтобы проверить папку со спамом, прокрутите вниз левую панель своей учетной записи Gmail и нажмите «Еще». Теперь прокрутите вниз, чтобы найти папку со спамом. Нажмите^(Click) , чтобы открыть его и проверить, находится ли письмо в этой папке или нет. Если вы нашли письмо в папке со спамом, откройте его и нажмите « Сообщить об отсутствии спама^{(Report not spam)} ».

2] Связаться с отправителем

Если вы не нашли письмо в папке со спамом, вы должны связаться с отправителем (если можете) и попросить его проверить свой почтовый ящик. Сообщение также может застрять в папке «Исходящие» отправителя. В этом случае попросите отправителя отправить электронное письмо еще раз.

Читайте^(Read) . Как сделать резервную копию Gmail на жестком диске в Windows 10^{(How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10)} .

3] Проверьте облачное хранилище

При создании учетной записи Google предоставляет пользователям бесплатное облачное хранилище. Все сервисы Google, такие как Google Sheets^{(Google Sheets)} , Google Drive , Google Docs , Gmail и т. д ., совместно используют это бесплатное облачное хранилище для хранения данных в Интернете. Когда это пространство облачного хранилища заполнится, вы не будете получать электронные письма. Вы можете проверить, сколько места в облачном хранилище доступно в вашей учетной записи Google , открыв Google Диск^{(Google Drive)} .

Если хранилище заполнено, удалите некоторые данные, чтобы освободить место. Во- первых^(First) , удалите все электронные письма в корзину. Теперь проверьте папку со спамом, содержит ли она какие-либо важные электронные письма или нет. Если нет, рассмотрите возможность его опорожнения. Вы также можете удалить ненужные данные с Google Диска^{(Google Drive)} .

4] Проверьте фильтры электронной почты

Фильтр электронной почты — полезная функция Gmail . Эта функция позволяет пользователям блокировать все электронные письма от определенного отправителя. Проверьте, заблокировали ли вы электронные письма или нет.

Выполните следующие шаги, чтобы проверить фильтры электронной почты:

1. Нажмите^(Click) на значок настроек^(Settings) в правом верхнем углу вашей учетной записи Gmail .
2. Выберите « Просмотреть все настройки^{(See all settings)} ».
3. Нажмите « Фильтры и заблокированные адреса^{(Filters and Blocked Addresses)} ». Здесь появятся все заблокированные адреса электронной почты.
4. Выберите конкретный почтовый адрес, который вы не хотите блокировать, и удалите фильтр.

5] Отключить переадресацию электронной почты

Переадресация электронной почты^(Email) — это полезная функция, которая автоматически пересылает электронные письма с одного адреса электронной почты на другой. Если у вас несколько учетных записей Gmail , вы можете включить эту функцию, чтобы сэкономить время. Возможно, вы случайно включили эту функцию, рассмотрите возможность ее отключения.

Чтобы отключить функцию переадресации электронной почты в Gmail , выполните следующие действия:

1. Нажмите^(Click) на значок настроек^(Settings) и выберите « Просмотреть все настройки^{(See all Settings)} ».
2. Нажмите « Forwarding and POP/IMAP ».
3. Если вы включили эту функцию, вы увидите там опцию « Отключить переадресацию ». ^{(Disable Forwarding)}Нажмите, чтобы выбрать его.
4. Нажмите кнопку « Сохранить изменения^{(Save Changes)} ».

6] Временно отключите защиту антивирусного брандмауэра .^{(Disable Antivirus Firewall)}

Некоторые антивирусы с защитой брандмауэра^(Firewall) также могут блокировать электронные письма. Вы можете проверить это, временно отключив антивирусную защиту Firewall . Если после отключения антивирусного брандмауэра^(Firewall) вы начинаете получать электронные письма, замените антивирусное программное обеспечение на другое.

Gmail не отправляет письма

Этот пост поможет вам, если ваша электронная почта застряла в папке «Исходящие» Gmail^{(email is stuck in the Outbox of Gmail)} .

Надеюсь, это поможет.

Читать далее^{(Read next)} . Как автоматически удалить выбранное письмо из Gmail с помощью фильтров^{(How to auto-delete selected email from Gmail using Filters)} .

Gmail not sending or receiving emails

Many users face an issue wіth their Gmail account that they do not reсeive emails frоm the senders. This article will help you if your Gmail account is not receiving emails. Most of the time, the issue gets solved by switching to a different browser.

Why is my Gmail not sending or receiving emails?

It may be possible that your browser’s or app’s cache may have got corrupted. We suggest you clear your browser cache and see. We also suggest the Gmail Storage Data and see.

We will see what you need to do if Gmail not receiving emails in the first part and towards the end, link to the post that will help you if Gmail is not sending emails.

Gmail not receiving emails

If Gmail not sending or receiving emails, open your Gmail account in a different web browser and see. If the issue still persists, try the fixes mentioned here one by one.

1. Check your spam folder.
2. Contact the sender.
3. Check cloud storage.
4. Check email filters.
5. Turn off email forwarding.
6. Disable Antivirus protection temporarily.

1] Check your spam folder

This is the foremost thing that you should do when you stop receiving emails in your inbox. There is an option in Gmail that lets users mark an email as spam if they feel something suspicious in that mail. Gmail uses this information to identify similar emails to make services more secure for the users. Since no filter is 100% accurate, there are chances that the email from a known sender may land In the spam folder of your Gmail account.

To check the spam folder, scroll down the left panel of your Gmail account and click More. Now, scroll down further to find the spam folder. Click to open it and check whether the email is in that folder or not. If you find the email in your spam folder, open it and click on “Report not spam.”

2] Contact the sender

If you do not find the email in the spam folder, you should contact the sender (if you can) and ask him to check his outbox. The message may also get stuck in the sender’s outbox. If this is the case, ask the sender to send the email again.

Read: How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10.

3] Check cloud storage

On creating an account, Google provides free cloud storage space to the users. All the Google services like Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, etc., share this free cloud storage space to store the data online. When this cloud storage space gets full, you won’t receive any emails. You can check how much cloud storage space is available on your Google account by opening Google Drive.

If the storage is full, delete some data to free up space. First, delete all the emails in the trash. Now, check the spam folder whether it contains any important emails or not. If not, consider emptying it. You can also delete unnecessary data from Google Drive.

4] Check email filters

An email filter is a useful feature in Gmail. This feature lets users block all the emails from a particular sender. Check whether you have blocked the emails or not.

Follow the below-listed steps to check email filters:

1. Click on the Settings icon on the top right corner of your Gmail account.
2. Select “See all settings.”
3. Click “Filters and Blocked Addresses.” All the blocked email addresses will appear here.
4. Select a particular mail address which you do not want to block and delete the filter.

5] Turn off email forwarding

Email forwarding is a useful feature that forwards emails from one email address to another one automatically. If you have more than one Gmail accounts, you can turn on this feature to save your time. It may be possible that you have accidentally turned on this feature, consider disabling it.

To turn off the email forwarding feature in Gmail, follow the below-listed steps:

1. Click on the Settings icon and select “See all Settings.”
2. Click “Forwarding and POP/IMAP.”
3. If you have enabled this feature, you will see the “Disable Forwarding” option there. Click to select it.
4. Click the “Save Changes” button.

6] Disable Antivirus Firewall protection temporarily

Some antiviruses with Firewall protection may also block emails. You can check this by temporarily disabling the antivirus Firewall protection. If after disabling the antivirus Firewall, you start receiving emails, replace your antivirus software with another one.

Gmail not sending emails

This post will help you if your email is stuck in the Outbox of Gmail.

Hope this will help.

Read next: How to auto-delete selected email from Gmail using Filters.

Related posts

• Как добавить таблицу в Gmail and Outlook email messages

• Как включить и использовать Nudge feature на Gmail

• Как сохранить электронные письма Gmail как EML file для рабочего стола

• Как удалить Top Picks из Gmail Desktop

• Как прикрепить и отправлять электронные письма как вложения в Gmail

• Как включить и использовать конфиденциальный Mode в Gmail

• Awesome Gmail address трюки, чтобы получить больше из вашего email ID

• Как деактивировать или удалить Gmail account постоянно

• Email Insights для Windows позволяет быстро найти Outlook email & Gmail

• Boomerang для Gmail позволяет планировать Email Sending and Receiving

• Как удалить Google Plus account без удаления Gmail

• Как выйти из одного Google account при использовании нескольких учетных записей

• Как сэкономить Email как PDF в Gmail and Outlook

• Как удалить Google Meet от Gmail sidebar

• Как добавить и удалять контакты в Google Contacts or Gmail

• Как Backup Gmail на Hard Drive на Windows 10

• Как войти в Gmail без подписания на Chrome

• Как обеспечить Gmail account от хакеров и злоумышленников

• Слишком много сообщений для скачивания error message в Gmail

• Как добавить и использовать Gmail account в Outlook.com