COM Surrogate перестал работать, вдруг выскакивает во время просмотра фотографий или видео? Не волнуйтесь, большинство пользователей сталкиваются с этой ошибкой, поэтому для этого должно быть исправление. В этом посте мы обсудим, как исправить эту ошибку.

Что делает COM Surrogate и почему он всегда перестает работать?

Процесс dllhost.exe носит имя COM Surrogate , и единственный раз, когда вы, вероятно, даже заметите его существование, это когда он падает, и вы получаете сообщение COM Surrogate перестал работать. Что это за COM-суррогат^{(COM Surrogate)} и почему он продолжает падать?

COM Surrogate — это причудливое название жертвенного процесса^{(Sacrificial)} для COM - объекта, который запускается вне запрашивающего его процесса. Explorer использует COM Surrogate , например, при извлечении эскизов. Если вы перейдете к папке с включенными миниатюрами, Проводник^(Explorer) запустит суррогат COM^{(COM Surrogate)} и будет использовать его для вычисления миниатюр для документов в папке. Это происходит потому, что Проводник^(Explorer) научился не доверять экстракторам эскизов; у них плохой послужной список для стабильности. Исследователь^(Explorer)решил поглотить снижение производительности в обмен на повышение надежности, в результате чего эти хитрые фрагменты кода были удалены из основного процесса Explorer . Когда происходит сбой экстрактора эскизов, сбой уничтожает процесс COM Surrogate вместо Explorer .

Другими словами, суррогат COM^{(COM Surrogate)} — это то, что мне не нравится этот код, поэтому я собираюсь попросить COM разместить его в другом процессе. Таким образом, если произойдет сбой, то вместо моего процесса произойдет сбой жертвенного процесса COM Surrogate . И когда он вылетает, это просто означает, что худшие опасения Explorer сбылись.

На практике, если вы получаете такие сбои при просмотре папок, содержащих видео или мультимедийные файлы, проблема, скорее всего, заключается в нестабильном кодеке. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить COM Surrogate^{(Fix COM Surrogate)} перестал работать с помощью приведенного ниже руководства.

Как исправить COM Surrogate^{(Fix COM Surrogate)} перестал работать

Способ 1: обновить кодеки

Поскольку проблема связана с просмотром фотографий и видео, то обновление кодека кажется хорошим вариантом и, надеюсь, поможет вам исправить ошибку COM Surrogate . Скачать последнюю версию кодека для windows 10/8.1/7 можно здесь^(here) .

Если у вас установлены DivX или Nero , вы можете обновить их до последней версии, а в некоторых случаях вам придется удалить и снова установить их, чтобы они работали правильно.

Если вы обновили Nero и DivX , но проблема осталась, попробуйте переименовать файл C:Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax в NeVideo.ax.bak . Вам также может понадобиться переименовать NeVideoHD.ax в NeVideoHD.bak , однако это нарушит работу Nero Showtime .

Способ 2: отключить миниатюру

Вы можете отключить предварительный просмотр миниатюр^{(disable Thumbnail previews)} , что должно временно решить проблему, но не является оптимальным решением для исправления того, что COM Surrogate перестал работать.

Способ 3: перерегистрация библиотек DLL

Перерегистрируйте несколько библиотек DLL^(DLLs) в Windows , что может исправить ошибку суррогата COM . Сделать это:

1. Щелкните правой^(Right) кнопкой мыши кнопку « Окно^(Window) » и выберите « Командная строка (администратор)^{(Command Prompt (Admin))} ».

2. В окне cmd введите следующие команды и нажмите Enter после каждой из них:

regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll

Это может решить^{( fix the COM Surrogate has stopped working)} проблему, из-за которой COM Surrogate перестал работать, но если нет, то продолжайте читать!

Способ 4: проверка жесткого диска на ошибки

Еще один способ исправить ошибку COM Surrogate — запустить утилиту проверки диска, которая описана здесь .

Способ 5: отключить DEP для файла «dllhost»

Отключение DEP для dllhost.exe решает проблему для большинства пользователей, поэтому давайте посмотрим, как это сделать. Подробнее об этом можно прочитать в моем предыдущем посте о том, как отключить DEP^{(how to turn off DEP)} .

1. На последнем шаге нажмите « Добавить^{(Add )} », как показано ниже:

2. Во всплывающем окне Добавить выберите следующие исполняемые файлы:^(Add)

 If you are on a 32-bit system then select the following file:
 C:\Windows\System32\dllhost.exe
 If you are on a 64-bit system then select the following file:
 C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe

3. Выберите файл dllhost, нажмите «Открыть», и вы увидите что-то вроде этого:

Вероятно, это должно исправить  ошибку COM Surrogate , которая перестала работать.

Способ 6: Откат драйвера дисплея

Иногда недавние обновления драйверов дисплея могут вызывать эту ошибку, поэтому откат драйвера в Windows 10^{(driver rollback on Windows 10)} может решить проблему. Но делать это следует только в том случае, если вы заметили проблему после обновления драйверов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер^{(This PC)} или Мой компьютер ^{(My Computer )} и выберите свойства.

2. Теперь слева щелкните Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .

3. Разверните ^{(Expand Display)} Адаптеры^(Adapters) дисплея , затем щелкните правой кнопкой мыши устройство отображения и выберите Удалить.^(Uninstall.)

4. Появится всплывающее окно, в котором необходимо установить флажок « Удалить драйвер для этого устройства^{(Delete the driver software for this device)} » и нажать « ОК». Windows^{(OK. Windows)} удалит устройство и удалит программное обеспечение драйвера, загруженное из Центра обновления Windows^{(Windows Update)} . После этого вы можете установить свежие драйверы.

Вам также может понравиться:

• Как исправить ошибку приложения 0xc000007b
• Как восстановить кеш значков в Windows 10^{(How to Repair Icon Cache in Windows 10)}
• Как исправить MMC не удалось создать оснастку^{(How To Fix MMC Could Not Create The Snap-in)}
• Как создать точку восстановления системы — простой способ

Надеемся, что один из этих методов исправит ошибку COM Surrogate перестала работать^{(fix COM Surrogate has stopped working error)} . Если у вас все еще есть какие-либо сомнения или вопросы, не стесняйтесь комментировать, мы постараемся помочь.

How to Fix COM Surrogate has stopped working

COM Sυrrogate hаs stopped working sυddenly pops up while you were vіewing photos or watching videos? Don’t worry most of the users face this error and so there must be a fix for this. In this post, we are going to discuss how to fix this error.

What does the COM Surrogate do and why does it always stop working?

The dllhost.exe process goes by the name COM Surrogate and the only time you’re likely even to notice its existence is when it crashes and you get the message COM Surrogate has stopped working. What is this COM Surrogate and why does it keep crashing?

The COM Surrogate is a fancy name for the Sacrificial process for a COM object that is run outside of the process that requested it. Explorer uses the COM Surrogate when extracting thumbnails, for example. If you go to a folder with thumbnails enabled, Explorer will fire off a COM Surrogate and use it to compute the thumbnails for the documents in the folder. It does this because Explorer has learned not to trust thumbnail extractors; they have a poor track record for stability. Explorer has decided to absorb the performance penalty in exchange for improved reliability resulting in moving these dodgy bits of code out of the main Explorer process. When the thumbnail extractor crashes, the crash destroys the COM Surrogate process instead of Explorer.

In other words, the COM Surrogate is the I don’t feel good about this code, so I’m going to ask COM to host it in another process. That way, if it crashes, it’s the COM Surrogate sacrificial process that crashes instead of my process. And when it crashes, it just means that Explorer’s worst fears were realized.

In practice, if you get these types of crashes when browsing folders containing video or media files, the problem is most likely a flaky codec. So without wasting any time let’s see How to Fix COM Surrogate has stopped working with the help of the below-listed tutorial.

How to Fix COM Surrogate has stopped working

Method 1: Update Codecs

Since the problem is related to viewing photos and videos, then updating the codec seems to be a good option and hopefully, it can help you fix the COM Surrogate error. You can download the latest version of codec for windows 10 / 8.1 / 7 here.

If you have DivX or Nero installed then you might consider updating them to their latest version and in some cases, you have to uninstall and again install them in order for them to work properly.

If you’ve upgraded Nero and DivX and still have the problem, you can try renaming the file C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax to NeVideo.ax.bak. You may also need to rename NeVideoHD.ax to NeVideoHD.bak this will break Nero Showtime, however.

Method 2: Disable thumbnail

You can disable Thumbnail previews, which should solve the problem temporarily, but isn’t the optimal solution to fix COM Surrogate has stopped working.

Method 3: Re-register DLLs

Re-register a few DLLs with Windows which can possibly fix the COM surrogate error. To do this:

1. Right click on the Window button and select “Command Prompt (Admin).”

2. In the cmd window type these following commands and hit enter after each of one:

regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll

This can fix the COM Surrogate has stopped working issue but if not, then continue reading!

Method 4: Hard disk error checking

Another way to which you can fix the COM Surrogate error is by running the check disk utility which is explained here.

Method 5: Disable DEP for “dllhost” file

Disabling DEP for dllhost.exe seems to fix the problem for most users so let’s see how to do that. You can read more about it in my previous post on how to turn off DEP.

1. In the last step, click Add like shown below:

2. In the Add pop-up box, select the following executable files:

 If you are on a 32-bit system then select the following file:
 C:\Windows\System32\dllhost.exe
 If you are on a 64-bit system then select the following file:
 C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe

3. Select the dllhost file, click open and you will something like this:

This should probably fix the COM Surrogate has stopped working error.

Method 6: Rollback Display Driver

Sometimes recent updates of display drivers may cause this error and hence driver rollback on Windows 10 may fix the issue. But you should do this only if you notice a problem after your drivers have been updated.

1. Right-click on This PC or My Computer and select properties.

2. Now on the left click on Device Manager.

3. Expand Display Adapters and then right-click on the display device and Choose Uninstall.

4. You’ll see a pop-up box where you need to check the “Delete the driver software for this device” option and click OK. Windows will uninstall the device and delete the driver software downloaded from Windows Update. You can install fresh drivers software afterward.

You may also like:

• How to fix 0xc000007b Application Error
• How to Repair Icon Cache in Windows 10
• How To Fix MMC Could Not Create The Snap-in
• How to create system restore point – the easy way

Hopefully, one of these methods will fix COM Surrogate has stopped working error. If you still have any doubt or questions feel free to comment we’ll try to help.

Related posts

• Fix COM Surrogate Высокий CPU or Disk usage в Windows 10

• Fix COM Surrogate перестал работать в Windows 7

• Как Fix PC Won't POST

• Fix High CPU Usage от Service Host: Локальная система

• Fix Windows не может общаться с device or resource

• Fix Есть проблема с этим сайтом security certificate

• Fix Unable открыть Local Disk (C :)

• Fix Service Host: Local System (Svchost.exe) High CPU and Disk Usage

• 9 Ways до Fix Twitter Videos Не игра

• Fix Windows Backup неудачу с error 0x807800C5

• Как Fix Google Drive Access Denied Error

• Fix Computer не запускается до тех пор перезапущен несколько раз

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Keyboard не печатать в проблеме Windows 10

• Как Fix Firefox не играет Videos (2021)

• Fix VCRUNTIME140.dll отсутствует от Windows 10

• 5 Ways до Fix Steam Thinks Game работает Issue

• Fix Alt+Tab не работает в Windows 10

• Fix Windows Update Error 0x80070020

• Как Fix Application Error 0xc0000005