Как исправить код ошибки Roku 003 или 0033

В последнее время пользователи Roku(Roku) сталкиваются с некоторыми ошибками. В этом руководстве мы обсудим две из этих ошибок, 003 и 0033 , и способы их устранения. В этой статье мы увидим способы исправления кодов ошибок Roku 003(Roku Error Codes 003) и 0033.

Исправить код ошибки Roku 003(Fix Roku Error Code 003) , невозможно обновить программное обеспечение

Исправить коды ошибок Roku 003 и 0033

Код ошибки Roku 003(Roku Error Code 003) появляется при обновлении приложения Roku . Иногда причиной может быть плохое подключение к Интернету(Internet) , но чаще всего пользователи сообщают, что они сталкиваются с этой ошибкой, даже если Интернет(Internet) работает нормально.

После небольшого исследования причин может быть две. Возможно, сервер не работает или Roku не подключается к Интернету(Internet) . Ниже приведено точное сообщение об ошибке.

Unable to update software

Please try updating again in a message.

For more help, visit

go.roku.com/softwareupdate

Это то, что вы можете сделать, чтобы исправить код ошибки Roku 003(Roku Error Code 003) , невозможность обновления программного обеспечения.

  1. Проверьте, не работает ли Roku
  2. Перейти на ТКИП
  3. Разрешить Roku через брандмауэр
  4. Использовать проводную сеть

Поговорим о них подробно.

1] Проверьте, не работает ли Roku

Есть несколько вещей, которые мы сделаем позже в этой статье, чтобы исправить проблему, но сначала вам нужно убедиться, что Roku не отключен. Вы можете использовать детектор неработающих веб-сайтов и проверить, не работает ли веб-сайт.

Если сервер не работает или находится на обслуживании, вам нужно дождаться его исправления. Это может занять несколько часов, а иногда и дней, поэтому следите за обновлениями, чтобы продолжить трансляцию.

2] Переключиться на ТКИП

Roku не совместим с AES , но отлично работает с TKIP . Итак, вам нужно убедиться, что ваши « Параметры безопасности»(Security Options” ) не установлены на WPAK2-PSK (AES). Для этого вы можете выполнить указанные шаги.

  1. Зайдите в настройки вашего роутера. Самый простой способ сделать это — вставить один из этих IP-адресов(IP-address) «192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.1.1, 10.0.0.1, 10.10.1.1» в строку поиска браузера.
  2. Перейдите на вкладку «  Безопасность (Security ) » и измените параметры безопасности(Security Options ) на WPAK2-PSK (TKIP).
  3. Теперь закройте настройки(Settings) и перезагрузите устройство.

Наконец, проверьте, устранена ли проблема.

3] Разрешить Roku через брандмауэр

Если вы используете Roku на устройстве Windows и столкнулись с проблемой, попробуйте разрешить Roku через брандмауэр(Firewall) и посмотрите, сохраняется ли проблема. Для этого вы можете выполнить указанные шаги, чтобы сделать то же самое.

  1. Откройте  Настройки  (Settings )Win + I.
  2. Нажмите  Update & Security > Open Windows Security.
  3. Перейдите в  Firewall & network protection > Allow an app through firewall.
  4. Нажмите  «Изменить настройки» (Change Settings ) и разрешите Roku использовать вашу текущую сеть.

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

4] Используйте проводную сеть

Roku или любой другой потоковый сервис лучше работает с проводной сетью, чем с беспроводной. Установить соединение довольно просто; вам просто нужно взять кабель Ethernet, подключить его одним концом к маршрутизатору(Router) , а другим концом к устройству, на котором вы транслируете. Теперь повторите попытку обновления Roku ; надеюсь, на этот раз получится.

Надеюсь, вы сможете исправить ошибку Roku(Roku Error) с помощью решений, упомянутых здесь.

РОКУ

Исправьте код ошибки Roku 0033(Fix Roku Error Code 0033) , клиент не авторизован для запрошенного контента.

Вы можете получить код ошибки 0033 « Клиент не авторизован для запрошенного контента(The customer is not authorized for the content requested) » в Roku по разным причинам, но обычно они являются результатом смены пакета. Если ваше местоположение для выставления счетов отличается от местоположения вашего интернет- провайдера(ISP) , вы увидите эту ошибку. Однако мы накопили список различных решений для исправления этой ошибки.

Вот что вы можете сделать, чтобы исправить код ошибки Roku 0033.(Roku Error Code 0033) Клиент не авторизован для запрошенного контента.

  1. Обновить Роблокс
  2. Выйти и войти
  3. Очистить кэш
  4. Аутентифицировать канал
  5. Пользуйтесь мобильным интернетом

Поговорим о них подробно.

1] Обновить Роблокс

Первое, что вам нужно сделать, это обновить Roblox . Самый простой способ обновить Roblox — выполнить указанные шаги.

  1. Нажмите(Press) кнопку домой на пульте 5-6 раз.
  2. Нажмите кнопку « Перемотка вперед»(Fast Forward) — 3 раза и кнопку « Перемотка назад(Rewind) » — 2 раза.
  3. Перейдите в «  Обновление программного обеспечения (Update Software ) » и подтвердите действие, нажав «ОК».

Это решит проблему; если это не так, продолжайте читать.

2] Выйти и войти

Еще одно решение, которое вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — выйти и снова войти (Sign)в(Roku) свою учетную (Out)запись (Into)Roku(Sign) . Вы должны убедиться, что вы даете правильные учетные данные.

Если это не помогло, попробуйте также изменить пароль.

3] Очистить кеш

Иногда выхода и входа недостаточно, чтобы начать с нуля. Итак, вам нужно убедиться, что вы очищаете кэш(Cache) , и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Для этого вы можете перейти в «  Settings > Application option > Clear Cache. Это устранит проблему « клиент не авторизован для запрошенного контента» (the customer is not authorized for the content requested” ) для вас .

4] Аутентифицировать канал

Аутентификация канала с помощью правильного кода активации решит проблему. Для этого вы можете выполнить указанные шаги.

  1. В устройствах Roku из списка каналов нужно выбрать канал.
  2. Окно попросит вас ввести правильный код активации.
  3. Нажмите «ОК», чтобы подтвердить свои действия.
  4. Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и все будет хорошо.

Теперь проверьте, устранена ли проблема.

5] Используйте мобильный Интернет

Это может показаться немного нелогичным, но потерпите меня в этом. Если вы находитесь в месте, отличном от места выставления счетов, вам необходимо убедиться, что вы используете Мобильный Интернет(Internet) , а не Wi(WiFi) -Fi . Это решит проблему.

Надеюсь, вы сможете исправить код ошибки Roku 0033(Roku Error Code 0033) « клиент не авторизован для запрошенного контента» (the customer is not authorized for the content requested” ) с помощью этих решений.

Почему мой Roku не подключается к Интернету(Internet) ?

Может быть несколько причин, по которым  Roku не подключается к Интернету(Internet) . Но чтобы устранить ошибку, вам нужно убедиться, что ваш маршрутизатор отлично работает. Вы также можете использовать кабель Ethernet .

Однако, если проблема не устранена, попробуйте проверить, является ли проблема глобальной для всех устройств, подключенных к вашей сети. Для этого вы можете зайти в браузер, выполнить поиск « Тест скорости (Speed)Интернета(Internet) » и использовать его для проверки скорости вашего интернета .(Internet)

Если с вашим интернетом(Internet) все в порядке, но Roku не подключается к нему, попробуйте перезапустить Roku . Для этого вы можете перейти в « Настройки (Settings ) » и нажать  « System > System Restart. Это перезапустит Roku . Наряду с этим вам следует перезагрузить устройство, на котором вы ведете трансляцию.

Наконец, проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, измените « Параметры безопасности(Security Options) » на WPAK2-PSK (TKIP)  (шаги были упомянуты выше).

Как выполнить сброс до заводских настроек(Factory Reset) на TCL Roku TV?

Иногда вы хотите выполнить сброс(Factory Reset) к заводским настройкам, чтобы исправить ошибку на Roku TV. Вы можете выполнить указанные шаги, чтобы выполнить сброс настроек к заводским настройкам(Factory Reset) на TCL Roku TV.

  1. Нажмите кнопку(Press) «Домой» на пульте дистанционного(Remote) управления .
  2. Перейдите в  настройки.(Settings.)
  3. Теперь с помощью клавиши со стрелкой перейдите в «  System > Advanced System Settings.
  4. Нажмите  « Сброс к заводским настройкам» (Factory Reset ) и подтвердите свое действие, нажав «  Сбросить все до заводских настроек» (Factory Reset everything ) > «ОК».

Наконец, вы можете перезагрузить устройство и посмотреть, сохраняется ли проблема, с которой вы имеете дело.

Надеюсь(Hopefully) , с помощью этого руководства вы сможете исправить коды ошибок Roku 003(Roku Error Codes 003) и 0033.



About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.



Related posts