В сегодняшнем посте мы рассмотрим причину и рекомендуемый обходной путь, если при попытке открыть файл во время работы в автономном режиме в Windows 10 попытка не удалась — сообщение об ошибке, отображаемое в этой ситуации, зависит от приложения; Word , Excel , PowerPoint завершаются со следующей ошибкой:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Извините^(Sorry) , нам не удалось открыть офлайн-^(Offline) файл. Ошибка

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если у вас установлена ​​Windows 10 и специальные папки (например, «Документы» или «Избранное») перенаправляются в общую папку, где пользовательские данные в перенаправленных папках кэшируются локально с помощью функции « Автономные файлы^{(Offline Files)} ». Кроме того, в системе включена защита информации Windows^{(Windows Information Protection)} (также известная как защита корпоративных данных^{(Enterprise Data Protection)} ), и вы используете приложение (в данном случае Word ), которым управляет защита информации Windows —^{(Windows Information Protection –)} если вы пытаетесь открыть файл, работая в автономном режиме в этом случае попытка не удалась.

Эта проблема возникает из-за того, что функция автономных файлов^{(Offline Files)} не поддерживает Windows Information Protection .

Если вы не можете открыть файл во время работы в автономном режиме, Microsoft рекомендует использовать один из следующих способов:

1. Откройте файл с помощью приложения, которым не управляет Windows Information Protection .
2. Откройте файл, когда вы работаете в Интернете (подключены к вашей корпоративной сети).

По данным Microsoft , обновление ^(Microsoft)Offline Files для поддержки Windows Information Protection не планируется .

Рекомендуется перейти на современное решение для синхронизации файлов, такое как рабочие папки  или  OneDrive для бизнеса .

And that’s it, folks!

Sorry, we couldn't open Offline file error in Windows 10

In today’s poѕt we look at the саuse and recommended workaround, if when you try to open a file while wоrking offline in Windows 10 and the аttempt fails – the error message that’s displayed in this situation vаries, deрendіng on the application; Word, Excel, PowerPoint fail with the following error:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Sorry, we couldn’t open Offline file error

You might encounter this error if you have Windows 10 installed and special folders (for example, Documents or Favorites) are redirected to a file share, where the user data in the redirected folders are cached locally through the Offline Files feature. Also, Windows Information Protection (also known as Enterprise Data Protection) is enabled on the system and you’re using an application (in this case, Word) that are managed by Windows Information Protection – If you try to open a file while working offline in this scenario, the attempt fails.

This issue occurs because the Offline Files feature does not support Windows Information Protection.

If you cannot open a file while working offline, Microsoft recommends you use one of the following methods:

1. Open the file by using an application that’s not managed by Windows Information Protection.
2. Open the file while you’re working online (connected to your corporate network).

According to Microsoft, there are no plans to update Offline Files to support Windows Information Protection.

It’s recommended that you migrate to a modern file sync solution such as Work Folders or OneDrive for Business.

And that’s it, folks!

Related posts

• Event ID 158 Ошибка - идентичный диск GUIDs assignment в Windows 10

• Этот компьютер не может быть обновлен до Windows 10 из-за пробелов Parity Storage

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 на Windows 10

• Fix Event ID 7031 или 7034 Ошибка, когда пользователь выходит из системы Windows 10

• Hid.dll не найден или отсутствует ошибка в Windows 10

• New Особенности в Windows 10 version 20H2 October 2020 Update

• Fix Printer Offline Status в Windows 10

• Как устранять неполадки Microsoft Safety Scanner ошибки в Windows 10

• Как исправить csc.exe application error в Windows 10

• Как выполнить Offline Virus Scan до Fix Зараженный ПК

• Как отключить гарантии для Feature Updates на Windows 10

• Не может найти script file HPAudioswitchLC.vbs при запуске в Windows 10

• Что такое пакет включения в Windows 10

• Download Google Chrome Offline Installer setup для ПК Windows 10

• CTF Loader error - CTF Loader перестал работать на Windows 10

• LoadLibrary function error STATUS DLL NOT FOUND в Windows 10

• Watch Цифровое телевидение и слушать Radio на Windows 10 с ProgDVB

• Включить Enhanced Anti-Spoofing в Windows 10 Hello Face Authentication

• Ошибка предотвращает открытие этой клавиши в Windows 10

• Как установить NumPy, используя PIP на Windows 10