Сбой установки драйвера Realtek HD Audio, ошибка OxC0000374 в Windows 10

Если при попытке установить необходимые драйверы для звуковой карты Realtek вы получаете сообщение об ошибке Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 , то этот пост призван вам помочь. В этом посте мы попытаемся определить возможную причину ошибки, а также предложим соответствующие решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь вам устранить проблему.

Ошибка установки драйвера Realtek HD Audio, ошибка OxC0000374

В случае сбоя установки драйвера вы получите следующее сообщение об ошибке;

Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]

Имейте(Bear) в виду, что код ошибки может быть другим, но это еще один экземпляр ошибки, и решения, представленные в этом посте, также применимы.

Эта проблема может возникнуть в нескольких сценариях, и существует несколько возможных причин. Однако бывают случаи, когда эта проблема возникает из-за неисправной звуковой карты. Эту ситуацию нельзя исправить с помощью программного решения, и вам потребуется заменить звуковую карту. Вы не увидите никакой ошибки, а неизвестное устройство с желтым восклицательным или вопросительным знаком в диспетчере устройств(Device Manager) , а Windows 10 не позволит вам установить драйверы, поскольку аппаратное устройство не работает.

Ни одно из решений в этом посте не будет работать, если это так.

(Install Realtek HD Audio Driver)Ошибка установки драйвера Realtek HD Audio

Если вы столкнулись с ошибкой Install Realtek HD Audio Driver Failure в (Install Realtek HD Audio Driver Failure)Windows 10 , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Переинициализируйте драйвер звуковой карты
  2. Проверьте(Check) наличие неисправных драйверов звуковой карты и обновите вручную
  3. Используйте параметр « Добавить(Add) устаревшее оборудование» в диспетчере устройств .(Device Manager)
  4. Отключить драйвер шины Microsoft UAA(Microsoft UAA Bus Driver) для звука высокой четкости(High Definition Audio)

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем перейти непосредственно к приведенным ниже решениям, рекомендуется запустить сканирование SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов.

1] Повторно инициализируйте(Reinitialize) драйвер звуковой карты

Возможно, установка драйвера может быть повреждена. В этом случае вам нужно будет повторно инициализировать установку драйвера(reinitialize the driver installation) и посмотреть, устранит ли это ошибку.

Если повторная инициализация драйверов не устраняет проблему, перейдите к следующему решению.

2] Проверьте(Check) наличие неисправных драйверов звуковой карты и обновите их вручную.

Если Windows 10 не позволяет вам установить драйверы, это решение требует, чтобы вы могли попытаться обновить их из диспетчера устройств(Device Manager) .

Вот как:

  • Нажмите клавишу Windows key + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.(Power User Menu.)
  • Нажмите M на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер устройств(open Device Manager) .
  • В  окне диспетчера устройств (Device Manager ) разверните меню и найдите  звуковые (Sound ) драйверы.
  • Осмотрите их, чтобы увидеть, есть ли восклицательный или вопросительный знак перед любым из них.
  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) драйвер с восклицательным или вопросительным знаком и выберите в меню « Обновить драйвер»  .(Update Driver )
  • Следуйте инструкциям и при необходимости предоставьте подтверждение администратора.
  • Перезагрузите(Reboot) устройство после завершения установки драйверов.

При загрузке вы можете проверить, устранена ли ошибка. Если нет, перейдите к следующему решению.

3] Используйте(Use) параметр « Добавить(Add) устаревшее оборудование» в диспетчере устройств .(Device Manager)

Это решение применимо только в том случае, если звуковые, видео и игровые контроллеры(Sound, video, and game controllers are) отсутствуют в  диспетчере устройств.(Device Manager.)

 Чтобы добавить параметр устаревшего оборудования в Диспетчер устройств(Device Manager) , следуйте инструкциям в руководстве, представленном выше в Решении 1.(Solution 1.)

Если ошибка по-прежнему возникает, перейдите к следующему решению.

4] Отключить драйвер шины Microsoft UAA(Disable Microsoft UAA Bus Driver) для звука высокой четкости(High Definition Audio)

Поскольку Realtek — единственный аудиодрайвер, который поставляется с установкой драйвера UAA внутри, в отличие от драйверов от Conexant od SoundMAX , вы можете отключить шину UAA и переустановить драйвер. Учитывая, что конфликт заключается в драйвере UAA , его удаление позволит Realtek правильно установить себя вместе с шиной UAA .

Чтобы отключить драйвер шины Microsoft UAA(Microsoft UAA Bus) для HD-аудио, следуйте инструкциям в руководстве, представленном выше в Решении 1.(Solution 1.)

Hopefully, any of these solutions will work for you!

Связанный(Related) : Как загрузить и переустановить Realtek HD Audio Manager(download and reinstall Realtek HD Audio Manager) .



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts