Отказано в доступе к источнику установки — ошибка Microsoft Office

Если при попытке установить Microsoft Office на ПК с Windows 10 установка Office завершается сбоем с сообщением об ошибке (Office installation fails with error)Доступ запрещен к источнику установки(Access denied to installation source) , то этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам найти быстрые и простые решения для успешного решения проблемы.

Отказано в доступе к источнику установки — ошибка Microsoft Office

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Access denied to installation source

Sorry, we ran into a problem accessing a required file. Please check that the installation source has the correct permissions, then try again.

Error Code: 30015-4 (5)

Примечание(Note) . Сопутствующие коды ошибок могут быть 30015-4 (5) , 0x4004f00d , 30175-11 и т. д . В любом случае применяются решения, предлагаемые в этом посте.

К потенциальным виновникам этой ошибки относятся:

  • Вмешательство стороннего брандмауэра.
  • Активный VPN или прокси-сервер.
  • Поврежденная установка Office.

Отказано в доступе к источнику установки — ошибка Microsoft Office

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Запустите средство устранения неполадок установки(Program Install) и удаления программы.(Uninstall Troubleshooter)
  2. Назначить полный доступ(Assign Full Control) к папке Microsoft Office
  3. Установите Office в состоянии чистой загрузки
  4. Удаление(Uninstall) предыдущих установок Office
  5. Отключить/удалить стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)
  6. Удалите VPN- клиент или удалите прокси-(Proxy) сервер (если применимо).
  7. Общее(General) исправление ошибки « Отказано(Denied) в доступе » при установке программного обеспечения(Access)

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, сначала перезагрузите компьютер с Windows 10(restart your Windows 10 PC) и повторите попытку установки Office . Если это не поможет, вы можете проверить наличие обновлений(check for updates) и установить любые доступные биты на свое устройство с Windows 10 и посмотреть, не появится ли ошибка снова при попытке установить Office . Кроме того, если у вас возникла эта проблема при автономной установке, запустите файл установки Office на другом компьютере и проверьте, проходит ли установка без проблем.

1] Запустите (Run)средство устранения неполадок(Uninstall Troubleshooter) при установке(Program Install) и удалении программы.

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок установки и удаления программы от Microsoft и посмотрели, устранена ли ошибка « Отказано в доступе к источнику установки» . (Access denied to installation source)Средство устранения неполадок при установке и удалении (Uninstall)программ(Program Install) помогает автоматически устранять проблемы, когда вы заблокированы в установке или удалении программ. Он также исправляет поврежденные ключи реестра.

2] Назначьте полный доступ(Assign Full Control) к папке Microsoft Office

Это решение требует, чтобы вы назначили разрешения «Полный доступ(assign Full Control permissions) » для группы « ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ(ALL APPLICATIONS PACKAGES) »/имени пользователя для папки Microsoft Office на вашем устройстве с Windows 10.

3 ] Установите Office(] Install Office) в состоянии чистой загрузки(Clean Boot)

Выполнение чистой загрузки(Performing a Clean Boot) может устранить любые конфликты, возникающие во время установки программного обеспечения — это означает запуск компьютера с Windows 10 с минимальными необходимыми драйверами и программами.

4 ] Удалить(] Uninstall) предыдущие установки Office

Предыдущая установка Office могла мешать текущей установке Office . В(Ijn) этом случае вы можете легко решить проблему, удалив установку Office с помощью средства удаления Microsoft Office , способного удалить любой остаточный файл. Или  используйте сторонний деинсталлятор программного обеспечения(use a third-party software uninstaller) , так как он выполняет тщательную работу по удалению программного обеспечения с компьютера с Windows 10 .

5] Disable/Uninstall стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)

Это решение требует, чтобы вы временно отключили любое стороннее программное обеспечение безопасности, установленное в вашей системе Windows 10 . Это во многом зависит от установленного вами программного обеспечения безопасности. См. руководство по эксплуатации.

Как правило, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, найдите его значок в области уведомлений или на панели задач на панели задач (обычно в правом нижнем углу рабочего стола). Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите вариант отключения или выхода из программы.

Если отключение программного обеспечения безопасности не помогает, вы можете попробовать удалить сторонние антивирусные программы с вашего ПК, используя специальный инструмент(removal tool) для удаления,  чтобы удалить все файлы, связанные с вашей антивирусной программой.

6] Удалите VPN-(Uninstall VPN) клиент или удалите прокси-(Proxy) сервер (если применимо).

VPN  -клиент или прокси-сервер(VPN client or a Proxy server) могут вызвать эту ошибку из-за каких-либо помех. В этом случае вы можете попробовать удалить программное обеспечение VPN через апплет «Программы и компоненты»(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)  в Windows 10 или  удалить любой прокси-сервер  со своего компьютера и посмотреть, решит ли это проблему.

7] Общее(General) исправление ошибки « Отказано(Denied) в доступе » при установке программного обеспечения.(Access)

Здесь вы можете попробовать общее исправление ошибки «Отказано в доступе » при установке любого программного обеспечения на ПК с Windows 10.

Любое из этих решений должно работать для вас!

Связанный пост(Related post) : Установка этого продукта была повреждена — ошибка Microsoft Office(This product installation has been corrupted – Microsoft Office error)



About the author

Я инженер-программист с более чем 15-летним опытом работы с Microsoft Office и Edge. Я также разработал несколько инструментов, используемых конечными пользователями, например, приложение для отслеживания важных медицинских данных и детектор программ-вымогателей. Мои навыки заключаются в разработке элегантного кода, который хорошо работает на различных платформах, а также в отличном понимании взаимодействия с пользователем.



Related posts