Исправить ошибку Microsoft Store 0x80D02017 в Windows 10

Некоторые пользователи сообщают, что они сталкиваются с кодом ошибки 0x80D02017 Магазина Microsoft(Microsoft Store) при попытке загрузить и установить или обновить приложения Магазина Windows . В этом посте мы определим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Ошибка магазина Microsoft 0x80D02017.

Вы можете столкнуться с ошибкой из-за одной или нескольких, но не ограничиваясь, следующих известных причин;

  • Распространенный сбой магазина Windows.
  • Плохое обновление Windows.
  • Сторонняя безопасность и вмешательство программного обеспечения VPN .
  • IPV6 конфликтует с динамическим IP.
  • Поврежденная папка с дистрибутивом ПО

Ошибка магазина Microsoft 0x80D02017.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .(Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Сбросить Магазин Windows
  3. Отключить поддержку IPV6
  4. Отключите VPN - клиент или прокси(Proxy) - сервер (если применимо) .
  5. Disable/Uninstall 3rd стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо).

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Запустите(Run) средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .(Windows Store Apps Troubleshooter)

Это решение требует, чтобы вы  запустили встроенное средство устранения неполадок приложений Магазина Windows(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter) и посмотрели, будет ли проблема решена.

2] Сбросить Магазин Windows

сбросить магазин майкрософт

Если ваша конкретная проблема вызвана каким-либо повреждением файлов Магазина Windows, вы сможете достаточно эффективно решить проблему, запустив команду PowerShell, способную сбросить весь пакет Магазина Windows(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package) . Вы также можете сбросить настройки приложения «Магазин» через «Настройки(reset the Store app via Settings) » .

3] Отключить поддержку IPV6

Это решение требует, чтобы вы отключили поддержку IPv6 на вашем компьютере с Windows 10, а затем посмотрели, будет ли проблема решена.

4] Отключите (Disable)VPN - клиент или прокси(Proxy) - сервер (если применимо) .

Клиент  VPN или прокси-сервер(VPN client or a Proxy server)  может вызвать эту ошибку из-за какого-либо вмешательства, которое в конечном итоге блокирует связь между вашим клиентским компьютером с Windows 10 и сервером (Windows 10)Центра обновления Windows(Windows Update) . В этом случае вы можете попробовать  удалить или отключить программное обеспечение VPN через апплет «Программы и компоненты»(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)  в Windows 10 или удалить любой прокси-сервер со своего компьютера и посмотреть, решит ли это проблему.

5 ] Disable/Uninstall 3rd стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)

Брандмауэр и антивирус важны для безопасности вашей системы, но иногда эти программы могут мешать работе Windows 10 и вызывать появление этой ошибки.

В этом случае, чтобы решить эту проблему, вам придется удалить все сторонние антивирусные программы с вашего ПК, используя специальный инструмент(removal tool) для удаления, чтобы удалить все файлы, связанные с вашей антивирусной программой. Причина в том, что гораздо эффективнее и инвазивнее использовать настраиваемые инструменты удаления для антивирусной программы от производителя, если они доступны, всякий раз при удалении антивирусного программного обеспечения, поскольку существуют реестры и зависимости, установленные глубоко в ОС, которые традиционные деинсталляторы панели управления(Control Panel) (appwiz.cpl) может отсутствовать в большинстве случаев.

Если удаление антивируса устраняет эту ошибку, теперь вы можете снова установить тот же антивирус, или вы можете переключиться на альтернативное программное обеспечение или, что еще лучше, придерживаться собственной антивирусной программы  Windows 10 — Защитника Windows(Windows Defender) .

Hope this helps!



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с Apple iOS и периферийными устройствами. Мой опыт в разработке аппаратного обеспечения заставляет меня стремиться к тому, чтобы устройства наших клиентов были максимально надежными и плавными. Последние несколько лет я пишу код и научился использовать Git, Vim и Node.js.



Related posts