Исправить проблему с перезапуском Roku

С помощью Интернета теперь вы можете смотреть бесплатный и платный видеоконтент на своем Smart TV без необходимости подключения сетевого кабеля или USB-накопителя. Для этого можно использовать несколько приложений, одним из которых является Roku . Если ваш Roku продолжает зависать или Roku продолжает перезагружаться, мы составили список решений по устранению неполадок Roku , которые помогут вам решить эти проблемы. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Как исправить проблему с перезапуском Roku
(How to Fix Roku Keeps Restarting Issue )

Roku — это аппаратная цифровая мультимедийная платформа, позволяющая пользователям транслировать мультимедийный контент из различных онлайн-источников. Это фантастическое изобретение эффективно и долговечно. Вот несколько простых методов устранения неполадок, которые помогут вам избавиться от указанных проблем.

Давайте начнем с аппаратных исправлений.

Способ 1: отключить наушники(Method 1: Unplug Headphones)

Иногда, когда наушники подключены к пульту, Roku продолжает случайным образом перезапускаться. Вот как это можно исправить:

1. Отключите (Disconnect) Roku(your Roku) от питания примерно на 30 секунд.

2. Теперь отключите наушники(unplug the headphones) от пульта.

3. Извлеките батареи(Remove the batteries) и оставьте их в стороне на 30 секунд.

4. Вставьте батареи(Insert the batteries) и перезагрузите (см . Метод 7(Method 7) в этой статье) Roku .

5. Проверьте наличие обновлений(Check for updates ) (см . способ 6(Method 6) ниже), и к настоящему времени проблема должна быть устранена.

Способ 2: заменить кабель HDMI(Method 2: Replace HDMI cable)

Часто сбой в кабеле HDMI может привести к тому, что Roku постоянно перезагружается.

1. Подключите кабель HDMI к другому порту(different port) на устройстве Roku.

2. Замените(Replace) кабель HDMI на новый.

кабель HDMI. Исправить проблему с перезапуском Roku

Это может показаться странным, но многие пользователи подтвердили, что это оказалось полезным.

Читайте также: (Also Read:) Как преобразовать коаксиальный кабель в HDMI(How to Convert Coaxial Cable to HDMI)

Способ 3: отменить изменения в конфигурации(Method 3: Undo Changes in Configuration)

Если вы внесли какие-либо изменения в конфигурацию или добавили новые приложения, это может привести к сбою Roku, либо Roku продолжает(Roku) перезапускаться или зависать.

1. Перечислите изменения(List the changes) , которые вы внесли в Roku.

2. Отменить каждый(Undo each) из них один за другим.

Метод 4: удалить нежелательные каналы из Roku(Method 4: Remove Unwanted Channels from Roku)

Было замечено, что чрезмерное использование памяти может привести к более частому перезапуску и зависанию Roku . Если вы не использовали определенные каналы в течение длительного времени, рассмотрите возможность их удаления(consider uninstalling) , чтобы освободить место в памяти и, возможно, устранить указанную проблему.

дом

звезда

3. Выберите Удалить канал(Remove channel) из списка опций, который теперь отображается на экране.

4. Подтвердите удаление в появившемся(prompt) окне .

Удалить нежелательные каналы из Roku

Способ 5: проверьте подключение к Интернету(Method 5: Check Your Internet Connectivity)

Когда сетевое соединение нестабильно или не соответствует требуемому уровню или скорости, Roku продолжает зависать или перезапускаться. Поэтому(Hence) лучше убедиться, что:

  •  Вы используете стабильное и быстрое(stable and quick) соединение Wi-Fi с адекватным ограничением пропускной способности.(adequate bandwidth limit.)
  • Если это сработает, рассмотрите возможность перенастройки соединения Wi-Fi(reconfiguring the Wi-Fi connection) для использования с Roku.
  • Если signal strength/speed не оптимальны, вместо этого подключите Roku через кабель Ethernet .(Ethernet cable)

Кабель Ethernet Fix Roku продолжает перезапускать проблему

Ознакомьтесь(Read) здесь с решениями по устранению неполадок Roku в разделе (Roku)Советы по улучшению беспроводного подключения к потоковому устройству Roku(Tips for improving wireless connection to Roku Streaming device) .

Давайте теперь обсудим методы устранения неполадок, связанных с программным обеспечением, чтобы исправить проблемы, связанные с зависанием Roku и перезапуском(Roku) Roku .(Roku)

Читайте также: (Also Read: )Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Способ 6: обновить программное обеспечение Roku(Method 6: Update Roku Software)

Как и в случае с любым приложением, регулярные обновления важны для безошибочной работы Roku . Если Roku не обновлен до последней версии, выполните следующие действия, чтобы обновить его:

дом

2. Теперь выберите Система(System) > Обновление системы(System update) , как показано ниже. Текущая версия( current version) будет отображаться на экране с датой и временем обновления.

Обновите свое устройство Roku

3. Чтобы проверить наличие доступных обновлений, если таковые имеются, выберите Проверить сейчас(Check Now) .

4. Roku автоматически обновится до последней версии и (update)перезагрузится(reboot) .

Способ 7: перезапустить Roku(Method 7: Restart Roku)

Процесс перезапуска Roku аналогичен процессу перезапуска компьютера. Перезагрузка системы, переключив ее с ON на OFF , а затем снова включив, поможет решить указанные проблемы.

Примечание.(Note:) За исключением телевизоров(Roku TVs) Roku и Roku 4 , другие версии Roku не имеют ON/OFF switch .

Выполните следующие шаги, чтобы перезапустить устройство Roku с помощью пульта дистанционного управления:

дом

2. Теперь выберите «Перезагрузка системы»(System restart) > «Перезагрузить(Restart) », как показано ниже.

3. Вам будет предложено подтвердить перезапуск, чтобы выключить и снова включить проигрыватель Roku(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) . Подтвердить же.

Перезапустите Року

4. Roku выключится(OFF) . Подождите, пока он не включится .(ON.)

5. Перейдите на домашнюю страницу(Home page) и начните потоковую передачу.

Шаги по перезапуску Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

Из-за плохого сетевого подключения Roku может зависнуть. Поэтому(Therefore) выполните указанные шаги, чтобы перезапустить замороженный Roku :

дом

2. Один раз нажмите стрелку вверх(Upward arrow) .

3. Затем дважды нажмите кнопку перемотки назад .(Rewind)

4. Наконец, дважды нажмите кнопку « Перемотка вперед» .(Fast Forward)

Перезапустите замороженный Roku

Roku перезапустится сейчас. Подождите(Wait) , пока он полностью перезапустится, а затем убедитесь, что Roku все еще завис или работает правильно.

Способ 8: сброс настроек Roku до заводских настроек(Method 8: Factory Reset Roku)

Иногда Roku может потребоваться устранение незначительных неполадок, таких как перезагрузка устройства или сброс сетевого подключения и удаленного доступа, чтобы восстановить его обычную производительность. Если это не сработает, вам необходимо сбросить Roku до заводских настроек(Factory Reset Roku) , чтобы удалить все его предыдущие данные и заменить их свежеустановленными данными без ошибок.

Примечание.(Note:) После сброса к заводским настройкам(Factory Reset) на устройстве потребуется повторная установка всех ранее сохраненных данных.

Как выполнить программный сброс Roku (сброс настроек)

Вы можете либо использовать параметр(Settings) «Настройки » для сброса настроек к заводским, либо клавишу «Сброс(Reset key) » на Roku , чтобы выполнить полный сброс, как описано в нашем руководстве «Как выполнить аппаратный и программный сброс Roku(How to Hard & Soft Reset Roku) » .

Способ 9: обратитесь в службу поддержки Roku(Method 9: Contact Roku Support)

Если ни один из вышеперечисленных способов не устранил эту проблему, попробуйте связаться со службой поддержки Roku через (Roku)веб(Roku Support Webpage) -страницу поддержки Roku . Он предоставляет услуги 24X7 своим пользователям.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с перезапуском или зависанием Roku(fix Roku keeps restarting or freezing) . Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Если у вас есть предложения по поводу этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.



Лев Ильин

About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.


Related posts