Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом 30038-28 при попытке установить или обновить пакет Microsoft Office . Эта проблема была обнаружена как на устройствах с Windows , так и на Mac OS и обычно связана с нестабильным подключением к Интернету или другими связанными факторами. Сегодня мы познакомим вас со всеми решениями, которые вы можете реализовать, чтобы исправить эту ошибку на вашем ПК.

Исправить код ошибки Office 30038-28

В сообщении об ошибке четко указано, что Office столкнулся с проблемой при загрузке обновлений. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие предложения.

1. Измените подключение к Интернету
2. Перезагрузите компьютер
3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и VPN
4. Удалить временные файлы^{(Delete Temporary Files)} с помощью инструмента очистки диска^{(Disk Cleanup Tool)}
5. Быстрое восстановление Microsoft Office
6. Переустановите Microsoft Office

1] Измените подключение к Интернету

Ваш первый план действий по любому вопросу должен быть самым простым. Таким образом, вам следует сначала попробовать перезапустить, а если это не сработает, изменить подключение к Интернету, поскольку эта ошибка чаще всего встречается в случаях, когда подключение к Интернету было плохим.

2] Перезагрузите компьютер

Если перезапуск и изменение подключения к Интернету не помогают, рекомендуется сначала попытаться перезагрузить систему, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут изменить конфигурацию вашей системы.

3]  Отключите^(Disable) антивирусное и VPN - программное обеспечение .

Временно отключите антивирусное программное обеспечение и VPN и посмотрите, подойдет ли оно вам.

Связанный: ^(Related:) Застрял в обновлении Office, подождите немного .

4] Удалить временные файлы

Каждый раз, когда вы выполняете загрузку на свой компьютер, к ней добавляются определенные временные файлы. Избавление от них может помочь вам.

Откройте команду « Выполнить»^(Run) и в пустом поле введите «% temp%». Вы также можете найти эту папку в папке « Windows (C:)». Это откроет для вас окно проводника Windows^{(Windows Explorer)} со всеми временными файлами. Выберите^(Select) их все и нажмите «Удалить», чтобы навсегда удалить их с вашего компьютера.

Еще лучше, используйте Disk Cleanup Tool , чтобы очистить ваш ПК.

4] Восстановить или сбросить Microsoft Office

Чтобы восстановить или сбросить пакет Microsoft Office на вашем ПК, откройте панель управления^{(Control Panel)} и в разделе « Программы^(Programs) » нажмите « Удалить^(Uninstall) или изменить программу»^(Program) . Это откроет указанное окно.

Теперь вам нужно найти Microsoft Office в списке программ, которые отображаются в окне. Нажмите^(Click) « Изменить^(Change) », чтобы открыть утилиту восстановления Microsoft Office . ^{(Microsoft Office Repair)}Вот как будет выглядеть диалоговое окно.

Выберите «Быстрое восстановление^{(Quick Repair)} » и нажмите «Восстановить^(Repair) » . Подтвердите^(Confirm) процесс и подождите некоторое время, пока он завершится. Цель этой утилиты восстановления^{(Repair Utility)} — помочь вам выяснить, что не так с вашим пакетом MS Office . По завершении вы будете уведомлены, если в процессе ремонта были обнаружены какие-либо ошибки или ошибки. Если они есть, вы должны следовать инструкциям, чтобы исправить это.

5] Переустановите Microsoft Office

Если ошибка не устранена даже после восстановления MS Office , последним шагом может быть удаление пакета MS Office с вашего ПК и загрузка нового.

Откройте настройки Windows , одновременно нажав клавиши « Windows » и «I», и здесь найдите приложения и функции. В появившемся списке программ найдите Microsoft Office , выберите его и нажмите «Удалить». Затем посетите официальный сайт и загрузите свежий пакет для своего компьютера.

6] Используйте средство просмотра событий Windows

Средство просмотра событий^{(Event Viewer)} — это встроенная утилита Microsoft^{(Microsoft Utility)} , которая может помочь вам отслеживать любые ключи, которые могут вызывать проблемы в вашей системе. Вот как вы можете его использовать:

Нажмите клавиши ^(Press)Windows и « R» вместе, чтобы открыть команду запуска, и в пустом поле введите термин «eventvwr» перед нажатием Enter . Дважды щелкните журналы ^{(Double-click)}Windows на левой панели параметров и выберите «Приложение».

Это покажет вам несколько журналов, которые вы затем должны отфильтровать, чтобы сосредоточить свое внимание на тех, которые касаются Microsoft Office . Просмотрите^(Look) журналы, чтобы узнать, есть ли что-то, что, по вашему мнению, вызвало эту проблему.

Связано^(Related) : коды ошибок Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} .

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You may encounter an Error coded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Office Error Code 30045-29, что-то пошло не так

• Fix iTunes Error Code 5105, ваш запрос не может быть обработан

• Request не может быть выполнен из-за I/O device (0x8078012d)

• Fix Error Code 19, Windows не может запустить эту hardware device

• Fix Error Code 0x8007007E на Windows 11/10 - Обновление Outlook or Printer

• Fix Windows Upgrade Error 0XC1900404 и 0xc1900405

• Fix Application Error 0xc0150004 на Windows 11/10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error или не отвечает ошибкам

• Fix Error 1625, эта установка запрещена system policy

• Fix Forza Horizon 4 IPsec Error - Невозможно присоединиться к сеансу

• Fix WpnUserService.dll Error на Windows 11/10

• Fix Ваш компьютер должен быть отремонтирован, Error Code 0xc000000d

• Fix Error 0x80070141, устройство недоступен на Windows 11/10

• Fix Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200

• Как исправить ошибки #N/A в формулах Excel, таких как ВПР

• Fix MSI.netdevicemanager40 Fatal Error ​​для устройств HP

• Fix Error 0xC00D3E8E, свойство читается только на Windows 11/10

• Как исправить Error Code 0x80090016 для PIN and Microsoft Store

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 на Windows 10