Возникла проблема во время установки BitLocker в Windows 10

Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке . Проблема возникла во время установки BitLocker(A problem occurred during BitLocker setup) при попытке зашифровать системный диск Windows 10 с помощью BitLocker на машине, присоединенной к домену в организационной единице(Organizational Unit) . В этом посте представлены наиболее подходящие решения этой проблемы. Следует отметить, что экземпляр сообщения об ошибке сопровождается различными кодами ошибок, такими как 0x8004259a , 0x80072ee7 , 0x80042574 и т. д . Вот несколько советов, которые могут вам помочь.

Возникла проблема во время установки BitLocker

 

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее похожее сообщение об ошибке;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

Проблема, похоже, не решается после перезапуска установки BitLocker  или даже после нескольких перезагрузок.

Возникла проблема во время установки BitLocker

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать приведенные ниже рекомендации, чтобы решить эту проблему.

  1. Проверьте требования BitLocker
  2. Создайте учетную запись локального администратора(Administrator)
  3. Убедитесь, что машина подключена к корпоративной сети
  4. Переименовать OU
  5. Уменьшить диск
  6. Преобразование динамического диска в базовый диск

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Проверьте требования BitLocker

Убедитесь(Make) , что ваша система и особенно диск, который вы собираетесь зашифровать, соответствуют требованиям BitLocker , перечисленным ниже:

  • На нем должно быть достаточно свободного места для создания теневых копий раздела.
  • Он должен иметь не менее 100 МБ свободного места на жестком диске.
  • Если размер раздела меньше 500 МБ, на нем должно быть не менее 50 МБ свободного места.
  • Если размер раздела составляет 500 МБ или больше, на нем должно быть не менее 320 МБ свободного места.
  • Если размер раздела превышает 1 ГБ, рекомендуется, чтобы на нем было свободно не менее 1 ГБ.

2] Создайте(Create) учетную запись локального администратора(Administrator)

Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь зашифровать диск с помощью учетной записи домена. В этом случае мы предлагаем вам создать учетную запись локального администратора(create a local administrator account) и посмотреть, сможете ли вы зашифровать диск.

3] Убедитесь(Ensure) , что машина подключена к корпоративной сети.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если ваша система управляется на сетевом уровне из-за обоих параметров групповой политики(Group Policy) :

  • Выберите способ восстановления дисков операционной системы, защищенных BitLocker,(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered ) И
  • Не включайте BitLocker, пока информация о восстановлении не будет сохранена в AD DS для дисков операционной системы.(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)

может быть включен в следующем месте:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

Итак, в этом случае убедитесь, что машина подключена к корпоративной сети.

4] Переименуйте подразделение

Если ваша система является частью домена внутри подразделения, включая косую черту (/) в ее имени, вы можете удалить косую черту (/), переименовав подразделение, и посмотреть, решит ли это проблему для вас.

5] Уменьшить диск

Это решение требует, чтобы вы сжали диск, на котором вы включаете BitLocker , и посмотрите, поможет ли это. Сжатие можно использовать с помощью инструмента управления дисками(Disk Management) , доступного в Windows 10 .

6] Преобразование динамического(Convert Dynamic) диска в базовый(Basic) диск

Другой причиной этой проблемы может быть размещение  System Reserved Partition (SRP) . Если  SRP  находится на динамическом диске, эта проблема ожидается. В этом случае вам необходимо преобразовать динамический диск в базовый диск(convert the dynamic disk to basic disk)  , чтобы исправить эту ошибку и включить BitLocker .

Надеюсь это поможет!

Читать далее(Read next) . Программе установки BitLocker не удалось экспортировать хранилище BCD (данные конфигурации загрузки)(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store) .



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts