После обновления Windows до новой сборки вы можете заметить, что при попытке войти в OneDrive появляется сообщение об ошибке . Возникла проблема с подключением к OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)} с кодом ошибки 0x8004de40 . В этом посте мы определим потенциальную причину, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно исправить этот код ошибки OneDrive^{(fix this OneDrive error code)} .

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Эта ошибка OneDrive означает, что у приложения возникают проблемы с подключением к облаку. И основной причиной этого является плохое или нестабильное интернет-соединение.

Однако не похоже, что виновником ошибки на самом деле является сам Интернет^(Internet) . По словам затронутых пользователей, все остальное ( Outlook , Edge , Chrome , Store и т. д .), кроме приложения OneDrive , работает.

Исправить ошибку OneDrive 0x8004de40

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Проверьте подключение к Интернету
2. Изменить свойства Интернета
3. Отключить настройки прокси^(Proxy) (если применимо)
4. Сбросить OneDrive
5. Сбросить каталог Winsock

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Проверьте подключение к Интернету

Обновление подключения к Интернету^(Internet) — это первая процедура обслуживания, которую необходимо попробовать. Если вы используете кабель Ethernet , попробуйте отключить его и восстановить соединение. В случае Wi-Fi попробуйте выключить и снова включить модем и проверить, помогает ли это устранить ошибку OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)} .

Сделайте следующее:

• Выключите модем, маршрутизатор и компьютер.
• Включите только модем и подождите, пока индикаторы на устройстве не загорятся.
• Теперь включите маршрутизатор и подождите, пока индикаторы на маршрутизаторе не станут стабильными.
• Наконец, включите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

2] Изменить свойства Интернета

Сделайте следующее:

• Нажмите клавишу  Windows key + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите inetcpl.cplи нажмите Enter , чтобы открыть апплет « Свойства ^(Internet) обозревателя ».^(Properties)
• В апплете перейдите на  вкладку « Дополнительно ».^(Advanced)
• Теперь проверьте следующие параметры:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Нажмите  « Применить»^(Apply)  и  « ОК»^(OK)  , чтобы сохранить изменения.
• Перезагрузите компьютер.

Посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

3] Отключить настройки прокси^{(Disable Proxy)} (если применимо)

Прокси  -^(Proxy) сервер может вызвать эту ошибку из-за какого-либо вмешательства, которое в конечном итоге блокирует связь между приложением OneDrive , установленным на вашем устройстве с Windows 10, и Интернетом/облаком. В этом случае вы можете попробовать удалить любой прокси-сервер  со своего компьютера и посмотреть, решит ли это проблему.

4] Сбросить OneDrive

Вы можете попробовать  сбросить OneDrive^{(resetting OneDrive)} и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

5] Сбросить каталог Winsock

Это решение требует, чтобы вы перезагрузили Winsock^{(reset Winsock)} и посмотрели, поможет ли это.

Надеюсь, это поможет вам исправить эту ошибку OneDrive.

Связанный пост^{(Related post)} : код ошибки OneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)} .

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

Αftеr updating Windows to а new build, you might notice that when you try to sign in to OneDrive, you encоunter the error mesѕage There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

Related posts

• Fix OneDrive не может подключиться к сообщениям Windows error в Windows 10

• Fix OneDrive не начнется в Windows 10

• Fix OneDrive не может подключиться к Server error

• Fix OneDrive - ошибка Full notification - даже когда она не заполнена

• Fix OneDrive error code 0x8004de34 на Windows 10

• cloud sync engine не удалось проверить загруженные данные

• Как исправить OneDrive error 0x80049d61 в Windows 10

• Как добавить настройки SYNC OneDrive в Local Group Policy Editor

• Этот пункт может не существовать или больше не доступен - Ошибка OneDrive

• Как заблокировать OneDrive с Password, Touch ID or Face ID на iPad

• OneDrive Error 0x8007016A: cloud file provider не работает

• Как ограничить пропускную способность, используемую OneDrive and Dropbox

• Fix OneDrive Upload заблокирован, Sign В, чтобы сохранить этот файл или сохранить copy error

• OneDrive.exe Entry Point не Found на Windows 10

• Как использовать OneDrive, чтобы получить доступ к файлам на вашем Windows 10 ПК

• Fix OneDrive Sync Problems на Windows 10

• OneDrive Activity Center теперь домов Settings and Pause menus

• Отключите OneDrive уведомления при синхронизации автоматически

• Fix OneDrive застрял на Processing Изменения

• OneDrive Миниатюры не отображаются на Windows 10