Установщик Windows зависает — сбор необходимой информации

Иногда при установке программного обеспечения программа установки может зависнуть, продолжая собирать некоторую информацию. В результате установка не завершается и внезапно завершается. Этот пост расскажет вам, как решить проблему с установщиком Windows(Windows Installer) , который зависает при сборе необходимой информации.

Установщик Windows(Windows Installer) зависает — сбор необходимой информации

Возможны две причины, по которым это происходит. Во-первых, из-за зависания службы VSS , а во-вторых, когда проблема связана с самим установщиком Windows .

1] Проверьте, не зависла ли служба VSS

Каждый раз , когда Windows устанавливает что-то важное, она создает точку восстановления. Точка восстановления использует службу теневого копирования(Shadow Copy Service) томов , и если она не будет завершена, установка никогда не будет завершена. Лучше всего проверить журнал системных событий(System Event Log) или выполнить команду vssadmin list writersв командной строке администратора.

Установщик Windows зависает при сборе необходимой информации

Если какая-либо из перечисленных записей показывает, что система «все еще ждет» ответа службы, у вас возникла проблема.

Затем вам нужно выяснить, устанавливали ли вы недавно или обновляли какую-либо аппаратную утилиту. Только при удалении с компьютера эта проблема поможет вам решить.

Некоторые пользователи сообщали о службе MYSQL , вызывающей проблему, некоторые говорили о xFasts USB . Это типичная проблема программного обеспечения, которая мешает всему процессу.

2] Перезапустите службы установщика Windows.(Restart Windows Installer Services)

Установщик Windows зависает при сборе необходимой информации

Второй вероятной причиной может быть сама служба установщика Windows . (Windows Installer)Перезапуск может помочь.

  • Откройте приглашение « Выполнить»(Run) ( Win +R ), введите services и нажмите клавишу Enter .(Enter)
  • Откроется оснастка « Службы(Services) » со списком служб, доступных в Windows .
  • Найдите(Locate Windows Installer) службу установщика Windows и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы запустить, а затем остановите.
  • Перезагрузите компьютер.

Затем попробуйте установить то, что вы пытались установить, и проверьте, есть ли у вас ошибка.

Часто задаваемые вопросы.

Как исправить поврежденный установщик Windows?(How do I fix a corrupted Windows installer?)

Откройте приглашение « Выполнить»(Run) ( Win+R ), затем введите MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите клавишу Enter . Повторите то же самое, но на этот раз используйте MSIEXEC /REGSERVER . Это приведет к отмене регистрации и регистрации установщика Windows(Windows Installer) .

Как избавиться от всплывающего окна установщика Windows?(How do I get rid of Windows Installer pop up?)

Если всплывающее окно установщика существует в течение длительного времени, следуйте приведенному выше предложению или используйте диспетчер задач, чтобы убить его. Попробуйте переустановить.

Почему не работает установщик Windows?(Why is Windows Installer not working?)

Если он зависает при сборе данных, это может быть связано с тем, что программное обеспечение мешает службе VSS создать точку восстановления. Вы можете перейти к оснастке « Службы », найти (Services)«Теневое копирование(Shadow Copy) тома » и перезапустить ее.



Флорентина Успенская

About the author

Я инженер-программист с более чем 15-летним опытом работы с Microsoft Office и Edge. Я также разработал несколько инструментов, используемых конечными пользователями, например, приложение для отслеживания важных медицинских данных и детектор программ-вымогателей. Мои навыки заключаются в разработке элегантного кода, который хорошо работает на различных платформах, а также в отличном понимании взаимодействия с пользователем.


Related posts