10 способов исправить отсутствие резервного копирования Google Фото

Люди всегда проявляли большой интерес к сохранению своих воспоминаний. Картины, скульптуры, памятники, эпитафии и т. д. были одними из многих исторических средств, используемых людьми для того, чтобы их истории не были забыты и преданы забвению. С изобретением фотоаппарата фотографии и видео стали самыми популярными средствами празднования и увековечивания дней славы. По мере того, как технологии становились все более и более совершенными, а мир вступал в эпоху цифровых технологий, весь процесс сохранения воспоминаний в виде фотографий и видео становился чрезвычайно удобным.

В настоящее время почти у каждого есть смартфон, и благодаря этому у него есть возможность сохранить свои теплые воспоминания, запечатлеть моменты веселья и резвости и снять видео о тех событиях, которые случаются раз в жизни. Хотя современные смартфоны имеют довольно большой объем памяти, иногда ее просто недостаточно для хранения всех фотографий и видео, которые хотелось бы сохранить. Здесь на помощь приходит Google Фото .(Google Photos)

(Cloud)Приложения и сервисы облачного хранилища, такие как Google Photos , Google Drive , Dropbox , OneDrive и т. д ., стали абсолютной необходимостью в настоящее время. Одной из причин этого является кардинальное улучшение камеры смартфона. Камера на вашем устройстве способна снимать потрясающие изображения с высоким разрешением, которые могли бы конкурировать с цифровыми зеркальными фотокамерами(DSLRs) . Вы также можете записывать видео в формате Full HD со значительно высоким FPS (кадров в секунду). В результате конечный размер фото и видео получается довольно большим.

Без приличного облачного хранилища локальная память нашего устройства скоро будет заполнена, и самое приятное то, что большинство приложений облачного хранилища предлагают свои услуги бесплатно. Пользователи Android(Android) , например, получают неограниченное бесплатное хранилище для бесплатного резервного копирования своих фотографий и видео в Google Фото(Google Photos) . Однако Google Фото(Google Photos) — это не просто сервер облачного хранилища, и в этой статье мы собираемся изучить различные функции, которые содержит Google Фото(Google Photos) , а также решить проблему, связанную с тем, что Google Фото не выполняет резервное копирование.( problem of Google Photos not backing up.)

10 способов исправить отсутствие резервного копирования Google Фото

Какие различные услуги предлагает Google Фото?(What are the various services offered by Google Photos?)

Google Фото(Google Photos) был создан разработчиками Android для решения проблемы нехватки памяти на смартфонах Android . Это очень полезное приложение, которое позволяет пользователям создавать резервные копии своих фотографий и видео в облаке. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Google , и вам будет выделено место на облачном сервере для хранения ваших медиафайлов.

Интерфейс Google Фото(Google Photos) похож на некоторые из лучших приложений-галерей, которые вы можете найти на Android(best gallery apps that you can find on Android) . Фотографии и видео автоматически упорядочиваются и сортируются по дате и времени съемки. Это облегчает поиск нужной фотографии. Вы также можете мгновенно поделиться фотографией с другими, выполнить базовое редактирование, а также загрузить изображение в локальное хранилище в любое время.

Как упоминалось ранее, Google Фото предлагает неограниченное хранилище(Google Photos offers unlimited storage) , учитывая, что вы готовы пойти на небольшой компромисс в отношении качества. Приложение предлагает на выбор 15 ГБ свободного места для хранения несжатых фотографий и видео в исходном разрешении или неограниченное хранилище для хранения фотографий и видео, сжатых до качества HD. Другие важные функции Google Фото(salient features of the Google Photos) включают в себя.

  • Он автоматически синхронизирует и создает резервные копии ваших фотографий и видео в облаке.
  • Если для предпочтительного качества загрузки установлено значение HD, приложение автоматически сжимает файлы до высокого качества и сохраняет их в облаке.
  • Вы можете создать альбом, содержащий любое количество изображений, и сгенерировать для него общую ссылку. Любой пользователь, имеющий ссылку и разрешение на доступ, может просматривать и загружать изображения, сохраненные в альбоме. Это, вероятно, лучший способ поделиться большим количеством фотографий и видео с несколькими людьми.
  • Если у вас есть Google Pixel , вам даже не придется идти на компромисс с качеством загрузки; вы можете сохранять неограниченное количество фото и видео в исходном качестве.
  • Google Фото(Google Photos) также помогает создавать коллажи, короткие видеопрезентации и даже анимацию.
  • Кроме того, вы также можете создавать движущиеся(Motion) фотографии, использовать встроенный редактор, использовать функцию «Освобождение(Free Up Space) места» для устранения дубликатов и экономии места.
  • Благодаря последней интеграции Google Lens вы даже можете выполнять интеллектуальный визуальный поиск по фотографиям, ранее сохраненным в облаке.

Несмотря на то, что Google Фото(Google Photos) такое продвинутое и эффективное приложение, оно не идеально. Однако, как и любое другое приложение, Google Фото(Google Photos) иногда может срабатывать. Одна из самых неприятных проблем — это время, когда он перестает загружать фотографии в облако. Вы даже не заметите, что функция автоматической загрузки перестала работать, а резервные копии ваших фотографий не сохраняются. Однако пока нет причин для паники, поскольку мы здесь, чтобы предоставить вам ряд решений и исправлений для этой проблемы.

Как решить проблему с тем, что Google Фото не выполняет резервное копирование (How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up )

Как упоминалось ранее, иногда Google Фото(Google Photos) перестает создавать резервные копии ваших фотографий и видео в облаке. Он либо зависает на « Ожидание синхронизации», либо на «Резервное копирование 1 из XYZ»(Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ”) , и загрузка одной фотографии занимает целую вечность. Причиной этого может быть ошибочное изменение настроек на вашем телефоне или проблема с самими серверами Google . Какой бы ни была причина, проблема должна быть устранена как можно скорее, потому что вы не хотите рисковать потерей своих драгоценных воспоминаний. Ниже приведен список решений, которые вы можете попробовать решить, если Google Фото(Google Photos) не выполняет резервное копирование.

Решение 1. (Solution 1:) Перезагрузите устройство( Restart your device)

Если ваше приложение Google Фото зависает при загрузке фотографии или видео, это может быть результатом технического сбоя. Самое простое решение этой проблемы — reboot/restart your device . Простое выключение и включение может решить любую техническую проблему. Вот почему это обычно первый пункт в списке решений почти для каждой проблемы, которая может возникнуть на электронном устройстве. Итак, не задумываясь, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню питания, и коснитесь параметра « Перезагрузить(Restart) ». Посмотрите, сможете ли вы решить проблему зависания резервного копирования Google Фото . (Google Photos)Если это не сработает, перейдите к другим решениям.

Перезагрузите устройство

Решение 2. (Solution 2:) Проверьте состояние резервного копирования( Check your Backup Status)

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выяснить, что на самом деле препятствует резервному копированию ваших фотографий и видео. Чтобы получить четкое представление о точном характере проблемы, вам необходимо проверить состояние вашей резервной копии. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Сначала откройте Google Фото(Google Photos) на своем устройстве.

Откройте приложение Google Фото.

2. Теперь нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу(profile picture on the top right-hand corner) .

Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.

3. Здесь вы найдете статус резервного копирования(Backup) прямо под опцией «Управление своей учетной записью Google»( “Manage your Google Account”) .

Статус резервного копирования прямо под опцией «Управление учетной записью Google».

Вот некоторые из сообщений, которые вы можете ожидать, и быстрое исправление для них.

  • «Ожидание подключения» или «Ожидание Wi-Fi(“Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi) » — попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Fi или переключиться на мобильные данные. Чтобы использовать мобильные данные для загрузки фотографий и видео в облако, вам необходимо сначала включить эту функцию. Мы обсудим это позже в этой статье.
  • «Фото или видео было пропущено»(“A photo or video was skipped”)  — существует верхний предел размера фотографий и видео, которые можно загрузить в Google Фото(Google Photos) . Фотографии(Photos) размером более 75 МБ или 100 мегапикселей и видео размером более 10 ГБ нельзя сохранить в облаке. Убедитесь(Make) , что медиафайлы, которые вы пытаетесь загрузить, соответствуют этому требованию.
  • «Резервное копирование и синхронизация отключены»(“Back up and sync is off”)  — вы, должно быть, случайно отключили автосинхронизацию и резервное копирование для Google Фото(Google Photos) ; все, что вам нужно сделать, это снова включить его.
  • «Резервное копирование фотографий» или «Резервное копирование завершено»(“Backup up photos” or “Back up Complete”)  — ваши фотографии и видеоролики загружаются в данный момент или уже были загружены.

Решение 3. (Solution 3:) Включите функцию автоматической синхронизации для Google Фото( Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)

По умолчанию настройка автоматической синхронизации для Google Фото всегда включена(automatic sync setting for Google Photos is always enabled) . Однако не исключено, что вы случайно выключили его. Это не позволит Google Фото(Google Photos) загружать фотографии в облако. Этот параметр необходимо включить, чтобы загружать и скачивать фотографии из Google Фото(Google Photos) . Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Сначала откройте Google Фото(Google Photos) на своем устройстве.

Откройте Google Фото на своем устройстве.

2. Теперь нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем(profile picture on the top right-hand) углу и выберите параметр « Настройки фотографий(Photos Settings) ».

Нажмите на параметр «Настройки фотографий».

3. Здесь нажмите на опцию « Резервное копирование и синхронизация ».(Backup & sync)

Нажмите на опцию «Резервное копирование и синхронизация».

4. Теперь включите переключатель рядом с параметром «Резервное копирование и синхронизация(toggle ON the switch next to the Backup & sync) », чтобы включить его.

Включите переключатель рядом с параметром «Резервное копирование и синхронизация», чтобы включить его.

5. Если это решит вашу проблему, то все готово, в противном случае переходите к следующему решению в списке.

Решение 4. (Solution 4:) Убедитесь, что Интернет работает нормально( Make sure the Internet is working properly)

Функция Google Фото(Google Photos) состоит в том, чтобы автоматически сканировать устройство на наличие фотографий и загружать их в облачное хранилище, и для этого требуется стабильное подключение к Интернету. Убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, работает правильно(Wi-Fi network that you are connected to is working properly) . Самый простой способ проверить подключение к Интернету — открыть YouTube и посмотреть, воспроизводится ли видео без буферизации.

Кроме того, в Google Фото(Google Photos) установлен дневной лимит данных для загрузки фотографий, если вы используете свои сотовые данные. Этот лимит данных существует для того, чтобы сотовые данные не потреблялись чрезмерно. Однако, если Google Фото(Google Photos) не загружает ваши фотографии, мы рекомендуем вам отключить любые ограничения данных. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Откройте Google Фото(Google Photos) на своем устройстве.

2. Теперь нажмите на изображение своего профиля(tap on your profile picture) в правом верхнем углу.

Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.

3. После этого нажмите « Настройки фотографий(Photos Settings) », затем нажмите « Резервное копирование и синхронизация(Back up & sync) ».

Нажмите на параметр «Настройки фотографий».

4. Теперь выберите параметр « Использование мобильных данных(Mobile data usage) ».

Теперь выберите опцию «Использование мобильных данных».

5. Здесь выберите параметр « Без ограничений(Unlimited) » в разделе « Дневной лимит(Daily limit) » на вкладке «Резервное копирование».

Выберите параметр «Без ограничений» в разделе «Дневной лимит» на вкладке «Резервное копирование».

Решение 5. Обновите приложение(Solution 5: Update the App)

Всякий раз, когда приложение начинает действовать, золотое правило требует его обновления. Это связано с тем, что при сообщении об ошибке разработчики приложения выпускают новое обновление с исправлениями ошибок для решения различных типов проблем. Возможно, обновление Google Фото(Google Photos) поможет вам решить проблему с не загружаемыми фотографиями. Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить приложение Google Фото(Google Photos) .

1. Зайдите в Play Маркет(Play Store) .

Перейти в Play Маркет

2. В верхнем левом углу вы найдете три горизонтальные линии(three horizontal lines) . Нажмите на них.

В левом верхнем углу вы найдете три горизонтальные линии.  Нажмите на них

3. Теперь нажмите «Мои приложения и игры»(“My Apps and Games”) .

Нажмите на опцию «Мои приложения и игры».

4. Найдите Google Фото(Google Photos) и проверьте, есть ли ожидающие обновления.

Найдите Google Фото и проверьте, есть ли ожидающие обновления.

5. Если да, то нажмите на кнопку обновления( update) .

6. После обновления приложения проверьте, загружаются ли фотографии как обычно.

Решение 6.  (Solution 6: )Очистите кеш и данные для Google Фото(Clear Cache and Data for Google Photos)

Еще одно классическое решение всех проблем, связанных с приложениями для Android , — очистить кеш и данные(clear cache and data) для неисправного приложения. Кэш(Cache) -файлы создаются каждым приложением, чтобы сократить время загрузки экрана и ускорить открытие приложения. Со временем объем файлов кеша продолжает увеличиваться. Эти файлы кеша часто повреждаются и вызывают сбои в работе приложения. Время от времени рекомендуется удалять старый кеш и файлы данных. Это не повлияет на ваши фотографии или видео, сохраненные в облаке. Он просто освободит место для новых файлов кеша, которые будут сгенерированы после удаления старых. Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш и данные для приложения Google Фото(Google Photos) .

1. Перейдите в « Настройки(Settings) » на своем телефоне.

2. Нажмите « Приложения(Apps) », чтобы просмотреть список установленных приложений на вашем устройстве.

Нажмите на опцию Приложения

3. Теперь найдите Google Фото(Google Photos) и нажмите на него, чтобы открыть настройки приложения. Затем нажмите на опцию « Хранилище ».(Storage)

Найдите Google Фото и нажмите на него, чтобы открыть настройки приложения.

4. Здесь вы найдете опции « Очистить кэш» и «Очистить данные( Clear Cache and Clear Data) » . Нажмите(Click) на соответствующие кнопки, и файлы кеша для Google Фото(Google Photos) будут удалены.

Нажмите соответствующие кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» для Google Фото.

Теперь снова попробуйте синхронизировать фотографии(Photos) с Google Фото(Google Photos) и посмотрите, сможете ли вы решить проблему зависания резервного копирования Google Фото.(fix Google Photos backup stuck issue.)

Читайте также: (Also Read:) Восстановление приложений и настроек на новый телефон Android из Google Backup(Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup)

Решение 7. (Solution 7: )Измените качество загрузки фотографий(Change the Upload Quality of Photos)

Как и у любого другого облачного хранилища, у Google Фото(Google Photos) есть определенные ограничения на хранение. Вы имеете право на бесплатное 15 ГБ места(free 15 GB of storage space) в облаке для загрузки своих фотографий. Кроме(Beyond) того, вам нужно платить за любое дополнительное пространство, которое вы хотите использовать. Это, однако, условия загрузки ваших фото и видео в их исходном качестве, т. е. размер файла остается неизменным. Преимущество выбора этого варианта в том, что нет потери качества из-за сжатия, и вы получаете точно такую ​​же фотографию в исходном разрешении при загрузке из облака. Возможно, это свободное место, которое было выделено вам, полностью израсходовано, и поэтому фотографии больше не загружаются.

Теперь вы можете либо заплатить за дополнительное пространство, либо пойти на компромисс с качеством загрузки, чтобы продолжить резервное копирование фотографий в облаке. В Google Фото(Google Photos) есть два альтернативных варианта размера загрузки(Upload Size) : « Высокое качество(High Quality) » и « Экспресс(Express) ». Самым интересным моментом в этих вариантах является то, что они предлагают неограниченное пространство для хранения. Если вы готовы немного пойти на компромисс с качеством изображения, Google Фото(Google Photos) позволит вам хранить столько фотографий или видео, сколько вы хотите. Мы предлагаем вам выбрать высококачественный(High-Quality)вариант для будущих загрузок. Он сжимает изображение до разрешения 16 Мп, а видео сжимается до высокой четкости. Если вы планируете печатать эти изображения, то качество печати будет хорошим до 24 x 16 дюймов. Это неплохая сделка в обмен на неограниченное пространство для хранения. (This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space.)Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить качество загрузки в Google Фото(Google Photos) .

1. Откройте Google Фото(Google Photos) на своем устройстве, затем нажмите на изображение своего профиля(profile picture) в правом верхнем углу.

2. После этого нажмите на опцию « Настройки фотографий ».(Photos Settings)

Нажмите на параметр «Настройки фотографий».

3. Здесь нажмите на опцию « Резервное копирование и синхронизация ».(Backup & sync)

Нажмите на опцию «Резервное копирование и синхронизация».

4. В разделе «Настройки» вы найдете параметр «Размер загрузки»(“Upload size”) . Нажмите здесь.

В разделе «Настройки» вы найдете параметр «Размер загрузки».  Нажмите здесь

5. Теперь из предложенных вариантов выберите « Высокое качество(High Quality) » в качестве предпочтительного варианта для будущих обновлений.

Выберите «Высокое качество» в качестве предпочтительного варианта.

6. Это предоставит вам неограниченное пространство для хранения и решит проблему с фотографиями, которые не загружаются в Google Фото(Google Photos) .

Решение 8. (Solution 8: )Принудительно остановите приложение(Force Stop the App)

Даже когда вы выходите из какого-либо приложения, оно продолжает работать в фоновом режиме. Особенно такие приложения, как Google Photos , которые имеют функцию автоматической синхронизации, постоянно работают в фоновом режиме, ища любые новые фотографии и видео, которые необходимо загрузить в облако. Иногда, когда приложение работает неправильно, лучший способ исправить это — полностью остановить приложение и запустить его снова. Единственный способ убедиться, что приложение было полностью закрыто, — принудительно остановить его. Следуйте инструкциям ниже, чтобы принудительно остановить Google Фото(Google Photos) :

1. Сначала откройте « Настройки(Settings) » на своем телефоне, затем нажмите « Приложения(Apps) ».

Нажмите на опцию приложений

2. В списке приложений найдите Google Фото(Google Photos) и нажмите на него. 

В списке приложений найдите Google Фото и нажмите на него.

3. Откроются настройки приложения для Google Фото(app settings for Google Photos) . После этого нажмите на кнопку « Принудительная остановка(Force stop) » .

Нажмите на кнопку принудительной остановки

4. Теперь снова откройте приложение и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с отсутствием резервного копирования в Google Фото. (fix Google Photos not backing up issue. )

Решение 9. (Solution 9: )Выйдите, а затем войдите в свою учетную запись Google .(Sign Out and then Sign In to your Google Account)

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, попробуйте удалить свою учетную запись Google(removing your Google account) , связанную с Google Фото(Google Photos) , а затем снова войдите в систему после перезагрузки телефона. Это(Doing) может исправить ситуацию, и Google Фото(Google Photos) может начать резервное копирование ваших фотографий, как это было раньше. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить свою учетную запись Google(Google Account) .

1. Откройте настройки(Settings) на своем телефоне.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Теперь нажмите Пользователи и учетные записи(Users & accounts) .

Щелкните Пользователи и учетные записи.

3. Теперь выберите вариант Google .

Теперь выберите вариант Google

4. В нижней части экрана вы найдете опцию « Удалить учетную запись(Remove account) », нажмите на нее.

В нижней части экрана вы найдете опцию «Удалить учетную запись», нажмите на нее.

5. Вы выйдете из своей учетной записи Gmail(Gmail account) .

6. Перезагрузите устройство(Reboot your device) .

7. Когда ваше устройство снова запустится, вернитесь в раздел « Пользователи и настройки»(Users and Settings section) и нажмите на опцию добавления учетной записи.

8. В списке вариантов выберите Google и войдите(Google and sign) , используя свое имя пользователя и пароль.

Выберите Google и войдите под своим именем пользователя и паролем.

9. После того, как все будет снова настроено, проверьте состояние резервного копирования в Google Фото(Google Photos) и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с зависанием резервного копирования Google Фото.(fix the Google Photos backup stuck issue.)

Решение 10. (Solution 10: )Загрузить фото и видео вручную(Manually Upload Photos and Videos)

Хотя Google Фото(Google Photos) предназначен для автоматической загрузки ваших медиафайлов в облако, есть возможность сделать это и вручную. Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, а Google Фото(Google Photos) по- прежнему отказывается создавать резервные копии ваших фотографий и видео, это последнее средство. Резервное копирование файлов вручную, по крайней мере, лучше, чем их потеря. Следуйте инструкциям ниже, чтобы загрузить свои фотографии и видео в облако вручную.

1. Откройте приложение Google Фото(Google Photos app) .

Откройте приложение Google Фото.

2. Теперь нажмите на опцию « Библиотека(Library) » в нижней части экрана.

Нажмите на опцию «Библиотека» в нижней части экрана.

3. На вкладке «Фотографии на устройстве»(“Photos on Device”) вы можете найти различные папки, содержащие ваши фотографии и видео.

На вкладке «Фотографии на устройстве» вы можете найти различные папки.

4. Найдите папку, содержащую фотографию, которую вы хотите загрузить, и нажмите на нее. В правом нижнем углу папки вы увидите значок офлайн, указывающий на то, что некоторые или все изображения в этой папке не были загружены.

5. Теперь выберите изображение, которое вы хотите загрузить, а затем нажмите кнопку меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу.

6. После этого нажмите « Создать резервную копию сейчас(Back up now) ».

Нажмите на опцию «Создать резервную копию сейчас».

7. Теперь ваша фотография будет загружена в Google Фото(Google Photos) .

Фотография теперь будет загружена в Google Фото.

Рекомендуемые:(Recommended:)

На этом мы подошли к концу этой статьи; мы надеемся, что эти решения окажутся полезными, и проблема с отсутствием резервного копирования Google Фото будет решена. (Google Photos)Однако, как упоминалось ранее, иногда проблема связана с серверами Google , и вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить. Все, что вам нужно сделать, это подождать, пока они решат проблему со своей стороны. Вы можете написать в службу поддержки Google , если хотите получить официальное подтверждение вашей проблемы. Если проблема не решена даже спустя долгое время, вы можете попробовать переключиться на альтернативное приложение облачного хранилища, такое как Dropbox или One Drive.



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы в Firefox и Google Docs. У меня есть степень в области делового администрирования Университета Флориды. Мои навыки включают в себя: разработку веб-сайтов, систему управления контентом (CMS), анализ данных и дизайн пользовательского интерфейса. Я опытный консультант, который может помочь вашей команде создавать эффективные веб-сайты и приложения.



Related posts