Микрофон Zoom не работает в Windows 11/10

Zoom был популярной платформой для виртуальных встреч(virtual meeting platform) для профессионалов, поскольку он прост в использовании и не содержит множества ошибок. Однако многие пользователи жаловались, что их микрофон не работает в Zoom .

Зум-микрофон не работает

Вот что вы можете сделать, чтобы исправить проблему с неработающим микрофоном Zoom :(Zoom Microphone not working)

  1. Присоединяйтесь к компьютерному аудио
  2. Включить звук
  3. Разрешить Zoom доступ к микрофону
  4. Используйте средство устранения неполадок с записью звука
  5. Управление звуковыми драйверами
  6. Проверьте свой микрофон

Поговорим о них подробно.

1] Присоединиться к компьютерному аудио

Зум-микрофон не работает

Прежде чем сделать вывод о том, что с вашим компьютером что-то не так, вам прежде всего нужно убедиться в том, что нужно подключиться к Computer Audio . Проверьте нижний левый угол окна, если вы видите « Присоединиться к аудио(Join Audio) », это означает, что вы не подключены к компьютерному аудио.

Для этого щелкните значок наушников(Headphone) в левом нижнем углу экрана и нажмите « Присоединиться к компьютерному аудио(Join with Computer Audio) » . Таким образом, вы будете подключены к микрофону, который в данный момент использует ваш компьютер.

2] Включить звук

Если вы видите не « Присоединиться к аудио(Join Audio) », а « Включить(Unmute) звук» в левом нижнем углу окна, вам необходимо включить звук. Для этого просто щелкните значок микрофона(Mic) , расположенный над «Включить звук».

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, убедитесь, что вы подключены к правильному микрофону. Чтобы проверить это, щелкните стрелку рядом со значком Mute/Unmute и выберите микрофон.

Исправление микрофона Zoom, не работающего в Windows 10

 

Кроме того, вы можете изменить микрофон перед присоединением к собранию. Для этого запустите Zoom , щелкните изображение своего профиля в правом углу окна > Settings > Audio и измените микрофон.

3] Разрешить Zoom(Allow Zoom) доступ к микрофону

Чтобы разрешить Zoom доступ к микрофону, вам необходимо выполнить предписанные шаги:

  • Запустите « Настройки(Settings) » через Win + X > Settings .
  • Нажмите « Конфиденциальность»,(Privacy, ) прокрутите немного вниз левую панель окна и нажмите « Микрофон(Microphone) » .
  • Теперь используйте переключатель, чтобы включить параметр « Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону(Allow desktop apps to access your microphone) ». Если вы видите Zoom Meeting , это означает, что у Zoom есть разрешение на доступ к вашему микрофону.

4] Используйте средство(Use Recording Audio) устранения неполадок с записью звука

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить проблему с микрофоном Zoom или любую проблему, связанную с микрофоном, — это использовать средство устранения неполадок с записью звука(Recording Audio) .

Для этого введите « Настройки устранения неполадок(Troubleshoot settings) » в строке « Начать поиск(Start Search) » и нажмите « Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter . Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить проблему с неработающим микрофоном Zoom .(Zoom Microphone)

5] Диспетчер звуковых драйверов

Есть три вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить проблему с неработающим микрофоном Zoom : (Zoom Microphone)обновить, откатить или переустановить драйвер .

Вы должны убедиться, что вы делаете эти вещи в заданном порядке.

Откат драйверов

Если у вас возникла проблема после обновления драйверов, то это решение для вас. Много раз из-за ошибки обновление портило то, что работало отлично. Однако в Windows 11/10 у вас есть возможность вернуться к предыдущей версии драйвера.

Чтобы откатить звуковые (Sound) драйверы(Drivers) , запустите Диспетчер устройств(Device Manager) из меню «Пуск», разверните « Звуковые, видео и игровые контроллеры(Sound, video and game controllers) », щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите « Свойства(Properties) » .

Теперь вы будете перенаправлены к свойствам этого драйвера, перейдите на вкладку « Драйвер(Driver) », нажмите « Откатить драйвер(Roll Back driver) » и следуйте инструкциям на экране, чтобы откатить аудиодрайвер.

Если опция выделена серым цветом, это означает, что ваш драйвер может быть устаревшим.

Обновить драйвер

Если ваш драйвер не обновлен, немедленно обновите его. Для этого запустите « Управление устройствами( Device Manage) » с помощью Win + X > Device Manager » , разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры»(“Sound, video and game controllers”) , щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите « Обновить драйвер(Update driver) » .

Теперь выберите « Автоматический поиск драйвера(Search automatically for driver) », чтобы компьютер мог искать обновление в Интернете, или « Выполнить поиск драйвера на моем компьютере(Browser my computer for driver) », если вы загрузили обновление вручную.

Переустановите драйвер

Если у вас нет доступных обновлений или обновление не устранило проблему, попробуйте переустановить драйвер. Для этого запустите Диспетчер устройств(Device Manager) из меню «Пуск», разверните « Звуковые, видео и игровые контроллеры(Sound, video and game controllers) », щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите « Удалить устройство(Uninstall device) » .

После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши параметр « Звуковые, видео и игровые контроллеры(Sound, video and game controllers) » и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования (Scan for hardware changes ) », чтобы переустановить драйвер.

6] Проверьте свой микрофон

Если ни одно из решений не помогло вам, попробуйте проверить микрофон.

Лучше всего подключить к компьютеру другой микрофон, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если другой микрофон работает нормально, вы знаете, что вам нужно заменить свой микрофон.

Если у вас нет другого микрофона, попробуйте подключить его к телефону. Если он не работает с вашим мобильным телефоном, вы знаете, в чем проблема.

Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts