Не удается подключиться к Xbox Live; Устранение проблемы с сетью Xbox Live в Windows 10

После появления функции Xbox Gaming в Windows 10 компания прошла долгий путь с дальнейшим внедрением Game DVR , Game bar, Broadcasting , Game Mode и True Play . Игры(Games) , поддерживающие Xbox Live , подключаются к своим службам так же, как служба консоли Xbox(Xbox Console) .

Не удается подключиться к Xbox Live

Может случиться так, что службы Xbox Live могут не работать, что приведет либо к замедлению работы, либо к тому, что вы вообще не сможете играть в игру. Это применимо как к одиночному(Single Player) , так и к многопользовательскому(Multiplayer) сценарию. Возможно, вы не увидите, что ваши достижения Xbox Live разблокируются,(Xbox Live Achievements getting unlocked) даже если вы это сделали.

Устранение(Fix Xbox Live Networking) проблемы с сетью Xbox Live в Windows 10

Не удается подключиться к Xbox Live

Перейдите в « Settings > Gaming и перейдите в раздел « Сеть Xbox(Xbox Network) ».

Если вы видите что-то странное, нажмите кнопку « Проверить еще раз»(Check Again) под подключением к серверу.

Когда вы видите проблему, нажмите кнопку « Исправить(Fix it) » . Тихий мастер начнет устранять проблемы. Помните, что это решит только те проблемы, которые относятся к ПК.

Когда все будет готово, вы увидите галочку.

Возможно, это не сработает каждый раз, когда у вас возникнет проблема.

В этом разделе устраняются следующие неполадки:(This section troubleshoots the following:)

  • Состояние подключения: включает проверку подключения к Интернету и статуса служб Xbox Live .
  • Производительность: здесь вы получите подробную информацию о задержке(Latency) и потере пакетов . (Packet)Оба важны для мультиплеера.
  • Многопользовательская игра Xbox Live проверяется с помощью NAT , что важно для игр, в которые играют в разных сетях или которые географически разделены.

Как вы можете видеть на снимке экрана выше, я получил сообщение об ошибке: « Teredo не может пройти квалификацию(Teredo is unable to qualify) , ваш компьютер не может получить IP- адрес Teredo . (Teredo IP)Teredo — это сетевой протокол, который важен для настройки безопасной связи между клиентами и серверами.

Это облегчает подключение между устройствами за маршрутизаторами, использующими преобразование сетевых адресов. Без IP(Teredo IP) - адреса Teredo вы не сможете использовать групповой чат или играть в многопользовательские игры в Xbox Live . Для этого может быть несколько причин.

  • Возможно, ваша сеть блокирует протокол Teredo .
  • Возможно, проблема связана с вашим адаптером Teredo .
  • На вашем компьютере установлено программное обеспечение, которое отключает функциональность Teredo .

Microsoft также предлагает проверить наличие служебных предупреждений здесь,(here) на  странице состояния Xbox Live(Xbox Live Status)  , или посмотреть, появляется ли предупреждение службы Xbox Live в верхней части этой страницы. Если есть предупреждение службы, подождите, пока служба снова заработает, а затем попробуйте подключиться.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы в индустрии Xbox. Я специализируюсь на разработке игр и тестировании безопасности. Я также являюсь опытным обозревателем и работал над проектами для некоторых из самых известных игровых компаний, включая Ubisoft, Microsoft и Sony. В свободное время я люблю играть в видеоигры и смотреть сериалы.



Related posts