6 способов исправить незавершенную транзакцию Steam Error

Steam, бесспорно, является одним из ведущих поставщиков в мире видеоигр. Каждый день на платформе происходят тысячи транзакций, так как все больше и больше людей покупают свои любимые игры. Однако эти транзакции не проходят гладко для всех пользователей. Если вы обнаружите, что изо всех сил пытаетесь купить определенную игру, но не можете завершить покупку, читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете исправить ошибку ожидающей транзакции в Steam(fix the pending transaction error on Steam) и возобновить игру без каких-либо проблем.

Исправить ожидающую транзакцию Steam Error

Как исправить ожидающую транзакцию ошибку Steam(How to Fix Pending Transaction Steam Error)

Почему моя транзакция в Steam находится в ожидании?(Why is My Steam Transaction Pending?)

Когда дело доходит до платежей и покупок, Steam имеет репутацию невероятно безопасной и надежной системы. Поэтому, если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с транзакцией, есть большая вероятность, что ошибка была вызвана вашей стороной.

Двумя наиболее распространенными проблемами, вызывающими ошибку незавершенной транзакции в Steam , являются плохое подключение и незавершенные платежи. Кроме того, ошибка может быть вызвана проблемой на сервере Steam , из-за которой все платежи останавливаются. Независимо(Regardless) от характера проблемы, описанные ниже шаги помогут вам пройти через процесс и восстановить функцию оплаты в Steam .

Способ 1: подтвердите статус серверов Steam(Method 1: Confirm the Status of Steam Servers)

Продажи в Steam(Steam) , хотя и потрясающие для пользователей, могут быть очень тяжелыми для серверов компании. Если вы купили игру во время такой распродажи или даже в часы высокой активности, виноват может быть более медленный сервер  Steam .

В таких ситуациях лучшее, что вы можете сделать, это немного подождать. Серверы могут работать медленно и влиять на вашу транзакцию. Если терпение не ваша сильная сторона, вы можете проверить статус серверов Steam на неофициальном сайте Steam Status. (unofficial Steam Status website.)Здесь обратите внимание, все ли серверы показывают нормальное функционирование. Если они это сделают, вы можете идти. Вы можете устранить плохие серверы как причину ожидающих транзакций в Steam .

Проверьте, все ли серверы в норме |  Исправить ожидающую транзакцию Steam Error

Способ 2: отменить все ожидающие транзакции в истории покупок(Method 2: Cancel all Pending Transactions in Purchase History)

Если ваша транзакция все еще не завершена через 15-20 минут, пришло время перейти в меню истории покупок в Steam и очистить все транзакции. Отсюда вы можете отменить текущую транзакцию и повторить попытку или отменить все ожидающие транзакции, чтобы освободить место для новых платежей.

1. В браузере перейдите(head to) на официальный сайт Steam и войдите под своими учетными данными.

2. Если вы входите в систему в первый раз, возможно, вам придется пройти процесс двойной аутентификации(complete the double authentication process) , введя код, который придет вам по почте.

3. Когда вы попадете на страницу входа в Steam , нажмите(click ) на маленькую стрелку рядом(small arrow next ) с вашим именем пользователя в правом верхнем углу.

нажмите на маленькую стрелку рядом с именем пользователя

4. В появившемся списке параметров нажмите «Сведения об учетной записи».(click on ‘Account details.’)

из появившихся вариантов нажмите «Сведения об учетной записи»

5. Первая панель в разделе « Сведения об учетной записи(Account Details) » должна быть «История магазинов и покупок». (‘Store and Purchase History.’)Несколько параметров будут видны в правой части этой панели. Нажмите «Просмотреть историю покупок»,(Click on ‘View purchase history’) чтобы продолжить.

нажмите просмотреть историю покупок

6. Это покажет список всех ваших транзакций через Steam. Транзакция считается незавершенной, если в столбце «Тип» указано «Ожидание покупки».(A transaction is incomplete if it is ‘Pending Purchase’ in the Type column.)

7. Нажмите( Click ) на незавершенную транзакцию(incomplete transaction) , чтобы получить помощь с покупкой.

нажмите на ожидающую покупку, чтобы открыть дополнительные параметры |  Исправить ожидающую транзакцию Steam Error

8. В вариантах покупки игры нажмите «Отменить транзакцию(click on ‘Cancel transaction) ». Это отменит транзакцию и, в зависимости от вашего способа оплаты, возместит сумму либо непосредственно на ваш источник, либо на ваш кошелек Steam.

Читайте также: (Also Read: )4 способа ускорить загрузку Steam(4 Ways to Make Steam Download Faster)

Способ 3: попробуйте совершить покупку через сайт Steam(Method 3: Try Purchasing through Steam Website)

После отмены покупки вам, возможно, придется повторить попытку. На этот раз вместо того, чтобы использовать приложение Steam на своем ПК , попробуйте совершить покупку на веб-сайте(, try completing the purchase from the website) . Версия веб-сайта дает вам дополнительный уровень надежности с тем же интерфейсом.

Способ 4: отключить все VPN и прокси-сервисы(Method 4: Disable All VPN and Proxy Services)

Steam очень серьезно относится к безопасности и конфиденциальности, и все злоупотребления немедленно блокируются. Хотя использование службы VPN не является незаконным, Steam не разрешает совершать покупки через поддельный IP-адрес. Если вам случится использовать VPN или прокси-сервис на своем ПК, отключите их и попробуйте купить его снова.

Способ 5: попробуйте другой способ оплаты, чтобы исправить ожидающую транзакцию(Method 5: Try Different Payment Method to Fix Pending Transaction)

Если приложение Steam продолжает показывать ошибку незавершенной транзакции, несмотря на все ваши усилия, то, вероятно, ошибка связана с вашим способом оплаты. Ваш банк может быть отключен, или средства на вашем счете могут быть заблокированы. В подобных ситуациях попробуйте связаться со своим банком(try contacting your bank) или службой кошелька и купить игру с помощью другого способа оплаты.

Способ 6: обратитесь в службу поддержки Steam(Method 6: Contact Steam Support)

Если все способы испробованы, а исправить ошибку с ожидающей транзакцией в Steam так и не удалось , то единственный вариант — обратиться в службу поддержки клиентов. (contact customer support services.)Ваша учетная запись может столкнуться с некоторой турбулентностью, которая может привести к ошибочным платежным услугам. Steam имеет одну из самых удобных служб поддержки клиентов и свяжется с вами, как только найдет решение.

Рекомендуемые: (Recommended: )

Незавершенные транзакции в Steam могут разочаровать, особенно если вы с нетерпением ждете новой купленной игры. Однако с помощью шагов, упомянутых выше, вы сможете легко возобновить игру. 

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку Steam с незавершенной транзакцией(fix the pending transaction Steam error) . Если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts