Исправить зависание Discord на сером экране на ПК с Windows

Некоторые компьютерные геймеры, использующие Discord , сообщают о проблеме, из-за которой приложение Discord зависает на пустом и сером экране (Discord app is stuck on a blank and gray screen) во время потоковой передачи(while streaming) или загрузки приложения(loading the application) на своей игровой машине с Windows 10 или Windows 11. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения для решения этой проблемы.

Почему Discord застрял на моем экране?

Дискорд застрял на сером экране

В приложении Discord есть кнопка, которая позволяет вам одним щелчком мыши переключаться между полноэкранным режимом и режимом меньшего экрана. Если Discord зависает на экране вашего ПК, скорее всего, это программный сбой, связанный с приложением. Чтобы решить эту проблему, просто нажмите Ctrl+A на клавиатуре. Если это не сработает, вам нужно попробовать перезапустить приложение Discord .

Discord зависает на сером(Gray) экране на ПК с Windows

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Обновить Дискорд
  2. Запустите Discord в режиме совместимости
  3. Удалить папку Discord в AppData
  4. Войдите в Discord через Интернет
  5. Удалите и переустановите Дискорд
  6. Установите Дискорд ПТБ.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Обновить раздор

Это решение требует, чтобы вы обновили приложение Discord и посмотрели, решена ли проблема.

Чтобы обновить приложение Discord на компьютере с Windows 10/11, выполните следующие действия:

  • Откройте приложение Дискорд.
  • Нажмите Ctrl + Shift + I на клавиатуре, чтобы открыть Инструменты(Dev Tools) разработчика в Discord .
  • Перейдите на вкладку « Сеть ».(Network)
  • Теперь установите или снимите флажок « Отключить кеш(Disable cache) ».
  • Наконец, нажмите Ctrl + R  , чтобы обновить Discord.

Теперь проверьте, решена ли проблема с серым экраном. Если нет, попробуйте следующее решение.

2] Запустите Discord(Run Discord) в режиме совместимости(Compatibility Mode)

Это решение требует, чтобы вы просто запустили приложение Discord в режиме совместимости на вашем устройстве Windows.

3] Удалить папку Discord в AppData

Чтобы удалить папку Discord в папке AppData на ПК с Windows , выполните следующие действия:

%appdata%
  • В этом месте прокрутите и найдите (возможно, вам потребуется показать скрытые файлы/папки ) папку Discord.
  • Выберите папку Discord и нажмите комбинацию клавиш Shift + Delete

Теперь снова откройте приложение Discord . Он загрузит некоторые файлы, которые были удалены, и любые новые обновления. Вам нужно будет ввести свои учетные данные для входа, так как вы очистили кеш Discord .

Теперь проверьте, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.

4] Войдите в Discord через Интернет

Некоторые затронутые пользователи смогли решить эту проблему, войдя в веб-версию Discord по адресу discord.com/login . Это, скорее всего, сбросит учетную запись в приложении Discord , и оно должно начать работать нормально.

5] Удалите и переустановите Discord

Это решение требует, чтобы вы удалили приложение Discord(uninstall the Discord app) (предпочтительно с помощью программы удаления стороннего программного обеспечения(third-party software uninstaller) ), очистили содержимое папки Discord AppData , перезагрузили компьютер, а затем загрузили(download) и переустановили последнюю версию приложения Discord на своем ПК с Windows 10/11.

Если проблема все еще не решена, попробуйте следующее решение.

6] Установите Discord PTB(Install Discord PTB) ( публичная тестовая бета-версия(Public Test Beta) )

Если на данный момент ничего не помогло решить проблему, вы можете загрузить(download) и установить сборку / версию Discord PTB . Публичная тестовая бета-версия(Test Beta) — это еще одна сборка, и у нее будут свои данные и кеш, поэтому она не будет мешать установленной стабильной сборке Discord .

После установки, как только вы откроете версию PTB(PTB Version) , она должна обновиться, и оттуда все будет так же, как при использовании обычного Discord — просто войдите в свою учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема для вас.

Надеюсь это поможет!

Как исправить серый экран компьютера?

Когда вы включаете компьютер и он загружается, но вместо экрана блокировки вы можете увидеть серый экран. Чтобы решить эту проблему, вы можете извлечь аккумулятор из ноутбука. Выполнение этого действия приведет к правильному выключению ноутбука. Подождите(Wait) около 30 секунд, затем снова вставьте аккумулятор в отсек и снова включите ноутбук. Вы также можете обновить драйверы дисплея(update your Display drivers) . Если это не сработает, выполните автоматическое восстановление при загрузке(perform Automatic Startup Repair) .



Матвей Михайлов

About the author

Я разработчик бесплатного программного обеспечения и сторонник Windows Vista/7. Я написал несколько сотен статей на различные темы, связанные с операционной системой, включая советы и рекомендации, руководства по ремонту и рекомендации. Я также предлагаю консультационные услуги, связанные с офисом, через мою компанию Help Desk Services. Я хорошо понимаю, как работает Office 365, его функции и способы их наиболее эффективного использования.


Related posts