Исправить ошибки голосового подключения Discord в Windows 11/10

Некоторые пользователи Discord сообщают, что они сталкиваются с различными ошибками голосового подключения(Voice Connection errors) при попытке присоединиться к голосовым каналам в Discord на своем ПК с Windows 10 или Windows 11. Этот пост предлагает наиболее подходящие решения этой проблемы.

Ошибки голосового подключения Discord

Как исправить голосовое соединение Discord ?

Есть несколько различных ошибок голосового подключения, которые вы увидите, если вам не удастся подключиться к голосу в Discord . Эти ошибки обычно означают, что на вашем соединении есть помехи — возможно, брандмауэр или VPN .

  • Проверка ДВС
  • Нет маршрута
  • Подключение часов реального времени
  • Подключение

Почему у меня такая плохая голосовая связь в Discord ?

Причины, которые могут вызвать эти ошибки и, следовательно, сделать ваш голос плохим в Discord :

  • IP-адрес, назначенный ПК, был изменен.
  • Сторонний брандмауэр(Firewall) или антивирус(Antivirus) заносит Discord в черный список.
  • Компьютер использует VPN без UDP .
  • Дискорд(Discord) заблокирован администратором сети.
  • Голосовой регион сервера несовместим с вашим клиентом.
  • QoS не работает в вашей сети.

Ошибки голосового подключения Discord

Если вы столкнулись с какой-либо из этих вышеупомянутых ошибок голосового подключения Discord(Discord voice connection errors) , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Перезагрузите компьютер и интернет-устройство
  2. Запустите средство устранения неполадок WebRTC
  3. Удалите стороннее программное обеспечение безопасности или Discord из белого списка.(Whitelist Discord)
  4. Удалите VPN (если применимо)
  5. Перейти на общедоступный DNS Google
  6. Изменить голосовой регион сервера
  7. Отключить QoS в настройках голоса(Voice) и видео(Video)
  8. Сбросить DNS
  9. Разрешить Discord(Allow Discord) через брандмауэр Windows(Windows Firewall)

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Перезагрузите компьютер и интернет-устройство.

Первое, что вы можете попробовать при устранении ошибок голосового подключения Discord, с(Discord voice connection error(s) ) которыми вы можете столкнуться на своем игровом компьютере с Windows, — это перезагрузить компьютер(restart your PC) , а также ваше интернет-устройство (модем / маршрутизатор). Перейдите к следующему решению, если это действие не помогло.

2] Запустите средство устранения неполадок WebRTC.

Здесь вам просто нужно запустить средство устранения неполадок WebRTC(WebRTC Troubleshooter) на test.webrtc.org и посмотреть, что покажут результаты, и рекомендуемые действия.

3] Удалите(Uninstall) стороннее программное обеспечение безопасности или Discord из белого списка.(Whitelist Discord)

Это решение требует, чтобы вы удалили любое стороннее программное обеспечение безопасности, установленное на вашем ПК с Windows 10/11, с помощью специального инструмента удаления AV(AV dedicated removal tool) . Кроме того, вы можете добавить приложение Discord в белый список и посмотреть, поможет ли это.

4] Удалить VPN (если применимо)

Игроки на ПК, активно использующие VPN - решение, не настроенное для использования UDP (протокол пользовательских дейтаграмм)(UDP (User Datagram Protocol)) , скорее всего, столкнутся с этой ошибкой — это связано с тем, что приложение Discord не предназначено для работы с VPN(VPNs) , которые не используют пользовательский протокол. Протокол дейтаграмм(User Datagram Protocol) . В этом случае вы можете удалить программное обеспечение VPN(uninstall the VPN software) , установленное на вашем игровом ПК с Windows, или настроить VPN для использования UDP .

5] Перейдите на общедоступный DNS Google.

Это решение просто требует, чтобы вы перешли на Google Public DNS(change to Google Public DNS) . Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее решение.

6] Изменить голосовой регион сервера

Если вы получаете эту ошибку при попытке подключиться к другу, живущему на другом континенте, проблема, скорее всего, возникает из-за того, что сервер имеет другой голосовой регион. Если это относится к вам, решение состоит в том, чтобы попросить администратора сервера установить другой голосовой регион из настроек сервера.

7] Отключить QoS в настройках голоса(Voice) и видео .(Video)

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если у вас есть проблемы с качеством обслуживания (QoS) на вашем компьютере с Windows 10/11 . В этом случае отключение QoS ( Качество(Quality) обслуживания ) в настройках (Service)пользователя(User Settings) в приложении Discord должно решить проблему.

Сделайте следующее:

  • Откройте  Дискорд(Discord) .
  • Щелкните значок(Click) шестеренки/зубчатого колеса в левом нижнем углу.
  • Затем прокрутите вниз до «  Настройки(Settings) приложения» .
  • Нажмите «Голос и видео»(Voice & Video) .
  • Прокрутите(Scroll) вниз до параметра « Качество (Quality)обслуживания»(Service) и установите для кнопки « Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания (Enable Quality of Service High Packet Priority ) » значение « Выкл(Off) .».
  • Закройте Discord и откройте приложение.

Теперь попробуйте присоединиться к голосовым каналам и посмотреть, появится ли ошибка снова. Если это так, вы можете попробовать следующее решение.

8] Очистить DNS

Это решение требует, чтобы вы очистили DNS(flush the DNS) и посмотрели, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.

9] Разрешить Discord(Allow Discord) через брандмауэр Windows(Windows Firewall)

Если до сих пор ничего не помогло, возможно, брандмауэр Windows(Windows Firewall) блокирует Discord . В этом случае вам необходимо разрешить Discord через брандмауэр Windows(allow Discord through Windows Firewall) . Если вы используете стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности с собственным брандмауэром, обратитесь к руководству, чтобы узнать, как разрешить приложениям проходить через брандмауэр.

Надеюсь это поможет!

Связанный(Related) : Исправление ошибок журнала консоли Discord(Fix Discord Console Log errors) .