Windows не может подключиться к принтеру [РЕШЕНО]

Исправление Windows не может подключиться к принтеру: (Fix Windows Cannot Connect to the Printer: ) Если вы подключены к локальной сети, которая использует общий принтер, возможно, вы можете получить сообщение об ошибке « Windows не может подключиться к принтеру». Сбой операции с ошибкой 0x000000XX(Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX) — при попытке добавить общий принтер к вашему компьютеру с помощью функции « Добавить принтер(Add Printer) ». Эта проблема возникает из-за того, что после установки принтера Windows 10 или Windows 7 неправильно ищет файл Mscms.dll в подпапке, отличной от подпапки windows\system32.

Исправить Windows не может подключиться к принтеру

Теперь уже есть исправление Microsoft для этой проблемы, но, похоже, оно не работает для многих пользователей. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить Windows(Fix Windows) не удается подключиться к принтеру(Printer) в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Примечание.(Note:) Вы можете сначала попробовать исправление Microsoft(Microsoft hotfix) , на всякий случай, если это сработает для вас, вы сэкономите много времени.

Windows не может подключиться к принтеру [РЕШЕНО]

Обязательно  создайте точку восстановления(create a restore point) на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1: Скопируйте mscms.dll(Method 1: Copy the mscms.dll)

1. Перейдите в следующую папку: C:\Windows\system32\

2. Найдите mscms.dll в указанном выше каталоге, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».(select copy.)

Щелкните правой кнопкой мыши mscms.dll и выберите Копировать.

3. Теперь вставьте указанный выше файл в следующее место в соответствии с архитектурой вашего ПК:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ (For 64-bit)
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (For 32-bit)

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и снова попробуйте подключиться к удаленному принтеру.

Это должно помочь вам решить проблему с  Windows, которая не может подключиться к принтеру, (Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  ) если нет, то продолжайте.

Способ 2: создать новый локальный порт(Method 2: Create A New Local Port)

1. Нажмите Windows Key + X , затем выберите «Панель управления».(Control Panel.)

панель управления

2. Теперь нажмите « Оборудование и звук»(Hardware and Sound) , затем нажмите « Устройства и принтеры».(Devices and Printers.)

Нажмите «Устройства и принтеры» в разделе «Оборудование и звук».

3.Нажмите Добавить принтер(Add a printer) в верхнем меню.

Добавить принтер из устройств и принтеров

4. Если вы не видите свой принтер в списке, щелкните ссылку с надписью «Нужный мне принтер отсутствует в списке». (The printer that I want isn’t listed.)“

Нажмите на Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке внизу

5. На следующем экране выберите « Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками(Add a local printer or network printer with manual settings) » и нажмите «Далее».

Установите флажок Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками и нажмите Далее.

6. Выберите « Создать новый порт(Create a new port) », а затем в раскрывающемся списке «Тип порта» выберите « Локальный порт(Local Port) » и нажмите «Далее».

Выберите «Создать новый порт», а затем в раскрывающемся списке «Тип порта» выберите «Локальный порт» и нажмите «Далее».

7.Введите адрес принтера в поле Имя порта принтера в следующем формате :(Printers)

\\IP address or the Computer Name\Printers Name

Например \\192.168.1.120\HP LaserJet Pro M1136

Введите адрес принтера в поле Имя порта принтера и нажмите OK.

8. Теперь нажмите «ОК», а затем нажмите «Далее».

9.Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Способ 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати(Method 3: Restart Print Spooler Service)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

услуги окна

2. Найдите в списке службу диспетчера очереди печати( Print Spooler service) и дважды щелкните ее.

3. Убедитесь, что для параметра « Тип запуска(Startup) » установлено значение « Автоматически(Automatic) » , а служба запущена, затем нажмите «Стоп(Stop) », а затем снова нажмите «Пуск», чтобы перезапустить службу.(restart the service.)

Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически» для диспетчера очереди печати.

4. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

5.После этого снова попробуйте добавить принтер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, связанную с тем, что  Windows не может подключиться к принтеру.(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.)

Способ 4: удалить несовместимые драйверы принтера(Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers)

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите printmanagement.msc и нажмите Enter.

2. На левой панели щелкните Все драйверы.(All Drivers.)

На левой панели нажмите «Все драйверы», затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Удалить».

3. Теперь в правой части окна щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите Удалить.(click Delete.)

4.Если вы видите более одного имени драйвера принтера, повторите описанные выше шаги.

5. Снова попробуйте добавить принтер(Again try to add the printer) и установить его драйверы. Посмотрите, можете ли вы решить проблему с  Windows, не удается подключиться к принтеру, (Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, ) если нет, перейдите к следующему способу.

Способ 5: исправление реестра(Method 5: Registry Fix)

1. Во-первых, вам необходимо остановить службу диспетчера очереди печати(stop Printer Spooler service) (см. способ 3).

2. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра(Registry Editor) .

Выполнить команду regedit

3. Перейдите к следующему разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши поставщика печати для рендеринга на стороне клиента(Client Side Rendering Print Provider) и выберите « Удалить».(Delete.)

Щелкните правой кнопкой мыши поставщика печати для рендеринга на стороне клиента и выберите «Удалить».

5. Теперь снова запустите службу диспетчера очереди печати(Printer Spooler) и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Рекомендуется для вас:(Recommended for you:)

Вот и все, вы успешно исправили проблему с Windows, не удается подключиться к принтеру(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue) , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts