AirPlay — одна из самых крутых функций экосистемы Apple . Это позволяет вам легко отправлять экран одного устройства на другое. При правильных условиях задержек практически нет, а качество отличное. 

Это настолько надежная функция, что может быть шок, когда она внезапно перестанет работать. Если вы столкнулись с препятствием AirPlay , эти общие советы по устранению неполадок должны помочь вам вернуться в бизнес, если AirPlay не работает.

1. Включен ли AirPlay?

Хотя вы не можете отключить AirPlay в последних версиях iOS и iPadOS , вы можете отключить его на Apple TV. Это сделано для предотвращения злоупотреблений AirPlay в определенных ситуациях, например во время публичной презентации.

Вы также можете настроить AirPlay на Apple TV таким образом, чтобы только авторизованные пользователи могли видеть устройство AirPlay с самого начала. Ознакомьтесь с документацией Apple о том, как управлять настройками AirPlay,^{(manage AirPlay settings)} чтобы убедиться, что ваш Apple TV готов к работе с AirPlay .

2. Перезапустите все

Обычно в транзакции AirPlay участвуют три устройства : отправитель, маршрутизатор и получатель. Начните с перезапуска всех трех этих устройств и повторите попытку. Это самый быстрый шаг по устранению неполадок, который устраняет подавляющее большинство сбоев.

3. Обновите все

Если перезагрузка не работает, проверьте оба своих устройства Apple на наличие ожидающих обновлений. Возможно, один был обновлен, а другой нет. Временное нарушение совместимости AirPlay между ними.

4. Оба устройства находятся^{(Are Both Devices)} в одной сети WiFi^{(Same WiFi Network)} ?

Это очень распространенная проблема, когда устройство AirPlay , на которое вы пытаетесь отправить, не отображается в списке доступных устройств. Если они оба не находятся в одной сети WiFi , они не увидят друг друга, и вы обнаружите, что AirPlay не работает.

Одной из сложных форм этого является наличие двухдиапазонного маршрутизатора. Это означает, что вы увидите два SSID WiFi^{(WiFi SSIDs)} для одного и того же маршрутизатора. Хотя обычно маршрутизатор позволяет всем устройствам в любой сети общаться друг с другом, может помочь наличие обоих устройств AirPlay в одном диапазоне.

5. Попробуйте другую сеть

Хотя эта опция есть не у всех, если у вас есть доступ к более чем одной сети Wi^(WiFi) -Fi , попробуйте подключить два устройства к другой сети. Если это решит проблему, вы знаете, что проблема связана с сетью. Если это не решит проблему, проблема должна быть связана с конфигурацией устройства. Это может сэкономить вам много времени при устранении неполадок.

6. Сила сигнала и помехи

Допустим, вы пытаетесь транслировать экран своего iPhone на Apple TV. Оба находятся в одной комнате, но сетевой маршрутизатор находится далеко. Это длинный, окольный маршрут для перемещения данных. Если маршрутизатор находится слишком далеко или есть электрическое устройство, создающее помехи, это может привести к сбою или плохой работе AirPlay . Ознакомьтесь с нашей статьей о мощности сигнала WiFi,^{(WiFi signal strength)} чтобы узнать о практических решениях.

Вы также можете рассмотреть возможность подключения Apple TV к маршрутизатору напрямую через Ethernet , чтобы получить гораздо лучший опыт AirPlay .

7. Сократите сетевой трафик

AirPlay — это приложение с высокой пропускной способностью, которое зависит от хорошей производительности сети. Поэтому, если слишком много других приложений и устройств в сети поглощают пропускную способность, это может помешать работе AirPlay или, по крайней мере, ее хорошей работе.

Старые маршрутизаторы или маршрутизаторы с плохим управлением качеством обслуживания могут быть проблемой. Попробуйте приостановить или отключить некоторые сетевые пожиратели и повторите попытку.

8. Нет звука? Проверьте свои объемы

Иногда это самая очевидная вещь, которая создает загадочную неисправность. Если у вас есть изображение, но нет звука, убедитесь, что на каждом используемом вами устройстве не отключен звук. Вы также должны проверить, не забыли ли вы случайно отключиться от устройства наушников Bluetooth . Пока вы это делаете, проверьте, нет ли в приложении (например, YouTube ) собственного внутреннего ползунка звука. 

На устройствах iOS с физическими переключателями отключения звука, таких как старые iPad и каждый iPhone, просто убедитесь, что вы случайно не переключили переключатель или забыли переключить его обратно. На новых iPad теперь это программный переключатель в центре управления. Проведите^(Swipe) вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы получить к нему доступ.

9. Поддерживает ли ваше ^{(Support AirPlay)}устройство^(Device) AirPlay ?

В наши дни AirPlay^(AirPlay) настолько распространенная функция, что легко забыть, что не все устройства Apple ее поддерживают. В частности, Mac^(Macs) и MacBook^(MacBooks) , как правило, работают намного дольше, чем устройства iOS, прежде чем их обновят. Mac под управлением macOS Mojave 10.14.5 или более поздней версии должен быть совместим с AirPlay .

10. Проверьте настройки брандмауэра^{(Firewall Settings)} macOS

В редких случаях Airplay^(Airplay) на Mac не работает из-за неправильной настройки брандмауэра. Это означает, что сетевой трафик, который обеспечивает работу AirPlay , не может пройти. К счастью, довольно легко проверить, правильно ли настроен брандмауэр вашего Mac .

1. Нажмите кнопку Apple,^{(Apple button)} а затем Системные настройки^{(System Preferences)} .

1. Теперь выберите Безопасность и конфиденциальность^{(Security and Privacy)} .

1. Выберите вкладку Брандмауэр^{(Firewall tab)} .

1. Выберите Параметры брандмауэра^{(Firewall Options)} .

1. Затем снимите флажок Блокировать все входящие подключения^{(Block all incoming connections)} , если он установлен.
2. Затем выберите Автоматически разрешать подписанному программному обеспечению принимать входящие подключения^{(Automatically allow signed software to receiver incoming connections)} .

Если выбраны эти параметры, любой трафик AirPlay должен проходить через брандмауэр вашего Mac.

11. Проверьте порты маршрутизатора

Хотя брандмауэр вашего Mac может быть настроен для AirPlay , ваш маршрутизатор может быть совершенно другим. AirPlay использует стандартные сетевые порты, но возможно, что ваш маршрутизатор настроен так, чтобы блокировать порты, необходимые службе. Это может привести к неправильной работе AirPlay .

Поэтому обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как проверить, какие порты открыты. Вы также можете посмотреть How to Find Open and Blocked TCP/UDP Ports после проверки списка необходимых портов^{(required ports)} Apple .

Просто используйте кабель HDMI уже

AirPlay великолепен, но иногда нет времени возиться с настройками и оборудованием, чтобы заставить его работать. Весь смысл AirPlay в том, чтобы быть быстрым и удобным. Если люди ждут вашей презентации или дети ждут начала фильма, сможете ли вы потратить 30 минут на поиск проблемы?

Когда чипы не работают, самый быстрый способ вывести изображение на экран — использовать кабель HDMI . Если вы используете iPhone или непрофессиональный iPad^(Pro) , вам понадобится адаптер Lightning - HDMI . MacBook или iPad Pro просто нужен ключ USB-C или Thunderbolt ^(MacBook),^{(Thunderbolt)} чтобы выполнить работу. Это на 100% надежно, если у вас есть дальновидность, чтобы сохранить один из этих адаптеров на случай, если модное беспроводное решение выйдет из строя.

Если вам нужно находиться на достаточном расстоянии от дисплея, вы можете быть удивлены тем, что можете купить длинные кабели HDMI,^{(long HDMI cables)} достигающие 20 метров в длину. Только^(Just) не спотыкайтесь об это!

Вы чувствуете, как это играет сегодня вечером^{(Air Tonight)} ?

Приношу свои извинения Филу Коллинзу.

Если повезет, ваши проблемы с AirPlay решены, и шоу продолжается, как и должно быть. У AirPlay^(AirPlay) довольно редко возникают проблемы. Обычно это технология, которая просто работает. Что^(Which) , по иронии судьбы, делает его гораздо более расстраивающим, когда он решает потерпеть неудачу.

AirPlay Not Working? 11 Ways to Fix

AirPlay is one of the coolest features of the Apple ecosystem. It allows you to seamlessly send one device’s screen to another. Under the right conditions there’s barely any lag and the quality is great. 

It’s such a reliable feature that it can be quite a shock when it suddenly stops working. If you’ve run into an AirPlay roadblock, these general troubleshooting tips should get you back in business if AirPlay is not working.

1. Is AirPlay Enabled?

While you can’t disable AirPlay in the latest versions of iOS and iPadOS, you can disable it on an Apple TV. This is to prevent abuse of AirPlay in certain situations, such as a public presentation.

You can also set up AirPlay on an Apple TV in such a way that only authorized users can see the AirPlay device to begin with. Check out Apple’s documentation on how to manage AirPlay settings to ensure that your Apple TV is ready for AirPlay.

2. Restart Everything

There are generally three devices involved in an AirPlay transaction: the sender, the router and the receiver. Start off by restarting all three of these devices and try again. It’s the fastest troubleshooting step and solves the vast majority of glitches.

3. Update Everything

If restarting everything doesn’t work, check both of your Apple devices for pending updates. It might be that one has been updated, but not the other. Temporarily breaking AirPlay compatibility between the two.

4. Are Both Devices on the Same WiFi Network?

This is a very common problem where the AirPlay device you’re trying to send to, doesn’t show up in the list of available devices. If they aren’t both on the same WiFi network, they won’t see each other and you’ll find that AirPlay is not working.

One tricky form of this is where you have a dual-band router. This means you’ll see two WiFi SSIDs for the same router. While usually the router lets all devices on any network speak to each other, having both AirPlay devices on the same band might help.

5. Try a Different Network

While not everyone has this option, if you have access to more than one WiFi network, try connecting your two devices to an alternative network. If that resolves the problem you know that the issue is with the network. If it doesn’t resolve the problem, the issue must be with device configuration. This can save you a lot of time when troubleshooting.

6. Signal Strength and Interference

Let’s say that you’re trying to cast your iPhone screen to an Apple TV. Both are in the same room, but the network router is far away. That’s a long, circuitous route for the data to travel. If the router is too far away or there’s an electrical device generating interference, that can cause AirPlay to fail or perform poorly. Check out our article on WiFi signal strength for practical solutions.

You might also want to consider connecting your Apple TV to your router directly via Ethernet to get a much better AirPlay experience.

7. Cut Down on Network Traffic

AirPlay is a high-bandwidth application that relies on good network performance. So if too many other applications and devices on the network are sucking up the bandwidth that can prevent AirPlay from working or at least from working well.

Older routers or those with poor quality-of-service management can be a problem. Try pausing or disabling some of the network hogs and try again.

8. No Audio? Check Your Volumes

Sometimes it’s the most obvious thing that creates a mysterious malfunction. If you’re getting a picture, but no sound, check that every device you’re using isn’t muted. You should also check if you haven’t accidentally forgot to disconnect from a Bluetooth headphone device. While you’re at it, check if the app (such as YouTube) doesn’t have its own internal audio slider too. 

On iOS devices with physical mute switches such as older iPads and every iPhone, just make sure you haven’t accidentally toggled the switch or forgot to switch it back. On new iPads this is now a software toggle in the control center. Swipe down from the top-right corner of the screen to access it.

9. Does Your Device Even Support AirPlay?

AirPlay is such a common feature these days that it’s easy to forget not all Apple devices out there support it. Macs and MacBooks in particular tend to hang around much longer than iOS devices before being upgraded. A Mac running macOS Mojave 10.14.5 or later should be AirPlay compatible.

10. Check Your macOS Firewall Settings

Rarely, Airplay on a Mac will fail to work because the firewall has been misconfigured. Which means that the network traffic that makes AirPlay work can’t get through. Luckily it’s pretty easy to check if your Mac’s firewall has the right settings.

1. Select the Apple button and then System Preferences.

1. Now, select Security and Privacy.

1. Select the Firewall tab.

1. Select Firewall Options.

1. Next, uncheck Block all incoming connections, if it’s selected.
2. Then, select Automatically allow signed software to receiver incoming connections.

With these options selected, any AirPlay traffic should make it through your Mac’s firewall.

11. Check Your Router Ports

Though your Mac’s firewall might be set up for AirPlay, your router might be another matter entirely. AirPlay uses industry standard network ports, but it is possible that your router in particular may be set to block ports needed by the service. This can lead to AirPlay not working properly.

So consult your router’s manual to see how you can check which ports are open. You can also have a look at How to Find Open and Blocked TCP/UDP Ports after checking Apple’s list of required ports.

Just Use an HDMI Cable Already

AirPlay is great, but sometimes there isn’t any time to mess around with settings and hardware to get it working. The whole point of AirPlay is to be fast and convenient. If people are waiting for your presentation or the kids are waiting for the movie to start, can you really spend 30 minutes looking for the problem?

When the chips are down, the fastest way to get the picture on screen is to use an HDMI cable. If you’re using an iPhone or a non-Pro iPad you’ll have to get a Lightning to HDMI adapter. A MacBook or iPad Pro just needs a USB-C or Thunderbolt dongle to get the job done. This is 100% reliable, as long as you have the foresight to keep one of these adapters around for when the fancy wireless solution fails.

If you need to be a fair distance from the display, you might be surprised that you can buy long HDMI cables reaching up to 20 meters in length. Just don’t trip over it!

Can You Feel it Playing in the Air Tonight?

With apologies to Phil Collins.

With any luck your AirPlay problems are over and the show goes on, as it must. It’s fairly rare for AirPlay to have problems. Usually it’s a technology that just works. Which, ironically, makes it much more frustrating when it decides to fail.

Related posts

• Камера FaceTime не работает? 8 способов исправить на iPhone, iPad и Mac

• Apple Music не работает? 10 способов исправить

• Сири не работает? 13 исправлений, чтобы Siri снова заговорила

• ApplePay не работает? 15 вещей, которые стоит попробовать

• AirPlay не работает с iPhone на Mac? Попробуйте эти 12 исправлений

• Как делать скринкасты для iPhone с помощью Quicktime

• Лучшие варианты антивируса для Mac

• AirPlay не работает на Apple TV? Попробуйте эти 8 исправлений

• Что такое «Войти через Apple», как им пользоваться и насколько это безопасно

• 6 различий между Spotify и Apple Music

• Советы, хитрости и лайфхаки для эффективного использования напоминаний Apple

• Что такое iMovie? Руководство по началу работы

• 10 советов, как максимально эффективно использовать предварительный просмотр на Mac

• Безопасно ли использовать iPhone Face ID?

• Что такое магазин приложений Cydia и как им пользоваться?

• 6 советов, как получить максимальную отдачу от Apple Music

• 11 забавных вопросов, которые можно задать Siri

• Семейный доступ к Apple Music не работает? Как исправить

• Как записать с помощью двух разных микрофонов в GarageBand

• Что такое Apple Keychain и как его использовать