AirPods удобны и просты в использовании — до тех пор, пока они не начнут работать со сбоями. За исключением^(Save) аппаратных сбоев и физических повреждений, проблемы с AirPods легко исправить.

В этом руководстве мы выделяем восемь шагов по устранению неполадок, которые нужно предпринять, если ваши AirPods не воспроизводят звук при подключении к вашему iPhone, iPad или Mac . 

1. Увеличьте громкость вашего устройства

Перво^(First) -наперво: убедитесь, что выходная громкость вашего устройства не низкая и не отключена. Нажмите кнопку увеличения громкости на смартфоне или компьютере и проверьте, воспроизводят ли теперь ваши AirPods звук.

2. Измените предпочитаемое устройство вывода^{(Preferred Output Device)}

Если к вашему iPhone, iPad или Mac^(Mac) подключено несколько аудиоустройств , ваши AirPods могут не воспроизводить звук, если они не являются предпочтительным устройством для прослушивания.

Переключение устройства вывода звука на iPhone и iPad^{(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)}

Подключите AirPods к своему iPhone или iPad и выполните следующие действия.

1. Откройте Центр управления^{(Control Center)} и коснитесь значка AirPlay .

1. Выберите свои AirPods в списке аудиоустройств.

Переключение устройства вывода звука на iPhone и iPad^{(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)}

Направить звук с вашего Mac на ^(Mac)AirPods также очень просто. Подключите AirPods к вашему Mac и выполните следующие действия.

1. Коснитесь значка динамика^{( speaker icon)} в строке меню.
2. Выберите свои AirPods в качестве активного прослушивающего устройства в разделе «Выход».

1. Если у вас нет значка динамика в строке меню вашего Mac, перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences)} »> « Звук»^(Sound) и установите флажок « Показать громкость в строке меню^{(Show volume in menu bar)} ».

Вы также можете изменить устройство вывода вашего Mac прямо из меню « Звуки ». ^(Sounds)Перейдите на вкладку « Вывод^(Output) » и выберите свои AirPods в качестве предпочтительного устройства вывода.

3. Извлеките^(Remove) и вставьте ^(Plug)AirPods в ухо

AirPods «оживают» только тогда, когда вы подключаете их к ушам благодаря многочисленным датчикам, встроенным в устройство. Какими бы эффективными ни были эти датчики, иногда они не могут определить положение в ухе. Когда это происходит, ваши AirPods могут вообще не воспроизводить звук, даже если они подключены к вашему устройству.

Если ваши AirPods^(AirPods) не издают звука , выньте их из ушей и вставьте обратно. Вы должны услышать звуковой сигнал, указывающий, что AirPods готовы к использованию с вашим устройством. Если вы не слышите этот звуковой сигнал, возможно, батарея AirPods разряжена.

Проверьте состояние батареи ваших AirPods и убедитесь, что заряд каждого AirPods^(AirPod) составляет не менее 10%. В противном случае положите AirPods обратно в чехол для зарядки на несколько минут, чтобы зарядить их.

4. Отключить автоматическое обнаружение уха

Как упоминалось выше, удаление обоих AirPods (из ваших ушей) также приостановит воспроизведение звука. AirPods управляют этим с помощью функции «Автоматическое обнаружение уха».

Если есть проблема с датчиками ваших AirPods, аудиовыход может пострадать. Интересно^{(Interestingly)} , что отключение автоматического обнаружения ушей^{(Ear Detection)} — хороший способ устранить такие проблемы. Это заставит ваше устройство всегда воспроизводить звук через AirPods. Таким образом, вам не нужно полагаться на датчики AirPods для определения положения в ухе перед воспроизведением звука.

Как отключить автоматическое обнаружение ушей на iPhone и iPad^{(How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad)}

Вставьте^(Insert) хотя бы один AirPod в ухо и подождите, пока не услышите звуковой сигнал или звуковой сигнал. Затем следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить автоматическое определение AirPods^(AirPod) .

1. Откройте приложение «Настройки» и выберите Bluetooth .
2. Коснитесь значка информации 🛈 рядом с вашими AirPods , чтобы открыть меню настроек AirPods .

1. Отключите автоматическое обнаружение ушей^{(Automatic Ear Detection)} .

Извлеките^(Remove) и снова подключите AirPod к ушам. Воспроизведите песню или видео (не забудьте увеличить громкость вашего устройства) и проверьте, воспроизводят ли теперь AirPods звук.

Как отключить автоматическое определение уха на Mac^{(How to Disable Automatic Ear Detection on Mac)}

Подключите затронутые AirPods к вашему Mac и выполните следующие действия, чтобы отключить автоматическое обнаружение ушей^{(Ear Detection)} .

1. Откройте Системные настройки^{(System Preferences)} и выберите Bluetooth .

1. В разделе « Устройства^(Devices) » нажмите кнопку « Параметры^(Options) » рядом с вашими AirPods.

1. Снимите флажок « Автоматическое обнаружение в ухе»^{(Automatic In-Ear Detection)} и выберите «Готово»^(Done) .

Примечание.^(Note:) Отключение автоматического обнаружения ушей^{(Ear Detection)} будет направлять звук вашего устройства на наушники AirPods, даже если вы их не носите.

5. Сброс настроек AirPods к заводским настройкам.

Восстановление заводских настроек AirPods влечет за собой их удаление из памяти устройства и повторное подключение с нуля. Это может исправить проблемы, связанные со звуком и подключением. Сброс ваших AirPods может даже сделать их громче^{(Resetting your AirPods can even make it louder)} . 

Сбросить AirPods на iPhone и iPad^{(Reset AirPods on iPhone and iPad)}

1. Откройте меню « Настройки Bluetooth » на iPhone или iPad и щелкните значок ^{(Bluetooth Settings)}информации 🛈^{(info 🛈 icon)} рядом с AirPods.

1. Прокрутите вниз меню настроек AirPods и выберите « ^(AirPods)Забыть это устройство»^{(Forget This Device)} .

1. Выберите « Забыть устройство^{(Forget Device)} » в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

1. Выберите «Забыть устройство»^{(Forget Device)} , чтобы продолжить.

1. После этого^(Afterward) поместите оба AirPods в зарядный футляр и удерживайте кнопку настройки на задней части футляра, пока индикатор состояния не начнет мигать белым/желтым цветом.
2. Поднесите наушники AirPods^(AirPods) к своему iPhone или iPad и коснитесь « Подключиться^(Connect) » на карточке, которая появляется на экране.

Сбросить AirPods на Mac^{(Reset AirPods on Mac)}

Сброс AirPods на Mac также влечет за собой удаление и повторное подключение устройства. Вот как это сделать.

1. Перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences)} », выберите « Bluetooth », щелкните правой кнопкой мыши AirPods и выберите « Удалить^(Remove) » .

1. Выберите Удалить^(Remove) в запросе подтверждения.

1. Чтобы снова подключить AirPods , поместите их в чехол для зарядки, нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока индикатор состояния не начнет непрерывно мигать белым и желтым цветом.
2. Вы должны увидеть AirPods в меню Bluetooth macOS ( Системные настройки^{(System Preferences)} > Bluetooth ) и выбрать Подключиться^(Connect) .

Воспроизведите песню или посмотрите видео и проверьте, воспроизводят ли теперь AirPods звук. Если проблема не устранена, попробуйте сбросить сетевые настройки вашего устройства.

6. Сбросить настройки сети

Проблема с конфигурацией Bluetooth вашего устройства может повлиять на аудиовыход подключенных устройств Bluetooth . Если это основная причина проблем со звуком в AirPods , сброс сети должен работать как исправление. Вот как можно сбросить сетевые настройки вашего iPhone.

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Сброс^(Reset) » и выберите « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} .

1. Введите пароль вашего устройства и нажмите « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} в запросе подтверждения.

Это немедленно перезагрузит ваш iPhone или iPad и удалит все ранее подключенные сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , устройства Bluetooth , настройки VPN и другие конфигурации, связанные с сетью. Повторно подключите AirPods к устройству и проверьте, слышите ли вы теперь звук во время воспроизведения мультимедиа.

Сбросить настройки Bluetooth на Mac^{(Reset Bluetooth Settings on Mac)}

В macOS сброс модуля Bluetooth^{(resetting the Bluetooth module)} должен устранить сбои, препятствующие воспроизведению звука на ваших AirPods и других устройствах Bluetooth .

1. Удерживайте Shift + Option на клавиатуре и щелкните значок Bluetooth в строке меню.
2. Выберите Сбросить модуль Bluetooth^{(Reset the Bluetooth module)} .

1. Выберите ОК^(OK) , чтобы продолжить.

Снова подключите AirPods^(AirPods) к вашему Mac и проверьте, правильно ли они теперь работают.

7. Обновите прошивку ваших AirPods

Вы можете столкнуться с трудностями при использовании AirPods или подключении их к другим устройствам, если прошивка устарела или устарела. Чтобы проверить версию прошивки AirPods, откройте меню настроек Bluetooth , коснитесь значка информации рядом с вашими AirPods и проверьте столбец « Версия^(Version) » в разделе «О программе».

В настоящее время последняя версия прошивки для AirPods 1-го поколения^{(Generation AirPods)} — v6.8.8 (выпущена в декабре 2019 года^{(December 2019)} ). В AirPods 2-го поколения^{(Generation AirPods)} и AirPods Pro используется версия прошивки 3E751 (выпуск от апреля 2021^{(April 2021)} г. ). Ваши AirPods должны автоматически обновлять свою прошивку при подключении к вашему iPhone или iPad через Bluetooth .

Вы также можете запустить обновление вручную, особенно если версия прошивки, отображаемая в приложении « Настройки^(Settings) », не является последней. Подключите свой iPhone или iPad к беспроводной сети и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить прошивку AirPod:

1. Поместите оба AirPods в чехол для зарядки и закройте крышку.
2. Снова откройте крышку и подключите AirPods к устройству. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Bluetooth » и убедитесь, что в статусе AirPods указано «Подключено».

Если на экране отображается состояние батареи AirPods, закройте карту или проведите пальцем вниз.

1. Держите iPhone и AirPods в непосредственной близости (оставьте чехол AirPods открытым) примерно на 10–15 минут.
2. Закройте крышкой и подождите еще 10-15 минут. Если для ваших AirPods есть новая прошивка, iOS установит обновления по беспроводной сети в течение 30 минут.

Перейдите на информационную страницу AirPods и проверьте, была ли обновлена ​​прошивка. Если ничего не изменится, перезагрузите iPhone или iPad и проверьте еще раз.

В отличие от iOS, macOS и watchOS, Apple не публикует никаких официальных примечаний к выпуску обновлений прошивки AirPods . Из-за этого немного сложно быть в курсе новых обновлений прошивки. Не волнуйтесь, есть и другие интересные способы отслеживать обновления AirPods . Например, вы можете просто зайти на страницу AirPods в Википедии^{(AirPods page on Wikipedia)} и проверить раздел «Текущая прошивка».

Приложение AirBuddy (стоимость 5 долларов, доступно только для macOS) — еще одна фантастическая утилита, которая уведомляет вас о новых обновлениях прошивки AirPod . Приложение также может исправить сбои, связанные с подключением между вашим Mac и AirPods^{(fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods)} .

8. Обновите свои устройства

Установка последних обновлений на ваше устройство также может решить проблемы со звуком в AirPods , особенно если на вашем устройстве установлена ​​новая или ошибочная операционная система^{(your device is running a new or buggy operating system)} . 

Чтобы обновить iPhone или iPad, перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » . Для Mac перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences)} » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и нажмите кнопку « Обновить сейчас»^{(Update Now)} .

Изучите варианты ремонта AirPods

Если проблема не устранена, несмотря на попытки устранения неполадок, посетите ближайший магазин Apple Store^{(Apple Store)} или авторизованного поставщика услуг Apple,^{(Apple Service Provider)} чтобы проверить ваши AirPods на предмет возможных повреждений оборудования. 

Вы также можете изучить другие варианты обслуживания AirPods, такие как ремонт по почте^{(AirPods service options like Mail-in repair)} . Обратите внимание, что от вас может потребоваться предоставить серийный номер ваших AirPods, а также подтверждение покупки — товарный чек или контактную информацию торгового посредника.

AirPods Connected but No Sound? 8 Ways to Fix

ΑirPods are convenient and easy to usе—until they bеgin to malfunctіon. Save for hardware faults and physical damagеs, AirPods’ troubles are easy to fix.

In this tutorial, we highlight eight troubleshooting steps to try if your AirPods fail to produce audio when connected to your iPhone, iPad, or Mac. 

1. Increase Your Device Volume

First things first: make sure your device’s output volume isn’t low or muted. Press the volume up button on your smartphone or computer and check if your AirPods now play audio.

2. Change Your Preferred Output Device

If multiple audio devices are connected to your iPhone, iPad, or Mac, your AirPods may not produce sound if it isn’t the preferred listening device.

Switch Audio Output Device on iPhone and iPad

Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Control Center and tap the AirPlay icon.

1. Select your AirPods on the list of audio devices.

Switch Audio Output Device on iPhone and iPad

Routing your Mac’s audio to your AirPods is also super easy. Connect the AirPods to your Mac and follow the steps below.

1. Tap the speaker icon on the menu bar.
2. Select your AirPods as the active listening device in the “Output” section.

1. If you don’t have the speaker icon on your Mac’s menu bar, head to System Preferences > Sound and check the Show volume in menu bar box.

You can also change your Mac’s output device directly from the Sounds menu. Go to the Output tab and select your AirPods as the preferred output device.

3. Remove and Plug the AirPods In Your Ear

AirPods only “come alive” when you plug them in your ears, thanks to the numerous sensors built into the device. As efficient as these sensors are, they sometimes fail to detect in-ear placement. When this happens, your AirPods may not produce audio at all, even if it’s connected to your device.

If there’s no sound production on your AirPods, remove them from your ears and put them back in. You should hear a chime indicating that the AirPods are ready to be used with your device. If you don’t hear this chime, that could be because the AirPods battery is low.

Check your AirPods battery status and make sure each AirPod holds at least 10% power. Otherwise, put the AirPods back in the charging case for a few minutes to recharge.

4. Disable Automatic Ear Detection

As mentioned above, removing both AirPods (from your ears) will also pause audio playback. AirPods manage this with the “Automatic Ear Detection” feature.

If there’s a problem with your AirPods’ sensors, audio output may take a hit. Interestingly, disabling Automatic Ear Detection is a good troubleshooting trick for fixing such issues. That’ll trigger your device to always play audio through your AirPods. That way, you don’t have to rely on the AirPods’ sensors to detect in-ear placement before playing audio.

How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad

Insert at least one AirPod in your ear and wait until you hear a chime or tone. Then follow the instructions below to turn off the AirPods’ auto-detection.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. Tap the info icon 🛈 next to your AirPods to open the AirPods settings menu.

1. Toggle off Automatic Ear Detection.

Remove and plug the AirPod back in your ears. Play a song or video (remember to crank up your device’s volume) and check if the AirPods now play audio.

How to Disable Automatic Ear Detection on Mac

Connect the affected AirPods to your Mac and follow the steps below to disable Automatic Ear Detection.

1. Open System Preferences and select Bluetooth.

1. In the Devices section, select the Options button next to your AirPods.

1. Uncheck Automatic In-Ear Detection and select Done.

Note: Disabling Automatic Ear Detection will route your device’s audio to your AirPods, even when you aren’t wearing them.

5. Factory Reset the AirPods

Factory resetting your AirPods entails removing them from your device’s memory and reconnecting them from scratch. That could fix audio and connectivity-related issues. Resetting your AirPods can even make it louder. 

Reset AirPods on iPhone and iPad

1. Launch the Bluetooth Settings menu on your iPhone or iPad and click the info 🛈 icon next to the AirPods.

1. Scroll to the bottom of the AirPods settings menu and select Forget This Device.

1. Select Forget Device on the confirmation prompt to proceed.

1. Select Forget Device to proceed.

1. Afterward, place both AirPods in the charging case and hold the setup button on the back of the case until the status light starts flashing white/amber.
2. Move the AirPods close to your iPhone or iPad, and tap Connect on the card that pops up on the screen.

Reset AirPods on Mac

Resetting AirPods on Mac also entails removing and reconnecting the device. Here’s how to get it done.

1. Go to System Preferences, select Bluetooth, right-click your AirPods and select Remove.

1. Select Remove on the confirmation prompt.

1. To reconnect the AirPods, place them in the charging case, press and hold the setup button until the status light continuously blinks white and amber.
2. You should see the AirPods in the macOS Bluetooth menu (System Preferences > Bluetooth) and select Connect.

Play a song or watch a video and check if the AirPods now play audio. If the problem persists, try resetting your device’s network settings.

6. Reset Network Settings

A problem with your device’s Bluetooth configuration can mess with the audio output of connected Bluetooth devices. If that’s the root cause of the AirPods sound issues, performing a network reset should work as a fix. Here’s how to reset your iPhone’s network settings.

1. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

1. Enter your device’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

That’ll immediately restart your iPhone or iPad and remove all previously connected Wi-Fi networks, Bluetooth devices, VPN settings, and other network-related configurations. Reconnect your AirPods to your device and check if you can now hear audio during media playback.

Reset Bluetooth Settings on Mac

On macOS, resetting the Bluetooth module should fix glitches preventing sound production on your AirPods and other Bluetooth devices.

1. Hold Shift + Option on the keyboard and click the Bluetooth icon on the menu bar.
2. Select Reset the Bluetooth module.

1. Select OK to continue.

Reconnect the AirPods to your Mac and check if it now works correctly.

7. Update Your AirPods’ Firmware

You may encounter difficulties using your AirPods or connecting them to other devices if the firmware is old or outdated. To check your AirPods firmware version, open the Bluetooth settings menu, tap the info icon next to your AirPods and check the Version column in the “About” section.

Currently, the latest firmware version for the 1st Generation AirPods is v6.8.8 (released December 2019). The 2nd Generation AirPods and the AirPods Pro use the firmware version 3E751 (release April 2021). Your AirPods should automatically update its firmware when connected to your iPhone or iPad via Bluetooth.

You can also manually trigger the update, especially if the firmware version displayed in the Settings app isn’t the latest. Connect your iPhone or iPad to a wireless network and follow the instructions below to update your AirPod’s firmware:

1. Put both AirPods in the charging case and close the lid.
2. Reopen the lid and connect the AirPods to your device. Go to Settings > Bluetooth and ensure the AirPods status reads “Connected.”

If the AirPods’ battery status is displayed on the screen, close or swipe the card downward.

1. Keep your iPhone and the AirPods in close proximity (leave the AirPods case open) for about 10-15 minutes.
2. Close the lid and wait for another 10-15 minutes. If there’s a new firmware for your AirPods, iOS will install the updates over the air within 30 minutes.

Head to the AirPods info page and check if the firmware was updated. If nothing changes, restart your iPhone or iPad and check again.

Unlike iOS, macOS, and watchOS, Apple doesn’t publish any official release notes for AirPods firmware updates. That makes it a bit difficult to keep abreast of new firmware updates. Not to worry though, there are other interesting ways to keep track of AirPods updates. For example, you can just head to the AirPods page on Wikipedia and check the “Current firmware” section.

The AirBuddy app (cost $5, available for macOS only) is another fantastic utility that notifies you of new AirPod firmware updates. The app can also fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods.

8. Update Your Devices

Installing the latest updates on your device can also fix your AirPods audio problems, especially if your device is running a new or buggy operating system. 

To update your iPhone or iPad, head to Settings > General > Software Update and tap Download and Install. For Mac, go to System Preferences > Software Update and click the Update Now button.

Explore AirPods Repair Options

If the problem persists despite trying these troubleshooting fixes, visit a nearby Apple Store or an authorized Apple Service Provider to have your AirPods examined for possible hardware damages. 

You could also explore other AirPods service options like Mail-in repair. Note that you may be required to provide your AirPods’ serial number as well as proof of purchase—a sales receipt or the reseller’s contact information.

Related posts

• 13 способов сэкономить электроэнергию, настроив схемы управления питанием в Windows

• 7 способов выключить или перезагрузить компьютер или устройство с Windows 8 и Windows 8.1

• Включить все Recording Devices и показать устройства инвалидов в Windows 11

• Что такое Monitor Ghosting? Different способы исправить это

• Razer Naga Pro review: Высококачественная мышь для любого game genre

• Как изменить настройки сенсорной панели в Windows 11

• Как сбросить мой ASUS router на свои заводские настройки? (4 способа)

• Wi-Fi 6 - экосистема, а не просто маршрутизатор

• Как установить time schedule на вашем маршрутизаторе Wi-Fi TP-Link Wi-Fi

• MSI GE66 Raider 10SGS обзор: Мощный игровой ноутбук с дизайном, Sci-Fi

• AMD Ryzen 5 5600X Обзор: лучший средний диапазон desktop processor для игр?

• Как найти отсутствовать Устройства Samsung Galaxy с Smartthings Найти

• Лучший Back-школьный Wi-Fi маршрутизаторы от ASUS

• Review ASUS RT-AX68U: Классический переработан для Wi-Fi 6!

• 2 способа настроить маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Wi-Fi

• 5 способов выбросить внешнюю жесткую drive or USB из Windows 10

• ASUS VivoWatch SP review: Smart Носимый health tracker для Geeks!

• Как подключить Bluetooth устройств на Android: Все, что нужно знать

• Как удалить драйверы от Windows, в 5 шагов

• Топ 5 вещей, которые нам нравится в Smart Monitor Samsung M5