Некоторые пользователи Windows 11/10 сталкиваются с черным экраном с курсором^{(Black Screen with the cursor)} после входа в систему. Что интересно в этой проблеме, так это тот факт, что, хотя некоторые пользователи могут получить доступ только к диспетчеру задач^{(Task Manager)} , другие не имеют даже этого доступ. Если у вас есть доступ к диспетчеру задач^{(Task Manager)} , это упрощает задачу. Видите ли, это важно, потому что мы собирались использовать диспетчер задач^{(Task Manager)} , чтобы помочь нам решить проблему раз и навсегда.

Черный экран^{(Black Screen)} Windows 11/10 с курсором

Загрузка компьютера с Windows 11/10 на черный экран^{(Black Screen)} с курсором может раздражать. Если вы видите черный экран ^{(Black Screen)}Windows 11/10 с курсором до или после входа в систему, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите службу готовности приложений^{(App Readiness Service)} и посмотрите
2. Запустите автоматическое восстановление при загрузке
3. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
4. Удалите/переустановите или обновите видеокарту^(Card)
5. Используйте восстановление системы^{(Use System Restore)} через дополнительные параметры запуска^{(Advanced Startup)}
6. Выполните обновление на месте.

Просмотрите список и посмотрите, что может подойти в вашем случае. Вы можете попробовать предложения в произвольном порядке.

В качестве общего первого шага нажмите WinKey+Ctrl+Shift+B , чтобы перезапустить драйвер дисплея^{(restart your Display driver)} и посмотреть, поможет ли это. Если это не так, вы также можете использовать онлайн- устранение неполадок с черным экраном от Microsoft и посмотреть, поможет ли это. Если это не так, читайте дальше, чтобы узнать о конкретных предложениях по устранению неполадок.

1] Отключите службу готовности приложений^{(Disable App Readiness Service)} и посмотрите

Нажмите Ctrl+Shift+Esc , чтобы запустить диспетчер задач^{(Task Manager)} . Press File > Run новую задачу». Введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб^{(open the Services Manager)} .

Теперь вам нужно открыть службу Готовность приложения^{(App Readiness)} , дважды щелкнув по опции. После этого измените Тип запуска на ^(Start-Up)Disabled . Нажмите «Применить^{(Click Apply)} », затем нажмите кнопку «ОК» для завершения.

Служба готовности приложений готовит^{(App Readiness Service)} приложения к использованию при первом входе пользователя на этот компьютер. Тип запуска^{(Startup Type)} по умолчанию — Ручной^(Manual) . Известно, что отключение этой службы^(Service) помогает.

Если проблема решена, не забудьте снова установить для нее значение « Вручную^(Manual) » при следующей загрузке.

2] Запустите автоматическое восстановление при загрузке

Запустите автоматическое восстановление при загрузке^{(Automatic Startup Repair)} и посмотрите, работает ли это. Когда компьютер загружается, и ОС обнаруживает, что с файлами что-то не так. Это вызовет автоматическое восстановление при загрузке^{(Automatic Startup Repair)} . Если этого не произошло, то попробуйте три раза подряд прервать процесс загрузки — при этом появится режим автоматического восстановления .^{(Automatic Repair)}

3] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Выполните чистую загрузку^{(Perform a Clean Boot)} и попытайтесь определить процесс-нарушитель, который может мешать процессу запуска. Устранение неполадок с чистой загрузкой предназначено для выявления проблем с производительностью. Чтобы выполнить устранение неполадок с чистой загрузкой, необходимо выполнить ряд действий, а затем перезагружать компьютер после каждого действия. Возможно, вам придется вручную отключать один элемент за другим, чтобы попытаться определить тот, который вызывает проблему. После того, как вы определили нарушителя, вы можете рассмотреть возможность его удаления или отключения.

Связанный^(Related) : Компьютер загружается с черным или пустым экраном с мигающим курсором^{(Computer boots to black or blank screen with blinking cursor)} .

4] Uninstall/Reinstall или обновите видеокарту^(Card)

Сначала нажмите WinKey+Ctrl+Shift+B , чтобы перезапустить драйвер дисплея,^{(restart your Display driver)} и посмотрите, поможет ли это. В противном случае продолжайте.

Нажмите Ctrl+Shift+Esc , чтобы запустить диспетчер задач^{(Task Manager)} . Press File > Run новую задачу». Введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств^{(Device Manager)} . Здесь вы можете удалить/переустановить или обновить драйвер видеокарты^{(update your Graphics Card driver)} .

5] Используйте восстановление системы с помощью дополнительных параметров запуска.^{(5] Use System Restore via Advanced Startup Options)}

Загрузитесь в дополнительных параметрах запуска^{(Boot in Advanced Startup Options)} и используйте восстановление системы^{(System Restore)} . После этого нажмите « Troubleshoot > Advanced параметры»> «Восстановление системы»^{(System Restore)} .

6] Выполните обновление на месте

Выполните обновление до Windows 11/10 на месте и посмотрите, поможет ли это вам. Не забудьте выбрать опцию, чтобы сохранить ваши личные файлы.

Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc не работают на черном экране^{(Black Screen)}

Если вы не можете использовать для открытия диспетчера задач^{(Task Manager)} , у вас есть два варианта:

1. Загрузитесь в дополнительных параметрах запуска^{(Boot in Advanced Startup Options)} и используйте CMD для выполнения различных задач, упомянутых выше. Вы также можете использовать восстановление системы^{(System Restore)} здесь.
2. Загрузитесь^(Boot) с установочного^{(Installation)} носителя и перейдите в безопасный режим^{(Safe Mode)} . Здесь вы можете удалить драйвер устройства, отключить службу^(Service) и т. д.

После завершения устранения неполадок вы можете выключить компьютер, подождать 10 секунд и снова включить его.

Мы надеемся, что вы сможете добраться до своего рабочего стола.^{(We hope that you will be able to get to your desktop.)}

Дальнейшее чтение:^{(Further reading:)}

1. Проблемы с черным экраном Windows — застрял на черном экране^{(Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen)}
2. Черный экран после перезагрузки на экране приветствия в Windows 11/10.

Fix Black Screen with cursor problem in Windows 11/10

Some users of Windows 11/10 are experiencing a Black Screen with the cursor after they’ve logged in. What’s interesting about this problem, is the fact that while some users can only gain access to the Task Manager, others do not have even this access. If you have access to the Task Manager it makes things easier. You see, this is key because were going to make use of the Task Manager to aid us in solving the issue once and for all.

Windows 11/10 Black Screen with cursor

Booting your Windows 11/10 computer into a Black Screen with a cursor can be annoying. If you see a Windows 11/10 Black Screen with the cursor before or after login, try these suggestions:

1. Disable App Readiness Service and see
2. Run Automatic Startup Repair
3. Troubleshoot in Clean Boot State
4. Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card
5. Use System Restore via Advanced Startup Options
6. Perform an In-place Upgrade.

Go through the list and see what may apply in your case. You can try the suggestions in no particular order.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

1] Disable App Readiness Service and see

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter services.msc and hit Enter to open the Services Manager.

You will now need to open the service, App Readiness by double-clicking on the option. After that, change the Start-Up type to Disabled. Click Apply, then hit the OK button to complete.

The App Readiness Service gets apps ready for use the first time a user signs in to this PC. The default Startup Type is Manual. Disabling this Service has been known to help.

If the problem is solved, remember to set it again to Manual on the next boot.

2] Run Automatic Startup Repair

Run Automatic Startup Repair and see if that works. When the computer boots up, and the OS detects that there is something wrong with the files. It will trigger Automatic Startup Repair. If it doesn’t, then try interrupting the boot process three times in a row – for when you do this, Automatic Repair mode will appear.

3] Troubleshoot in Clean Boot State

Perform a Clean Boot and try to identify the offending process that may be interfering with the startup process. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Related: Computer boots to black or blank screen with blinking cursor.

4] Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card

First press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. Else proceed.

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter devmgmt.msc and hit Enter to open the Device Manager. When here, you may uninstall/reinstall or update your Graphics Card driver.

5] Use System Restore via Advanced Startup Options

Boot in Advanced Startup Options and use System Restore. Once there click Troubleshoot > Advanced options > System Restore.

6] Perform an In-place Upgrade

Perform Windows 11/10 in-place upgrade and see if that helps you. Remember to select the option to keep your personal files.

Ctrl+Alt+Del or Ctrl+Shift+Esc does not work when on the Black Screen

If you cannot use to open the Task Manager then you have two options:

1. Boot in Advanced Startup Options and use CMD to perform various tasks mentioned above. You can also use System Restore here.
2. Boot using the Installation media and go to the Safe Mode. Here you can uninstall the device driver, disable the Service, etc.

Once you have completed your troubleshooting, you may power down your computer, wait for 10 seconds and power it on again.

We hope that you will be able to get to your desktop.

Further reading:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.

Related posts

• Fix Windows 10 Black Screen задач Death; Stuck на Black Screen

• Windows Mixed Reality headset показывает Black Screen в Windows 11/10

• Black Screen появляется во время Screen Share в Discord на Windows 11/10

• Исправить черный экран Windows 11 с проблемой курсора

• Исправить черный экран Windows 10 с курсором [100% работает]

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen на Windows 10

• Fix Win+Shift+S не работает в Windows 11/10

• Fix Ping Spikes в WiFi or Ethernet на Windows 11/10

• Fix Black Screen после выключения на Windows computer

• Fix HP Printer validation Неудачная ошибка в Windows 10

• Fix Black Screen с Cursor на Startup

• Fix Screen Aspect Ratio Проблемы в Windows 11/10

• Как взять скриншот прокрутки в Windows 10

• Fix Epic Games error code IS-MF-01 and LS-0009 на Windows 11/10

• Как исправить черный экран смерти в Windows 10

• Fix Device не перенесете сообщение на Windows 10 Компьютеры

• Adjust Ваш Monitor для лучшего screen resolution в Windows 10

• Как исправить Orange Screen Death в Windows 11/10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blue Screen на Windows 10

• Fix ShellExecuteEx Неудачная ошибка в Windows 10