Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store

Google Play Store — это ядро ​​Android , главная достопримечательность. Миллиарды приложений, фильмов, книг и игр в вашем распоряжении в магазине Google Play(Google Play Store) . Хотя большинство этих приложений и загружаемого контента бесплатны, некоторые из них требуют внесения определенной платы. Процесс оплаты довольно прост. Все, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку покупки, а остальная часть процесса в значительной степени автоматизирована. Процесс еще быстрее, если у вас уже есть ранее сохраненные способы оплаты.

Google Play Store позволяет сохранять данные кредитной/дебетовой карты, данные интернет-банкинга, UPI , цифровые кошельки и т. д. Однако, несмотря на то, что это довольно просто и понятно, транзакции не всегда завершаются успешно. Многие пользователи Android жалуются, что у них возникают проблемы при покупке приложения или фильма в Play Store . По(Due) этой причине мы собираемся помочь вам исправить ошибку «транзакция не может быть завершена» в Google Play Store .

Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store

Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)

1. Убедитесь, что способ оплаты работает правильно(1. Make sure that the Payment method works properly)

Возможно, на кредитной/дебетовой карте, которую вы используете для совершения транзакции, недостаточно средств. Также возможно, что указанная карта просрочена или заблокирована вашим банком. Чтобы проверить, попробуйте использовать тот же способ оплаты, чтобы купить что-то еще. Также убедитесь, что вы правильно вводите свой PIN-код или пароль. Мы часто допускаем ошибки при вводе пин - кода OTP(OTP) или UPI . Вы также можете попробовать другой метод авторизации, если это возможно, например, используя физический пароль вместо отпечатка пальца или наоборот.

Еще одна вещь, которую вам необходимо проверить, это то, что способ оплаты, который вы пытаетесь использовать, приемлем для Google . Некоторые(Certain) способы оплаты, такие как банковские переводы, Money Gram , Western Union , виртуальные кредитные карты(Virtual Credit Cards) , транзитные карты(Transit Cards) или любой тип оплаты условного депонирования, недопустимы в Google Play Store.

2. Очистите кэш и данные для Google Play Store и Google Play Services.(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)

Система Android(Android) рассматривает Google Play Store как приложение. Как(Just) и любое другое приложение, это приложение также имеет кэш и файлы данных. Иногда эти остаточные файлы кеша повреждаются и вызывают сбои в работе Play Store . Если у вас возникли проблемы при совершении транзакции, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные для приложения. Это связано с тем, что данные, хранящиеся в файлах кеша, могут быть устаревшими или содержать данные старой кредитной/дебетовой карты. Очистка кеша позволит вам начать новую жизнь(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных для Google Play Store .

1. Перейдите в « Настройки(Settings) » вашего телефона, затем нажмите « Приложения(Apps) ».

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Теперь выберите Google Play Store из списка приложений, затем нажмите « Хранилище(Storage) ».

Выберите Google Play Store из списка приложений.

3. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша(clear data and clear cache) . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша |  Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store

Точно так же проблема может возникнуть из-за поврежденных файлов кеша сервисов (Services)Google Play . Как(Just) и в Google Play Store , вы можете найти Play Services в списке приложений и в списке установленных приложений. Повторите шаги, описанные выше, только на этот раз выберите Сервисы (Services)Google Play из списка приложений. Очистите его кеш и файлы данных. (Clear its cache and data files.)После того, как вы очистили файлы кеша для обоих приложений, попробуйте купить что-нибудь в Play Store и посмотрите, успешно ли завершится процесс.

3. Удалите существующие способы оплаты и начните заново(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)

Если проблема существует даже после того, как вы попробовали вышеуказанные методы, вам нужно попробовать что-то еще. Вам нужно удалить сохраненные способы оплаты, а затем начать заново. Вы можете выбрать другую карту или цифровой кошелек или попытаться повторно ввести учетные данные той же карты( re-enter the credentials of the same card) . Однако на этот раз постарайтесь избежать ошибок при вводе данных карты/счета. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить существующие способы оплаты.

1. Откройте Play Маркет(Play Store) на своем устройстве Android. Теперь нажмите на значок гамбургера в верхней левой части(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) экрана.

Откройте Play Маркет на своем мобильном телефоне

2. Прокрутите вниз и нажмите « Способы оплаты(Payment methods) ».

Прокрутите вниз и нажмите Способы оплаты |  Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store

3. Здесь нажмите « Дополнительные настройки оплаты(More payment settings) ».

Нажмите на Дополнительные настройки оплаты

4. Теперь нажмите на кнопку Удалить(Remove button) под названием card/account .

Нажмите на кнопку Удалить под названием карты/счета

5. После этого перезагрузите устройство(restart your device) .

6. После перезагрузки устройства снова откройте Play Store(Play Store again) и перейдите к опции способов оплаты.

7. Теперь нажмите на любой новый способ оплаты, который вы хотите добавить. Это может быть новая карта, Netbanking , UPI id и т. д. Если у вас нет альтернативной карты, попробуйте еще раз правильно ввести реквизиты той же карты.

8. После сохранения данных перейдите к совершению транзакции и посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку «Транзакция не может быть завершена в Google Play Store».(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)

Читайте также: (Also Read:) 10 способов исправить Google Play Store перестал работать(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

4. Удалите существующую учетную запись Google, а затем войдите снова.(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)

Иногда проблему можно решить, выйдя из системы, а затем войдя в свою учетную запись. Это простой процесс, и все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, указанные ниже, чтобы удалить свою учетную запись Google .

1. Откройте настройки(Settings) на своем телефоне. Теперь нажмите на опцию « Пользователи и учетные записи ».(Users and Accounts)

Зайдите в настройки вашего телефона

2. В данном списке нажмите на значок Google .

В данном списке нажмите на значок Google

3. Теперь нажмите кнопку « Удалить(Remove button) » в нижней части экрана.

Нажмите кнопку «Удалить» в нижней части экрана |  Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store

4. После этого перезагрузите телефон.

5. Повторите шаги(Repeat the steps) , указанные выше, чтобы перейти к настройкам «Пользователи и учетные записи(Users and Accounts settings) », а затем нажмите « Добавить учетную запись(Add account) ».

6. Теперь выберите Google и введите учетные данные для входа в свою учетную запись.

7. После завершения настройки попробуйте снова использовать Play Store и посмотрите, сохраняется ли проблема.

5. Переустановите приложение, в котором возникла ошибка.(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)

Если ошибка возникает в каком-то конкретном приложении, подход будет немного другим. Многие приложения позволяют пользователям совершать покупки внутри приложения, это называется микротранзакциями(micro-transactions) . Это может быть премиум-версия без рекламы с дополнительными привилегиями и преимуществами или какие-то другие декоративные элементы в какой-то игре. Чтобы совершать эти покупки, вам необходимо использовать Google Play Store в качестве платежного шлюза. Если неудачные попытки транзакций ограничены определенным приложением, вам необходимо удалить приложение, а затем переустановить его, чтобы решить проблему. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить, а затем снова установить приложение.

1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне. Теперь перейдите в раздел « Приложения( Apps) ».

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Найдите приложение, в котором отображается ошибка, и нажмите на него.

3. Теперь нажмите кнопку « Удалить(Uninstall button) » .

Теперь нажмите кнопку «Удалить».

4. После удаления приложения снова загрузите и установите его из Play Store(download and install the app again from Play Store) .

5. Теперь перезапустите приложение(restart the app) и попробуйте еще раз совершить покупку. Проблема больше не должна существовать.

Рекомендуемые: (Recommended: )

Даже после того, как вы попробовали все эти методы, если Google Play Store по-прежнему показывает ту же ошибку, у вас нет другой альтернативы, кроме как обратиться в центр поддержки Google и дождаться решения. Мы надеемся, что вы сможете исправить транзакцию, которая не может быть завершена в Google Play Store. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts