Ваши Samsung Galaxy Watch должны заряжаться, когда вы кладете их (лицевой стороной вверх) на док-станцию ​​для беспроводной зарядки. Если этого не происходит, скорее всего, проблема связана с зарядным устройством ваших часов, розеткой питания, операционной системой или аккумулятором.

Мы покажем вам, что делать, если ваши часы Samsung Galaxy Watch^{(Samsung Galaxy Watch)} не заряжаются. Действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, применимы ко всем моделям Samsung Galaxy Watch . Если ваши часы не включаются или не заряжаются, обратитесь к нашему руководству по ремонту часов Samsung Galaxy Watch, которые не включаются^{(fixing a Samsung Galaxy Watch that won’t turn on)} .

1. Заряжайте часы правильно

Убедитесь, что задняя сторона ваших Galaxy Watch расположена и совмещена с центром беспроводного зарядного устройства. Аксессуары для зарядки сторонних производителей, не сертифицированные Samsung, могут не заряжать ваши Galaxy Watch . Они могут даже повредить ваши Galaxy Watch или их батарею.

Мы рекомендуем использовать кабель беспроводной зарядки, входящий в комплект поставки, и совместимое настенное зарядное устройство или адаптер USB . Если беспроводное зарядное устройство Galaxy Watch пропало или повреждено, купите сертифицированную замену в официальном магазине Samsung^{(Samsung’s official store)} .

Часы Galaxy Watch^{(Galaxy Watches)} (и другие устройства) не будут заряжаться через Wireless PowerShare , если уровень заряда батареи телефона Samsung ниже 30%. Зарядите телефон более чем на 30 % и проверьте, заряжаются ли ваши часы через Wireless Powershare .

Положите часы горизонтально на заднюю панель телефона и правильно выровняйте их, пока они не начнут заряжаться. Снимите чехол или защитное покрытие с задней панели телефона, если Galaxy Watch по-прежнему не заряжается.

Также стоит отметить, что Qi-совместимые телефоны Samsung не будут заряжать ваши Galaxy Watch , если часы не поддерживают Wireless PowerShare . Следующие модели Galaxy Watch можно заряжать через Wireless PowerShare :

• Шестерня S3^{(Gear S3)}
• Экипировка Спорт
• Галактические часы
• Галактические часы активны
• Галактические часы Актив2
• Галактические часы3
• Галактические часы4
• Galaxy Watch4 Классика
• Галактические часы5
• Galaxy Watch5 Pro и более новые модели

2. Попробуйте другой адаптер питания^{(Power Adapter)} или розетку.^(Outlet)

Часы Samsung Galaxy^{(Samsung Galaxy Watches)} поставляются только с беспроводным зарядным устройством. Совместимое зарядное устройство или адаптер питания необходимо приобрести отдельно. Адаптеры питания^(Power) с выходным напряжением ниже 5 Вольт и 1 Ампер^(Ampere) (5 В, 1 А) могут не заряжать Galaxy Watch должным образом.

Подключите беспроводное зарядное устройство к другому адаптеру с более высокой выходной мощностью и проверьте, заряжаются ли ваши Galaxy Watch . Также убедитесь, что источник питания (розетка, удлинитель и т. д.) включен и работает. Если проблема не устранена, зарядите Galaxy Watch от другой розетки.^{(Galaxy Watch)}

3. Очистите часы Galaxy Watch^{(Galaxy Watch)} и беспроводное зарядное устройство.^{(Wireless Charger)}

Ваши Galaxy Watch могут не заряжаться, если между часами и беспроводным зарядным устройством находится посторонний материал (грязь, мусор, ворс и т. д.). Протрите заднюю часть Galaxy Watch и поверхность беспроводного зарядного устройства чистой и сухой тканью.

4. Оставьте часы остывать

Часы Samsung Galaxy Watch^{(Samsung Galaxy Watches)} оснащены системой термозащиты, которая останавливает зарядку, если батарея ваших часов становится слишком горячей. Если ваши Galaxy Watch случайно перестают заряжаться, отсоедините их от беспроводного зарядного устройства и подождите 10–15 минут, пока они остынут.

Снова поместите часы на зарядное устройство и проверьте, заряжаются ли они. Если проблема не устранена, замените USB- адаптер питания или беспроводное зарядное устройство.^(USB)

Опять же, избегайте использования несертифицированных аксессуаров, так как они могут привести к перегреву аккумулятора Galaxy Watch во время зарядки. Они также могут нанести непоправимый ущерб вашим часам или их аккумулятору.

5. Перезагрузите часы Galaxy Watch.

Если ваши Galaxy Watch включены, но не заряжаются, перезагрузите часы и попробуйте зарядить их еще раз. Перед перезагрузкой отключите часы от беспроводного зарядного устройства.

Проведите^(Swipe) вниз по циферблату, коснитесь значка питания^(Power) и выберите «Выключить»^{(Turn Off)} .

Подождите 15 секунд, пока часы выключатся. После этого^(Afterward) нажмите и удерживайте кнопку питания^(Power) в течение 3–5 секунд, чтобы снова включить его.

Принудительно^(Force) перезагрузите Galaxy Watch , если они не отвечают или зависли. Нажмите и удерживайте кнопки питания^(Power) и «Домой»^(Home) не менее 7–10 секунд. Отпустите^(Release) обе кнопки, когда на экране часов появится сообщение «Перезагрузка…».

Подключите беспроводное зарядное устройство к розетке, поместите Galaxy Watch на зарядное устройство и проверьте, заряжается ли оно.

6. Обновите программное обеспечение Galaxy Watch^{(Galaxy Watch Software)}

Ваши часы могут работать необычно, если их операционная система содержит ошибки или устарела. Обновите программное обеспечение ваших часов и проверьте, решит ли это проблему с зарядкой.

Подключите Galaxy Watch к Wi-Fi , откройте приложение «Настройки»^(Settings) , выберите «Обновление программного обеспечения^{(Software Update)} » и нажмите «Загрузить^(Download) и установить»^(Install) .

Вы также можете обновить свои часы через приложение Galaxy Wearable на устройстве Android . Откройте приложение, перейдите в «Настройки часов» ^(Watch)> Watch обновлением программного обеспечения» и нажмите «Загрузить^(Download) и установить».

Подождите^(Wait) , пока ваши умные часы или приложение Galaxy Wearable проверят наличие нового программного обеспечения, и следуйте инструкциям, чтобы установить доступные обновления.

Получите обслуживание своих часов

Выполните резервное копирование и сброс настроек Galaxy Watch до заводских настроек^{(factory reset your Galaxy Watch)} , если они не заряжаются после выполнения всех описанных выше действий по устранению неполадок. Обратитесь в службу поддержки Samsung^{(Contact Samsung Support)} или посетите ближайший сервисный центр Samsung^{(Samsung Service Center)} для обслуживания Galaxy Watch .

Samsung может бесплатно отремонтировать/обслуживать ваши часы, если они находятся на гарантии. Однако обратите внимание, что на повреждения, вызванные использованием несертифицированных зарядных устройств, гарантия не распространяется.

Samsung Galaxy Watch Not Charging? 6 Fixes to Try

Yoυr Samsung Galaxy Watch should charge when you place it (face-up) on its wireless charging dock. If it doesn’t, there’s likely an issue with your watch’s charging accessories, power outlet, operating system, or battery.

We’ll show you what to do if your Samsung Galaxy Watch isn’t charging. The troubleshooting steps in this tutorial apply to all Samsung Galaxy Watch models. If your watch won’t turn on or charge, refer to our tutorial on fixing a Samsung Galaxy Watch that won’t turn on.

1. Charge the Watch Correctly

Ensure the back side of your Galaxy Watch sits and aligns with the center of the wireless charger. Third-party charging accessories not certified by Samsung may not charge your Galaxy Watch. They could even damage your Galaxy Watch or its battery.

We recommend using the wireless charging cable included in the box and a compatible USB wall charger or adapter. If your Galaxy Watch’s wireless charger gets missing or damaged, buy a certified replacement from Samsung’s official store.

Galaxy Watches (and other devices) won’t charge via Wireless PowerShare if your Samsung phone battery is below 30%. Charge your phone past 30% and check if your watch charges via Wireless Powershare.

Place your watch horizontally on the back of your phone and align it correctly until it starts charging. Remove any case or protective covering on the back of your phone if your Galaxy Watch still won’t charge.

It’s also worth mentioning that Qi-compatible Samsung phones won’t charge your Galaxy Watch if the watch doesn’t support Wireless PowerShare. These Galaxy Watch models can be charged via Wireless PowerShare:

• Gear S3
• Gear Sport
• Galaxy Watch
• Galaxy Watch Active
• Galaxy Watch Active2
• Galaxy Watch3
• Galaxy Watch4
• Galaxy Watch4 Classic
• Galaxy Watch5
• Galaxy Watch5 Pro and newer models

2. Try a Different Power Adapter or Outlet

Samsung Galaxy Watches only ship with a wireless charger. You must purchase a compatible wall charger or power adapter separately. Power adapters whose output ratings are below 5 Volts and 1 Ampere (5V, 1A) might not charge your Galaxy Watch properly.

Connect your wireless charger to a different adapter with a higher output rating and check if your Galaxy Watch charges. Also, ensure the power source (wall socket, power strip, etc.) is switched on and functional. Charge your Galaxy Watch from a different power outlet if the issue persists.

3. Clean Your Galaxy Watch and Wireless Charger

Your Galaxy Watch might not charge if there’s foreign material (dirt, debris, lint, etc.) between the watch and wireless charger. Use a clean and dry cloth to wipe the back of your Galaxy Watch and wireless charger’s surface.

4. Leave Your Watch to Cool

Samsung Galaxy Watches have a thermal protection system that halts charging if your watch’s battery gets too hot. If your Galaxy Watch randomly stops charging, disconnect it from the wireless charger and wait 10-15 minutes for it to cool.

Place the watch on the charger again and check if it charges. Replace your USB power adapter or wireless charger if the issue persists.

Again, avoid using non-certified accessories, as they can cause your Galaxy Watch’s battery to overheat during charging. They could also cause irreparable damage to your watch or its battery.

5. Reboot Your Galaxy Watch

If your Galaxy Watch is on but won’t charge, reboot the watch and try charging it again. Disconnect the watch from the wireless charger before rebooting it.

Swipe down from the watch face, tap the Power icon, and select Turn Off.

Wait 15 seconds for your watch to shut down. Afterward, press and hold the Power button for 3-5 seconds to turn it back on.

Force restart your Galaxy Watch if it’s unresponsive or frozen. Press and hold the Power and Home buttons for at least 7-10 seconds. Release both buttons when you see a “Rebooting…” message on your watch screen.

Connect the wireless charger to a power outlet, place your Galaxy Watch on its charger, and check if it charges.

6. Update Your Galaxy Watch Software

Your watch might exhibit unusual performance if its operating system is buggy or outdated. Update your watch’s software and check if that resolves the charging problem.

Connect your Galaxy Watch to Wi-Fi, open the Settings app, select Software Update, and tap Download and Install.

You can also update your watch via the Galaxy Wearable app on your Android device. Open the app, head to Watch settings > Watch software update, and tap Download and install.

Wait while your smartwatch or Galaxy Wearable app checks for new software and follow the prompt to install available updates.

Get Your Watch Serviced

Backup and factory reset your Galaxy Watch if it won’t charge after trying all the troubleshooting steps above. Contact Samsung Support or visit a nearby Samsung Service Center to have your Galaxy Watch serviced.

Samsung might repair/service your watch for free if it’s under warranty. However, note that damages caused by non-certified charging accessories may not be covered by warranty.

Related posts

• Перенос фотографий из Facebook в Dropbox - инструмент передачи данных Facebook

• Чего ожидать при загрузке истории данных Facebook

• Как удалить игровые данные Facebook

• Как скачать и удалить свои данные с Facebook

• Как загрузить данные LinkedIn с помощью инструмента экспорта данных LinkedIn

• Как отключить политическую рекламу в Facebook и Instagram

• Как отключить функцию всплывающей вкладки «Беседы» в Facebook

• Как деактивировать учетную запись Facebook, но сохранить Messenger

• Что такое Windows Easy Transfer и как сделать резервную копию ваших данных для передачи

• Как отключить и контролировать активность вне Facebook?

• Как подключить Instagram и WhatsApp к странице Facebook

• Recover Personal Files Tool восстановит отсутствующие личные файлы

• Как общаться в видеочате с 50 человек с помощью Facebook Messenger

• Познакомьтесь с чат-ботом Microsoft Ruuh на Facebook — все, что вам нужно знать!

• Как использовать Facebook, чтобы стать влиятельным лицом в социальных сетях

• Как изменить цветовую схему и стиль Facebook

• Как транслировать себя и свои мобильные видеоигры на Facebook Live

• Как изменить изображение профиля Facebook, не уведомляя никого

• Приложение Facebook Messenger для ПК позволяет совершать групповые звонки и общаться в чатах

• Понимание скоростей передачи данных по сети LAN