Что делать, если ваш iPhone украли и как его восстановить

В 2013 году более 3,1 млн человек(more than 3.1 million people) стали жертвами кражи смартфонов. Несмотря на то, что многие украденные телефоны никогда не возвращаются, хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов помешать вору.

Такие инструменты, как «Найти(Find My) iPhone», могут помочь вам найти украденный телефон, заблокировать его и даже стереть данные.

Что делать, если ваш iPhone пропал(What To Do If Your iPhone Is Missing)

Многие из нас всегда носят телефоны с собой. Однако то, что ваш телефон пропал, не означает автоматически кражу; ты мог ошибиться.

Прежде чем паниковать, есть пара вещей, которые вы должны сделать.

Используйте функцию «Найти iPhone», чтобы отследить его(Use Find My iPhone to Track It)

Программа «Найти iPhone» может показывать текущее местоположение вашего телефона, если он включен и подключен к Интернету. Функция «Найти iPhone(Find My iPhone) » будет показывать его последнее известное местоположение в течение 24 часов(last known location for 24 hours) , если ваш телефон выключен. 

Однако этот совет сработает только в том случае, если вы включили функцию «Найти(Find My) iPhone» до потери телефона. Вы можете включить функцию «Найти(Find My) iPhone», открыв « Настройки(Settings) » , коснувшись своего имени, а затем нажав «Найти(Find My ) » > « Найти iPhone(Find My iPhone) » и убедившись, что для него установлено значение « Вкл.».(On.)

Если вы знаете, что функция «Найти iPhone» уже была включена на вашем устройстве до того, как вы его потеряли, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать текущее местоположение.

  1. Откройте iCloud.com в браузере и войдите в свою учетную запись.
  1. Нажмите « Найти iPhone»(Find iPhone ) в правом нижнем углу. 

  1. Щелкните раскрывающееся меню « Все устройства»  (All Devices,  ) в верхней части экрана

  1. Нажмите(Click) на пропавший телефон из списка. 
  2. Появится карта, на которой будет указано приблизительное местоположение вашего телефона.

  1. Это здорово, если известно местоположение или ваше текущее помещение. Вы можете включить воспроизведение звука на телефоне прямо с экрана « Найти iPhone ». (Find iPhone)Прислушайтесь к звонку.

Если ваш телефон обнаруживается в неизвестном месте, возможно, он был украден. Если вы получаете старое местоположение, а не текущее местоположение телефона, вероятно, он выключен, и это также может означать, что устройство украдено.

Что делать, если ваш iPhone украли(What To Do If Your iPhone Is Stolen)

В тот момент, когда вы понимаете, что ваш телефон украден, а не просто потерян, вы должны сделать несколько вещей. 

Включить режим пропажи(Turn On Lost Mode)

Включение режима(Lost Mode) пропажи блокирует ваш iPhone и защищает его паролем, даже если вы не установили пароль до того, как он был украден.

Режим пропажи(Mode) служит еще одной цели: он отключает все остальные функции телефона и активирует режим низкого (Low) энергопотребления(Power) , чтобы максимально продлить срок службы батареи. Он также отключает Apple Pay , поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то использует ваш телефон для совершения покупок.

  1. Выполните шаги 1-4 из раздела выше. 
  1. Выберите Lost Mode , чтобы активировать его. 
  1. Введите пароль. Если у вас его еще нет, вам будет предложено создать его.
  1. Введите номер телефона, по которому нашедший сможет связаться с вами, если найдет телефон. 

  1. Далее вы можете написать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране вашего iPhone. Вы можете указать адрес электронной почты или пообещать вознаграждение любому, кто вернет его вам. Вы также можете изменить сообщение, когда активирован режим(Mode) пропажи, и в основном использовать его как способ продолжать отправлять односторонние сообщения человеку.

  1. Выберите Готово(Done) , чтобы активировать режим пропажи. 

  1. Затем потерянный iPhone отобразит номер телефона и сообщение, а также предоставит кнопку одним нажатием, чтобы позвонить по указанному номеру телефона.
  1. Если iPhone находится в автономном режиме, а затем подключается к Интернету, вы получите электронное письмо с последним известным местоположением. 

Удалить кредитные или дебетовые карты из Apple Pay(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)

Хотя режим(Mode) пропажи отключает использование Apple Pay , рассмотрите возможность удаления кредитных или дебетовых карт с устройства. Если вы найдете свой телефон, вы можете легко добавить карты обратно(add the cards back)

  1. Перейдите на сайт appleid.apple.com(appleid.apple.com) и введите имя пользователя и пароль.

  1. Прокрутите вниз до раздела « Устройства(Devices ) » и выберите свой iPhone. 

  1. Запишите свой номер телефона, серийный номер и IMEI для использования в будущем. 
  1. Найдите ApplePay. Любые подходящие карты перечислены рядом с заголовком. 
  1. Нажмите « Удалить карту(Remove card) » под любой картой, указанной в Apple Pay

  1. Нажмите « Удалить(Remove) » еще раз на экране подтверждения. 

Подайте заявление в полицию и свяжитесь со своим оператором связи(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)

Выполнив описанные ниже шаги, позвоните в полицию. С помощью полиции ваши шансы вернуть телефон выше, если у вас есть текущее местоположение телефона через функцию «Найти(Find My) iPhone».

Отчет полиции требуется, если вы подаете иск о страховании вашего iPhone или ущерба из-за несанкционированного использования кредитной карты. 

Личный совет: (Personal tip:) My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Далее звоните своему провайдеру. У всех основных операторов мобильной связи действуют политики в отношении украденных устройств, и они могут заблокировать номер, связанный с вашей учетной записью. Это также освободит вас от любой ответственности за звонки, сделанные до того, как вы заблокировали свой iPhone. 

Что делать, если вы не можете восстановить свой iPhone(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)

Если вы не можете восстановить свой телефон, лучше всего удалить его удаленно(to erase it remotely) , выполнив следующие действия. Это сотрет все ваши данные с iPhone. Однако вы не сможете отследить его через «Найти(Find My) iPhone» через 24 часа. 

Кроме того, будьте уверены, что ваш iPhone по-прежнему будет привязан к вашему Apple ID и паролю. Без правильного пароля никто не сможет использовать украденный iPhone. Для стирания необходимо , чтобы программа «Найти iPhone»(Find My iPhone) была активна. 

  1. Выполните шаги 1–4 из раздела « Использование функции «Найти iPhone» для отслеживания(Use Find My iPhone To Track It ) » выше.
  2. Выберите «Стереть iPhone»(Erase iPhone) .
  3. Предупреждение сообщает вам, что это действие является постоянным и не может быть отменено. 
  4. Если вы хотите стереть данные телефона, нажмите «Стереть». (Erase. )

Что дальше?

Если на вашем телефоне не было пароля или вы не смогли активировать режим пропажи(Lost Mode) , вам следует изменить пароли(change the passwords) для учетных записей, подключенных к вашему телефону, включая Apple ID , электронную почту, банковскую информацию, социальные сети и т. д. 

Большинство этих советов основаны на активированной настройке « Найти iPhone ». (Find My iPhone)Потратьте время, чтобы активировать его на своем iPhone, если вы его восстановите, или на новом iPhone. Это дает вам некоторый уровень контроля над вашим устройством, даже если кто-то его украдет.



About the author

Телефон является одним из самых универсальных инструментов, которыми человек может владеть и пользоваться. Людям разрешено общаться с другими, выходить в Интернет и делать много других вещей. С помощью устройства iPhone или Android вы даже можете смотреть видео и загружать музыку. Телефон также отлично подходит для фотосъемки, просмотра веб-страниц, прослушивания музыки и многого другого.



Related posts