iPhone поставляется с множеством опций и функций, направленных на сохранение конфиденциальности пользователей. Вы можете запретить приложениям следить за вами, защищать сети Wi-Fi^(Wi-Fi) с помощью частных MAC - адресов, получать уведомления о доступе к буферу обмена и многое другое. 

Среди этих опций выделяются оранжевые и зеленые точки меню состояния, которые загораются всякий раз, когда собственное или стороннее приложение использует микрофон или камеру устройства. Оба индикатора служат сдерживающим фактором против приложений, которые подслушивают или шпионят за вами без вашего ведома. Однако иногда эти точки могут отображаться, но не исчезать из строки состояния.

Приведенный ниже список решений должен помочь вам решить эту проблему на iPhone. Однако, прежде чем углубляться, лучше узнать, как работает каждый цветной индикатор.

Как работают оранжевый^(Orange) и зеленый индикаторы состояния^{(Green Status Indicators Work)}

Оранжевая точка^{(orange dot)} обозначает активный микрофон^{(active microphone)} на iPhone, а зеленая точка^{(green dot )} — активную переднюю или заднюю камеру^{(live front or back camera)} . Обе цветные точки отображаются только тогда, когда вы выполняете в приложении действие, требующее доступа к микрофону или камере, например, записываете аудиосообщение или делаете селфи в приложении «Сообщения»^{(Messages app)} .

Из-за преимуществ обоих индикаторов, связанных с конфиденциальностью, ваш iPhone не предлагает возможность их деактивации. Однако они исчезают, когда приложение перестает использовать микрофон или камеру — например, при завершении телефонного звонка или выходе из приложения « Камера » на ^(Camera)главный^(Home) экран.

Ваш iPhone также позволяет определить приложение, которое использует (или только что использовало) микрофон или камеру, открыв Центр управления^{(bringing up the Control Center)} .

Если оранжевая или зеленая точка не исчезает и появляется постоянно, вы, вероятно, имеете дело с ошибкой или сбоем, связанным с приложением или системой. Однако, если серьезно, это также может намекать на приложение, нарушающее конфиденциальность.

Исправления для Orange/Green Dot на iPhone не исчезают^{(Going Away)}

Следующие исправления и предложения должны помочь вам удалить застрявшую оранжевую или зеленую точку из строки состояния iPhone.

Приложение принудительного выхода^{(Force-Quit App)}

Если вы можете определить приложение, из-за которого на вашем iPhone появляется оранжевая или зеленая точка, попробуйте принудительно закрыть его, выполнив следующие действия:

1. Проведите^(Swipe) вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений .^{(App Switcher)} 
2. Если вы используете iPhone с Touch ID , вместо этого дважды нажмите кнопку « Домой» .^{(Home )}
3. Перетащите^(Drag) карточку приложения вверх к верхнему краю экрана.

1. Попробуйте принудительно закрыть все приложения из переключателя приложений^{(App Switcher)} , если это не избавит вас от цветного индикатора (или если Центр управления^{(Control Center)} не передает название приложения).

Disable/Enable Permissions

Если проблема возникает из-за неустраненного сбоя в стороннем приложении, может помочь кратковременный отзыв разрешений для микрофона или камеры. Вы можете сделать это, погрузившись в разделы « Микрофон^{(Microphone )} » и «Камера » в меню « ^{(Camera )}Настройки^{(Settings )} » > « Конфиденциальность^(Privacy) » .

Идите вперед и отключите доступ к микрофону или камере для любых приложений, которые, по вашему мнению, не нужны. Вы также можете отключить его для приложения, которое обычно требует его, но вы не используете его очень часто. Когда вы откроете приложение позже, оно снова запросит разрешение, и вы сможете предоставить его в это время. 

Если это помогло, снова предоставьте приложению разрешения и проверьте, повторяется ли проблема. Если это так, обновите приложение.

Обновить приложения^{(Update Apps)}

Новые^(New) обновления приложений могут исправить любые известные проблемы, из-за которых оранжевый и зеленый индикаторы застревают в строке состояния iPhone. 

Откройте App Store и коснитесь портрета своего профиля. Затем проведите пальцем вниз и удерживайте секунду или две, чтобы найти обновления. Затем^(Follow) нажмите « Обновить все^{(Update All )} » , чтобы установить их.

Перезагрузите iPhone^{(Restart iPhone)}

Если вы не видите название приложения при открытии Центра управления^{(Control Center)} iPhone, возможно , вы столкнулись с незначительной системной ошибкой. Перезапуск устройства должен помочь исправить это. 

Начните с перехода в « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^(General) » . Затем нажмите «Выключить»^{(Shut Down)} и перетащите значок « Питание»^{(Power )} вправо, чтобы выключить устройство. Подождите^(Wait) несколько секунд, прежде чем удерживать боковую^{(Side )} кнопку, чтобы снова включить устройство.

Удалить и переустановить приложение^{(Delete & Reinstall App)}

Если при использовании определенного приложения цветные индикаторы постоянно зависают, его необходимо удалить и переустановить. Для этого нажмите и удерживайте значок приложения и выберите « Удалить приложение^{(Remove App)} » > « Удалить приложение^{(Delete App)} » . Затем найдите и установите его через App Store .

Если переустановка приложения не помогает, рекомендуется поискать замену. А пока предоставляйте приложению разрешения на использование микрофона и камеры только при необходимости.

Обновите iOS^{(Update iOS)}

Если оранжевый или зеленый индикатор состояния продолжает зависать без видимой причины, необходимо обновить iPhone^{(update your iPhone)} . Более новые^(Newer) версии iOS содержат исправления ошибок, которые могут решить основные проблемы в системном программном обеспечении.

Для этого откройте приложение «Настройки» и выберите « ^{(Settings )}Основные^{(General )} » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » . Если вы видите ожидающее обновление, нажмите « Загрузить и установить^{(Download & Install)} » .

Сбросить все настройки^{(Reset All Settings)}

Сброс всех настроек на вашем iPhone помогает решить проблемы, вызванные поврежденными или конфликтующими конфигурациями в системном программном обеспечении. Перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{(General )} » > « Сброс^{(Reset )} » и нажмите « Сбросить все настройки^{(Reset All Settings)} », чтобы сбросить все настройки до значений по умолчанию.

Сбросить iPhone к заводским настройкам^{(Reset iPhone to Factory Settings)}

Если сброс настроек не помог решить проблему, вы можете стереть данные с iPhone и вернуть системное программное обеспечение к заводским настройкам по умолчанию. Это радикальное решение, поэтому продолжайте, только если вы заметите какие-либо дополнительные проблемы (например, быстрый разряд батареи) наряду с застрявшей оранжевой или зеленой точкой. 

Если вы хотите продолжить, create a backup to iCloud or a Mac/PC . Затем перейдите в раздел « Основные^{(General )} » > «Сброс^{(Reset )} » и нажмите «Удалить все содержимое и настройки^{(Erase All Content and Settings)} » . Вы можете восстановить свои данные после процедуры восстановления.

Успех: точки исчезли

Приведенные выше предложения должны были помочь вам решить проблему с застрявшими оранжевыми/зелеными точками на вашем iPhone. Лучший способ гарантировать, что проблема не повторится, — это поддерживать приложения и системное программное обеспечение iPhone в актуальном состоянии.

How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The iPhоne comes with lots of options and features geared toward preѕerving user рrivacy. You cаn stop appѕ from following you around, secure Wi-Fi networks with private MAC addresses, receive clipboard access notifications, among others. 

Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.

The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.

How the Orange and Green Status Indicators Work

The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.

Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.

Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.

If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.

Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.

Force-Quit App

If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:

1. Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher 
2. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
3. Drag the app card up to the top edge of the screen.

1. Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).

Disable/Enable Permissions

If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.

Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time. 

If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.

Update Apps

New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar. 

Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.

Restart iPhone

If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that. 

Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.

Delete & Reinstall App

If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.

If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.

Update iOS

If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.

Reset All Settings

Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.

Reset iPhone to Factory Settings

If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot. 

Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.

Success: The Dots Went Away

The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 на Windows 10 при подключении iPhone

• Как исправить «Произошла ошибка при загрузке версии этой фотографии в более высоком качестве» на iPhone

• Как исправить неработающую функцию «Не беспокоить» на iPhone

• Как исправить ошибку «iMessage ожидает активации» на iPhone

• Как исправить «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Значение отсутствует» Ошибка

• iPhone не получает сообщения? 8 способов исправить

• Белый экран iPhone: что это такое и как это исправить

• Динамик iPhone не работает? 5 исправлений, которые стоит попробовать

• Почему дисплей вашего iPhone продолжает тускнеть (и как это исправить)

• Как использовать Microsoft Family Safety app на вашем телефоне

• Как восстановить контакты через картинку ICloud на Windows 10 ПК

• Что делать, если микрофон iPhone не работает?

• Как переключиться с Windows Phone на iPhone: Step от Step Guide

• Что делать, если камера iPhone не работает

• Как исправить неработающий сенсорный экран iPhone

• Как удалить спам из календаря на вашем iPhone

• 9 исправлений, когда фонарик iPhone не работает

• Не можете найти свой принтер AirPrint на iPhone? 11 способов исправить

• iPhone постоянно перезагружается? 10 способов исправить

• 8 лучших способов исправить то, что точка доступа iPhone не работает на Mac