Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Facebook

Более двух миллиардов человек используют Facebook , чтобы общаться со своими близкими, друзьями и коллегами, делиться подробностями своей жизни с помощью фотографий и видео, вести прямые трансляции(do a livestream) , находить выгодные предложения(find good deals) и даже управлять бизнесом.

Со всеми этими данными, загруженными на платформу, Facebook предпринял шаги для их защиты, усилив меры безопасности и соблюдая правила более строго, чем раньше. К сожалению, это привело к тому, что некоторые пользователи заблокировали свои учетные записи Facebook , и они не знают, как разблокировать их, чтобы продолжить использование службы или доступ к ней.

Однако большинство людей не знают, что Facebook может отключить или заблокировать вашу учетную запись в любой момент, ограничить вашу активность, даже если вы вошли в систему, или полностью лишить вас доступа к своей учетной записи.

Почему вы заблокированы, ваша учетная запись Facebook заблокирована(Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked)

Есть несколько причин, по которым вы заблокированы в своей учетной записи Facebook , и отменить их может быть сложно и неприятно. Эти причины можно разделить на ошибки пользователя или системы, несоблюдение Условий использования(Use) и Норм сообщества(Community Standards) , техническое обслуживание сайта или безопасность, а также любые из следующих событий:

  • Вы вошли в систему на нескольких устройствах, что сигнализирует Facebook о том, что ваша учетная запись могла быть взломана.
  • Facebook может подумать, что вы нарушили одно или несколько его правил.
  • Возможно, вы получили фишинговое сообщение(phishing message) , которое перенаправило вас на поддельный веб-сайт « Facebook », и вы вошли в систему. Когда это произойдет, киберпреступник может использовать ваши учетные данные для доступа к вашей учетной записи Facebook , а Facebook обнаружит и пометит эту активность.
  • Кто-то сообщил о вашей учетной записи как о подделке и потребовал ее удаления, сообщил о вашем содержании как оскорбительном или пометил его как спам. Facebook автоматически помечает вашу учетную запись в таких случаях при расследовании заявленного контента или учетной записи.
  • Нарушение условий использования и Норм сообщества(Community Standards) путем использования вымышленного имени, публикации контента, нарушающего эти условия(terms) , выдачи себя за другое лицо или постоянного нарушения правил платформы.

  • Похоже, что ваша учетная запись представляет угрозу безопасности, которая может варьироваться от общей подозрительной активности до рекламы, незаконного контента, преследования других пользователей, нежелательных контактов, неуместной рекламы или спама и многого другого.
  • Присоединение к слишком большому количеству групп. Facebook ограничивает пользователей до 200 групп, и если вы превысите это ограничение, ваша учетная запись может быть заблокирована или отключена.
  • Если вы разместили слишком много сообщений на чьей-либо стене или в группе, это может быть расценено как спам, особенно если оно было опубликовано в течение очень короткого промежутка времени.
  • Если вы не достигли совершеннолетия и не являетесь участником группы старшей школы(School) .
  • Вы отправили слишком много запросов на добавление в друзья другим пользователям, превышающим максимальный лимит в 5000 человек, хотя это случается редко.
  • В некоторых случаях вредоносное ПО, которое предлагает вам просканировать компьютер, может сигнализировать Facebook о том, что ваша учетная запись либо была взломана, либо имеет место подозрительная активность. Ознакомьтесь с нашим руководством по девяти советам, которые помогут улучшить конфиденциальность в Facebook(nine tips to use for better privacy on Facebook privacy) .

Как получить доступ к заблокированной учетной записи Facebook(How To Access a Locked Facebook Account)

Если вы уверены, что ваша учетная запись Facebook не связана со всеми вышеперечисленными причинами, и вы считаете, что она была заблокирована или отключена по ошибке, обратитесь к ним напрямую, чтобы ваши проблемы были должным образом решены.

Вы также можете заполнить и отправить онлайн-форму(online form) , и Facebook рассмотрит проблему. Однако Facebook не гарантирует, что вы получите быстрый ответ в течение определенного времени, поэтому вам, возможно, придется ждать ответа от них, что может занять несколько недель.

Если ваша учетная запись Facebook была заблокирована из-за того , что вы забыли адрес электронной почты или пароль, которые вы использовали при создании учетной записи, вы можете восстановить или сбросить свою учетную запись,(recover or reset your account) если у вас есть какая-либо информация, такая как адрес электронной почты или номер телефона.

Если вы предпочитаете сбросить свою учетную запись, вам нужно будет ответить на контрольный вопрос, который вы выбрали при создании учетной записи, что докажет Facebook , что вы тот, за кого себя выдаете.

Кроме того, вы можете выбрать друга на Facebook , которому вы доверяете, дать ему назначенный URL -адрес и получить код безопасности. Введите этот код, и как только вы закончите любую из этих проверок безопасности, ваша учетная запись по-прежнему будет видна, но вам придется подождать не менее 24 часов, прежде чем пытаться снова получить к ней доступ.

Как избежать повторной блокировки вашей учетной записи Facebook(How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again)

Мы рассмотрели некоторые из основных причин, по которым ваша учетная запись Facebook может быть заблокирована или отключена, но иногда это может произойти без предупреждения, поэтому вы не сможете ее контролировать. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать повторной блокировки вашей учетной записи:

  • Ограничьте количество запросов на добавление в друзья, которые вы отправляете
  • Прочтите(Read) и соблюдайте правила и условия Facebook
  • Ограничьте количество сообщений, которые вы публикуете в течение короткого промежутка времени.
  • Если вы используете Facebook для бизнес-маркетинга, добавьте в свою маркетинговую стратегию другие платформы социальных сетей, такие как LinkedIn , Twitter , Instagram и другие, и создайте на их основе фан-базу.
  • Не нажимайте на ссылки в электронных письмах, якобы отправленных Facebook , так как они могут ввести вас на фишинговые сайты, а киберпреступники могут легко взломать вашу учетную запись с вашими учетными данными.
  • Используйте надежное антивирусное или защитное программное обеспечение, которое может уничтожить любое вредоносное ПО или вирус .(antivirus or security software that can nuke any malware or virus)

Верните свою социальную жизнь(Get Your Social Life Back)

Блокировка вашей учетной записи Facebook может быть неприятной, потому что вы, вероятно, много рассказали о своей личной жизни, которую вы можете не получить, если у вас есть доступ к своей учетной записи. Мы надеемся, что теперь вы знаете, как восстановить доступ к своей учетной записи, используя способы, перечисленные выше, и уберечь себя от повторного закрытия. 

Если вы намерены полностью покинуть Facebook , у нас есть руководство о том, как загрузить и удалить свои данные из Facebook(download and delete your data from Facebook) и навсегда закрыть свою учетную запись, удалив свои страницы, группы и учетные записи Facebook(deleting your Facebook pages, groups, and accounts) .



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts