Паника усиливается, когда ваш Surface или Surface Book не включается. С устройством может быть так много проблем, и вы можете не знать, что пошло не так. Когда вы даже не можете заставить Windows Surface загрузиться, вы ничего не можете сделать, чтобы понять, что не так. Может быть не так много людей, знакомых с вашим устройством. Итак, нужно ли спешить в сервисный центр? Подожди. Если ваш Surface под управлением Windows 10 не включается, не запускается, не загружается или не выходит из спящего режима, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Microsoft Surface не включается

В частности, это проблема загрузки Surface в ^(Surface)Windows 10 . Когда вы видите, что Surface выключился и не включается снова при нажатии кнопки питания^(Power) , и ничего не меняется с черным экраном, который не отвечает, например, в выключенном состоянии или в режиме энергосбережения, вот что вы можете попробовать.

Чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Surface не включается, не запускается или выходит из спящего^(Sleep) режима, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку питания
2. Зарядить устройство
3. Используйте горячие клавиши, чтобы разбудить Surface
4. Попробуйте метод принудительной перезагрузки
5. Разъемы Clean Surface Book
6. Выполнить^(Run) команду перезагрузки в сеансе Windows PE

Чтобы узнать больше об этих шагах, продолжайте читать.

1] Нажмите кнопку питания

Да, это слишком очевидно, чтобы упоминать об этом, но подождите некоторое время, а затем попробуйте снова включить его, нажав кнопку питания всего один раз. Подождите^(Wait) минуту или две на всякий случай, если это сработает. Иногда это так. Если нет, читайте дальше.

2] Зарядите устройство

Иногда заряд падает так низко, что устройство просто не включается. Если батарея полностью разряжена, поставьте устройство на зарядку на 10 минут, прежде чем пытаться включить его снова. Он может показывать знак зарядки до 15 минут, прежде чем реагировать на кнопку питания.

3] Используйте горячие клавиши, чтобы разбудить Surface

Если у вас подключена клавиатура, используйте эту комбинацию горячих клавиш. Нажмите одновременно Win+Ctrl+Shift+B .

Если у вас не подключена клавиатура, есть способ и для режима планшета. Быстро нажмите кнопки увеличения Volume Up+Volume Down одновременно три раза^(thrice) . Он должен быть быстрым, и вам нужно будет трижды нажать обе кнопки громкости в течение 2 секунд.

Если после этого вы услышите короткий звуковой сигнал и Windows обновится, это решение сработало. Если это не так, попробуйте следующий.

4] Попробуйте принудительный перезапуск

Принудительно^(Force) отключите Surface и перезапустите, нажав кнопку питания на 30 секунд. Не отпускайте кнопку питания раньше, чем через 30 секунд, даже если экран начнет реагировать. Если это работает, зарядите устройство как минимум до 40%, а затем установите последние обновления для Windows и Surface , чтобы устройство работало идеально. Если это решение не работает, есть другой способ сделать это.

5] Чистые разъемы Surface Book

Вам нужно попробовать очистить каждый разъем между клавиатурой и буфером обмена^(Clipboard) .

1. Во-первых, вам нужно будет отсоединить буфер обмена^(Clipboard) от клавиатуры.
2. Затем вам придется очистить все контакты на разъеме с помощью ластика.
3. Наконец, вам нужно очистить контакты ватой, смоченной в медицинском спирте. Очистите часть контакта, которая входит в узкое гнездо Surface . Тщательно высушите^(Dry) каждый бит, прежде чем снова подключить буфер обмена^(Clipboard) к клавиатуре.

6] Запустите^(Run) команду перезагрузки в сеансе Windows PE .

Вы все еще можете попробовать последнее средство для DIY , хотя. Вот как.

1. Создайте загрузочный образ USB с любого ПК.
2. Загрузите Surface^{(Boot Surface)} с USB - накопителя в выключенном состоянии.
3. Press Shift + F10 , когда увидите окно^(Windows) установки Windows.
4. Напишите wpeutil reboot в командной строке.
5. Нажмите Enter^{(Hit Enter)} и немедленно извлеките USB -накопитель.^(USB)

Ваше устройство перезагрузится и перезапустится в обычном режиме, если это сработает правильно.

Как вывести Surface Pro из спящего режима?

Вывести устройство Surface из спящего^(Sleep) режима довольно просто и не требует много времени. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы вывести Surface Pro из спящего^(Sleep) режима. Например, вы можете нажать кнопку питания^(Power) , зарядить устройство и т. д. Кроме того, вы также можете попробовать метод принудительного перезапуска.

Как заставить Surface Pro включиться?

При возникновении проблем с Surface Pro вы можете использовать метод принудительного включения, чтобы снова запустить его. Чтобы заставить Surface Pro включиться, вам нужно нажать и удерживать кнопку питания^(Power) в течение 30 секунд. Это не сработает, если вы отпустите кнопку питания между ними.^(Power)

Что делать, если мой Surface Pro 3/4 не включается?

Все вышеупомянутые обходные пути являются решениями для устранения проблемы, как указано здесь. Другими словами, вы можете использовать опцию принудительного перезапуска, использовать горячие клавиши, чтобы разбудить устройство Surface , очистить разъемы Surface Book и т. д. Если ничего не работает, вам нужно отправиться в сервисный центр, чтобы исправить это.

Если у вас ничего не работает, возможно, вам придется отнести устройство в сервисный центр.^{(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)}

Связанные чтения:^{(Related reads:)}

1. Windows не выходит из спящего режима
2. Как восстановить, обновить, сбросить устройства Surface Pro
3. Windows 10 не загружается^{(Windows 10 fails to boot)} .

Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep

The panic is intense when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.

Microsoft Surface won’t turn on

This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.

To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:

1. Press power button
2. Charge the device
3. Use hotkeys to wake Surface
4. Try the forced restart method
5. Clean Surface Book connectors
6. Run reboot command in a Windows PE session

To learn more about these steps, continue reading.

1] Press power button

Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.

2] Charge the device

Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.

3] Use hotkeys to wake Surface

If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.

If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.

If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.

4] Try the forced restart method

Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.

5] Clean Surface Book connectors

You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.

1. First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
2. Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
3. Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.

6] Run reboot command in a Windows PE session

You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.

1. Create a bootable USB image from any PC.
2. Boot Surface from the USB drive in the off state.
3. Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
4. Write wpeutil reboot in the command prompt.
5. Hit Enter and remove the USB drive immediately.

Your device will reboot and restart normally if this works out right.

How do I get my Surface Pro out of sleep mode?

Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.

How do I force a Surface Pro to turn on?

When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.

What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?

All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.

If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.

Related reads:

1. Windows will not wake up from Sleep Mode
2. How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
3. Windows 10 fails to boot.

Related posts

• Microsoft Surface screen не вращается

• Как отключить Pen and Touch actions на Microsoft Surface

• Лучшая поверхность Pen альтернативы для устройств Microsoft Surface

• Surface Laptop PXE boot попытка терпит неудачу в Windows 10

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Что лучше?

• Fix PXE-E61, Media test Ошибка, check cable boot error на Windows 10

• Что такое Boot Sector Virus и как предотвратить их или удалить их?

• Обзор Surface Pro 2 — флагманского устройства Microsoft с Windows 8.1

• Восстановление ошибок диска, это может занять час для завершения

• Please Формат USB drive как одиночный FAT partition: Boot Camp Assistant

• Как использовать Avast Boot Scan, чтобы удалить Malware из Windows PC

• BitLocker Setup не удалось экспортировать магазин BCD (Boot Configuration Data)

• Windows 10 не загружается после восстановления System

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• Как вернуть Surface device, купленный у Microsoft Store online

• Сбой при попытке скопировать загрузочные файлы на Windows 10

• Обзор Microsoft Surface Arc Mouse: красивая и очень портативная!

• Удалить Quality or Feature Update, когда Windows 10 не загружается

• Как исправить Start PXE над IPv4 в Windows 11/10

• Конец meeting and save changes в Microsoft Surface Hub