Вы приобрели устройство Surface в интернет- магазине Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , но после того, как оно попало в руки, оно не работает должным образом. Итак, в этой ситуации вам интересно, как вернуть его в Microsoft в надежде получить возмещение или новый Surface .

Возврат не так прост по сравнению с тем, чтобы просто зайти в магазин и сдать неисправный продукт Surface . Это требует немного больше работы с вашей стороны, но это нормально, потому что это не сложно, поэтому просто следуйте шагам, которые мы изложили ниже.

Имейте^(Bear) в виду, что вы можете использовать эти шаги для любого предмета, приобретенного в Microsoft Store . Просто^(Just) убедитесь, что он был куплен до последних 30 дней, иначе софтверный гигант не предоставит возврат, и вы останетесь кулаком стены в своей спальне.

Как вернуть устройство Surface в ^(Surface)Microsoft

Во-первых, вы должны войти на страницу истории заказов^{(Order history page)} , чтобы запросить возврат^{(request a return)} . Не все товары подлежат возврату, но мы на 100 % уверены, что продукты Surface пригодны для использования, так что не беспокойтесь об этом.

Вам нужно будет следовать инструкциям на экране, чтобы получить предоплаченную транспортную этикетку, которая поможет при возврате устройства. Теперь, как только Microsoft получит товар, они проведут последнюю проверку, чтобы подтвердить его право на возврат. Они либо отправят замену Surface , либо сразу же вернут деньги.

Мы должны отметить, что не каждый стремится получить предоплаченную этикетку доставки. Если вы попали в эту досадную неразбериху, мы предлагаем обратиться в службу поддержки Microsoft^{(Microsoft Support)} за дополнительной помощью.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

Что касается цифровых товаров, таких как приложения, фильмы, телешоу и книги, загруженных из Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} , они не подлежат возврату, если только вы не проживаете в штате страны, где это предусмотрено законом.

How to return a Surface device bought from the Microsoft Store online

You purchased a Surface device from the Microsoft Store online, but after getting your hands on it, the product is not working as intended. So in this situation, you’re wondering how to return it to Microsoft in hopes to gain a refund or a new Surface.

Returning is not as easy when compared to just walking into a store and dropping off the defective Surface product. It requires a bit more work on your part, but that’s fine because it’s not difficult, so just follow the steps we’ve laid out below.

Bear in mind that you can use these steps for any item purchased via the Microsoft Store. Just make sure it was bought before the last 30 days or else the software giant won’t grant a return and you’ll be left fisting the wall in your bedroom.

How to return Surface device to Microsoft

First up, you must sign into the Order history page to request a return. Not all items are eligible for a return, but we’re 100 percent certain the Surface products are good to go so worry not on that front.

You’ll need to follow the instructions on your screen to get a prepaid shipping label to aid in the return of the device. Now, once Microsoft receives the item, they’ll make one final inspection to confirm its eligible for a return. They’ll either send a replacement Surface or issue a refund right away.

We should point out that not every tends to get a prepaid shipping label. If you’ve fallen into this unfortunate mess, then we suggest contacting Microsoft Support for additional help.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

As for digital goods such as apps, movies, TV shows, and books, downloaded from the Microsoft Store, these aren’t refundable unless you live in a state of the country where the laws say they are.

Related posts

• Fix Microsoft Store вход error 0x801901f4 на Windows 11/10

• Microsoft Account sign в error 0x800706d9 на Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Microsoft Store error 0x80072F05 - Сервер наткнулся

• Microsoft Store app удален при входе в систему в первый раз

• Microsoft Store отсутствует или не установлен в Windows 10

• Лучшие Productivity Apps Windows 10 от Microsoft Store

• Microsoft Store error 0x80073CFE, package repository поврежден

• Fix Windows 10 Store Error 0x80073CF9

• Список Microsoft Store error коды, описания, разрешение

• Как исправить Error Code 0x80090016 для PIN and Microsoft Store

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• Как подарить Apps and Avatars от Microsoft Store на Windows 10

• Как изменить Purchase Sign-in Settings для Microsoft Store and Xbox

• Популярный Word Games для Windows 10 от Microsoft Store

• Turn Off Automatic Updates для Microsoft Store apps через Registry or GPO

• 5 Best Social Media apps для Windows 10 Доступен в Microsoft Store

• Fix Microsoft Store error 0x80073d01 При установке приложений

• Fix Microsoft Store error 0x800700AA в Windows 10