Steam — это основной способ играть в видеоигры в Windows 11/10 , несмотря на доступность Microsoft Store и других конкурирующих платформ. Мы ожидаем, что он сохранит первое место в течение нескольких лет, и это справедливо.

Теперь мы поняли, что некоторые пользователи сталкиваются с определенной проблемой всякий раз, когда пытаются установить или обновить свои игры через клиент Steam . Видите ли, они сталкиваются с ошибкой, которая гласит: « An error occurred while installing/updating… ». Это серьезная проблема, потому что у вас не будет доступа ни к одной из ваших любимых игр.

Steam Error – An error occurred while installing or updating a game

Произошла ошибка при установке или обновлении игры Steam

Мы хотели бы порекомендовать пользователям перезагрузить свой компьютер, прежде чем пытаться устранить неполадки в Steam , чтобы решить проблему. Если это не поможет, читайте дальше.

Откройте клиент Steam от имени администратора.
Ваш брандмауэр блокирует Steam? Разрешить это через
Отключите приложения, которые вы не используете
Очистить кэш загрузок Steams
Восстановить папку библиотеки
Проверьте локальные файлы^{(Verify Local Files)} , чтобы исправить возможные повреждения
Измените регион загрузки
Отключите разгон, если он у вас включен
Проверьте^(Check) компьютер на наличие ошибок жесткого диска
Переустановите клиент Steam

Поговорим об этом вопросе с более подробной точки зрения.

1] Откройте^(Open) клиент Steam от имени администратора.

Первое, что вы должны здесь сделать, это запустить Steam от имени администратора, если вы еще этого не сделали.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam , расположенный на рабочем столе^(Desktop) , затем выберите « Запуск^(Run) от имени администратора» и все. Обязательно проверьте, не мешает ли вам играть из-за ошибки.

2] Ваш брандмауэр блокирует Steam? Разрешить это через

Возможно, брандмауэр Защитника Windows^{(Windows Defender Firewall)} блокирует работу клиента Steam должным образом. ^(Steam)Мы можем легко решить эту проблему, просто добавив программу в белый список.

В области поиска в Windows 10 введите Брандмауэр Windows^{(Windows Firewall)} и в результатах поиска выберите Брандмауэр Защитника Windows^{(Windows Defender Firewall)} из списка. Когда приложение будет запущено, посмотрите на левую панель и выберите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)}^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

Последний шаг — нажать « Change settings > Allow another app .

Оттуда перейдите к C:\Program Files\Steam\bin выберите исполняемый файл Steam и запустите его от имени администратора.^(Steam)

3] Отключите приложения, которые вы не используете

Скорее всего, несколько приложений занимают место в вашей оперативной памяти^(RAM) , и поэтому у вас недостаточно ресурсов для обновления игры. Так что мы можем сделать? Что ж^(Well) , мы предлагаем отключить приложения, которые вы сейчас не используете, чтобы освободить место в оперативной памяти^(RAM) .

Хорошо, чтобы выполнить эту работу, откройте Диспетчер задач^{(Task Manager)} , щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач^(Taskbar) , затем выберите Диспетчер задач^{(Task Manager)} . Когда приложение откроется, выберите вкладку «Процесс»^{(Process tab)} и найдите все запущенные в данный момент приложения, которые вы не используете. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} на каждом и выберите « Завершить задачу^{(End Task)} » , чтобы закрыть их.

4] Очистить кеш загрузки Steam

Steam сохраняет ваши данные каждый раз, когда вы входите в систему. Проблема в том, что бывают случаи, когда ваши данные конфигурации повреждаются, и поэтому вам потребуется удалить кеш.

Для этого запустите клиент Steam , затем выберите ^(Steam)Steam > Settings .

Как только вы зашли так далеко, нажмите Downloads > CLEAR DOWNLOAD CACHE > OK .

5] Восстановить папку библиотеки

Если вы не знали, папка библиотеки^{(Library Folder)} , расположенная в Steam , — это место, где хранятся все ваши установленные игры. Чтобы эта папка обновлялась правильно, она должна быть доступна для записи, но это не всегда так.

Чтобы исправить это, откройте клиент Steam , затем перейдите непосредственно к Steam > Settings > Downloads > Steam Library Folders > Right click on folder > Repair Folder .

6] Проверьте локальные файлы^{(Verify Local Files)} , чтобы исправить возможное повреждение

Иногда файлы игр Steam , расположенные на вашем жестком диске, могут быть повреждены из-за неисправного компьютерного оборудования, перебоев в подаче электроэнергии и т. д.

Steam может исправить такие повреждения, проверив файлы. При обнаружении проблем программа приступает к повторной загрузке затронутых файлов для замены старых.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши Game in Library > Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Files .

7] Измените регион загрузки

Один из лучших способов решить проблемы с обновлением игры — убедиться, что ваш регион загрузки в Steam установлен на ближайший к вам сервер. Или переключитесь на любой другой сервер, потому что ближайший к вам может быть перегружен активностью.

Сделайте это, нажав Steam > Settings > Downloads > Download Region . Протестируйте несколько серверов, чтобы найти тот, который работает лучше всего.

8] Отключите^(Disable) разгон, если он у вас включен

Аппаратный^(Hardware) разгон превосходен, но может вызвать такие проблемы, как повреждение памяти и файлов. Отключите разгон до тех пор, пока вы не обновите или не установите игру, затем снова включите и продолжайте получать высокую производительность.

9] Проверьте^(Check) компьютер на наличие проблемных ошибок диска

Скорее всего, ваш жесткий диск барахлит, и вы понятия не имеете, в чем причина. Мы предлагаем проверять наличие ошибок с помощью встроенного в Windows 10 инструмента .

Узнайте, как это сделать, прочитав: Проверка ошибок диска: как запустить CHKDSK в Windows 10 .

10] Переустановите клиент Steam.

Если все вышеперечисленное не работает, то на этом этапе лучше всего переустановить клиент Steam и попытаться обновить или установить свои любимые видеоигры.

ЧИТАЙТЕ^(READ) : исправление ошибки Steam при инициализации или обновлении транзакции.^{(Fix Steam error Initializing or Updating Transaction.)}

An error occurred while installing or updating Steam game

Steam is the primary way to play video games on Windows 11/10, despite the availability of the Microsoft Store and other competing platforms. We expect it to keep the top spot for multiple years to come, and rightfully so.

Now, we’ve come to understand that some users are facing a particular problem whenever they attempt to install or update their games via the Steam client. You see, they come across an error that reads, “An error occurred while installing/updating…” This is a major problem because you won’t have access to any of your favorite games.

Steam Error – An error occurred while installing or updating a game

We would want to recommend users restart their computer before attempting to troubleshoot Steam in a bid to fix the issue. If that does not help, read on.

Open the Steam client as an administrator
Is your Firewall blocking Steam? Allow it through
Disable apps you’re not using
Clear Steams download cache
Repair Library Folder
Verify Local Files to fix possible corruption
Change your download region
Disable overclocking if you have it enabled
Check computer for hard drive errors
Reinstall the Steam client

Let us talk about this issue from a more detailed perspective.

1] Open the Steam client as an administrator

The first thing you should accomplish here is to run Steam as an administrator if you haven’t done so before.

In order to do this, please right-click on the Steam shortcut located on your Desktop, then select Run as administrator, and that’s it. Be sure to check if the error is still making life difficult for you to play games.

2] Is your Firewall blocking Steam? Allow it through

Maybe the Windows Defender Firewall is blocking the Steam client from operating as it should. We can fix this problem with ease by simply whitelisting the program.

From the search area in Windows 10, please type Windows Firewall, and via the search results, go on ahead and select Windows Defender Firewall from the list. Once the app is up and running, look to the left panel and select Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

The final step is for you to click on Change settings > Allow another app.

From there, navigate to C:\Program Files\Steam\bin and select the Steam executable file and run it as admin.

3] Disable apps you’re not using

Chances are, several apps are eating up your RAM space, and as such, you do not have enough resources to update the game. So, what can we do? Well, we suggest disabling apps you’re not using right now to free up RAM space.

OK, to get this job done, please open the Task Manager by right-clicking on the Taskbar, then select Task Manager. After the app opens, select the Process tab, then locate all of the currently running apps you’re not using. Right-click on each and select End Task to close them.

4] Clear Steam’s download cache

Steam saves your data whenever you log in each time. The problem is, there are times when your configuration data becomes corrupt, and as such, you’ll be required to delete the cache.

To do this, fire up the Steam client, then select Steam > Settings.

Once you’ve gone that far, click on Downloads > CLEAR DOWNLOAD CACHE > OK.

5] Repair Library Folder

If you weren’t aware, the Library Folder located on Steam is a place that is home to all of your installed games. For this folder to update correctly, it must be writable, but this isn’t always the case.

To fix it, open the Steam client then navigate directly to Steam > Settings > Downloads > Steam Library Folders > Right click on folder > Repair Folder.

6] Verify Local Files to fix possible corruption

At times, Steam game files located on your hard drive could experience corruption due to defective computer hardware, power outages, and more.

Steam can fix such corruptions by verifying the files. When problems are found, the program proceeds to re-download the affected files to replace the old ones.

To do this, right-click on Game in Library > Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Files.

7] Change your download region

One of the best ways to solve problems with updating your game is to make sure your download region in Steam is set to a server closer to you. Or switch to any other server because the one closest to you might be overloaded with activity.

Do this by clicking on Steam > Settings > Downloads > Download Region. Test several servers to find the one that works best.

8] Disable overclocking if you have it enabled

Hardware overclocking is excellent, but it can cause problems such as memory and file corruption. Disable overclocking until you’ve updated or installed your game, then re-enable and continue gaining high performance.

9] Check computer for problematic drive errors

Chances are your hard drive is acting up, and you have no idea what the cause is. We suggest checking for errors by using the built-in tool found in Windows 10.

Learn how to do this by reading: Disk Error Checking: How to run CHKDSK in Windows 10.

10] Reinstall the Steam client

If everything above fails to work, then your best choice at this point is to reinstall the Steam client and attempt to update or install your favorite video games.

READ: Fix Steam error Initializing or Updating Transaction.

Регина Егорова

About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.

Произошла ошибка при установке или обновлении игры Steam

Произошла ошибка при установке или обновлении игры Steam

1] Откройте(Open) клиент Steam от имени администратора.

2] Ваш брандмауэр блокирует Steam? Разрешить это через

3] Отключите приложения, которые вы не используете

4] Очистить кеш загрузки Steam

5] Восстановить папку библиотеки

6] Проверьте локальные файлы(Verify Local Files) , чтобы исправить возможное повреждение

7] Измените регион загрузки

8] Отключите(Disable) разгон, если он у вас включен

9] Проверьте(Check) компьютер на наличие проблемных ошибок диска

10] Переустановите клиент Steam.

An error occurred while installing or updating Steam game