Если вы используете ноутбук или настольный компьютер с Windows 11/10 с выделенной веб-камерой и у вас возникает ошибка, например, Мы не можем найти вашу камеру^{(We can’t find your camera)} , следуйте этому сообщению и посмотрите, поможет ли вам какое-либо из предложений. В большинстве случаев причиной этой проблемы является ваша веб-камера или драйверы. Однако иногда может возникнуть и другая проблема.

Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

Код ошибки может быть 0xA00F4244 или 0x200F4244.

Эта ошибка появляется, когда у вас нет веб-камеры и вы пытаетесь открыть приложение « Камера » в ^(Camera)Windows 11/10 . Однако, если на вашем компьютере установлена ​​камера, вам может потребоваться следовать этому руководству, чтобы решить эту проблему.

Мы не можем найти вашу камеру — 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

Не существует такого решения этой проблемы одним щелчком мыши, и вам придется посмотреть, какое из этих решений работает для вас. Однако убедитесь, что камера подключена к ПК, если вы используете внешнюю камеру.

• Проверьте свою веб-камеру, правильно ли она установлена
• Обновите драйвер веб-камеры
• Удалите драйвер веб-камеры и переустановите его.
• Откатить драйвер веб-камеры
• Обнаружение устаревшего драйвера веб-камеры
• Проверьте свой антивирус

Для некоторых из них потребуется учетная запись администратора.

1] Проверьте^(Check) свою веб-камеру, правильно ли она установлена

Это, пожалуй, первое, что нужно проверить. Убедитесь, что USB - порт вашей веб-камеры работает правильно. Попробуйте изменить USB - порт вашего компьютера и посмотрите, поможет ли это.

2] Обновите драйвер веб-камеры

Если вы настраиваете веб-камеру в первый раз, вам необходимо установить драйвер для ее правильной работы. Вы должны найти соответствующий драйвер для вашей веб-камеры. Если вы уже установили драйвер веб-камеры, но по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, возможно, пришло время обновить драйвер. Вы можете либо использовать бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов^{(free Driver Updater software)} , либо вручную обновить драйвер устройства следующим образом:

Пользователи Windows 11/10 должны нажать Win+X и щелкнуть запись диспетчера устройств^{(Device Manager)} в списке. Затем найдите устройство камеры. Это должно быть устройство обработки изображений^{(Imaging Device)} . Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} этот драйвер и выберите параметр « Обновить драйвер^{(Update driver )} ». Затем выберите параметр « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера^{(Search automatically for updated driver software)} ». После этого для завершения всего процесса не потребуется много времени.

3] Удалите драйвер веб-камеры и переустановите его.

Если у вас возникнут проблемы во время обновления драйвера, вам может потребоваться удалить драйвер веб-камеры. Для этого откройте Device Manager > щелкните правой кнопкой мыши устройство> выберите « Свойства^(Properties) » > перейдите на вкладку « Драйвер »> нажмите кнопку « ^{(Driver )}Удалить устройство»^{(Uninstall Device )} .

Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте Диспетчер устройств^{(Device Manager)} и нажмите Action > Scan for hardware changes .

4] Откатить драйвер веб-камеры

Если ваша веб-камера перестала работать после установки нового обновления, вам следует удалить обновление и вернуться к более старой версии. Вам нужно будет открыть Диспетчер устройств^{(Device Manager )} > щелкнуть правой кнопкой мыши устройство > выбрать « Свойства^{(Properties )} » > перейти на вкладку « Драйвер » > нажать кнопку « ^{(Driver )}Откатить драйвер»^{(Roll Back Driver)} > выбрать « Да^(Yes) » в следующем окне. После этого вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает он или нет.

5] Обнаружение устаревшего драйвера веб-камеры

Если ваша веб-камера разработана до Windows 7 , она может не работать с Windows 11/10 . Чтобы узнать это, выполните следующие шаги:

Откройте Device Manager > выберите устройство и свойства^(Properties) в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши> перейдите на вкладку Драйвер^{(Driver )} > выберите Сведения о драйвере^{(Driver details)} . Вы найдете несколько файлов драйверов^(Driver) на экране. Теперь проверьте, есть ли у вас файл stream.sys или нет. Если вы видите такой файл в списке, ваша веб-камера может не работать с Windows 11/10 . В таком случае нужно покупать новый.

6] Проверьте свой антивирус

Иногда антивирусное программное обеспечение может блокировать работу вашей веб-камеры на вашем ПК. В этом случае вам может потребоваться отключить антивирус, чтобы проверить, является ли антивирус причиной проблемы или нет.

Я надеюсь, что что-то здесь поможет вам решить проблему.

Почему я не могу найти камеру в диспетчере устройств^{(Device Manager)} ?

Если вы не можете его найти, вам нужно проверить , не отключена ли камера . ^(Camera)Это можно узнать через Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .

• Откройте Win + X , чтобы открыть меню « Питание^(Power) », а затем нажмите « Диспетчер устройств ».^(Device)
• В диспетчере устройств^{(Device Manager)} щелкните меню « Вид^(View) », а затем «Показать скрытые^{(Show Hidden)} устройства ».
• Убедитесь, что ваша камера все еще там, если да, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем включите ее.

Теперь, когда вы попытаетесь найти его, вы сможете использовать камеру.

Связанное чтение^{(Related read)} : Мы не можем добраться до фотопленки прямо сейчас.

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If you are using a Windows 11/10 laptop or desktоp with a dedicated webcаm and you have an error like We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

Related posts

• Fix Windows 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• Не могу начать вашу камеру, Error 0xa00f4246 на Windows 10

• Fix Camera error code 0xa00f4292 на Windows 10

• Фикс Мы не можем найти камеру, Error code 0xA00F4289 (0xC00D3EA2)

• Fix Camera не удалось Error на Samsung Galaxy

• Где Windows 10 Camera & Photos приложения сохранить Pictures & Videos?

• Block Notifications, Microphone, Camera Запросы в Firefox browser

• Как использовать IP Camera apps с Microsoft Teams and Skype

• Как изменить по умолчанию Webcam в компьютер Windows 10

• Windows не удалось запустить Service, Error 0x80070005, Access Is Denied

• Laptop Camera or Webcam не работает в Windows 10

• Как использовать Snapchat Camera filter на Microsoft Teams and Skype

• Best IP Camera apps для Windows 10 PC and Android Phone

• Мы не могли установить ваше местоположение по умолчанию, Error 0x80070005

• Как проверить Webcam в Windows 11/10? Работает?

• Fix Error 0x80070091 Каталог не пуст в Windows 11/10

• Fix Camera Missing или не показывая в Device Manager на Windows 11/10

• Webcam продолжает замораживать или разбиться в Windows 10

• Fix Error code 90403 в TP-Link WiFi Router Control Panel

• Error code 191, Невозможно установить UWP apps на Windows 10