Возможность подарить кому-то игру Xbox^{(gift someone an Xbox Game)} — одна из самых впечатляющих функций Xbox One и Windows 10. Мы подробно говорили об этом в нашем пошаговом руководстве, но если вы столкнулись с проблемой, потому что ваша игра Xbox Game Gifting не работает^{(Xbox Game Gifting is not working)} должным образом, и человек не получил ваш подарок или, что еще хуже, вы не можете его отправить, что вам делать?

Xbox Game Gifting не работает

В этом посте я рассказываю о возможных проблемах, связанных с «Подарком цифровой игры Xbox», и о том, как их решить. Будьте^(Stay) уверены, даже если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки^(Support) Xbox , чтобы вернуть свои деньги.

Ограничение на количество игр «Цифровой подарок»

Я уверен, что вы хотели бы сделать подарок нескольким людям, потому что это праздник, или, может быть, потому что вы хотите знать, что Microsoft установила ограничение (на основе учетной записи) на количество, которое вы можете отправить в день.

Потребители ограничены двумя копиями для любого названия в продаже и максимум 10 такими копиями для продажи в течение 14 дней. Это гарантирует, что продажа не будет злоупотреблять только одним человеком.

Некоторые игры недоступны для опции « Купить^(Buy) в подарок».

Как я уже говорил в предыдущем посте, не все доступно для продажи. Это включает в себя Extensions, Game Pass и т. д. Также возможно, что некоторые игровые^(Game) компании не хотят попадать в этот список, чтобы защитить свою продажу, или они хотят продавать их в виде физических копий игры. Если вы не видите вариант «Купить в подарок», это может быть одной из причин.

Ваш подарок был пропущен

Когда вы отправляете подарок, процесс происходит мгновенно. Будет отправлено электронное письмо, и если вы использовали тег игрока, сообщение от Xbox Live должно быть доступно для этого человека. Если этого не произошло, вот что вы должны сделать:

Найдите подарочный код в разделе «Оплата»:^{(Find the Gift Code under your Billing Section:)}

Перейдите в свою учетную запись Microsoft Billing^{(Microsoft Account Billing)} и найдите размещенный вами заказ. Разверните его и выберите «Просмотреть подарочный код». Если код все еще активен, вы можете скопировать его и снова отправить по электронной почте.

Если вы видите, что код не активен, вы получите четкое примечание о том, какой тег игрока его использовал. Возможно, вы выбрали неправильный тег игрока. Ничего нельзя сделать, если это так.

Много раз получатель удаляет электронное письмо или сообщение, и здесь это удобно.

Контактная поддержка:^{(Contact Support:)}

Если вышеупомянутое решение не работает и ваш код не используется, вы можете связаться со службой поддержки Xbox здесь^(here) через 12 часов. Иногда это занимает немного больше времени, чем обычно.

Получатель не может погасить код

Возможно, вы подарили игру своему юному другу, который понятия не имеет, как работает этот процесс «Искупить». В этом случае вам, возможно, придется позвонить ему и рассказать, как это сделать. Однако в случае, если у молодого человека есть ограничения, потому что у него есть детская учетная запись, вам придется поговорить с его родителем. Возможно, игра не подходит для его возраста и заблокирована. Родителям придется изменить настройки для него.

Хотя есть одно правило. Всегда дарите подарок тому, кто живет в вашей стране или регионе. Таким образом, если в игре есть региональные ограничения, ваш подарок не пропадет.

Если у вас ничего не работает, а родители отказались от вашего подарка, ваш друг живет в стране, где он не может играть в игру, или, может быть, у него уже есть игра и так далее. Пришло время обратиться в службу поддержки.

В большинстве случаев служба поддержки^(Support) вернет вам деньги. Просто будьте искренни в этом.

Xbox Game Gifting not working

The option to gift someone an Xbox Game is one of the most impressive features of Xbox One, and Windows 10. We talked about it in much detail in our step to step guide, but if you running into an issue because your Xbox Game Gifting is not working as expected, and the person didn’t get your gift or worst you aren’t able to send one, what should you do?

Xbox Game Gifting not working

In this post, I am talking about the possible issues when it comes to “Gifting a digital Xbox game”, and how to resolve it. Stay assured, even if nothing works, you can always contact Xbox Support to get your money back.

Limit on the number of “Digital Gift” games

I am sure you would want to gift to a number of people because its holiday, or maybe because you want to, know that Microsoft had put a limit (per account basis) on how many you can send in a day.

Consumers are restricted to limit of two copies for any one title on sale, and the maximum of 10 such sale copies within 14-days. This makes sure the sale is not abused by just one person.

Some games are not available under “Buy as gift” option

Like I said in my last post, that not everything is available for sale. This includes Extensions, Game Pass, etc. It is also possible that some Game companies do not want to get listed under this option to protect their sale or they want to sell it as physical game copies. If you don’t see the option of “Buy as gift”, this could be one of the reasons.

Your Gift was missed

When you send a gift, the process is instant. An email is sent, and if you have used a gamer tag, a message from Xbox Live should be available for the person. In case it didn’t happen this is what you should do:

Find the Gift Code under your Billing Section:

Go to your Microsoft Account Billing, and look for the order you placed. Expand it, and select “View gift code”. If the code is still active, you can copy, and send it again over email.

In case you see the code is not active, you will get a clear note on which gamertag used it. It is possible that you might have selected a wrong gamer tag. Nothing can be done if that’s the case.

Many a time, the recipient deletes the email or the message, and this is where it comes handy.

Contact Support:

If the above-mentioned solution doesn’t work, and your code is not used, you can connect with Xbox support here after 12 hours. Sometimes it takes a bit more time than usual.

The Recipient can’t redeem the code

It is possible that you have gifted a game to a young friend of yours who have no idea of how this “Redeem” process works. In that case, you might have to get on a call and tell him how to do it. However in case, the young person has restriction because he holds a child account, you will have to talk to his parent. It’s possible that game isn’t suited for his age, and is blocked. Parents will have to change settings for him.

There is one rule of thumb though. Always make sure to gift someone who lives your country or region. That way, if the game has region restrictions, your gift will not be wasted.

If nothing works for you, and parents have denied your gift, your friend lives in a country where he cant play the game, or maybe he already has the game, and so on. It’s time you contact the support.

Most of the time, Support will refund you. Just be genuine about it.

Related posts

• Как использовать Spotify в PC Games через Xbox Game Bar в Windows 10

• Как записать, редактировать, делиться, удалить и управлять Game Clips на Xbox One

• Как играть на любой Xbox Game на ПК Windows 11/10

• Это приложение не может открыть ошибку для Photos, Xbox Game Bar, Calculator, и т. Д., Приложения

• Xbox One Game не запустит, Error 0X803F800B

• 6 лучших игр Xbox Game Pass для ПК

• Fix Xbox Live error 121003 Во время игры Microsoft Solitaire Collection

• 8K Gaming на Xbox Series X стоит того?

• Как открыть Xbox overlay? Что Xbox Game Bar shortcut?

• Xbox Game bar Партийный чат не работает

• Отключить Enhanced Graphics для Enhanced Xbox 360 Games

• Как закрепить Xbox Game Bar widget на Windows 10 computer screen

• Как взять, поделиться, delete and manage Screenshots на Xbox One

• Fix UPnP не увенчались успехом ошибка Xbox One

• Как запустить Xbox Party на Windows 10 с помощью Xbox Game Bar

• Xbox Game Pass Не работает на ПК Windows 10

• Как настроить Twitter Sharing на Xbox One

• Как поделиться игровыми клипами Xbox на Social Networks с вашего телефона

• 10 лучших боевых игр для Xbox One

• Как играть DVDs на Xbox One