У аудиоустройства высокой четкости есть проблема с драйвером в Windows 10

Некоторые пользователи Windows сообщают о проблемах со звуком из внутренних динамиков. Некоторые даже столкнулись с ошибками драйверов. Проблема со звуком возникает, если у вашего аудиоустройства высокой четкости(High Definition Audio Device) есть проблемы с драйвером. Поврежденное устройство, несовместимые драйверы и нестабильные драйверы — распространенные причины проблем с драйверами в Windows 10 .

Если у вашего аудиоустройства(Audio) проблемы с драйвером, вы можете увидеть желтую отметку, обычно восклицательный знак , рядом с аудиоустройством в диспетчере устройств. Если это проблема, с которой вы столкнулись, вы находитесь в правильном месте. В этой статье мы объясним некоторые советы и рекомендации по решению проблем с драйверами в Windows 10 .

Убедитесь, что проблема со звуком вызвана проблемой драйвера.

Прежде чем продолжить, сначала подтвердите, есть ли проблема с драйвером вашего аудиоустройства высокой четкости. Она, как это сделать.

  • В меню «Пуск» Windows одновременно нажмите Windows Key + X
  • Нажмите « Диспетчер устройств»(Device Manager) в результатах поиска.
  • Найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры.(Sound, video, and game controllers.)
  • Найдите драйвер устройства(Device) и проверьте, есть ли желтая метка рядом с именем устройства.

Если рядом с аудиоустройством стоит желтый восклицательный знак или вопрос, это означает, что возникла проблема с драйверами аудиоустройства.

У аудиоустройства высокой четкости(Definition Audio Device) проблема с драйвером

Следуйте этим советам, чтобы решить проблему:

  1. Запустите средство устранения неполадок со звуком(Run Audio) и оборудованием(Hardware Troubleshooter)
  2. Отключить улучшения звука
  3. Обновите аудиодрайверы
  4. Переустановите аудиодрайверы.

1. Запустите средство устранения неполадок

Запустите средство устранения неполадок воспроизведения аудио(Audio Playback Troubleshooter) , введя следующее в поле « Выполнить(Run) » и нажав Enter:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Запустите средство устранения неполадок с аудиозаписью(Audio Recording Troubleshooter) , введя следующее в поле « Выполнить(Run) » и нажав Enter:

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

Также запустите средство устранения неполадок оборудования и посмотрите, поможет ли оно.

После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

Прочтите(Read) : Как загрузить и переустановить Realtek HD Audio Manager(How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager) .

2. Отключите улучшения звука

Иногда ваша звуковая(Sound) карта может не поддерживать функцию улучшения звука . (Audio)В таком случае рекомендуется отключить функцию улучшения звука, если вы столкнулись с проблемой драйвера. Вот как это сделать.

  • В меню «Пуск» Windows. Нажмите клавишу Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Теперь введите «Панель управления(Control Panel) » и нажмите «ОК».
  • Нажмите «Звук»(Sound) и перейдите к «Воспроизведение».( Playback.)
  • Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство(Audio Device) и выберите « Свойства( Properties) » в раскрывающемся меню.
  • Теперь перейдите в «Улучшения» и установите флажок рядом с опцией « Отключить все звуковые эффекты».( Disable all sound effects.)
  • Нажмите «ОК(Ok) » и перезагрузите систему.

Теперь проверьте, решена ли проблема со звуком. Читайте дальше, если проблема не устранена.

Исправлено(Fix) : отсутствует звук или отсутствует звук(No Audio or Sound is missing) .

3. Обновите аудиодрайверы

У аудиоустройства высокой четкости проблема с драйвером

Большинство проблем с драйверами решаются путем обновления аудиодрайверов(updating the audio drivers) . Вот как это сделать.

  • В меню «Пуск» Windows одновременно нажмите Windows Key + X
  • Нажмите « Диспетчер устройств»(Device Manager) в результатах поиска.
  • Найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры.( Sound, video, and game controllers.)
  • Выберите свое аудиоустройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Нажмите « Обновить драйвер»( Update Driver) в раскрывающемся меню.
  • Нажмите Поиск автоматически для( Search automatically for updated software) ссылки на обновленное программное обеспечение.
  • Следуйте инструкциям в подсказке и дождитесь завершения обновления. Перезагрузите систему и проверьте, не зарезервирована ли проблема.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Исправлено(Fix) : Ошибка «Аудиосервисы не отвечают»(Audio services not responding error) .

4. Переустановите аудиодрайверы

  • В меню «Пуск» Windows одновременно нажмите клавишу Windows key + X
  • Нажмите « Диспетчер устройств»(Device Manager) в результатах поиска.
  • Прокрутите вниз и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры.(Sound, video, and game controllers.)
  • Выберите свое аудиоустройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Нажмите « Удалить( Uninstall) » в раскрывающемся меню.
  • Перезагрузите систему. После перезапуска Windows автоматически устанавливает последнюю версию соответствующего аудиодрайвера.

Теперь проверьте звук вашего устройства и перейдите к следующему шагу, если проблема не устранена.

Кроме того, вы можете посетить веб-сайт производителя, чтобы загрузить драйверы(download the drivers) и запустить установку.

Надеюсь, что-то помогло.



Лев Ильин

About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.


Related posts