Как исправить Gmail не загружается в Chrome или Firefox

В этом посте перечислены решения, если вы столкнулись с проблемой, из-за которой Gmail не загружается в Chrome и Firefox(Gmail won’t load in Chrome and Firefox) . Иногда, несмотря на наличие высокоскоростного подключения к Интернету, пользователи сталкиваются с проблемой, что Gmail не загружается в веб-браузере. У этой проблемы есть много причин, таких как надстройки или расширения веб-браузера, файлы cookie, кеш и т. д.

Gmail не загружает Chrome Firefox

Gmail не загружается в Chrome

Если Gmail не загружается в Chrome , попробуйте следующие решения:

  1. Запустите Chrome в режиме инкогнито.
  2. Проверьте свои расширения Chrome.
  3. Удалите(Delete) кеш и данные cookie в Chrome .

1] Запустите Chrome в режиме инкогнито

Режим инкогнито

Если Gmail не загружается в Chrome , проверьте, загружается ли он в режиме инкогнито(Incognito) . Нажмите(Click) на три вертикальные точки в правом верхнем углу Chrome и выберите Новые окна в режиме инкогнито(New incognito windows) или просто нажмите Ctrl + Shift + N на клавиатуре, чтобы запустить режим инкогнито(Incognito mode) в Chrome.

Если он загружается, то это может быть проблемное расширение или надстройка.

2] Проверьте свои расширения Chrome

Как отключить расширения Chrome

 

Некоторые расширения могут вызывать проблемы с загрузкой страниц в Chrome . Поэтому, если Gmail не загружается в Chrome , отключайте расширения(disable the extensions) одно за другим. Это позволяет узнать, какое расширение вызывает проблему.

3] Удалить(Delete) кеш и данные cookie в Chrome

удалить кеш куки хром

Если отключение расширений не помогло, удалите кеш и данные куки(delete cache and cookie data) . Это займет некоторое время. После удаления данных перезагрузите Gmail и проверьте, решена ли проблема.

Это должно помочь.

Как исправить Gmail не загружается в Firefox

Давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы исправить ошибку, из-за которой Gmail не загружается в Firefox . Попробуйте следующие решения:

  1. Обход(Bypass) кеша при перезагрузке Gmail в Firefox .
  2. Очистите кеш и данные cookie.
  3. Перезапустите Firefox в безопасном режиме(Safe Mode) .
  4. Отключите надстройки или расширения.
  5. Переключитесь на тему по умолчанию.
  6. Настройте Firefox с помощью Редактора конфигурации(Configuration Editor) или about:config .
  7. Обновите Фаерфокс.

Давайте посмотрим на эти решения одно за другим.

1] Обход(Bypass) кеша при перезагрузке Gmail в Firefox

 

Если Gmail не загружается в Firefox , первое, что вы должны сделать, это обойти кеш и перезагрузить Gmail в Firefox . Иногда данные кэша повреждаются, из-за чего пользователи сталкиваются с этой проблемой. Если вы перезагрузите Gmail , просто нажав клавишу F5 или нажав кнопку перезагрузки, Firefox использует кэшированные файлы, которые не устраняют проблему. Попробуйте перезагрузить Gmail одним из следующих способов:

  • Нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите кнопку « Перезагрузить(Reload) » в Firefox .
  • Нажмите Ctrl + F5 или клавиши Ctrl + Shift + R , чтобы принудительно перезагрузить страницу .

Это предотвращает использование Firefox кэшированных файлов при перезагрузке веб-страницы. Это эффективный метод для сложных веб-приложений, таких как Gmail .

2] Очистить кеш и данные cookie

 

Если вышеуказанный метод не решает проблему, рассмотрите возможность очистки данных cookie и кеша в Firefox . Если это решит проблему, вы можете настроить Firefox на автоматическое удаление файлов cookie и кэширования данных при выходе(set Firefox to auto-delete cookie and cache data on exit) .

Пожалуйста(Please) , сохраните незавершенную работу перед выполнением этого действия.

Чтение(Read) : очистить файлы cookie, данные сайта, кэш для определенного веб-сайта в Chrome, Edge, Firefox(Clear Cookies, Site Data, Cache for specific website in Chrome, Edge, Firefox) .

3] Перезапустите Firefox в безопасном режиме.

запустите Firefox в безопасном режиме

Иногда проблема «Gmail не загружается в Firefox» возникает из-за некоторых надстроек. Безопасный режим(Safe Mode) — это функция в Firefox , которая временно отключает надстройки. Сделав это, вы сможете узнать, являются ли расширения причиной проблемы или нет.

4] Отключить надстройки или расширения

Если вышеуказанный метод устраняет проблему, виновниками являются одно или несколько расширений, которые вы установили в Firefox . Теперь следующий шаг — определить это расширение и отключить его. Для этого отключите расширения одно за другим и посмотрите, решит ли проблема.

отключить расширения в Firefox

Выполните следующие шаги:

  1. Нажмите(Click) на три горизонтальные линии в верхней правой части Firefox и выберите « Дополнения и темы(Add-ons and themes) » . Кроме того, вы можете просто нажать клавиши Ctrl + Shift + A
  2. Выберите « Расширения»(Extensions) с левой стороны и нажмите кнопку, чтобы отключить определенное расширение.

Это помогло? Если нет, перейдите к следующему решению.

5] Переключиться на тему по умолчанию

Иногда пользователи устанавливают тяжелую тему, которая влияет на время загрузки веб-страниц. Если вы установили какую-либо тему в Firefox , отключите ее и посмотрите, поможет ли это.

активировать тему по умолчанию в firefox

Следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + A на клавиатуре.
  2. Нажмите Темы(Themes) слева.
  3. Прокрутите(Scroll) правую панель вниз, чтобы найти тему по умолчанию.
  4. Нажмите Включить(Enable) , чтобы активировать его.

Если этот метод решит проблему, придерживайтесь темы по умолчанию в Firefox .

6] Настройте Firefox(Configure Firefox) с помощью редактора конфигурации(Configuration Editor) или about:config

Некоторые пользователи сообщают, что изменение настроек about:config в Firefox помогло им решить проблему.

Gmail не загружает Firefox

Следуй этим шагам:

  1. Откройте новую вкладку, введите about:config и нажмите Enter.
  2. Нажмите « Принять риск и продолжить(Accept the Risk and Continue) ».
  3. Введите security.webauth.u2fстроку поиска и установите для нее значение false , щелкнув значок с двойной стрелкой.
  4. Теперь введите security.webauth.webauthnи включите его false .

Загрузите Gmail сейчас.

7] Обновить Firefox

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам, может помочь обновление Firefox . (refreshing Firefox)Я столкнулся с той же проблемой на своем компьютере, после чего я обновил Firefox , и проблема была исправлена. Функция « Обновить Firefox(Refresh Firefox) » сбрасывает все дополнения и закладки.

сбросить обновить фаерфокс

Если вы создали учетную запись Firefox , ваши закладки и дополнения будут автоматически восстановлены после повторного входа в систему. Однако рекомендуется экспортировать все ваши закладки в формате HTML,(export all your bookmarks in HTML format) чтобы вы могли загрузить их в Firefox, если возникнут какие-либо проблемы.

Выполните следующие шаги:

  1. Нажмите(Click) на три горизонтальные линии в верхней правой части Firefox .
  2. Перейдите в раздел « Help > More_Troubleshooting Information ».
  3. Нажмите на кнопку Обновить Firefox(Refresh Firefox) .

Это займет некоторое время.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Читать дальше(Read next) : электронная почта застряла в папке «Исходящие» Gmail(Email is stuck in the Outbox of Gmail) .



About the author

Я инженер-программист с более чем двухлетним опытом работы с мобильными и настольными приложениями. У меня есть опыт работы с обновлениями Windows, службами и Gmail. Мои навыки делают меня идеальным кандидатом для таких задач, как разработка приложений для Windows или поддержка почтовых клиентов.



Related posts