Если вы обнаружите, что ваш Outlook перестал работать, не отвечает, зависает или часто зависает в Windows 11/10/8/7 , в этом посте предлагаются некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать. Хотя всегда полезно время от времени оптимизировать и ускорять Outlook , иногда вы можете столкнуться с этой проблемой.

Outlook не отвечает, продолжает давать сбой или перестал работать

Если Outlook не отвечает, перестал работать, зависает или зависает, выполните следующие действия:

1. Запуск Microsoft Outlook в безопасном режиме
2. Отключить аппаратное ускорение графики
3. Разрешить Outlook завершить текущую задачу
4. Проверьте папку данных Outlook
5. Используйте инструмент восстановления папки «Входящие»
6. Используйте командные переключатели
7. Используйте инструмент анализатора конфигурации Microsoft Office^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}
8. Очистить профиль Outlook
9. Восстановить учетную запись Outlook

Чтобы узнать больше об этих шагах, продолжайте читать.

1] Запустите Microsoft Outlook^{(Run Microsoft Outlook)} в безопасном режиме^(Mode)

Запустите Microsoft Outlook в безопасном режиме^{(Run Microsoft Outlook in Safe Mode)} без надстроек. Для этого откройте окно « Выполнить » в ^(Run)меню WinX^{(WinX Menu)} , введите outlook /safe и нажмите Enter . Если Outlook не вызывает никаких проблем, возможно, проблемы создает одна из его надстроек. Взгляните на свои установленные надстройки Outlook и выборочно отключите их, чтобы найти нарушителя.^(Outlook)

2] Отключить^(Disable) аппаратное ускорение графики

Отключите аппаратное ускорение графики^{(Disable hardware graphics acceleration)} для Outlook и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте программу Outlook > File > Options > Mail > Compose сообщения » > кнопка « > Editor Options> Advanced .

Здесь, в разделе « Экран^(Display) », установите флажок « Отключить аппаратное ускорение графики^{(Disable hardware graphics acceleration)} » и нажмите « OK/Apply и выйти^(Exit) » . Перезапустите Outlook и посмотрите. Если это устранит проблему, то, вероятно, проблема связана с вашим видеодрайвером. Обновите его и посмотрите.

Аппаратное ускорение^{(Hardware Acceleration)} использует аппаратное обеспечение компьютера для выполнения определенной задачи и работы быстрее, чем это было бы возможно с помощью программного обеспечения. Но это создает проблемы для некоторых людей. Поэтому вы можете попробовать отключить его, если получите сообщение о том, что  программа не отвечает^{(Program not responding)} .

Одна вещь, которую вы хотите знать, это то, что при отключении аппаратного ускорения^{(disable Hardware Acceleration)} для Outlook оно отключается для всех программ Office .

3] Позвольте Outlook^{(Let Outlook)} завершить текущую задачу

В это время ваш Outlook может быть занят^{(Outlook may be busy)} выполнением других процессов, таких как синхронизация электронной почты, архивирование старых элементов и т. д. В такие моменты Outlook может реагировать медленно. В таких ситуациях лучше позволить Outlook завершить свою задачу.

4] Проверьте папку данных Outlook

Если у вас есть огромная папка данных Outlook^{(huge Outlook data folder)} , это может привести к временным зависаниям, поскольку Outlook требуется время, чтобы открыть каждую папку электронной почты или данных. Эти файлы данных Outlook могут быть файлами личных папок (.pst) или файлами автономных папок (.ost).

Ожидаемое поведение, в зависимости от размера файла данных .pst или .ost, выглядит следующим образом:

• До 5 ГБ^{(Up to 5 GB)} : Удобный пользовательский интерфейс на большинстве аппаратных средств.
• От 5 до 10 ГБ^{(5 to 10 GB)} : если у вас быстрый жесткий диск и много оперативной памяти^(RAM) , вам будет удобно. На других вы можете столкнуться с паузами приложений, пока диски не ответят.
• От 10 до 25 ГБ^{(10 to 25 GB)} : Когда файл .ost коснется этой цифры, ожидайте частых пауз на большинстве жестких дисков.
• 25 ГБ или больше^{(25 GB or larger)} : если ваш файл .ost превышает этот размер, можно ожидать пауз или зависаний, особенно при загрузке новых сообщений электронной почты или синхронизации множества RSS -каналов.

Поэтому, если вы можете, удалите нежелательную электронную почту, чтобы уменьшить размер, и убедитесь, что автоматическое архивирование старых элементов Outlook включено.

5] Используйте инструмент восстановления папки «Входящие»

Есть еще одна вещь, которую вы могли бы сделать. Microsoft предоставила Inbox Repair Tool , а также Fix It, которые позволяют восстанавливать папки и элементы из поврежденных личных^(Personal) папок или файлов .pst. Он может даже восстанавливать элементы из автономной папки или файлов .ost. Инструмент проверки целостности OST^{(OST Integrity Check Tool)} поможет вам исправить поврежденные файлы .ost. Используйте средство восстановления папки « Входящие» или Scanpst.exe для восстановления и оптимизации данных Outlook .

6] Используйте командные переключатели

Есть также несколько командных переключателей^{(command switches)} , которые могут помочь вам сбросить, восстановить или исправить определенные функции Outlook . Взгляните на этот пост —  Устранение неполадок Microsoft Outlook, чтобы узнать больше об этом.

7] Используйте инструмент анализатора конфигурации Microsoft Office^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}

Используйте средство анализатора конфигурации Microsoft Office^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} . Он предоставляет подробный отчет об установленных программах Office и выделяет известные проблемы. Другими словами, вы можете проверить, есть ли проблемы с вашей конфигурацией или нет.

8] Очистить профиль Outlook

Если вы получаете сообщение об ошибке Outlook столкнулся с проблемой и нуждается в закрытии , вы можете рассмотреть возможность очистки своего профиля Outlook . ^{(cleaning your Outlook Profile)}Это не отнимает много времени и хорошо справляется со своей задачей.

9] Восстановить учетную запись Outlook

Этот пост покажет вам, как восстановить учетную запись Outlook , если ваш Outlook не синхронизируется .

Кроме того, вы также можете увидеть, что это сообщение получает Не удается запустить Microsoft Outlook, Не удается открыть сообщение окна Outlook^{(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message)} .

Почему мой Outlook зависает и не отвечает?

Хотя есть разные вещи, которые следует учитывать, вы должны начать проверять файл данных и размер папки «Входящие». Также рекламное и вредоносное ПО могут вызвать ту же проблему на вашем компьютере. С другой стороны, если в вашей установке Outlook есть внутренние конфликты, вы можете столкнуться с той же проблемой на своем компьютере.

Как вы устраняете проблемы, из-за которых Outlook аварийно завершает работу или перестает отвечать на запросы при использовании Office 365 ?

Есть несколько вещей, которые нужно сделать, чтобы устранить проблему. Например, вы можете запустить Outlook в безопасном режиме^{(Safe Mode)} , отключить аппаратное ускорение графики, проверить папку данных Outlook , использовать ^(Outlook)инструмент анализатора конфигурации Microsoft Office^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} и т. д. Все они весьма полезны, когда Outlook дает сбой или перестает работать.

Если ничего не помогает, оставшиеся варианты - восстановить программу Office или создать новый профиль пользователя и посмотреть. ^{(If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )}

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If you find that your Outlook has stopped working, is not responding, or freezes or frequently hangs on Windows 11/10/8/7, then this post suggests some troubleshоoting steps you can try. While it is always a good idea to optimize & speed up Outlook from time to time, you may at ѕome time face this issue.

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If Outlook is not responding, stopped working, freezes or hangs, follow these steps:

1. Run Microsoft Outlook is Safe Mode
2. Disable hardware graphics acceleration
3. Let Outlook complete the running task
4. Check Outlook data folder
5. Use Inbox Repair Tool
6. Use command switches
7. Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool
8. Clean Outlook profile
9. Repair Outlook account

To learn more about these steps, continue reading.

1] Run Microsoft Outlook is Safe Mode

Run Microsoft Outlook in Safe Mode, without add-ins. To do this, open Run box from the WinX Menu, type outlook /safe and hit Enter. If Outlook does not give you any problems, it is possible that one of its add-ins is creating problems. Take a look at your installed Outlook add-ins and disable them selectively, in order to find the offender.

2] Disable hardware graphics acceleration

Disable hardware graphics acceleration for Outlook and see if this helps. To do this, open Outlook program > File > Options > Mail > Compose messages > Editor Options button > Advanced.

Here under Display section, check the Disable hardware graphics acceleration box and click on OK/Apply and Exit. Restart your Outlook and see. If it makes the issue go away, then its probably some issue with your video driver. Update it and see.

Hardware Acceleration uses computer’s hardware for performing a certain task and function faster than would be possible using software. But this creates issues for some people. So turning it off is one thing you can try if you receive a Program not responding message.

One thing you want to know is that when you disable Hardware Acceleration for Outlook, it gets turned off for all Office programs.

3] Let Outlook complete the running task

At the time, your Outlook may be busy carrying out some other processes, like synchronizing your email, archiving old items, etc. At such times, Outlook may respond slowly. In such situations, it’s best to let Outlook complete its task.

4] Check Outlook data folder

If you have a huge Outlook data folder, then this can cause temporary freezes as Outlook takes time to open each email or data folder.  These Outlook data files may be either personal folders (.pst) files or offline folder (.ost) files.

The expected behavior is as follows, depending on your .pst or .ost data file size.:

• Up to 5 GB: Good user experience on most hardware.
• 5 to 10 GB: If you have a fast hard disk and lots of RAM, your experience will good. On others, you may experience application pauses till the drives respond.
• 10 to 25 GB: When the .ost file touched this figure, expect frequent pauses on most hard disks.
• 25 GB or larger: If your .ost file crosses this size, pauses or freezes may be expected, especially while you are downloading new email messages or synchronizing many RSS feeds.

So if you can, delete your unwanted email to reduce the size and ensure that auto-archiving of old Outlook items is enabled.

5] Use Inbox Repair Tool

There is one more thing you could do. Microsoft has provided Inbox Repair Tool as well as a Fix It, which lets you recover folders and items from corrupted Personal Folders or .pst files. It can even recover items from an offline folder or .ost files. The OST Integrity Check Tool will help you fix corrupted .ost files. Use the Inbox Repair Tool or Scanpst.exe to repair & optimize your Outlook data.

6] Use command switches

There are also a few command switches that can help you reset, restore or fix certain Outlook functions. Take a look at this post –  Troubleshoot Microsoft Outlook problems, to learn more about this.

7] Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool

Use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool. It provides a detailed report of your installed Office programs and highlights known problems. In other words, you can check if there is some issues with your configuration or not.

8] Clean Outlook profile

If you receive Outlook has encountered a problem and needs to close error, cleaning your Outlook Profile is an option you can consider. It doesn’t consume much time and does the job pretty well.

9] Repair Outlook account

This post will show you how to repair an Outlook account if your Outlook not syncing.

Apart from that, you can also see this post receive Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message.

Why does my Outlook keep freezing not responding?

Although there are various things to consider, you should start checking the data file and inbox size. Also adware and malware can cause the same issue on your computer. On the other hand, if your Outlook installation has some internal conflicts, you might get the same problem on your computer.

How do you troubleshoot issues that cause Outlook to crash or stop responding when using Office 365?

There are multiple things to do to troubleshoot the issue. For instance, you can run Outlook in Safe Mode, disable hardware graphics acceleration, check Outlook data folder, use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool, etc. All of them are quite helpful when Outlook crashes or stops working.

If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. 

Related posts

• Fix не Implemented error в Outlook на Windows

• Ошибка загрузки сообщения Outlook error на Android mobile

• Как оптимизировать Outlook mobile приложения для вашего телефона

• Как отправить приглашение на встречу в Outlook

• Outlook.com не получает или отправлять электронные письма

• Как очистить Junk Email Folder в Outlook

• Как создавать и добавить Holidays на Outlook Calendar

• Не удается открыть Hyperlinks в Outlook email на Windows 10

• Как использовать Gmail From Outlook.com interface

• Мы не могли запланировать ошибку встречи - ошибка команд в Outlook

• Как поделиться Calendar в Outlook

• Как исправить Outlook Error 0X800408FC на Windows 10

• Отправка или получение сообщили о error 0x800CCC0F в Outlook

• Как добавить Outlook Smart Tile на New Tab Page в Edge

• Проблемы создания custom domain email с Outlook

• Autocomplete не работает правильно в Outlook

• Stop Outlook от автоматической добавления событий Calendar из электронных писем

• Convert NSF до PST Использование бесплатных NSF до инструментов PST converter

• Не может прикрепить файлы к электронной почте в приложении Outlook.com or Desktop [исправлено]

• Как установить Outlook на Web как Progressive Web App