Центр обновления Windows не удалось установить или не загрузить в Windows 11/10
Иногда некоторые Центры обновления Windows(Windows Update) не загружаются или просто отказываются устанавливаться на ваш компьютер, даже если вы попытаетесь пару раз. Если вы столкнулись с этой проблемой, когда обновления Windows(Windows Updates) не устанавливаются или не загружаются, то это руководство поможет вам определить и устранить проблему.
Центр обновления Windows не удалось установить
Если Центр обновления Windows(Windows Update) не устанавливается, не работает, обновления не загружаются или продолжают давать сбои в Windows 10/8/7, эти рекомендации помогут вам устранить неполадки и исправить обновления Windows(Windows Updates) .
- Попробуйте еще раз
- Удалить временные файлы(Delete Temporary Files) и кеш браузера(Browser Cache)
- Отключите брандмауэр и антивирусное(Anti-virus) программное обеспечение
- Запустите SFC и DISM
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows(Reset Windows Update Components) по умолчанию
- Используйте FixWU
- Очистите папку SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder)
- Сбросьте папку Catroot
- (Check Windows Update) Проверьте статус служб (Services)Центра обновления Windows
- Проверьте файл журнала Центра обновления Windows.
- Очистить файл pending.xml
- Очистить очередь BITS
- Удалить неверные значения реестра
- Запустите установщик модуля Windows
- Запустить средство устранения неполадок фоновой интеллектуальной службы передачи(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)
- Загрузите его автономный установщик
- Используйте аутентифицированные прокси-серверы
- Запустите Центр обновления Windows(Run Windows Update) в состоянии чистой загрузки(Clean Boot State)
- Воспользуйтесь помощью виртуального агента Microsoft(Microsoft Virtual Agent)
- Обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Давайте подробно рассмотрим все эти потенциальные исправления. Сначала создайте точку восстановления системы . Прочитайте весь пост, а затем посмотрите, какие из них могут относиться к вашей системе. Затем вы можете попробовать любой из них, в произвольном порядке.
Исправить ошибки Центра обновления Windows
1] Попробуйте еще раз
Как упоминалось ранее, во многих случаях обновление может не установиться с первого раза, но по какой-то необъяснимой причине оно будет установлено со второй или третьей попытки. Так что попробуй пару раз.
2] Удалить временные файлы(Delete Temporary Files) и кеш браузера(Browser Cache)
Если вам не удается установить обновления Windows(Windows Updates) , сначала очистите временные файлы и кэш браузера(Browser Cache) , перезагрузитесь и повторите попытку. Посмотрите, поможет ли это решить проблему. Лучше(Best) всего и проще всего использовать встроенную утилиту очистки диска(Disk Cleanup utility ) или CCleaner .
3] Отключите (Disable)брандмауэр(Firewall) и антивирусное(Anti-virus) программное обеспечение .
Временно отключите (Disable)брандмауэр(Firewall) и антивирусное(Anti-virus) программное обеспечение и повторите попытку. Вот список файлов и папок Windows, которые вы можете исключить из сканирования антивирусом(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans) .
4] Запустите SFC и DISM
Запустите средство проверки системных файлов , чтобы заменить потенциально поврежденные системные файлы.
Вы также можете исправить поврежденные системные файлы Центра обновления Windows с помощью (Windows Update)DISM Tool . Инструмент Dism.exe(Dism.exe tool) можно использовать в разных ситуациях, и одна из них — восстановить поврежденные файлы Центра обновления Windows . Обратите внимание, что вам нужно запустить другую команду, если вы хотите восстановить поврежденные системные файлы Центра обновления Windows(Windows Update System Files) . Если вы запустите обычную команду /RestoreHealth , это может не обязательно помочь.
DISM заменит потенциально поврежденные или отсутствующие системные файлы на исправные. Однако, если ваш клиент Центра обновления Windows уже поврежден(Windows Update client is already broken) , вам будет предложено использовать работающую установку Windows в качестве источника восстановления или использовать параллельную папку Windows из общего сетевого ресурса в качестве источника файлов.(Windows)
Вместо этого вам потребуется выполнить следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Здесь вы должны заменить заполнитель C:\RepairSource\Windows на местоположение вашего источника восстановления.
После завершения процесса DISM создаст файл журнала в %windir%/Logs/CBS/CBS.log и зафиксирует все проблемы, которые инструмент найдет или устранит.
Это может помочь исправить проблемы, которые могут помешать установке обновлений Windows(Windows Updates) .
5] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.(Run Windows Update Troubleshooter)
Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft . Он сбрасывает настройки обновлений Windows(Windows Updates) до значений по умолчанию. Вы также можете запустить онлайн-средство устранения неполадок Windows(Online Windows Troubleshooter) от Microsoft.
6] Ручной сброс компонентов Центра обновления Windows(Manually Reset Windows Update Components) по умолчанию
Используйте средство сброса агента обновления Windows(Reset Windows Update Agent Tool) (средство Microsoft) или средство сброса обновления Windows (от стороннего поставщика) и посмотрите, поможет ли оно вам. Этот сценарий PowerShell поможет вам сбросить клиент Центра обновления Windows(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client) . См. этот пост, если вы хотите вручную сбросить все компоненты Центра обновления Windows по умолчанию(manually reset each Windows Update components to default) .
7] Используйте FixWU
Воспользуйтесь нашим инструментом Fix WU и посмотрите, поможет ли он. Он перерегистрирует все файлы dll, ocx и ax, необходимые для правильного функционирования обновлений Windows(Windows Updates) .
8] Очистите (Flush)папку распространения программного обеспечения(Software Distribution Folder) .
Очистите папку SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) . Запустите командную строку(Run Command Prompt) от имени администратора. В поле CMD , которое появляется на экране компьютера, введите следующие строки текста, по одной, и нажмите Enter .
net stop wuauserv
net stop bits
Теперь перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы и папки внутри.
Если файлы используются, перезагрузите устройство. После перезагрузки снова запустите приведенные выше команды. Между прочим, ваше приложение(App) Магазина Windows должно быть закрыто, поэтому не запускайте его.
Теперь вы сможете удалить файлы из указанной папки Software Distribution(Software Distribution folder) . Теперь в окнах командной строки(Command Prompt) введите следующие команды по одной и нажмите Enter :
net start wuauserv
net start bits
Перезагрузка(Reboot) . Если вы используете Центр обновления Windows(Windows Update) , попробуйте использовать Центр обновления Майкрософт(Microsoft Updates) или наоборот.
9] Сбросьте папку Catroot
Сбросьте папку Catroot(Reset the Catroot folder) и посмотрите. Чтобы сбросить папку catroot2, сделайте следующее:
Откройте командную строку(Command Prompt) с повышенными привилегиями , введите одну за другой следующие команды и нажмите Enter:
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
Затем удалите все содержимое папки catroot2.
Сделав это, в окнах CMD введите следующее и нажмите Enter:(CMD)
net start cryptsvc
Ваша папка catroot будет сброшена, как только вы снова запустите Центр обновления Windows(Windows Update) .
Прочтите(Read) : Обновления Windows могут не работать, если включен быстрый запуск(Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled) .
10] Проверьте статус служб (Services)Центра обновления Windows.(Check Windows Update)
Откройте диспетчер служб Windows(Windows Services Manager) и убедитесь, что службы, связанные с(check the Windows Update related Services) Центром обновления Windows, такие как Центр обновления Windows, Центр обновления Windows Medic(Windows Update Medic) , Службы обновления Orchestrator и т. д., не отключены.
Конфигурация по умолчанию на автономном ПК с Windows 11/10 выглядит следующим образом:
- Служба обновления Windows — вручную(Windows Update Service – Manual) ( запущено(Triggered) )
- Медицинские службы (Services)Центра обновления(Update Medic) Windows — вручную(– Manual)
- Криптографические службы — автоматически
- Фоновая интеллектуальная служба передачи — вручную(Background Intelligent Transfer Service – Manual)
- Запуск процесса сервера DCOM — автоматический(DCOM Server Process Launcher – Automatic)
- Сопоставитель конечных точек RPC — автоматический
- Установщик Windows — вручную.
Это обеспечит доступность требуемых служб.
Помимо прямой службы, вы должны найти зависимости службы Windows Update(find the dependencies of Windows Update service) и убедиться, что они работают или нет.
Чтобы начать, найдите «услуги» в поле поиска на панели задач(Taskbar) и щелкните результат поиска. После открытия окна « Службы » найдите (Services)Центр обновления Windows(Windows Update) , Средство запуска серверных процессов DCOM(DCOM Server Process Launcher) и Сопоставитель конечных точек RPC(RPC Endpoint Mapper) . Проверьте, работают они или нет.
Если нет, вам нужно запустить эти службы один за другим.
11] Проверьте файл журнала Центра обновления Windows.
Если проблема все же возникла, перейдите в C:\Windows\WindowsUpdate.log и найдите самую последнюю запись. Это будет присутствовать ближе к концу журнала. Рядом со всеми неудачными обновлениями будет написан код ошибки. Запишите их. Если вы обнаружите, что слишком много записей слишком запутанны, удалите этот журнал WindowsUpdate.log(WindowsUpdate.log) и попробуйте снова установить проблемные обновления.
Теперь откройте вновь созданный файл журнала WindowsUpdate и просмотрите его содержимое.
Предупреждения, вероятно, будут выглядеть как -: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не удалось найти обновления с кодом ошибки AAAAAAAA.(WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.)
Теперь Right-click Computer > Manage > Event Viewer > Applications и Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational . Проверьте наличие критических сообщений или предупреждений(Warning) .
Далее см . Коды ошибок Центра обновления Windows(Windows Update Error Codes) . Это даст вам направление, в котором вам, возможно, придется искать решение. Вы также можете найти здесь код ошибки Центра обновления Windows и посмотреть, доступно ли конкретное решение.
12] Очистить файл pending.xml
Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями, введите следующее и нажмите Enter:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
Это переименует файл pending.xml в pending.old. Теперь попробуйте еще раз.
13] Очистите очередь BITS
Очистите очередь BITS от любых текущих заданий. Для этого введите следующее в CMD с повышенными привилегиями и нажмите Enter :
bitsadmin.exe /reset /allusers
14] Удалить(Delete) неверные значения реестра(Registry)
Откройте редактор реестра(Registry Editor) и перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
Щелкните правой кнопкой мыши КОМПОНЕНТЫ(COMPONENTS) . Теперь на правой панели удалите следующее, если они существуют:
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AdvancedInstallersNeedResolving
Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
15] Запустите установщик модуля Windows
Установщик модуля Windows(Windows Module Installer) — это встроенная служба Windows 10 . Это позволяет исправить зависшие обновления Windows .
Чтобы использовать это, откройте командную строку с правами администратора.
Введите следующее и нажмите Enter:
SC config trustedinstaller start=auto
После успешного выполнения вы должны увидеть сообщение [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS([SC] ChangeServiceConfig SUCCESS) в консоли командной строки .(Command Prompt)
Выйдите из командной строки и проверьте, вернулись ли кнопки в нормальное состояние.
16] Запустите средство устранения неполадок фоновой интеллектуальной службы передачи(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)
Запустите средство устранения неполадок фоновой интеллектуальной службы передачи(Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter) и посмотрите, поможет ли оно. Фоновая интеллектуальная служба передачи(Background Intelligent Transfer Service) или BITS помогает в передаче, загрузке или выгрузке файлов между клиентом и сервером и предоставляет информацию о ходе передачи. Он также играет роль в загрузке файлов с пира. Эта служба Windows(Windows Service) необходима для правильной работы обновлений Windows .(Windows Updates)
17] Загрузите(Download) его автономный установщик.
Найдите на веб-сайте каталога Центра обновления Майкрософт(Microsoft Update Catalog website) исправление Центра обновления Windows, используя номер (Windows Update)базы знаний обновлений(Update KB) , и загрузите его автономный установщик. Теперь примените патч вручную. Найдите(Search) только номер; не включайте КБ.
18] Используйте аутентифицированные прокси-серверы
Вы можете использовать прокси-серверы с проверкой подлинности для исправления ошибок установки(Installation) приложений Windows Update и Microsoft Store .
19] Запустите Центр обновления Windows(Run Windows Update) в состоянии чистой загрузки(Clean Boot State)
Загрузитесь в состоянии чистой загрузки(Clean Boot State) и запустите Центр обновления Windows(Windows Update) и посмотрите, поможет ли это. Это работает в большинстве случаев.
Прочтите(Read) : Центр обновления Windows продолжает автоматически отключаться(Windows Update keeps disabling itself automatically) .
20] Воспользуйтесь помощью виртуального агента Microsoft .(Microsoft Virtual Agent)
Если вы получаете сообщение об ошибке при загрузке или установке обновлений Windows(Windows Updates) , вы также можете воспользоваться помощью Microsoft Virtual Agent , нажав здесь(clicking here) .
21] Обратитесь в службу поддержки Майкрософт
Если ничего не помогает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Microsoft(contact Microsoft Support) . Они обязательно смогут вам помочь.
Сообщения, которые помогают исправить связанные проблемы с Центром обновления Windows:(Posts that help fix related Windows Update problems:)
- Центр обновления Windows не работает(Windows Update is not working)
- Центр обновления Windows зависает при загрузке обновлений(Windows Update is stuck downloading updates) .
- Ошибка настройки обновлений Windows. Возврат изменений .
- Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows(Potential Windows Update Database error detected)
- Устранение неполадок с установкой обновлений Windows в Windows — часто задаваемые вопросы
- Windows 10 продолжает устанавливать одно и то же обновление(Windows 10 keeps installing the same update)
- Не удается обновить Windows с помощью Центра обновления Windows(Cannot Update Windows using Windows Update)
- Ваше устройство находится в опасности, потому что оно устарело и не содержит важных обновлений безопасности и качества.
- Сообщение об отмене некоторых обновлений
- Регистрация службы отсутствует или повреждена.(Service Registration is Missing or Corrupt.)
Мы надеемся, что что-то здесь помогло вам решить проблемы с обновлениями Windows .(Windows Updates)
Related posts
Windows Update застрял обновления в Windows 11/10
Где найти и как прочитать Windows Update log в Windows 11/10
Как сбросить компоненты Windows Update в Windows 11/10
Как паузу Windows Update в Windows 10 до 365 дней
Как выключить автоматическую Windows Update в Windows 10
Одним из услуг обновлений не работает должным образом в Windows 10
Windows Update не удалось установить - Error 0x80070643
Как установить Driver and Optional Updates в Windows 10
Blue Screen после Windows Updates в Windows 10
Как исправить Windows Update error 0x80240061
Fix 0x80071a2d Windows Update error
Block Unsupported Hardware Popup в Windows Update
Error 0xc19001e1, Windows 10 Update не удалось установить
Ваша организация выключила автоматические обновления в Windows 10
Что такое Wuauserv? Как исправить Wuauserv High CPU usage в Windows 11/10
Turn Off memory integrity protection, чтобы продолжать обновлять Windows 10
Как проверить наличие обновлений в Windows 10
Как исправить Windows Update error 0xca020007
Fix Windows Update Error 0x80070005
Как очистить Windows Update History в Windows 10